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Log-Analyse und Auswertung: Trojanerbefall mit Trojan.Zeroaccess.C

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

 
Alt 23.11.2013, 18:37   #1
Raufbold
 
Trojanerbefall mit Trojan.Zeroaccess.C - Standard

Trojanerbefall mit Trojan.Zeroaccess.C



Mein Pc ist laut Norton Virenscanner mit dem genannten Trojaner befallen.
Trotz des immer wieder angeratenen Neustarts des PC ändert sich nichts an der Situation.
Ich bitte um Hilfe und weise darauf hin, dass ich mich mit LogFiles und ähnlichem so gar nicht auskenne und wirklich komplett von vorne angeleitet werden müsste.

Vielen Dank schon einmal.

Zusatz:
Beim Versuch, die in der Checkliste für Neueinsteiger angegebenen Programme (angefangen mit dem defogger) herunterzuladen, erhalte ich jedes Mal die Meldung "Programm enthält einen Virus und wurde gelöscht".

 

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