Prima, dann nichts wie los, was muss ich machen? :-)

Schieb die CD mal rein im laufenden Windows. Bietet er ein Upgrade an?

Hallo,

nein, das bietet er mir nicht an, nur DVD öffnen und dann kann ich quasi auf die Setup Datei zugreifen und Windows 7 installieren (er bietet mir da keine Option für upgrade an, wenn ich die setup.exe ausführe).
Es befindet sich allerdings auch ein Ordner Namens "upgrade" auf der DVD und darin ein Ordner Namens "netfx" und in diesem wiederum eine Datei Namens "netfxupdate.exe" allerdings öffnet mein Laptop diese Datei nicht rechtzeitig bevor er sich im normalen Modus aufhängt...

Wenn Du Setup laufen lässt, dann installieren, dann sollte er mehrere Optionen bringen.

Soll ich das im normalen Modus laufen lassen (mit der Gefahr, dass er dann evtl. hängen bleibt) oder soll ich das im abgesicherten Modus machen? Falls mir Optionen angezeigt werden, soll ich dann upgrade auswählen oder etwas anderes?

Wenn er Upgrade bzw drüber Installieren anbietet sollten deine Daten safe sein, ansonsten abbrechen. Kannst auch im Safe Mode machen.

Das ganze funktioniert weder im Safe Mode noch im normalen Modus, er kopiert die temporären Dateien zum installieren, danach steht dann nur noch: "Setup wird gestartet..." und es geht nicht mehr weiter. Das Laufwerk hört auf zu brummen und er hängt sich dann einfach auf, was ich halt an dem bekannten Geräusch erkenne. Einfach nervig. Als Laie sehe ich jetzt irgendwie nur noch eine Möglichkeit: Den Laptop neu aufzusetzen... Wie siehst du das? Und falls das die Lösung sein sollte, wie mache ich das am Besten? Zuerst einmal die Daten sichern und dann die Festplatte formatieren um im Anschluss mit dieser Reinstallations DVD von Dell Windows 7 neu zu installieren?

Zuerst einmal die Daten sichern und dann die Festplatte formatieren um im Anschluss mit dieser Reinstallations DVD von Dell Windows 7 neu zu installieren?

Genau so. Und ich sehe das auch so,alles andre wird zu viel Gefrickel.

Hallo schrauber,

Datenrettung hat leider nicht mehr groß funktioniert, da mein Laptop sich beim kopieren der Daten immer aufgehangen hat. Danach habe ich allerdings nicht die Festplatte formatiert, sondern die Recovery Funktion von Dell benutzt und den Laptop quasi auf Auslieferungszustand versetzt (vielleicht war das ein Fehler). Das hat soweit auch gut geklappt. Der Laptop hat wieder funktioniert. Danach habe ich allerdings nur (wirklich nur!) Windows Updates gemacht und nach einem Neustart nach den Updates fährt der Laptop nicht mehr richtig hoch und hängt sich einfach auf (mit dem bekannten Geräusch von vorher). Habe ich gedacht: Gut, dann werden jetzt eben die zwei Partitionen (OEM und Recovery), die von Dell drauf waren, gelöscht und die ganze Festplatte formatiert. Jedoch komme ich mit Hilfe der Windows 7 DVD nicht mehr soweit. Denn mein Laptop hängt sich einfach auf, sobald er das Ende des Ladens der Installations Dateien erreicht hat. Das kotzt mich jetzt echt an! Denn jetzt kann ich quasi nix mehr machen (habe sonst keine Ahnung mehr), ich werd das Teil zu einem Computerdienst bringen müssen (denn Garantie habe ich keine mehr). Denn erstens habe ich keine Zeit (ich schreibe im Moment meine Masterarbeit) und Lust mehr mich mit dem Scheiß auseinanderzusetzen. Vermutlich ist sowieso irgendwas Hardwaremäßiges irgendwie defekt, könnte ich mir zumindest vorstellen. Eins steht jedenfalls zu 100% fest: Nie mehr in meinem Leben kaufe ich mir Dell Produkte! Ich hatte schon genug Probleme mit dem schrottigen Laptop: Das Display war kaputt und musste ausgetauscht werden, im Übrigen 7 Tage bevor die Garantie abgelaufen ist und danach funktionierte die eingebaute Webcam und die USB Anschlüsse nicht mehr fehlerfrei.
Na ja, jetzt hab ich dir genug geschrieben, musste das nur eben mal loswerden.

Jedenfalls wollte ich mich noch ganz herzlich für den - ja wochenlangen - Support bedanken. Ganz großes Dankeschön!

Gern Geschehen

Klingt wirklich nach Hardware.