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Log-Analyse und Auswertung: Windows XP - Antivirus Securiy Pro entfernen

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

Antwort
Alt 08.10.2013, 18:53   #16
Anna358
 
Windows XP - Antivirus Securiy Pro entfernen - Standard

Windows XP - Antivirus Securiy Pro entfernen



Hallo Leo,
heute schaffe ich es leider nicht mehr auszuprobieren. Ich mache morgen früh weiter.
Aber vielen Dank schon mal!!!

Alt 08.10.2013, 21:25   #17
aharonov
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Windows XP - Antivirus Securiy Pro entfernen - Standard

Windows XP - Antivirus Securiy Pro entfernen



Alles klar.
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Alt 09.10.2013, 09:26   #18
Anna358
 
Windows XP - Antivirus Securiy Pro entfernen - Standard

Windows XP - Antivirus Securiy Pro entfernen



Code:
ATTFilter
Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version: 03-10-2013
Ran by Admin at 2013-10-09 10:25:29 Run:3
Running from E:\
Boot Mode: Normal

==============================================

Content of fixlist:
*****************
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.searchgol.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=3C37001FC6374D8B&affID=125035&tsp=5029
SearchScopes: HKLM - DefaultScope value is missing.
FF NewTab: hxxp://www.searchgol.com/?babsrc=NT_ss&mntrId=3C37001FC6374D8B&affID=125035&tsp=5029
FF Extension: SearchGol - C:\Dokumente und Einstellungen\Admin.WIMI203\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\Profiles\7wyv5fmw.default\Extensions\ffxtlbr@searchgol.com
2013-10-08 15:58 - 2013-10-08 15:58 - 00000000 ____D C:\Dokumente und Einstellungen\Admin.WIMI203\Anwendungsdaten\DigitalSite
2013-10-08 15:57 - 2013-10-08 15:57 - 00000000 ____D C:\Dokumente und Einstellungen\Admin.WIMI203\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\BonanzaDealsLive
2013-10-08 15:57 - 2013-10-08 15:57 - 00000000 ____D C:\Dokumente und Einstellungen\Admin.WIMI203\Anwendungsdaten\BabSolution
2013-10-08 16:07 - 2013-10-08 16:07 - 00000000 ____D C:\Dokumente und Einstellungen\Admin.WIMI203\Anwendungsdaten\searchgol
2013-10-08 16:02 - 2013-10-08 16:02 - 00000000 ____D C:\Dokumente und Einstellungen\Admin.WIMI203\Eigene Dateien\PC Speed Maximizer
         
*****************

HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page => Value was restored successfully.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\\DefaultScope => Value was restored successfully.
Firefox newtab deleted successfully.
C:\Dokumente und Einstellungen\Admin.WIMI203\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\Profiles\7wyv5fmw.default\Extensions\ffxtlbr@searchgol.com => Moved successfully.
C:\Dokumente und Einstellungen\Admin.WIMI203\Anwendungsdaten\DigitalSite => Moved successfully.
C:\Dokumente und Einstellungen\Admin.WIMI203\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\BonanzaDealsLive => Moved successfully.
C:\Dokumente und Einstellungen\Admin.WIMI203\Anwendungsdaten\BabSolution => Moved successfully.
C:\Dokumente und Einstellungen\Admin.WIMI203\Anwendungsdaten\searchgol => Moved successfully.
C:\Dokumente und Einstellungen\Admin.WIMI203\Eigene Dateien\PC Speed Maximizer => Moved successfully.

==== End of Fixlog ====
         
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Alt 09.10.2013, 09:47   #19
aharonov
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Und läuft jetzt alles, wie es sollte?
__________________
cheers,
Leo

Alt 09.10.2013, 09:54   #20
Anna358
 
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ja, es läuft alles normal so wie immer


Alt 09.10.2013, 09:55   #21
aharonov
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Das ist gut, dann räumen wir noch auf.


