PC ist stark befallen. Suche Programm/e, mit dem man Viren und andere Schädlinge entfernen kann. (Extern über Stick)

Alamo

Hallo allerseits. Eine Freundin hat ein Problem mit dem Betriebssystem, es hängt sich auf, hat Viren, kann nicht im Internet surfen, usw.. Ihr letzter Ausweg, so meint sie: Betreibssystem neu aufsetzen. Ich versuche mit einer anderen Lösung zu helfen. Ich habe im abgesichrten Modus und Antivirenprogramm sowie manuellem Entfernen alles hingekriegt... das war aber vor 4 Jahren, hab die Software nicht mehr usw... Also, ich bin 1. kein Experte und 2. kann ich mir von hier aus kein Überblickblick von ihrer Lage machen. Ich hatte noch nicht die Chance sich einen Überblick zu verschaffen. Ich habe vorgschlagen, wir versuchen es Morgen im abgesicherten Modus zu starten und Systmewiederherstellung durchzuführen. Ansonsten will ich mal HijackThis von meinem Stick drauf tun und die Log Dateien dann bei mir zu Hause mit Hilfe der Community (also unter anderem auch euch) auswerten und sie dann anschließend fixieren und wieder Systemwiederherstellung versuchen.
Also ich bräuchte mal eure Meinung: Was für Software benutzt ihr dafür in der Regel, welche soll ich mitnehmen? Und was für Schritte würdet ihr mir empfehlen einzuleiten?
Hier ihre Beschreibung zu dem Problem. "Es ist extrem langsam und ich kann meistens nicht die Internetverbindung aufbauen... Ich glaub ich hab mir zu letzt Serien angeschaut. Und es installieren sich selbstständig Sachen darauf." (au weia, wenn sich selbstständig Sachen drauf installieren, das ist schonmal sehr schlecht...)

Kann man in der "Verwaltung" was drehen? Also da sind "Dienste": Alles was verdächtig aussieht abschalten, Quelle suchen und entfernen. "Ereignisanzeige" könnte helfen zu gucken, wann wo was aufgetreten ist oder? Was haltet ihr von der Software adwcleaner? Sie hat ja erwähnt dass sich unerwünscht Sachen drauf installieren.
Logfiles kommen dann Morgen!

Ich bin für jede hilfreiche Antwort dankbar!