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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Trojan mit Kaspersky und Avira ohne Erfolg bekämpft Windows7

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 07.09.2013, 10:04   #1
Mila19
 
Trojan mit Kaspersky und Avira ohne Erfolg bekämpft Windows7 - Standard

Trojan mit Kaspersky und Avira ohne Erfolg bekämpft Windows7



Hallo, ich wende mich an euch mit der bitte mir zu helfen.
Ich habe neben mir den Pc meiner Schwester der vom Trojaner befallen wurde.
Die ausgangs Situation sieht wie folgt aus:

Abgesicherter Modus funktioniert nicht und zwar keiner. Beim starten des Modus fährt der Pc wieder runter kurz darauf wieder hoch mit der Möglichkeit die Starthilfe oder Windows normal öffnen, dies funktioniert natürlich auch nicht, der Pc beim versuch ihn normal zu Starten fährt wieder runter kurz darauf wieder hoch. Bei der Starthilfe rattert er eine lange Zeit was auch nichts bringt.
Habe die Kaspersky Resue Disc erstellt, mit dieser den Pc gescannt er hat auch drei Trojaner gefunden zwei gingen in die Quarantäne einer lässt gar nichts mit sich machen, beim erweitertem scann geht der Pc ohne jegliche Vorwarnung einfach aus. Kaspersky hat diesen Trojaner erkannt:
Trojan-Downloader.Java.Agent.bb
/jar_cache 4502092271431921824.tmp//webpageViewer.class

Dann habe ich die Avira resue Disc versucht, die den Pc die ganze Nacht über gescannt hat.
Mein netter Freund ist heute früh aufgestanden und hat den Pc runter gefahren so dass ich nicht sehen konnte was dieser erkannt hat, Mein Freund meinte das 2 schädliche Programme erkannt wurden darauf hin hat er den Pc neu gestartet und dieser macht immer noch das was ich am Anfang beschrieben habe (fährt hoch und runter)

Hat da jemand noch eine Idee oder soll ich alles sichern was noch zu sichern übrig geblieben ist und den Pc entsorgen? Nach zwei Tagen mit dem Trojaner würde ich im am liebsten eine rein Pfeffern.
Bin mittlerweile ratlos.

So viel ich weiß hat meine Schwester kein anti Viren Programm.
Es ist Windows 7 drauf die CD hat Sie allerdings auch nicht mehr .
Pockard bell glaube 32bitt.

 

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