Cleanup

Zum Schluss werden wir jetzt noch unsere Tools (inklusive der Quarantäne-Ordner) wegräumen, die verseuchten Systemwiederherstellungspunkte löschen und alle Einstellungen wieder herrichten. Auch diese Schritte sind noch wichtig und sollten in der angegebenen Reihenfolge ausgeführt werden.
  1. Deaktiviere jetzt temporär das Antivirenprogramm, benenne bei der auf dem Desktop vorhandenen Combofix.exe das "Combofix" im Dateinamen um in Uninstall und führe sie mit Doppelklick aus.
  2. Bei MBAM würd ich dir unbedingt empfehlen, es zu behalten und wöchentlich einen Quick-Scan durchzuführen. Wenn du es nicht weiter verwenden möchtest, kannst du es jetzt normal über die Systemsteuerung deinstallieren.
  3. Auch den ESET Online Scanner kannst du behalten, um ab und zu (monatlich) für eine Zweitmeinung dein System damit zu scannen. Falls du ESET deinstallieren möchtest, dann kannst du das ebenfalls über die Systemsteuerung tun.
  4. Downloade dir bitte auf jeden Fall DelFix auf deinen Desktop.
    • Schliesse alle offenen Programme.
    • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
    • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
    • Klicke auf Start.
    • DelFix entfernt u.a. alle von uns verwendeten Programme und löscht sich anschliessend selbst.
  5. Wenn jetzt noch etwas übriggeblieben ist, dann kannst du es einfach manuell löschen.




>> OK <<
Wir sind durch, deine Logs sehen für mich im Moment sauber aus.

Ich habe dir nachfolgend ein paar Hinweise und Tipps zusammengestellt, die dazu beitragen sollen, dass du in Zukunft unsere Hilfe nicht mehr brauchen wirst.

Bitte gib mir danach noch eine kurze Rückmeldung, wenn auch von deiner Seite keine Probleme oder Fragen mehr offen sind, damit ich dieses Thema als erledigt betrachten kann.




Epilog: Tipps, Dos & Don'ts

Aktualität von System und Software

Das Betriebsystem Windows muss zwingend immer auf dem neusten Stand sein. Stelle sicher, dass die automatischen Updates aktiviert sind:
  • Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
  • Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren

Auch die installierte Software sollte immer in der aktuellsten Version vorliegen.
Speziell gilt das für den Browser, Java, Flash-Player und PDF-Reader, denn bekannte Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim blossen Besuch einer präparierten Website per Drive-by Download Malware zu installieren. Das kann sogar auf normalerweise legitimen Websites geschehen, wenn es einem Angreifer gelungen ist, seinen Code in die Seite einzuschleusen, und ist deshalb relativ unberechenbar.
  • Mit diesem kleinen Plugin-Check kannst du regelmässig diese Komponenten auf deren Aktualität überprüfen.
  • Achte auch darauf, dass alte, nicht mehr verwendete Versionen deinstalliert sind.
  • Optional: Das Programm Secunia Personal Software Inspector kann dich dabei unterstützen, stets die aktuellen Versionen sämtlicher installierter Software zu nutzen.

