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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Snap.Do Engine läßt sich nicht deinstallieren

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 26.10.2013, 12:54   #16
schrauber
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Snap.Do Engine läßt sich nicht deinstallieren - Standard

Snap.Do Engine läßt sich nicht deinstallieren



Du siehst es aber nur in der Uninstall Liste?

Scan mit SystemLook

Lade SystemLook von jpshortstuff vom folgenden Spiegel herunter und speichere das Tool auf dem Desktop:
SystemLook (32 bit)
  • Doppelklicke auf die SystemLook.exe, um das Tool zu starten.
  • Kopiere den Inhalt der folgenden Codebox in das Textfeld des Tools:
    Code:
    ATTFilter
    :regfind
    Snap.Do
             
  • Klicke nun auf den Button Look, um den Scan zu starten.
  • Der Suchlauf kann einige Zeit dauern.
  • Wenn der Suchlauf beendet ist, wird sich Dein Editor mit den Ergebnissen öffnen, poste diese in deinen Thread.
  • Die Ergebnisse werden auf dem Desktop als SystemLook.txt gespeichert.
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Alt 26.10.2013, 16:28   #17
hgzeidler
 
Snap.Do Engine läßt sich nicht deinstallieren - Standard

Snap.Do Engine läßt sich nicht deinstallieren



Hallo,
hier also der Scan:

Code:
ATTFilter
SystemLook 30.07.11 by jpshortstuff
Log created at 17:28 on 26/10/2013 by Fortshof Autengrün
Administrator - Elevation successful

========== regfind ==========

Searching for "Snap.Do"
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Installer\Products\7BEB351B42FE32345848F39E65AA7E1D]
"ProductName"="Snap.Do"
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{b6488265-5f45-4b40-9359-7977c13f70e8}]
"DisplayName"="Snap.Do Engine"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-21-364686899-3215564061-3121816915-1000\Products\7BEB351B42FE32345848F39E65AA7E1D\InstallProperties]
"HelpLink"="hxxp://snap.do"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-21-364686899-3215564061-3121816915-1000\Products\7BEB351B42FE32345848F39E65AA7E1D\InstallProperties]
"URLInfoAbout"="hxxp://snap.do"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-21-364686899-3215564061-3121816915-1000\Products\7BEB351B42FE32345848F39E65AA7E1D\InstallProperties]
"DisplayName"="Snap.Do"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B153BEB7-EF24-4323-8584-3FE956AAE7D1}]
"HelpLink"="hxxp://snap.do"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B153BEB7-EF24-4323-8584-3FE956AAE7D1}]
"URLInfoAbout"="hxxp://snap.do"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B153BEB7-EF24-4323-8584-3FE956AAE7D1}]
"DisplayName"="Snap.Do"
[HKEY_USERS\S-1-5-21-364686899-3215564061-3121816915-1000\Software\Microsoft\Installer\Products\7BEB351B42FE32345848F39E65AA7E1D]
"ProductName"="Snap.Do"
[HKEY_USERS\S-1-5-21-364686899-3215564061-3121816915-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{b6488265-5f45-4b40-9359-7977c13f70e8}]
"DisplayName"="Snap.Do Engine"

-= EOF =-
         
Gruß
HG
__________________


Alt 27.10.2013, 07:19   #18
schrauber
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Snap.Do Engine läßt sich nicht deinstallieren - Standard

Snap.Do Engine läßt sich nicht deinstallieren



Kopiere den Text in der Codebox in deinen Editor (z.B. Notepad) und speichere es unter dem Namen regfix.reg (bei Dateityp bitte "alle Dateien" wählen)

Code:
ATTFilter
Windows Registry Editor Version 5.00

[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Installer\Products\7BEB351B42FE32345848F39E65AA7E1D]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{b6488265-5f45-4b40-9359-7977c13f70e8}]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-21-364686899-3215564061-3121816915-1000\Products\7BEB351B42FE32345848F39E65AA7E1D\InstallProperties]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-21-364686899-3215564061-3121816915-1000\Products\7BEB351B42FE32345848F39E65AA7E1D\InstallProperties]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B153BEB7-EF24-4323-8584-3FE956AAE7D1}]
[-HKEY_USERS\S-1-5-21-364686899-3215564061-3121816915-1000\Software\Microsoft\Installer\Products\7BEB351B42FE32345848F39E65AA7E1D]
[-HKEY_USERS\S-1-5-21-364686899-3215564061-3121816915-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{b6488265-5f45-4b40-9359-7977c13f70e8}]
         
Starte die regfix.reg duch Doppelklick.
__________________
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Alt 27.10.2013, 12:14   #19
hgzeidler
 
Snap.Do Engine läßt sich nicht deinstallieren - Standard

Snap.Do Engine läßt sich nicht deinstallieren



Hallo!

