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Log-Analyse und Auswertung: Microsoft Office Word reagiert nicht mehrWindows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
23.12.2013, 14:48 | #16 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Microsoft Office Word reagiert nicht mehr Frisches FRST Log bitte. FRST am besten neu runterladen. Per Doppelklick starten, Haken setzen bei additions.txt und auf Scan klicken.
__________________ Logfiles bitte immer in CODE-Tags posten |
23.12.2013, 14:57 | #17 |
| Microsoft Office Word reagiert nicht mehr FRST Logfile:
__________________FRST Logfile: Code:
ATTFilter Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x86) Version: 22-12-2013 01 Ran by paugstadt (administrator) on PAUGSTADT-PC on 23-12-2013 14:52:34 Running from C:\Users\paugstadt\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\1A6F8G8D Microsoft® Windows Vista™ Home Premium Service Pack 2 (X86) OS Language: German Standard Internet Explorer Version 9 Boot Mode: Normal ==================== Processes (Whitelisted) =================== (Microsoft Corporation) C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v3.0\WPF\PresentationFontCache.exe (ATI Technologies Inc.) C:\Windows\System32\Ati2evxx.exe (Microsoft Corporation) C:\Windows\System32\SLsvc.exe (ATI Technologies Inc.) C:\Windows\System32\Ati2evxx.exe (Acronis) C:\Program Files\Common Files\Acronis\Schedule2\schedul2.exe (Acronis) C:\Program Files\Common Files\Acronis\CDP\afcdpsrv.exe (Apple Inc.) C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe (Apple Inc.) C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe (TOSHIBA CORPORATION) C:\Program Files\Toshiba\ConfigFree\CFSvcs.exe (T-Systems International GmbH) C:\Program Files\T-Online\Dialerschutz-Software\DFInject.exe (Hauppauge Computer Works) C:\Program Files\WinTV\EPG Services\System\EPGService.exe (Nero AG) C:\Program Files\HTC\HTC Sync Manager\HSMServiceEntry.exe (Symantec Corporation) C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\ccsvchst.exe (O2Micro International) C:\Program Files\O2Micro Flash Memory Card Driver\o2flash.exe () C:\Program Files\HTC\Internet Pass-Through\PassThruSvr.exe (pdfforge GbR) C:\Program Files\PDF Architect\HelperService.exe (pdfforge GbR) C:\Program Files\PDF Architect\ConversionService.exe (Microsoft Corporation) C:\Program Files\Microsoft\BingBar\SeaPort.EXE (TeamViewer GmbH) C:\Program Files\TeamViewer\Version8\TeamViewer_Service.exe (TOSHIBA Corporation) C:\Program Files\Toshiba\TOSHIBA DVD PLAYER\TNaviSrv.exe (TOSHIBA Corporation) C:\Windows\System32\TODDSrv.exe (TOSHIBA Corporation) C:\Program Files\Toshiba\Power Saver\TosCoSrv.exe (TOSHIBA CORPORATION) C:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe (TOSHIBA Corporation) C:\Program Files\Toshiba\SMARTLogService\TosIPCSrv.exe (Ulead Systems, Inc.) C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe (Microsoft Corporation) C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\Windows Live\WLIDSVC.EXE (Conexant Systems, Inc.) C:\Windows\System32\drivers\XAudio.exe (Microsoft Corporation) C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\Windows Live\WLIDSVCM.EXE (Symantec Corporation) C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\ccsvchst.exe () C:\Program Files\HTC\HTC Sync Manager\HTC Sync\adb.exe (T-Systems International GmbH) C:\Program Files\T-Online\Dialerschutz-Software\Defender.exe () C:\Program Files\Toshiba\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe (Skype Technologies S.A.) C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe (Dropbox, Inc.) C:\Users\paugstadt\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe (Adobe Systems Incorporated) C:\Windows\System32\Macromed\Flash\FlashUtil32_11_9_900_170_ActiveX.exe (Microsoft Corporation) C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\OUTLOOK.EXE (Microsoft Corporation) C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE (Microsoft Corporation) C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\EXCEL.EXE (Microsoft Corporation) C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (Microsoft Corporation) C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (Microsoft Corporation) C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe ==================== Registry (Whitelisted) ================== HKLM\...\Run: [NWEReboot] - [x] HKLM\...\Run: [] - [x] HKLM\...\Run: [T-Home Dialerschutz-Software] - C:\Program Files\T-Online\Dialerschutz-Software\Defender.exe [1411720 2010-03-29] (T-Systems International GmbH) Winlogon\Notify\igfxcui: igfxdev.dll [X] HKLM\...\Policies\Explorer: [LinkResolveIgnoreLinkInfo] 1 HKLM\...\Policies\Explorer: [NoSetActiveDesktop] 0 HKCU\...\Run: [TOSCDSPD] - C:\Program Files\Toshiba\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe [430080 2007-12-29] () HKCU\...\Run: [Skype] - C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe [20549280 2013-10-21] (Skype Technologies S.A.) HKCU\...\Policies\Explorer: [NofolderOptions] 0 HKCU\...\Policies\Explorer: [LinkResolveIgnoreLinkInfo] 1 HKCU\...\Policies\Explorer: [NoResolveSearch] 1 HKCU\...\Policies\Explorer: [NoSetActiveDesktop] 0 HKU\Default\...\Run: [WindowsWelcomeCenter] - rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter HKU\Default\...\Run: [TOSCDSPD] - C:\Program Files\Toshiba\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe [ 2007-12-29] () HKU\Default User\...\Run: [WindowsWelcomeCenter] - rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter HKU\Default User\...\Run: [TOSCDSPD] - C:\Program Files\Toshiba\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe [ 2007-12-29] () Startup: C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\TRDCReminder.lnk ShortcutTarget: TRDCReminder.lnk -> C:\Program Files\Toshiba\TRDCReminder\TRDCReminder.exe (TOSHIBA Europe) Startup: C:\Users\Default User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\TRDCReminder.lnk ShortcutTarget: TRDCReminder.lnk -> C:\Program Files\Toshiba\TRDCReminder\TRDCReminder.exe (TOSHIBA Europe) Startup: C:\Users\paugstadt\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Dropbox.lnk ShortcutTarget: Dropbox.lnk -> C:\Users\paugstadt\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe (Dropbox, Inc.) ==================== Internet (Whitelisted) ==================== HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.spiegel.de/ HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://www.google.de HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://www.google.de SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing. BHO: Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll (Adobe Systems Incorporated) BHO: PDF Architect Helper - {3A2D5EBA-F86D-4BD3-A177-019765996711} - C:\Program Files\PDF Architect\PDFIEHelper.dll (pdfforge GbR) BHO: Norton Identity Protection - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\coieplg.dll (Symantec Corporation) BHO: Norton Vulnerability Protection - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\ips\ipsbho.dll (Symantec Corporation) BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll (Microsoft Corporation) BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll (Google Germany GmbH) BHO: Adobe PDF Conversion Toolbar Helper - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll (Adobe Systems