Sicherheits-Software

Eine Bemerkung vorneweg: Jede Softwarelösung hat ihre Schwächen. Die gesamte Verantwortung für die Sicherheit auf Software zu übertragen und einen Rundum-Schutz zu erwarten, wäre eine gefährliche Illusion. Bei unbedachtem oder bewusst risikoreichem Verhalten wird auch das beste Programm früher oder später seinen Dienst versagen (z.B. ein Virenscanner, der eine verseuchte Datei nicht erkennt).
Trotzdem ist entsprechende Software natürlich wichtig und hilft dir in Kombination mit einem gut gewarteten (up-to-date) System und durchdachtem Verhalten, deinen Rechner sauber zu halten.
  • Nutze einen Virenscanner mit Hintergrundwächter mit stets aktueller Datenbank. Welches Produkt gewählt wird, spielt keine so entscheidende Rolle. Es gibt kommerzielle Versionen, aber ein kostenloser Scanner mit den Grundfunktionen wie beispielsweise Avast! Free Antivirus sollte ausreichen. Betreibe aber keinesfalls zwei Wächter parallel, die würden sich gegenseitig behindern.
  • Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig.
  • Zusätzlich zum Virenscanner kannst du dein System regelmässig mit einem On-Demand Antimalwareprogramm scannen. Empfehlenswert ist die Free-Version von Malwarebytes Anti-Malware. Vor jedem Scan die Datenbank updaten.
  • Optional: Das Programm Sandboxie führt Anwendungen in einer isolierten Umgebung ("Sandkasten") aus, so dass keine Änderungen am System vorgenommen werden können. Wenn du deinen Browser darin startest, vermindert sich die Chance, dass beim Surfen eingefangene Malware sich dauerhaft im System festsetzen kann.
  • Optional: Das Addon WOT (web of trust) warnt dich vor einer als schädlich gemeldeten Website, bevor sie geladen wird. Für verschiedene Browser erhältlich.

Es liegt in der Natur der Sache, dass die am weitesten verbreitete Anwendungs-Software auch am häufigsten von Malware-Autoren attackiert wird. Es kann daher bereits einen kleinen Sicherheitsgewinn darstellen, wenn man alternative Software (z.B. einen alternativen PDF Reader) benutzt.
Anstelle des Internet Explorers kann man beispielsweise den Mozilla Firefox einsetzen, für welchen es zwei nützliche Addons zur Empfehlung gibt:
  • NoScript verhindert standardmässig das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash, ..) für sämtliche Websites. Du kannst selber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, welchen Seiten du vertrauen und Scripts erlauben willst, auch temporär.
  • Adblock Plus blockt die meisten Werbebanner weg. Solche Banner können nebst ihrer störenden Erscheinung auch als Infektionsherde fungieren.

(Un-)Sicheres Verhalten im Internet

Nebst unbemerkten Drive-by Installationen wird Malware aber auch oft mehr oder weniger aktiv vom Benutzer selbst installiert.

Der Besuch zwielichtiger Websites kann bereits Risiken bergen. Und Downloads aus dubiosen Quellen sind immer russisches Roulette. Auch wenn der Virenscanner im Moment darin keine Bedrohung erkennt, muss das nichts bedeuten.
  • Illegale Cracks, Keygens und Serials sind ein ausgesprochen einfacher (und ein beliebter) Weg, um Malware zu verbreiten.
  • Bei Dateien aus Peer-to-Peer- und Filesharingprogrammen oder von Filehostern kannst du dir nie sicher sein, ob auch wirklich drin ist, was drauf steht.

Oft wird auch versucht, den Benutzer mit mehr oder weniger trickreichen Methoden dazu zu bringen, eine für ihn verhängnisvolle Handlung selbst auszuführen (Überbegriff Social Engineering).
  • Surfe mit Vorsicht und lass dich nicht von irgendwie interessant erscheinenden Elementen zu einem vorschnellen Klick verleiten. Lass dich nicht von Popups täuschen, die aussehen wie System- oder Virenmeldungen.
  • Sei skeptisch bei unerwarteten E-Mails, insbesondere wenn sie Anhänge enthalten. Auch wenn sie auf den ersten Blick authentisch wirken, persönliche Daten von dir enthalten oder vermeintlich von einem bekannten Absender stammen: Lieber nochmals in Ruhe überdenken oder nachfragen, anstatt einfach mal Links oder ausführbare Anhänge öffnen oder irgendwo deine Daten eingeben.
  • Auch in sozialen Netzwerken oder über Instant Messaging Systeme können schädliche Links oder Dateien die Runde machen. Erhältst du von einem deiner Freunde eine Nachricht, die merkwürdig ist oder so sensationell interessant oder skandalös tönt, dass man einfach draufklicken muss, dann hat bei ihm/ihr wahrscheinlich Neugier über Verstand gesiegt und du solltest nicht denselben Fehler machen.
  • Lass die Dateiendungen anzeigen, so dass du dich nicht täuschen lässt, wenn eine ausführbare Datei über ein doppelte Dateiendung kaschiert wird, z.B. Nacktfoto.jpg.exe.