Das Progrämmchen hat bestätigt, daß die Einstellungen sich geändert haben...

Hier der neue scan-log:

Code:
ATTFilter
SystemLook 30.07.11 by jpshortstuff
Log created at 12:11 on 27/10/2013 by Fortshof Autengrün
Administrator - Elevation successful

========== regfind ==========

Searching for "Snap.Do"
No data found.

-= EOF =-
         
Snap Do Engine ist jetzt auch nicht mehr in der Programmliste.

Danke!

Bin ich jetzt erstmal sicher?

Gruß
HG

Alt 27.10.2013, 17:59   #20
schrauber
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Snap.Do Engine läßt sich nicht deinstallieren - Standard

Snap.Do Engine läßt sich nicht deinstallieren



Fertig

Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
  1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
  2. Falls Combofix benutzt wurde: (Alternativ in uninstall.exe umbenennen und starten)
    • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
    • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
    • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
  3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall DelFix Download DelFix auf deinen Desktop:
    • Schließe alle offenen Programme.
    • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
    • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
    • Klicke auf Start.
    • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
    • Starte deinen Rechner abschließend neu.
  4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.


Hier noch ein paar Tipps zur Absicherung deines Systems.


Ich kann garnicht zu oft erwähnen, wie wichtig es ist, dass dein System Up to Date ist.
  • Bitte überprüfe ob dein System Windows Updates automatisch herunter lädt
  • Windows Updates
    • Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
    • Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren
  • Gehe sicher das die automatischen Updates aktiviert sind.
  • Software Updates
    Installierte Software kann ebenfalls Sicherheitslücken haben, welche Malware nutzen kann, um dein System zu infizieren.
    Um deine Installierte Software up to date zu halten, empfehle ich dir Secunia Online Software.


Anti- Viren Software
  • Gehe sicher immer eine Anti Viren Software installiert zu haben und das diese auch up to date ist. Es ist nämlich nutzlos wenn diese out of date sind.


Zusätzlicher Schutz
  • MalwareBytes Anti Malware
    Dies ist eines der besten Anti-Malware Tools auf dem Markt. Es ist ein On- Demond Scan Tool welches viele aktuelle Malware erkennt und auch entfernt.
    Update das Tool und lass es einmal in der Woche laufen. Die Kaufversion biete zudem noch einen Hintergrundwächter.
    Ein Tutorial zur Verwendung findest Du hier.
  • WinPatrol
    Diese Software macht einen Snapshot deines Systems und warnt dich vor eventuellen Änderungen. Downloade dir die Freeware Version von hier.


Sicheres Browsen
  • SpywareBlaster
    Eine kurze Einführung findest du Hier
  • MVPs hosts file
    Ein Tutorial findest Du hier. Leider habe ich bis jetzt kein deutschsprachiges gefunden.
  • WOT (Web of trust)
    Dieses AddOn warnt Dich bevor Du eine als schädlich gemeldete Seite besuchst.


Alternative Browser

Andere Browser tendieren zu etwas mehr Sicherheit als der IE, da diese keine Active X Elemente verwenden. Diese können von Spyware zur Infektion deines Systems missbraucht werden.
  • Opera
  • Mozilla Firefox.
    • Hinweis: Für diesen Browser habe ich hier ein paar nützliche Add Ons
    • NoScript
      Dieses AddOn blockt JavaScript, Java and Flash und andere Plugins. Sie werden nur dann ausgeführt wenn Du es bestätigst.
    • AdblockPlus
      Dieses AddOn blockt die meisten Werbung von selbst. Ein Rechtsklick auf den Banner um diesen zu AdBlockPlus hinzu zu fügen reicht und dieser wird nicht mehr geladen.
      Es spart ausserdem Downloadkapazität.

Performance
Bereinige regelmäßig deine Temp Files. Ich empfehle hierzu TFC
Halte dich fern von jedlichen Registry Cleanern.
Diese Schaden deinem System mehr als sie helfen. Hier ein paar ( englishe ) Links
Miekemoes Blogspot ( MVP )
Bill Castner ( MVP )



Don'ts
  • Klicke nicht auf alles nur weil es Dich dazu auffordert und schön bunt ist.
  • verwende keine peer to peer oder Filesharing Software (Emule, uTorrent,..)
  • Lass die Finger von Cracks, Keygens, Serials oder anderer illegaler Software.
  • Öffne keine Anhänge von Dir nicht bekannten Emails. Achte vor allem auf die Dateiendung wie zb deinFoto.jpg.exe
Nun bleibt mir nur noch dir viel Spass beim sicheren Surfen zu wünschen.

Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so das ich diesen Thread aus meinen Abos löschen kann.

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gruß,
schrauber

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