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Log-Analyse und Auswertung: Lollipop kann nicht deinstalliert werden, Windows 7 (?) (das mit den Kacheln)

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

 
Alt 25.10.2013, 13:57   #1
Rosine23
 
Lollipop kann nicht deinstalliert werden, Windows 7 (?) (das mit den Kacheln) - Standard

Lollipop kann nicht deinstalliert werden, Windows 7 (?) (das mit den Kacheln)



Hallo,
wie meiner Überschrift entnommen werden kann hab ich von den "inneren Werten" meines treuen Laptops leider keine Ahnung, brauche es aber dringend für meine tägliche Arbeit. Daher suche ich hier kompetente Hilfe.
Trotz dem "Defender" und "AdAware" hat sich ein Programm namens "Lollipo" auf meinem Laptop breitgemacht. Ich kann es nicht deinstallieren und bin auch nur aufmerksam geworden weil sich dauernd irgendwelche Internet Werbung aufgepoppt hat. Defender und AdAware melden mir, dass alles OK wäre. Ich habe aber im INternet gelesen, dass es sich bei Lollipop um einen Virus handelt? Die Werbefilmchen sind nicht mehr aufgetreten, nachdem ich bei Firefox in den Einstelllungen was zu den Ad-ons geändert habe (habe ich auch gelesen). Allerdings tauchen immer mehr Fehlermeldungen auf. Ich kann beispielsweise in der Systemsteuerung nicht mehr das Kapitel INternet öffnen. Da ich überhaupt nicht mehr weiter weiß und scheinbar immer mehr Funktionen nicht mehr richtig funktionieren bekomm ich langsam Panik.
Kann mir irgendjeman sagen wie ich mich am besten verhalten kann und was ich machen kann um das Ding wieder loszuwerden?
Ist mein Laptop noch sicher (wg. Bankdaten usw.)?

Mit großer Hoffnung auf kompetente Unterstützung,

Rosine23

 

Themen zu Lollipop kann nicht deinstalliert werden, Windows 7 (?) (das mit den Kacheln)
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