Nervige Adware (Werbung) und unnötige Toolbars werden auch meist durch den Benutzer selbst mitinstalliert.
  • Lade Software in erster Priorität immer direkt vom Hersteller herunter. Viele Softwareportale (z.B. Softonic) packen noch unnützes Zeug mit in die Installation. Alternativ dazu wähle ein sauberes Portal wie Filepony oder heise.
  • Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen fürs Programm irrelevanten Ergänzungen.

Allgemeine Hinweise

Abschliessend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:
  • Dein Benutzerkonto für den alltäglichen Gebrauch sollte nicht über Administratorenrechte verfügen. Nutze ein Konto mit eingeschränkten Rechten (Windows XP) bzw. aktiviere die Benutzerkontensteuerung (UAC) auf der höchsten Stufe (Windows Vista / 7).
  • Erstelle regelmässig Backups deiner Daten und Dokumente auf externen Datenträgern, bei wichtigen Dateien mindestens zweifach. Nicht nur ein Malwarebefall kann schmerzhaften Datenverlust nach sich ziehen sondern auch ein gewöhnlicher Festplattendefekt.
  • Die Autorun/Autoplay-Funktion stellt ein Risiko dar, denn sie ermöglicht es, dass beispielsweise beim Einstecken eines entsprechend infizierten USB-Sticks der Befall auf den Rechner überspringt. Überlege dir, ob du diese Funktion nicht besser deaktivieren möchtest.
  • Wähle deine Passwörter gemäss den gängigen Regeln, um besser gegen Brute-Force- und Wörterbuchattacken gewappnet zu sein. Benutze jedes deiner Passwörter nur einmal und ändere sie regelmässig.
  • Der Nutzen von Registry-Cleanern zur Performancesteigerung ist umstritten. Auf jeden Fall lässt sich damit grosser Schaden anrichten, wenn man nicht weiss, was man tut. Wir empfehlen deshalb, die Finger von der Registry zu lassen. Um von Zeit zu Zeit die temporären Dateien zu löschen, genügt TFC.

Wenn du möchtest, kannst du das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen.
Es bleibt mir nur noch, dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen.
__________________
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Alt 09.10.2013, 10:16   #22
Anna358
 
Windows XP - Antivirus Securiy Pro entfernen - Standard

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Ich finde leider den ESET online scanner über die Systemsteuerung nicht....Wie kann ich das sonst entfernen?

Alt 09.10.2013, 10:21   #23
aharonov
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Windows XP - Antivirus Securiy Pro entfernen - Standard

Windows XP - Antivirus Securiy Pro entfernen



Und du hast ihn nicht nach dem Scan bereits entfernt..? (Denn in der Anleitung steht das ja eigentlich so.. )
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cheers,
Leo

Alt 09.10.2013, 10:28   #24
Anna358
 
Windows XP - Antivirus Securiy Pro entfernen - Standard

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UPS, ist doch deinstalliert

Vielen lieben Dank!

Alt 09.10.2013, 10:59   #25
aharonov
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Windows XP - Antivirus Securiy Pro entfernen - Standard

Windows XP - Antivirus Securiy Pro entfernen



Freut mich, dass wir helfen konnten.

Falls du dem Forum noch Verbesserungsvorschläge, Kritik oder ein Lob mitgeben möchtest, kannst du das hier tun.

Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Ich bekomme somit keine Benachrichtigung mehr über neue Antworten.
Solltest du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM und wir machen hier weiter.

