hallo

ich bzw meine mama hat folgendes problem das bei einen suchlauf von Malwarebytes wurden mehrere infiyierte objekte gefunden. wie kann ich diese schnellst møglich und sicher entfernen.
wir sind darauf aufmerksam geworden als im internetbrowser einige wørter rot unterstrichen waren und es wurde ein dialog fenster angezeigt von monstmarketplace plus das der browser sehr langsam lief und voll mit werbung war.

da meine mama ja ueberhaupt keine pc kenntnisse hat oder fast keine und ich alles ueber fernwartung machen muss brauchte ich eure hilfe dabei was ich machen koennte um den computer wieder sicher zu machen

Hallo,

bei einen suchlauf von Malwarebytes wurden mehrere infiyierte objekte gefunden.

Kannst du bitte dieses Log mit den erwähnten Funden suchen und hier posten. Siehe hier: http://www.trojaner-board.de/125889-...en-posten.html

Zusätzlich:


Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Hi,

ich hab schon länger keine Antwort mehr von dir erhalten. Brauchst du weiterhin noch Hilfe?

Wenn ich in den nächsten 24 Stunden nichts von dir höre, gehe ich davon aus, dass sich das Thema erledigt hat und lösche es aus meinen Abos.

Fehlende Rückmeldung
Dieses Thema wurde aus meinen Abos gelöscht. Somit bekomme ich keine Benachrichtigung mehr über neue Antworten.
Schreib mir eine PM, falls du das Thema doch wieder fortsetzen möchtest. Dann machen wir hier weiter.

Hinweis: Das Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass dein Rechner schon sauber ist.

Jeder andere bitte diese Anleitung lesen und einen eigenen Thread erstellen.