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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Virenschutz geht immer von alleine aus und lässt sich nicht mehr anschalten

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 31.01.2014, 15:50   #16
cosinus
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Virenschutz geht immer von alleine aus und lässt sich nicht mehr anschalten - Standard

Virenschutz geht immer von alleine aus und lässt sich nicht mehr anschalten



Sieht ok aus. Wir sollten fast durch sein. Mach bitte zur Kontrolle einen Quickscan mit Malwarebytes Anti-Malware (MBAM)

Hinweis: Denk bitte vorher daran, Malwarebytes Anti-Malware über den Updatebutton zu aktualisieren!

Anschließend über den OnlineScanner von ESET eine zusätzliche Meinung zu holen ist auch nicht verkehrt:


ESET Online Scanner

  • Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
  • Lade und starte Eset Online Scanner
  • Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
  • Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
  • Klicke auf Starten.
  • Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
  • Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
  • Schließe das Fenster von ESET.
  • Explorer öffnen.
  • C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
  • Logfile hier posten.
  • Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
  • Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

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Logfiles bitte immer in CODE-Tags posten

Alt 31.01.2014, 16:34   #17
image
 
Virenschutz geht immer von alleine aus und lässt sich nicht mehr anschalten - Standard

Virenschutz geht immer von alleine aus und lässt sich nicht mehr anschalten



Code:
ATTFilter
ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# version=8
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6920
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=4ea3c14922b56a48bf3b5671a9d70f47
# engine=16880
# end=finished
# remove_checked=false
# archives_checked=false
# unwanted_checked=false
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2014-01-31 03:28:46
# local_time=2014-01-31 04:28:46 (+0100, Mitteleuropäische Zeit)
# country="Germany"
# lang=1033
# osver=6.1.7601 NT Service Pack 1
# compatibility_mode=1799 16775165 100 94 11219 4600288 4006 0
# compatibility_mode=5893 16776574 100 94 266690 142811976 0 0
# scanned=152783
# found=0
# cleaned=0
# scan_time=1738
         
MBAM hast nichts gefunden
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Alt 01.02.2014, 02:00   #18
cosinus
/// Winkelfunktion
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Virenschutz geht immer von alleine aus und lässt sich nicht mehr anschalten - Standard

Virenschutz geht immer von alleine aus und lässt sich nicht mehr anschalten



Log von MBAM trotzdem posten
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Alt 01.02.2014, 09:19   #19
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Virenschutz geht immer von alleine aus und lässt sich nicht mehr anschalten - Standard

Virenschutz geht immer von alleine aus und lässt sich nicht mehr anschalten



Code:
ATTFilter
Malwarebytes Anti-Rootkit BETA 1.07.0.1009
www.malwarebytes.org

Database version: v2014.02.01.03

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
Thomas :: THOMAS-PC [administrator]

01.02.2014 09:14:03
mbar-log-2014-02-01 (09-14-03).txt

Scan type: Quick scan
Scan options enabled: Anti-Rootkit | Drivers | MBR | Physical Sectors | Memory | Startup | Registry | File System | Heuristics/Extra | Heuristics/Shuriken
Scan options disabled: 
Objects scanned: 224387
Time elapsed: 4 minute(s), 19 second(s)

Memory Processes Detected: 0
(No malicious items detected)

Memory Modules Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Keys Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Values Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Data Items Detected: 0
(No malicious items detected)

Folders Detected: 0
(No malicious items detected)

Files Detected: 0
(No malicious items detected)

Physical Sectors Detected: 0
(No malicious items detected)

(end)
         

Alt 01.02.2014, 21:46   #20
cosinus
/// Winkelfunktion
/// TB-Süch-Tiger™
 
Virenschutz geht immer von alleine aus und lässt sich nicht mehr anschalten - Standard

Virenschutz geht immer von alleine aus und lässt sich nicht mehr anschalten



Falsches Tool, du solltest einen Scan mit Malwarebytes Anti-Malware machen, nicht mit Anti-Rootkit