Jeder andere bitte diese Anleitung lesen und einen eigenen Thread erstellen.
__________________
cheers,
Leo

Alt 09.10.2013, 12:58   #26
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
Windows XP - Antivirus Securiy Pro entfernen - Standard

Windows XP - Antivirus Securiy Pro entfernen



Internet weg.
(Tool auf einem anderen Rechner downloaden und per USB-Stick transferieren.)


Downloade dir bitte Farbar Service Scanner Farbar Service Scanner
  • Starte das Tool mit Doppelklick auf die FSS.exe
  • Gehe sicher, dass folgende Optionen angehakt sind.
    • Internet Services
    • Windows Firewall
    • System Restore
    • Security Center/Action Center
    • Windows Update
    • Windows Defender
    • Other Services
  • Klicke auf Scan.
  • Wenn das Tool fertig ist, wird es eine FSS.txt in dem Verzeichnis erstellen, wo das Tool gelaufen ist.

Poste bitte den Inhalt hier.


__________________
cheers,
Leo

Alt 09.10.2013, 13:06   #27
Anna358
 
Windows XP - Antivirus Securiy Pro entfernen - Standard

Windows XP - Antivirus Securiy Pro entfernen



Code:
ATTFilter
Farbar Service Scanner Version: 13-09-2013
Ran by Admin (administrator) on 09-10-2013 at 14:04:30
Running from "E:\"
Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 (X86)
Boot Mode: Normal
****************************************************************

Internet Services:
============

Connection Status:
==============
Localhost is accessible.
LAN connected.
Attempt to access Google IP returned error. Google IP is offline
Attempt to access Google.com returned error: Other errors
Attempt to access Yahoo.com returned error: Other errors


Windows Firewall:
=============

Firewall Disabled Policy: 
==================


System Restore:
============

System Restore Disabled Policy: 
========================


Security Center:
============


Windows Update:
============

Windows Autoupdate Disabled Policy: 
============================


Other Services:
==============


File Check:
========
C:\WINDOWS\system32\dhcpcsvc.dll
[2004-08-04 14:00] - [2008-04-14 04:22] - 0127488 ____A (Microsoft Corporation) C29A1C9B75BA38FA37F8C44405DEC360

C:\WINDOWS\system32\Drivers\afd.sys => MD5 is legit
C:\WINDOWS\system32\Drivers\netbt.sys => MD5 is legit
C:\WINDOWS\system32\Drivers\tcpip.sys => MD5 is legit
C:\WINDOWS\system32\Drivers\ipsec.sys => MD5 is legit
C:\WINDOWS\system32\dnsrslvr.dll
[2004-08-04 14:00] - [2008-04-14 04:22] - 0045568 ____A (Microsoft Corporation) 8C9ED3B2834AAE63081AB2DA831C6FE9

C:\WINDOWS\system32\ipnathlp.dll
[2004-08-04 14:00] - [2008-04-14 04:22] - 0334336 ____A (Microsoft Corporation) CAD058D5F8B889A87CA3EB3CF624DCEF

C:\WINDOWS\system32\netman.dll
[2004-08-04 14:00] - [2008-04-14 04:22] - 0198144 ____A (Microsoft Corporation) E6D88F1F6745BF00B57E7855A2AB696C

C:\WINDOWS\system32\wbem\WMIsvc.dll
[2011-05-10 13:14] - [2008-04-14 04:22] - 0145408 ____A (Microsoft Corporation) 6F3F3973D97714CC5F906A19FE883729

C:\WINDOWS\system32\srsvc.dll
[2011-05-10 13:15] - [2008-04-14 04:22] - 0171520 ____A (Microsoft Corporation) FE77A85495065F3AD59C5C65B6C54182

C:\WINDOWS\system32\Drivers\sr.sys
[2011-05-10 13:15] - [2008-04-14 04:02] - 0073472 ____A (Microsoft Corporation) 50FA898F8C032796D3B1B9951BB5A90F

