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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Vierenbefall trotz Internet Security (IS) WISO-Software

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 14.11.2013, 19:01   #1
kker
 
Vierenbefall trotz Internet Security (IS) WISO-Software - Standard

Vierenbefall trotz Internet Security (IS) WISO-Software



5 Vieren eingefangen
1. TR/ATRAPS.Gen2
2. TR/Access.H
3. TR/Sirefef.abx
4. TR/ATRATS.Gen
5. TR/Sirefef.A.25
Lassen sich nicht entfernen mit der WISO Software, aber auch nicht mit Avira Rescue System. Avira Rescue Sys 2 mal eingesetzt, erfolglos mit folgender Meldung:
"Beim Prüfung wurden einige Viren gefunden, die Reparatur konnte nicht durchgeführt werden. Bei der Windows-Registry trat ein Fehler auf".
Da mit ist die Unterstützung ausgeschöpft.
WINDOWS 7 Premium, SP 1
Ich bitte um Unterstützung bei der Instandsetzung meines Rechners.
mfg KKER

Alt 15.11.2013, 02:50   #2
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
Vierenbefall trotz Internet Security (IS) WISO-Software - Standard

Vierenbefall trotz Internet Security (IS) WISO-Software



Hallo,

mach bitte einen FRST-Scan:


Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST Download FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
  • Starte jetzt FRST.
  • Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
  • Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
  • Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

__________________

__________________

Alt 15.11.2013, 18:57   #3
kker
 
Vierenbefall trotz Internet Security (IS) WISO-Software - Standard

Vierenbefall trotz Internet Security (IS) WISO-Software



Hallo, erst mal Danke, bin fast am Boden zerstört.

Hier die Informationen im Anhang:

mfg KKER
__________________

Alt 15.11.2013, 20:59   #4
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
Vierenbefall trotz Internet Security (IS) WISO-Software - Standard

Vierenbefall trotz Internet Security (IS) WISO-Software



Hallo,

hänge die Logfiles bitte nicht an (das erschwert mir das Auswerten massiv), sondern füge deren Inhalt direkt innerhalb von Codetags ein: [code]Inhalt Logfile[/code]. (Anleitung)

Das kriegen wir schon wieder hin, nur keine Sorge.


Schritt 1

Downloade Dir bitte AdwCleaner Logo Icon AdwCleaner auf deinen Desktop.
  • Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
  • Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
  • Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
  • Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
    • "Tracing" Schlüssel löschen
    • Winsock Einstellungen zurücksetzen
    • Proxy Einstellungen zurücksetzen
    • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
    • Chrome Richtlinien zurücksetzen
    • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
  • Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
  • Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
  • Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
  • Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).



Schritt 2

Scan mit Combofix
WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link
  • WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop.
  • Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören. Combofix meckert auch manchmal trotzdem noch, das kannst du dann ignorieren, mir aber bitte mitteilen.
  • Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  • Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
  • Wenn Combofix fertig ist, wird es ein Logfile erstellen.
  • Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort (möglichst in CODE-Tags).
Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten
Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.
starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.




Schritt 3

Starte noch einmal FRST.
  • Ändere keine der Voreinstellungen und drücke auf Scan.
  • Wenn der Scan abgeschlossen ist, werden ein neues Logfile FRST.txt erstellt und auf dem Desktop gespeichert.
  • Poste den Inhalt dieses Logfiles bitte hier in deinen Thread.



Bitte poste in deiner nächsten Antwort:
  • Log von Adwcleaner
  • Log von Combofix
  • Log von FRST
__________________
cheers,
Leo

Alt 07.01.2014, 15:04   #5
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
Vierenbefall trotz Internet Security (IS) WISO-Software - Standard

Vierenbefall trotz Internet Security (IS) WISO-Software



Fehlende Rückmeldung
Dieses Thema wurde aus meinen Abos gelöscht. Somit bekomme ich keine Benachrichtigung mehr über neue Antworten.
Schreib mir eine PM, falls du das Thema doch wieder fortsetzen möchtest. Dann machen wir hier weiter.

Hinweis: Das Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass dein Rechner schon sauber ist.

Jeder andere bitte diese Anleitung lesen und einen eigenen Thread erstellen.

__________________
cheers,
Leo

Antwort

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