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Alt 01.02.2014, 22:25   #21
image
 
Virenschutz geht immer von alleine aus und lässt sich nicht mehr anschalten - Standard

Virenschutz geht immer von alleine aus und lässt sich nicht mehr anschalten



Code:
ATTFilter
 Malwarebytes Anti-Malware  (Test) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2014.02.01.07

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 11.0.9600.16476
Thomas :: THOMAS-PC [Administrator]

Schutz: Aktiviert

01.02.2014 22:20:50
mbam-log-2014-02-01 (22-20-50).txt

Art des Suchlaufs: Quick-Scan
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 209547
Laufzeit: 1 Minute(n), 41 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 11
HKCR\AppID\{0E4B2CAB-B859-4C57-B96E-63DDEC692BC4} (PUP.Optional.Iminent.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
HKCR\AppID\{384997EE-E3BE-49C4-9ECA-C62B7C08128A} (PUP.Optional.DynConIE.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{112BA211-334C-4A90-90EC-2AD1CDAB287C} (PUP.Optional.Iminent.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{112BA211-334C-4A90-90EC-2AD1CDAB287C} (PUP.Optional.Iminent.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{112BA211-334C-4A90-90EC-2AD1CDAB287C} (PUP.Optional.Iminent.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{1FAFD711-ABF9-4F6A-8130-5166C7371427} (PUP.Optional.Iminent.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1FAFD711-ABF9-4F6A-8130-5166C7371427} (PUP.Optional.Iminent.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
HKCU\SOFTWARE\IminentToolbar (PUP.Optional.Iminent.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
HKLM\SOFTWARE\IminentToolbar (PUP.Optional.Iminent.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\DynConIE.DLL (PUP.Optional.DynConIE.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
HKLM\SOFTWARE\Speedchecker Limited\PC Speed Up (PUP.Optional.PCSpeedUp.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 4
C:\Users\Thomas\AppData\Local\Temp\CT3323737 (PUP.Optional.Conduit.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Users\Thomas\AppData\Local\Temp\mt_ffx\IminentToolbar (PUP.Optional.Iminent.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Users\Thomas\AppData\Local\Temp\mt_ffx\IminentToolbar\iminent (PUP.Optional.Iminent.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Users\Thomas\AppData\Local\Temp\mt_ffx\IminentToolbar\iminent\1.8.28.3 (PUP.Optional.Iminent.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

Infizierte Dateien: 5
C:\Users\Thomas\AppData\Local\Temp\nst5C84\SpSetup.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Users\Thomas\AppData\Local\Temp\nsvEA80\SpSetup.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Users\Thomas\AppData\Local\Temp\s2rc\Setup.exe (PUP.Optional.InternetUpdaterService.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Users\Thomas\AppData\Local\mysearchdial-speeddial.crx (PUP.Optional.MySearchDial.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Users\Thomas\AppData\Local\Temp\CT3323737\ddt.csf (PUP.Optional.Conduit.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

(Ende)
         

Alt 01.02.2014, 22:33   #22
cosinus
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Virenschutz geht immer von alleine aus und lässt sich nicht mehr anschalten - Standard

Virenschutz geht immer von alleine aus und lässt sich nicht mehr anschalten



TFC - Temp File Cleaner

Lade dir TFC (TempFileCleaner von Oldtimer) herunter und speichere es auf den Desktop.
  • Öffne die TFC.exe.
    Vista und Win 7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten".
  • Schließe alle anderen Programme.
  • Drücke auf den Button Start.
  • Falls du zu einem Neustart aufgefordert wirst, bestätige diesen.




Sieht soweit ok aus

Wegen Cookies und anderer Dinge im Web: Um die Pest von vornherein zu blocken (also TrackingCookies, Werbebanner etc.) müsstest du dir mal sowas wie MVPS Hosts File anschauen => Blocking Unwanted Parasites with a Hosts File - sinnvollerweise solltest du alle 4 Wochen mal bei MVPS nachsehen, ob er eine neue Hosts Datei herausgebracht hat.