Incorporated) BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - C:\Program Files\Microsoft\BingBar\BingExt.dll (Microsoft Corporation.) BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - No File Toolbar: HKLM - &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll (Google Germany GmbH) Toolbar: HKLM - Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll (Adobe Systems Incorporated) Toolbar: HKLM - Norton Toolbar - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\coieplg.dll (Symantec Corporation) Toolbar: HKLM - Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - C:\Program Files\Microsoft\BingBar\BingExt.dll (Microsoft Corporation.) Toolbar: HKCU - &Google - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll (Google Germany GmbH) Toolbar: HKCU - Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll (Adobe Systems Incorporated) DPF: {34DC6011-88B5-4EA9-BA7A-DC7B4F4437FE} hxxp://photoservice.fujicolor.eu/ips-opdata/objects/jordan.cab DPF: {CAC677B6-4963-4305-9066-0BD135CD9233} hxxp://photoservice.fujicolor.de/ips-opdata//19780615/activex/IPSUploader4.cab DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} hxxp://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab Handler: haufereader - No CLSID Value - Handler: ms-itss - {0A9007C0-4076-11D3-8789-0000F8105754} - C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\Information Retrieval\msitss.dll (Microsoft Corporation) Handler: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll (Skype Technologies S.A.) Handler: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\Program Files\Common Files\Skype\Skype4COM.dll (Skype Technologies) Winsock: Catalog5 07 C:\Program Files\Bonjour\mdnsNSP.dll [121704] (Apple Inc.) Tcpip\Parameters: [DhcpNameServer] 192.168.2.1 Tcpip\..\Interfaces\{FE1F4513-6461-4D33-8AF5-7318CDDBD895}: [NameServer]192.168.2.1 Chrome: ======= CHR HomePage: CHR RestoreOnStartup: "hxxp://www.google.com" CHR DefaultSearchProvider: Search the web (Softonic) CHR DefaultSearchURL: hxxp://www.google.com CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [mkfokfffehpeedafpekjeddnmnjhmcmk] - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\Exts\Chrome.crx ========================== Services (Whitelisted) ================= R2 AcrSch2Svc; C:\Program Files\Common Files\Acronis\Schedule2\schedul2.exe [805024 2011-02-01] (Acronis) R2 afcdpsrv; C:\Program Files\Common Files\Acronis\CDP\afcdpsrv.exe [3246040 2012-12-28] (Acronis) R2 ConfigFree Service; C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe [40960 2007-12-25] (TOSHIBA CORPORATION) R2 DFSVC; C:\Program Files\T-Online\Dialerschutz-Software\DFInject.exe [288768 2009-10-21] (T-Systems International GmbH) R2 EPGService; C:\Program Files\WinTV\EPG Services\System\EPGService.exe [436224 2008-04-09] (Hauppauge Computer Works) S3 FirebirdServerMAGIXInstance; C:\Program Files\MAGIX\Common\Database\bin\fbserver.exe [1527900 2005-11-17] (MAGIX®) S3 HauppaugeTVServer; C:\Program Files\WinTV\HCWTVServer.exe [815104 2008-03-31] (Hauppauge Computer Works) R2 HTCMonitorService; C:\Program Files\HTC\HTC Sync Manager\HSMServiceEntry.exe [87368 2013-09-02] (Nero AG) R2 NIS; C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\diMaster.dll [309688 2012-04-13] (Symantec Corporation) R2 o2flash; C:\Program Files\O2Micro Flash Memory Card Driver\o2flash.exe [65536 2007-02-12] (O2Micro International) R2 PassThru Service; C:\Program Files\HTC\Internet Pass-Through\PassThruSvr.exe [167424 2012-12-07] () R2 PDF Architect Helper Service; C:\Program Files\PDF Architect\HelperService.exe [1324104 2013-01-09] (pdfforge GbR) R2 PDF Architect Service; C:\Program Files\PDF