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Log-Analyse und Auswertung: Windows XP: Word-Dokumente können nicht mehr geöffnet werden nach Schädlingsbefall

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

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Alt 02.12.2013, 14:24   #16
cosinus
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Windows XP: Word-Dokumente können nicht mehr geöffnet werden nach Schädlingsbefall - Standard

Windows XP: Word-Dokumente können nicht mehr geöffnet werden nach Schädlingsbefall



Dass AbiWord das kann ist ja klar. Es ging aber um die Frage ob sich generell noch Office-Dateien von deiner Windowspartition lesen/öffnen lassen.
Wie läuft dr Rechner denn jetzt unter Windows? Falls es noch zu sehr rumspinnt solltest man das mal als Anlass nehmen um eine saubere Neuinstallation zu machen. Aber kein XP mehr sondern Win7 oder höher, wenn Win8 denn gefällt. Oder du verabschiedest dich von Windows und installierst Xubuntu
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Alt 02.12.2013, 15:14   #17
Pferdebesitz
 
Windows XP: Word-Dokumente können nicht mehr geöffnet werden nach Schädlingsbefall - Standard

Windows XP: Word-Dokumente können nicht mehr geöffnet werden nach Schädlingsbefall



Also, ich kann mit Xubuntu eigene Dateien öffnen und lesen. Dazu boote ich von CD/DVD aus. Wenn ich ganz normal Wondows xp starte, dann fährt der Computer jetzt doch wieder ganz hoch!! (jepee!) aber alles dauert sehr lange. Ich konnte gerade wieder ein Update mit Emsisoft runterladen! Ist doch nicht alles hinüber! Aber der scan mit emsisoft ging vorgestern nicht - kann es sein, dass sich irgendwelche Programme gegenseitig stören und deswegen alles so sehr langsam geht? Welchen scan könnte ich denn am besten laufen lassen, damit ich weiss, was da los ist? könnte ich doch irgendwie versuchen, den Computer nochmal zum laufen zu bringen und erst später ein anderes Betriebssystem zu installieren?
Danke!
Tina
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Geändert von Pferdebesitz (02.12.2013 um 15:24 Uhr)

Alt 02.12.2013, 15:56   #18
cosinus
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Windows XP: Word-Dokumente können nicht mehr geöffnet werden nach Schädlingsbefall - Standard

Windows XP: Word-Dokumente können nicht mehr geöffnet werden nach Schädlingsbefall



Schädlinge sind da aber nicht (mehr), also gibt es da so auch nix mehr zu entfernen.
Lass aber mal TFC durchlaufen:

TFC - Temp File Cleaner

Lade dir TFC (TempFileCleaner von Oldtimer) herunter und speichere es auf den Desktop.
  • Öffne die TFC.exe.
    Vista und Win 7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten".
  • Schließe alle anderen Programme.
  • Drücke auf den Button Start.
  • Falls du zu einem Neustart aufgefordert wirst, bestätige diesen.




Und oftmals bleibt einem nichts anderes übrig als ein zugemülltes Windows zu löschen und neu zu installieren bevor man tage- oder gar wochenlage erfolglose Rumdoktoreien macht nur um sich eine Neuinstallation zu sparen. Die Neuinstallation hätte man dann 10x durch.

Praktischerweise kannst du deine Daten mit Xubuntu (oder einer anderen Linux-Live-CD/DVD) sichern
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Alt 03.12.2013, 19:21   #19
Pferdebesitz
 
Windows XP: Word-Dokumente können nicht mehr geöffnet werden nach Schädlingsbefall - Standard

Windows XP: Word-Dokumente können nicht mehr geöffnet werden nach Schädlingsbefall



Hallo,
der PC läuft jetzt wieder ganz gut. Ich bin noch dabei, alles zu machen, was Du geschrieben hast. Ich melde mich Ende der Woche wieder....oder, falls notwendig, vorher :O)
Danke schon mal und bis später nochmal!
Grüße! Tina

Alt 03.12.2013, 21:42   #20
cosinus
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Windows XP: Word-Dokumente können nicht mehr geöffnet werden nach Schädlingsbefall - Standard

Windows XP: Word-Dokumente können nicht mehr geöffnet werden nach Schädlingsbefall



Sieht soweit ok aus

Wegen Cookies und anderer Dinge im Web: Um die Pest von vornherein zu blocken (also TrackingCookies, Werbebanner etc.) müsstest du dir mal sowas wie MVPS Hosts File anschauen => Blocking Unwanted Parasites with a Hosts File - sinnvollerweise solltest du alle 4 Wochen mal bei MVPS nachsehen, ob er eine neue Hosts Datei herausgebracht hat.

