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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: XP: Windows Updates nicht möglich, andere Downloads können nicht abgeschlossen werdenWindows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen. |
25.09.2013, 14:33
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 |  XP: Windows Updates nicht möglich, andere Downloads können nicht abgeschlossen werden Guten Tag zusammen, Vorab: Das betroffene Laptop wird gewerblich und überwiegend von meiner Frau privat in einem kleinen Netzwerk genutzt. Ich bin Inhaber der Firma und habe keinen EDV- / Netzwerk-Admin oder Dergleichen. Ich hoffe unter diesem Umstand trotzdem auf eure Unterstützung. Beim Versuch Windows- und Microsoft Updates durchzuführen habe gestern ich festgestellt, dass die Updates nicht geladen werden und der Rechner mit hoher Belastung läuft. Im Taskmanager habe ich festgestellt, dass ein svchost Prozess schwankend zwischen 30 % und 55% der CPU Leistung beansprucht. Ich habe im Netz dazu recherchiert und daraufhin Scans mit Spybot und dem installierten Virenprogramm Panda durchgeführt, ohne dass diese Scans etwas zu Tage gefördert haben. In der Ereignisanzeige habe ich diverse Fehlermeldungen gefunden, die nach meiner Auffassung auf Probleme oder Fehler in der Netzwerkverbindung deuten können. Bei heutiger Recherche im Netz habe ich den Hinweis auf einen Scan mit dem Prozess Analyzer gefunden und durchgeführt. Dieser hat zwei Auffälligkeiten gefunden, die über svchost.exe für die hohe Belastung verantwortlich seinen könnten. Um Näheres über die auffälligen Dienste zu erfahren habe ich entsprechend dem Hinweis vom ProzessAnalyzer das Laptop mit SecurityTaskManger überprüft ohne daraus neue Erkenntnisse zu gewinnen. Einen Dienst konnte ich identifizieren und wollte den Dienst von automatisch auf manuell oder deaktiviert umstellen. Das war nicht möglich. Es erschien die Meldung Zugriff verweigert. Dann habe ich einen Scan mit HijackThis laufen lassen um den logfile hier zur Prüfung posten zu können. Der Anleitung habe ich entnommen, dass dieser log nicht aussagekräftig ist. Im Anschluss habe ich wie in der Anleitung beschrieben deffogger, FRST und GMER drüberlaufen lassen. Bei GMER kam eine Fehlermeldung. In dem archive.zip bei gefügt habe ich Screenshots der Dienste und vom Prozessanalyzer sowie die Logfiles von HJT, defogger, FRST und GMER. Sämtliche Programme habe ich mit einem anderen Rechner heruntergeladen und mittels USB-Stick auf dem betroffenen Laptop installiert. Downloads sind nicht möglich. Auch die Aktualisierung von Panda Signaturdateien von Panda funktioniert nicht. Ich hoffe, hier kann mir jemand helfen. Vielen Dank im Voraus. |
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