Architect\ConversionService.exe [795208 2013-01-09] (pdfforge GbR) R2 TOSHIBA SMART Log Service; C:\Program Files\TOSHIBA\SMARTLogService\TosIPCSrv.exe [126976 2007-12-03] (TOSHIBA Corporation) R2 UleadBurningHelper; C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe [49152 2006-08-23] (Ulead Systems, Inc.) S2 Automatisches LiveUpdate - Scheduler; "C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe" [x] ==================== Drivers (Whitelisted) ==================== S3 61883; C:\Windows\System32\DRIVERS\61883.sys [45696 2008-01-21] (Microsoft Corporation) R1 BHDrvx86; C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NIS_19.5.0.145\Definitions\BASHDefs\20131203.001\BHDrvx86.sys [1098968 2013-12-03] (Symantec Corporation) R1 ccSet_NIS; C:\Windows\system32\drivers\NIS\1309010.00E\ccSetx86.sys [132768 2012-06-07] (Symantec Corporation) R3 CnxtHdAudAddService; C:\Windows\System32\drivers\CHDART.sys [187904 2008-02-01] (Conexant Systems Inc.) R3 DFSYS; C:\Program Files\T-Online\Dialerschutz-Software\DFSYS.SYS [14624 2009-10-15] (T-Systems International GmbH) R1 eeCtrl; C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\EENGINE\eeCtrl.sys [376920 2013-11-21] (Symantec Corporation) R3 EraserUtilRebootDrv; C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\EENGINE\EraserUtilRebootDrv.sys [108120 2013-11-21] (Symantec Corporation) S3 hcw95bda; C:\Windows\System32\Drivers\hcw95bda.sys [560640 2008-04-17] (Hauppauge Computer Works, Inc.) S3 hcw95rc; C:\Windows\System32\DRIVERS\hcw95rc.sys [15616 2008-04-17] (Hauppauge Computer Works, Inc.) R1 IDSVix86; C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NIS_19.5.0.145\Definitions\IPSDefs\20131220.001\IDSvix86.sys [394456 2013-12-12] (Symantec Corporation) R3 NAVENG; C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NIS_19.5.0.145\Definitions\VirusDefs\20131222.020\NAVENG.SYS [93272 2013-12-19] (Symantec Corporation) R3 NAVEX15; C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NIS_19.5.0.145\Definitions\VirusDefs\20131222.020\NAVEX15.SYS [1612376 2013-12-19] (Symantec Corporation) R2 NPF_devolo; C:\Windows\system32\drivers\npf_devolo.sys [35840 2007-02-07] (CACE Technologies) R3 QIOMem; C:\Windows\System32\DRIVERS\QIOMem.sys [8192 2007-04-09] (TOSHIBA) R3 SipIMNDI; C:\Windows\System32\DRIVERS\SipIMNDI.sys [24352 2009-10-15] (T-Systems International GmbH) R1 SRTSP; C:\Windows\System32\Drivers\NIS\1309010.00E\SRTSP.SYS [574112 2012-07-06] (Symantec Corporation) R1 SRTSPX; C:\Windows\system32\drivers\NIS\1309010.00E\SRTSPX.SYS [32928 2012-07-06] (Symantec Corporation) R0 SymDS; C:\Windows\System32\drivers\NIS\1309010.00E\SYMDS.SYS [340088 2011-08-15] (Symantec Corporation) R0 SymEFA; C:\Windows\System32\drivers\NIS\1309010.00E\SYMEFA.SYS [924320 2012-05-22] (Symantec Corporation) R3 SymEvent; C:\Windows\system32\Drivers\SYMEVENT.SYS [141944 2012-04-27] (Symantec Corporation) R1 SymIRON; C:\Windows\system32\drivers\NIS\1309010.00E\Ironx86.SYS [149624 2012-04-18] (Symantec Corporation) R1 SYMTDIv; C:\Windows\System32\Drivers\NIS\1309010.00E\SYMTDIV.SYS [345208 2012-04-18] (Symantec Corporation) R3 UVCFTR; C:\Windows\System32\Drivers\UVCFTR_S.SYS [18432 2007-12-17] (Chicony Electronics Co., Ltd.) S3 igfx; system32\DRIVERS\igdkmd32.sys [x] S3 IntcHdmiAddService; system32\drivers\IntcHdmi.sys [x] S3 IpInIp; system32\DRIVERS\ipinip.sys [x] S3 NwlnkFlt; system32\DRIVERS\nwlnkflt.sys [x] S3 NwlnkFwd; system32\DRIVERS\nwlnkfwd.sys [x] ==================== NetSvcs (Whitelisted) =================== ==================== One Month Created Files and Folders ======== 2013-12-23 14:43 - 2013-12-23 14:43 - 01061231 _____ (Farbar) C:\Users\paugstadt\Downloads\FRST.exe 2013-12-23 14:43 - 2013-12-23 14:43 - 01061231 _____ (Farbar) C:\Users\paugstadt\Desktop\FRST.exe 2013-12-23 13:06 - 2013-12-23 13:06 - 00000741 _____ C:\Users\paugstadt\Desktop\JRT.txt 2013-12-23 12:45 - 2013-12-23 12:49 - 00000000 ____D C:\AdwCleaner 2013-12-23 09:39 - 2013-12-23 11:45 - 00000000 ____D C:\Users\paugstadt\Desktop\mbar 2013-12-23 09:39 - 2013-12-23 10:23 - 00104664 _____ (Malwarebytes Corporation) C:\Windows\system32\Drivers\MBAMSwissArmy.sys 2013-12-23 09:39 - 2013-12-23 10:22 - 00074456 _____ (Malwarebytes Corporation) C:\Windows\system32\Drivers\mbamchameleon.sys 2013-12-23 09:37 - 2013-12-23 09:37 - 12582688 _____ (Malwarebytes Corp.) C:\Users\paugstadt\Downloads\mbar-1.07.0.1008.exe 2013-12-23 09:37 - 2013-12-23 09:37 - 12582688 _____ (Malwarebytes Corp.) 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C:\Users\paugstadt\Downloads\mbar-1.07.0.1008.exe 2013-12-23 09:37 - 2013-12-23 09:37 - 12582688 _____ (Malwarebytes Corp.) 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ATTFilter Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 22-12-2013 01 Ran by paugstadt at 2013-12-23 14:55:56 Running from C:\Users\paugstadt\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\1A6F8G8D Boot Mode: Normal ========================================================== ==================== Security Center ======================== AV: Norton Internet Security Online (Enabled - Up to date) {63DF5164-9100-186D-2187-8DC619EFD8BF} AS: Windows Defender (Disabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46} AS: Norton Internet Security Online (Enabled - Up to date) {D8BEB080-B73A-17E3-1B37-B6B462689202} FW: Norton Internet Security Online (Enabled) {5BE4D041-DB6F-1935-0AD8-24F3E73C9FC4} ==================== Installed Programs ====================== 32 Bit HP CIO Components Installer (Version: 6.1.2) 7-Zip 9.22beta 8500A909_BasicWeb (Version: 140.0.000.000) 8500A909_Help_BasicWeb (Version: 1.00.0000) Abelssoft Backup (Version: 2.2) Acronis*True*Image*Home 2011 (Version: 14.0.6942) Activation Assistant for the 2007 Microsoft Office suites Activation Assistant for the 2007 Microsoft Office suites (Version: 1.0) Adobe Acrobat 8 Standard - 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(Code 31) Resolution: Update the driver Name: Microsoft-6zu4-Adapter #9 Description: Microsoft-6zu4-Adapter Class Guid: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318} Manufacturer: Microsoft Service: tunnel Problem: : This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31) Resolution: Update the driver Name: Microsoft-6zu4-Adapter #13 Description: Microsoft-6zu4-Adapter Class Guid: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318} Manufacturer: Microsoft Service: tunnel Problem: : This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31) Resolution: Update the driver Name: Bluetooth RFCOMM Description: Bluetooth RFCOMM Class Guid: {7240100f-6512-4548-8418-9ebb5c6a1a94} Manufacturer: TOSHIBA Service: tosrfcom Problem: : This device is disabled. (Code 22) Resolution: In Device Manager, click "Action", and then click "Enable Device". This starts the Enable Device wizard. Follow the instructions. Name: Officejet Pro 8500 A909g Description: Officejet Pro 8500 A909g Class Guid: {4d36e971-e325-11ce-bfc1-08002be10318} Manufacturer: HP Service: Problem: : This device is disabled. (Code 22) Resolution: In Device Manager, click "Action", and then click "Enable Device". This starts the Enable Device wizard. Follow the instructions. ==================== Event log errors: ========================= Application errors: ================== Error: (12/23/2013 02:34:05 