Info: Cookies sind keine Schädlinge direkt, aber es besteht die Gefahr der missbräuchlichen Verwendung (eindeutige Wiedererkennung zB für gezielte Werbung o.ä. => HTTP-Cookie )

Ansonsten gibt es noch gute Cookiemanager, Erweiterungen für den Firefox zB wäre da CookieCuller
Wenn du aber damit leben kannst, dich bei jeder Browsersession überall neu einzuloggen (zB Facebook, Ebay, GMX, oder auch Trojaner-Board) dann stell den Browser einfach so ein, dass einfach alles beim Beenden des Browser inkl. Cookies gelöscht wird.

Ist dein System nun wieder in Ordnung oder gibt's noch andere Funde oder Probleme?

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Alt 09.12.2013, 21:31   #21
Pferdebesitz
 
Windows XP: Word-Dokumente können nicht mehr geöffnet werden nach Schädlingsbefall - Standard

Windows XP: Word-Dokumente können nicht mehr geöffnet werden nach Schädlingsbefall



Hallo,
jetzt geht der PC wieder (fast) einwandfrei - Worddateien sind nur im Wordprogramm öffnebar, aber nicht direkt vom Desktop aus. Naja, die Reparatur hat nicht funktioniert, und ich spiel ja jetzt eh bald das neue Betriebssystem auf... damit kann ich also leben.
Nochmal 1000 Dank für die gute Betreuung! Wie kann ich euch eine Spende angedeihen lassen?
Eine schöne Vorweihnachtszeit und vielen DANK nochmal!!!
Herzliche Grüße,
Tina

Alt 10.12.2013, 09:39   #22
cosinus
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Dann wären wir durch!


Falls du noch Lob oder Kritik loswerden möchtest => Lob, Kritik und Wünsche - Trojaner-Board

Die Programme, die hier zum Einsatz kamen, können alle deinstalliert werden.

Helfen kann dir dabei delfix:


Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
  1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
  2. Falls Combofix benutzt wurde: (Alternativ in uninstall.exe umbenennen und starten)
    • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
    • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
    • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
  3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall DelFix Download DelFix auf deinen Desktop:
    • Schließe alle offenen Programme.
    • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
    • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
    • Klicke auf Start.
    • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
    • Starte deinen Rechner abschließend neu.
  4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.






Bitte abschließend noch die Updates prüfen, unten mein Leitfaden dazu. Um in Zukunft die Aktualität der installierten Programme besser im Überblick zu halten, kannst du zB Secunia PSI verwenden.
Für noch mehr Sicherheit solltest Du nach der beseitigten Infektion auch möglichst alle Passwörter ändern.


Microsoftupdate
Windows XP:Besuch mit dem IE die MS-Updateseite und lass Dir alle wichtigen Updates installieren.
Windows Vista/7: Start, Systemsteuerung, Windows-Update


PDF-Reader aktualisieren
Ein veralteter AdobeReader stellt ein großes Sicherheitsrisiko dar. Du solltest daher besser alte Versionen vom AdobeReader über Systemsteuerung => Software bzw. Programme und Funktionen deinstallieren, indem Du dort auf "Adobe Reader x.0" klickst und das Programm entfernst. (falls du AdobeReader installiert hast)

Ich empfehle einen alternativen PDF-Reader wie PDF Xchange Viewer, SumatraPDF oder Foxit PDF Reader, die sind sehr viel schlanker und flotter als der AdobeReader.

Bitte überprüf bei der Gelegenheit auch die Aktualität des Flashplayers:
Prüfen => Adobe - Flash Player
Downloadlinks findest du hier => Browsers and Plugins - FilePony.de

Alle Plugins im Firefox-Browser kannst du auch ganz einfach hier auf Aktualität prüfen => https://www.mozilla.org/de/plugincheck

Natürlich auch darauf achten, dass andere installierte Browser wie zB Firefox, Opera oder Chrome aktuell sind.


Java-Update
Veraltete Java-Installationen sind ein großes Sicherheitsrisiko, daher solltest Du die alten Versionen deinstallieren. Beende dazu alle Programme (v.a. die Browser), klick danach auf Start, Systemsteuerung, Software (bzw. Programme und Funktionen) und deinstalliere darüber alle aufgelisteten Java-Versionen. Lad Dir danach von hier das aktuelle Java SE Runtime Environment (JRE) herunter und installiere es.
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