Komme nicht in Webbrowswer rein, kann keine Updates machen und Boot CD zeigt Endlosschleife an

Powerfrau4

Halli Hallo,

ich bin neu hier und hoffe das ich mich an alle Regeln und Vorgehensweisen halten kann. Falls irgend etwas sein sollte bitte per pn an mich persönlich. Bin gerade etwas überfordert. Es sind so viele Regeln und Vorgehnsweisen das ich hoffe auch das richtige zu tun. Ich habe seit neuestem mal wieder ein Problem mit meinem PC. Es befinden sich wohl Trojaner auf meinem System, das schon mal komplett von einen Profi platt gemacht wurde. Die Namen der Trojaner weiß ich aber leider. Er wird mir nicht angezeigt. Da ich mich ja leider nicht ganz so gut auskenne, weil ich eine Frau bin und Frauen bekannterweise weniger von Technik verstehen wie Männer, hoffe ich darauf trotzdem alles so gut wie möglich beschreiben zu könne, so das ihr mir auch helfen könnt. Falls nicht bitte nachfragen und nicht verzweifeln.

Also ich habe die Boot CD rein. Computer läuft über Boot Cd, ich kann aber kein Update von meinem Sicherheitsprogramm machen. Datenbanken sind wohl sehr veraltet. Muss zu meiner Rechtfertigung aber sagen, das ich mir eine Laptop gekauft hatte, seit bestehen des Problems und das Problem seither nicht angegangen bin aus Zeitgründen. Außerdem komme ich nicht in den Webbrowser rein. Mein Sicherheitsprogramm meckert wohl, das es eine Endlosschleife wäre und immer wieder an den Anfang kommt. Ich soll einen Teil der Endlosschleife löschen und dann wäre wohl mein Problem gelöst. Leider weiß ich nicht wie ich das machen soll oder kann. Eure Tipps von wegen runterladen habe ich versucht, aber ich komme wie schon geschrieben nicht in den Browser rein. Er zeigt mir immer an "Diese Aktion lässt sich nicht ausführen." Die Server wären wohl nicht auffindbar. Warum auch immer. Oder er findet den GMER nicht. Google konnte ihn wohl nicht finden. Ja jetzt weiß ich nicht was ich tun kann und vor allen Dingen auch muss. Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen. Muss noch sämtliche Daten runterziehen, waren nicht gesichert. Boot Cd ist durchgelaufen und bei vielen Daten zeigt er an "Lesefehler". Was auch immer das sein soll. Ob da jetzt die Trojaner hocken kann ich nicht sagen, er zeigt es mir nicht an. Updatequelle findet er wohl auch nicht. Was nun ??? Sonst habe ich nichts gemacht. schon mal für die Antworten und die Hilfe !!!! Es sind wohl 6 Trojaner auf meinem System auf dem Laufwerk C. Falls das wichtig wäre. Bei Fragen bitte melden. Danke !!! Wenn ihr heute nichts mehr von mir hören solltet. Bin zwischen 17.00 Uhr und 22.00 Uhr auf einer Fortbildung und kann in der Zeit leider nicht an tworten. Nicht das ihr euch wundert, warum ihr nichts von mir hört.