PM) (Source: Microsoft Office 11) (User: ) Description: Accepted Safe Mode action : Microsoft Office Outlook. Error: (12/23/2013 02:08:03 PM) (Source: WinMgmt) (User: ) Description: //./root/CIMV2SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 990x80041003 System errors: ============= Error: (12/23/2013 02:08:04 PM) (Source: Service Control Manager) (User: ) Description: Tosrfcom Error: (12/23/2013 02:08:04 PM) (Source: Service Control Manager) (User: ) Description: Automatisches LiveUpdate - Scheduler%%3 Error: (12/23/2013 02:08:04 PM) (Source: Service Control Manager) (User: ) Description: Parallel port driver%%1058 Error: (12/23/2013 02:07:49 PM) (Source: DCOM) (User: NT-AUTORITÄT) Description: AnwendungsspezifischLokalStart{C97FCC79-E628-407D-AE68-A06AD6D8B4D1}NT-AUTORITÄTSYSTEMS-1-5-18LocalHost (unter Verwendung von LRPC) Error: (12/23/2013 02:07:12 PM) (Source: ipnathlp) (User: ) Description: Die DHCP-Zuweisung wurde für IP-Adresse 192.168.2.34 deaktiviert, da die IP-Adresse außerhalb des Bereichs 192.168.0.0/255.255.255.0 liegt, von der die Adressen DHCP-Clients zu gewiesen werden. Ändern Sie den Bereich, sodass die IP-Adresse mit einbezogen wird, oder ändern Sie die IP-Adresse, sodass sie innerhalb dieses Bereichs liegt, um die DHCP-Zuweisung zu aktivieren. Error: (12/23/2013 02:04:53 PM) (Source: DCOM) (User: ) Description: {E10F6C3A-F1AE-4ADC-AA9D-2FE65525666E} Microsoft Office Sessions: ========================= Error: (12/23/2013 02:34:05 PM) (Source: Microsoft Office 11)(User: ) Description: Microsoft Office OutlookOutlook konnte zuletzt nicht korrekt gestartet werden. Das Starten von Outlook im abgesicherten Modus hilft Ihnen, ein Startproblem zu korrigieren oder zu isolieren, so dass Sie das Programm erfolgreich starten können. Einige Funktionen können in diesem Modus deaktiviert sein. Möchten Sie Outlook im abgesicherten Modus starten? Error: (12/23/2013 02:08:03 PM) (Source: WinMgmt)(User: ) Description: //./root/CIMV2SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 990x80041003 CodeIntegrity Errors: =================================== Date: 2013-12-23 14:55:24.921 Description: Die Abbildintegrität der Datei "\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\drivers\mbamchameleon.sys" konnte nicht überprüft werden, da der Satz seitenbezogener Abbildhashes auf dem System nicht gefunden wurde. Date: 2013-12-23 14:55:24.586 Description: Die Abbildintegrität der Datei "\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\drivers\mbamchameleon.sys" konnte nicht überprüft werden, da der Satz seitenbezogener Abbildhashes auf dem System nicht gefunden wurde. Date: 2013-12-23 14:55:24.254 Description: Die Abbildintegrität der Datei "\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\drivers\mbamchameleon.sys" konnte nicht überprüft werden, da der Satz seitenbezogener Abbildhashes auf dem System nicht gefunden wurde. Date: 2013-12-23 14:55:23.918 Description: Die Abbildintegrität der Datei "\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\drivers\mbamchameleon.sys" konnte nicht überprüft werden, da der Satz seitenbezogener Abbildhashes auf dem System nicht gefunden wurde. Date: 2013-12-23 14:55:23.544 Description: Die Abbildintegrität der Datei "\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\drivers\mbamchameleon.sys" konnte nicht überprüft werden, da der Satz seitenbezogener Abbildhashes auf dem System nicht gefunden wurde. Date: 2013-12-23 14:55:23.212 Description: Die Abbildintegrität der Datei "\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\drivers\mbamchameleon.sys" konnte nicht überprüft werden, da der Satz seitenbezogener Abbildhashes auf