hallo tb gemeinde,

ich bin neu hier & bin im i-net auf euch aufmeksam geworden.
mein problem: habe mir iminent & Qvo6 & eventuell noch mehr auf mein acer eingefangen.
ist ziemlich neu das nb, mit win8 als bs.

meine frage: wenn ich den acer auf werkseinstellung zurücksetzte, sind dann die unerwünschten programme gelöscht?


danke für eure hilfe.
lg
janlucas

Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.


Bitte beachte folgende Hinweise:

• Falls wir Hinweise auf illegal erworbene Software finden, werden wir den Support unterbrechen bis jegliche Art von illegaler Software vom Rechner entfernt wurde.
• Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste alle Logdateien in CODE-Tags.
• Lies dir die Anleitungen sorgfältig durch. Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
• Solltest du mir nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo.
  Solltest du einmal länger abwesend sein, so gib mir bitte Bescheid!
• Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop abzuspeichern und von dort zu starten!
  Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass auch ich alles finde. Eine Formatierung ist meist der schnellere und immer der sicherste Weg.
  Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis dir jemand vom Team sagt, dass Du clean bist.

Zitat von janlucas

meine frage: wenn ich den acer auf werkseinstellung zurücksetzte, sind dann die unerwünschten programme gelöscht?

Ja, das sollte so sein.

Möchtest du denn lieber zurücksetzen als bereinigen?

hallo matthias,
danke für die schnelle antwort, erhlich geschrieben, ich bin ein totaler anfänger, in sachen computer. zurücksetzten ist für mich einfacher, trau mich noch nicht so richtig ans bereinigen.
am liebsten würde ich formtieren, nur habe ich keine bs auf cd od. dvd, weil ja alles auf em
nb ist & nichts mehr mitgeliefert wird.
danke dir noch einmal.
lg janlucas

Servus,

Zitat von janlucas

am liebsten würde ich formtieren, nur habe ich keine bs auf cd od. dvd, weil ja alles auf em
nb ist & nichts mehr mitgeliefert wird.

Dann gibts in der Regel eine Recovery-Partition, mit der man den Rechner zurücksetzen kann.

Also Iminent und Qvo6 ist nur Adware... wenn da nicht "mehr" ist, würde ich ja bereinigen.

Deine Entscheidung. Gib mir bitte kurz Bescheid, ob du neu aufsetzt oder doch bereinigen willst. Ich will dich zu nichts drängen, ich muss es nur wissen, ob wir hier "fertig" sind oder nicht.

hallo hatthias,
ich will es mit zurücksetzen durchführen. falls wieder erwarten probleme auftauchen, wüdre ich gerne auf dein angebot zurück kommen.
lg
janlucas & danke

Alles klar.



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