Info: Cookies sind keine Schädlinge direkt, aber es besteht die Gefahr der missbräuchlichen Verwendung (eindeutige Wiedererkennung zB für gezielte Werbung o.ä. => HTTP-Cookie )

Ansonsten gibt es noch gute Cookiemanager, Erweiterungen für den Firefox zB wäre da CookieCuller
Wenn du aber damit leben kannst, dich bei jeder Browsersession überall neu einzuloggen (zB Facebook, Ebay, GMX, oder auch Trojaner-Board) dann stell den Browser einfach so ein, dass einfach alles beim Beenden des Browser inkl. Cookies gelöscht wird.

Ist dein System nun wieder in Ordnung oder gibt's noch andere Funde oder Probleme?
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Alt 01.02.2014, 23:49   #23
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Virenschutz geht immer von alleine aus und lässt sich nicht mehr anschalten - Standard

Virenschutz geht immer von alleine aus und lässt sich nicht mehr anschalten



Alles wieder Safe danke dir

Alt 02.02.2014, 13:46   #24
cosinus
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Virenschutz geht immer von alleine aus und lässt sich nicht mehr anschalten



Dann wären wir durch!


Falls du noch Lob oder Kritik loswerden möchtest => Lob, Kritik und Wünsche - Trojaner-Board

Die Programme, die hier zum Einsatz kamen, können alle deinstalliert werden.

Helfen kann dir dabei delfix:


Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
  1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
  2. Falls Combofix benutzt wurde: (Alternativ in uninstall.exe umbenennen und starten)
    • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
    • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
    • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
  3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall DelFix Download DelFix auf deinen Desktop:
    • Schließe alle offenen Programme.
    • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
    • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
    • Klicke auf Start.
    • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
    • Starte deinen Rechner abschließend neu.
  4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.






Bitte abschließend noch die Updates prüfen, unten mein Leitfaden dazu. Um in Zukunft die Aktualität der installierten Programme besser im Überblick zu halten, kannst du zB Secunia PSI verwenden.
Für noch mehr Sicherheit solltest Du nach der beseitigten Infektion auch möglichst alle Passwörter ändern.


Microsoftupdate
Windows XP:Besuch mit dem IE die MS-Updateseite und lass Dir alle wichtigen Updates installieren.
Windows Vista/7: Start, Systemsteuerung, Windows-Update


PDF-Reader aktualisieren
Ein veralteter AdobeReader stellt ein großes Sicherheitsrisiko dar. Du solltest daher besser alte Versionen vom AdobeReader über Systemsteuerung => Software bzw. Programme und Funktionen deinstallieren, indem Du dort auf "Adobe Reader x.0" klickst und das Programm entfernst. (falls du AdobeReader installiert hast)

Ich empfehle einen alternativen PDF-Reader wie PDF Xchange Viewer, SumatraPDF oder Foxit PDF Reader, die sind sehr viel schlanker und flotter als der AdobeReader.

Bitte überprüf bei der Gelegenheit auch die Aktualität des Flashplayers:
Prüfen => Adobe - Flash Player
Downloadlinks findest du hier => Browsers and Plugins - FilePony.de

Alle Plugins im Firefox-Browser kannst du auch ganz einfach hier auf Aktualität prüfen => https://www.mozilla.org/de/plugincheck

Natürlich auch darauf achten, dass andere installierte Browser wie zB Firefox, Opera oder Chrome aktuell sind.


Java-Update
Veraltete Java-Installationen sind ein großes Sicherheitsrisiko, daher solltest Du die alten Versionen deinstallieren. Beende dazu alle Programme (v.a. die Browser), klick danach auf Start, Systemsteuerung, Software (bzw. Programme und Funktionen) und deinstalliere darüber alle aufgelisteten Java-Versionen. Lad Dir danach von hier das aktuelle Java SE Runtime Environment (JRE) herunter und installiere es.
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