dem System nicht gefunden wurde. Date: 2013-12-23 14:55:22.847 Description: Die Abbildintegrität der Datei "\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\drivers\mbamchameleon.sys" konnte nicht überprüft werden, da der Satz seitenbezogener Abbildhashes auf dem System nicht gefunden wurde. Date: 2013-12-23 14:55:22.480 Description: Die Abbildintegrität der Datei "\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\drivers\mbamchameleon.sys" konnte nicht überprüft werden, da der Satz seitenbezogener Abbildhashes auf dem System nicht gefunden wurde. Date: 2013-12-23 14:55:22.149 Description: Die Abbildintegrität der Datei "\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\drivers\mbamchameleon.sys" konnte nicht überprüft werden, da der Satz seitenbezogener Abbildhashes auf dem System nicht gefunden wurde. Date: 2013-12-23 14:55:21.816 Description: Die Abbildintegrität der Datei "\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\drivers\mbamchameleon.sys" konnte nicht überprüft werden, da der Satz seitenbezogener Abbildhashes auf dem System nicht gefunden wurde. ==================== Memory info =========================== Percentage of memory in use: 58% Total physical RAM: 3069.48 MB Available physical RAM: 1285.82 MB Total Pagefile: 6347.18 MB Available Pagefile: 4663.25 MB Total Virtual: 2047.88 MB Available Virtual: 1917.86 MB ==================== Drives ================================ Drive c: (Vista) (Fixed) (Total:117.54 GB) (Free:15.73 GB) NTFS ==>[Drive with boot components (obtained from BCD)] Drive d: () (Fixed) (Total:232.89 GB) (Free:232.66 GB) NTFS Drive f: (Data) (Fixed) (Total:113.88 GB) (Free:108.71 GB) NTFS ==================== MBR & Partition Table ================== ======================================================== Disk: 0 (MBR Code: Windows 7 or Vista) (Size: 233 GB) (Disk ID: 22741035) Partition 1: (Not Active) - (Size=1 GB) - (Type=27) Partition 2: (Active) - (Size=118 GB) - (Type=07 NTFS) Partition 3: (Not Active) - (Size=114 GB) - (Type=07 NTFS) ======================================================== Disk: 1 (Size: 233 GB) (Disk ID: 25D1610F) Partition 1: (Not Active) - (Size=233 GB) - (Type=07 NTFS) ==================== End Of Log ============================ |
23.12.2013, 15:02 | #18 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Microsoft Office Word reagiert nicht mehr Sieht ok aus. Wir sollten fast durch sein. Mach bitte zur Kontrolle einen Quickscan mit Malwarebytes Anti-Malware (MBAM)
__________________Hinweis: Denk bitte vorher daran, Malwarebytes Anti-Malware über den Updatebutton zu aktualisieren! Anschließend über den OnlineScanner von ESET eine zusätzliche Meinung zu holen ist auch nicht verkehrt: ESET Online Scanner
__________________ |
23.12.2013, 16:41 | #19 |
| Microsoft Office Word reagiert nicht mehr Ich habe Malwarebytes Anti-Malware laufen lassen. Drei böse Onkels wurden gefunden. Wenn ich die Haken zum Entfernen setzen und starte, hängt sich das System auf. Ich habe das zweimal probiert. Jetzt kommt der Hinweis, dass die Testversion abgelaufen ist. Was machen wir nun? |
23.12.2013, 16:54 | #20 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Microsoft Office Word reagiert nicht mehr Dann poste erstmal so das Log ohne die Funde zu entfernen
__________________ Logfiles bitte immer in CODE-Tags posten |
23.12.2013, 17:58 | #21 |
| Microsoft Office Word reagiert nicht mehr Wo finde ich denn das LOG? Das Prgramm hatte sich ja aufgehängt. Neu aufrufen kann ich es auch nicht. |
23.12.2013, 18:07 | #22 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Microsoft Office Word reagiert nicht mehr Was genau heißt geht nicht??!