C:\WINDOWS\system32\wscsvc.dll
[2004-08-04 14:00] - [2008-04-14 04:22] - 0080896 ____A (Microsoft Corporation) 300B3E84FAF1A5C1F791C159BA28035D

C:\WINDOWS\system32\wbem\WMIsvc.dll
[2011-05-10 13:14] - [2008-04-14 04:22] - 0145408 ____A (Microsoft Corporation) 6F3F3973D97714CC5F906A19FE883729

C:\WINDOWS\system32\wuauserv.dll
[2011-05-10 13:15] - [2008-04-14 04:22] - 0006656 ____A (Microsoft Corporation) 7B4FE05202AA6BF9F4DFD0E6A0D8A085

C:\WINDOWS\system32\qmgr.dll
[2011-05-10 13:15] - [2008-04-14 04:22] - 0409088 ____A (Microsoft Corporation) D6F603772A789BB3228F310D650B8BD1

C:\WINDOWS\system32\es.dll
[2004-08-04 14:00] - [2008-07-07 22:26] - 0253952 ____A (Microsoft Corporation) AF4F6B5739D18CA7972AB53E091CBC74

C:\WINDOWS\system32\cryptsvc.dll
[2004-08-04 14:00] - [2008-04-14 04:22] - 0062464 ____A (Microsoft Corporation) 611F824E5C703A5A899F84C5F1699E4D

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
[2004-08-04 14:00] - [2008-04-14 04:23] - 0014336 ____A (Microsoft Corporation) 4FBC75B74479C7A6F829E0CA19DF3366

C:\WINDOWS\system32\rpcss.dll
[2004-08-04 14:00] - [2009-02-09 12:51] - 0401408 ____A (Microsoft Corporation) 3127AFBF2C1ED0AB14A1BBB7AAECB85B

C:\WINDOWS\system32\services.exe
[2004-08-04 14:00] - [2009-02-09 13:21] - 0111104 ____A (Microsoft Corporation) A3EDBE9053889FB24AB22492472B39DC


Extra List:
=======
Gpc(3) IPSec(5) NetBT(6) PSched(7) Tcpip(4) 
0x0700000005000000010000000200000003000000040000000600000007000000
IpSec Tag value is correct.

**** End of log ****
         

Alt 09.10.2013, 13:14   #28
aharonov
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Rechner ausschalten, Router vom Strom nehmen und dann beides wieder einschalten ändert auch nichts?
__________________
cheers,
Leo

Alt 10.10.2013, 12:12   #29
Anna358
 
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ok, ich versuche es.
Also die Einstellungen richtig?

hab gerade unter windows firewall geschaut und unter dem Punkt Ausnahmen sind IE und FF nicht eingeblendent. Meinst du, es könnte auch daran liegen?

komme nicht an das Stromkabel vom Router ran...

Das Problem hat sich erledigt. A

uf dem C: Datenträger befindet sich die Datei FRST mit einem Quarantänenordner und dort ist die entsprechende Datei. Avira hat es bei dem Scan gefunden. Kann sie jetzt einfach bei Avira gelöscht werden und der Ordner manuell auch?

ok vlt bisschen umständlich ausgedrückt..ich versuche es nochmal

Avira hat die Datei TR/PSW.Fareit.J.213 in die Quarantäne verschoben. Die Quelle der Datei ist C:\FRST\Quarantine\hV3Vr333\usw.

Soll ich die Datei unter Avira löschen und den Ordner dann auch`? Ist es dann komplett weg?

Alt 10.10.2013, 13:53   #30
aharonov
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Windows XP - Antivirus Securiy Pro entfernen - Standard

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Hallo,

also das Problem mit der fehlenden Internetverbindung ist erledigt?

Wenn Avira noch etwas im FRST-Quarantäne-Ordner findet, ist das völlig egal. Dort ist das Zeugs nicht mehr aktiv.
Du kannst die Funde löschen lassen und auch grad den ganzen Ordner C:\FRST löschen.
__________________
cheers,
Leo

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