__________________ Logfiles bitte immer in CODE-Tags posten |
23.12.2013, 18:09 | #23 |
| Microsoft Office Word reagiert nicht mehr ich hatte es bereits geschrieben. Die Testversion von Malwarebytes Anti-Malware ist abgelaufen. Gibt es ein alternatives Programm, oder muss ich es jetzt kaufen? |
23.12.2013, 18:10 | #24 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Microsoft Office Word reagiert nicht mehr Was bitte hat das denn damit zu tun?? Garnix du kannst Malwarebytes weiterhin verwenden nur der Test der zusätzlichen kostenpflichtigen Module ist abgeleaufen!
__________________ Logfiles bitte immer in CODE-Tags posten |
23.12.2013, 18:28 | #25 |
| Microsoft Office Word reagiert nicht mehr hast recht. Der Scan läuft. Code:
ATTFilter Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300 www.malwarebytes.org Datenbank Version: v2013.12.23.05 Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS Internet Explorer 9.0.8112.16421 paugstadt :: PAUGSTADT-PC [Administrator] 23.12.2013 18:11:14 MBAM-log-2013-12-23 (18-26-37).txt Art des Suchlaufs: Quick-Scan Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P Durchsuchte Objekte: 232307 Laufzeit: 14 Minute(n), 52 Sekunde(n) Infizierte Speicherprozesse: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Speichermodule: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Registrierungsschlüssel: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Registrierungswerte: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Verzeichnisse: 3 C:\Users\paugstadt\AppData\Local\Temp\mt_ffx\Delta (PUP.Optional.Delta.A) -> Keine Aktion durchgeführt. C:\Users\paugstadt\AppData\Local\Temp\mt_ffx\Delta\delta (PUP.Optional.Delta.A) -> Keine Aktion durchgeführt. C:\Users\paugstadt\AppData\Local\Temp\mt_ffx\Delta\delta\1.8.10.0 (PUP.Optional.Delta.A) -> Keine Aktion durchgeführt. Infizierte Dateien: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) (Ende) |
23.12.2013, 23:18 | #26 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Microsoft Office Word reagiert nicht mehr Das sind nur Funde in Temp. Mach mal mit ESET weiter.
__________________ Logfiles bitte immer in CODE-Tags posten |
24.12.2013, 13:42 | #27 |
| Microsoft Office Word reagiert nicht mehrCode:
ATTFilter ESETSmartInstaller@High as downloader log: all ok |
24.12.2013, 15:23 | #28 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Microsoft Office Word reagiert nicht mehr Reparaturinstallation von Office durchführen
__________________ Logfiles bitte immer in CODE-Tags posten |
24.12.2013, 16:12 | #29 |
| Microsoft Office Word reagiert nicht mehr Das hatte ich auch schon gemacht. Werde es aber noch einmal wiederholen. "Microsoft Office wurde erfolgreich repariert". Leider taucht der Fehler immer noch auf. Hast du noch eine Idee? |
24.12.2013, 16:44 | #30 |
/// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Microsoft Office Word reagiert nicht mehr Sind alle Updates für Office drauf? Wenn das alles nicht hilft, Office deinstallieren und neu installieren
__________________ Logfiles bitte immer in CODE-Tags posten |
Themen zu Microsoft Office Word reagiert nicht mehr |
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