Hallo,

habe leider ein riesen Problem, habe mir auf dem Laptop meiner Freundin den Interpol Virus eingefangen. Ich habe dann versucht auf eigene Faust das Problem zu lösen und das ist glaube ich kräftig in die Hose gegangen

Zuerst wollte ich das System auf einen früheren Speicherpunkt zurücksetzen, das hat aber nicht geklappt. Dann habe ich im abgesicherten Modus McAffee drüberlaufen lassen und einige Schädlinge entfernt. Hat aber alles nicht geholfen, jetzt kann ich den Laptop aber nicht mal starten, ich komme noch in die Systemreperatur, diese kann den Computer nicht automatisch reparieren
Bei den Problemdetails steht:
Problemsignatur:
Problemereignisname: StartupRepairOffline
Problemsignatur01: 6.1.7600.16385
Problemsignatur02: 6.1.7600.16385
Problemsignatur03: unknown
Problemsignatur04: 21200916
Problemsignatur05: AutoFailover
Problemsignatur06: 4
Problemsignatur07: NoRootCause
Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Gebietsschema-ID: 1031

danach kommt bei Systemherstellungsoptionen

Systemreperatur
Recovery Management (Acer)

mehr Optionen gibts nicht, vorher waren mehr Optionen da.

bei Recovery Management habe ich folgende Optionen

Werkseinstellungen für System komplett wiederherstellen
Betriebssystem wiederherstellen und Benutzerdaten beibehalten
Stellen Sie nur für das Betriebssystem auf dem PC die Werkseinstellungen wieder her. Dateien aus Benutzerkonten werden nach C:\Backup übertragen. Diese Option entfernt keine vorhandenen Viren oder sonstige Schadprogramme.

Da trau ich mich nicht drüber weil ich Angst um meine Daten habe, habe viele Fotos welche ich nicht verlieren möchte.


bin leider erst jetzt auf euer Forum gestossen, ich hoffe es ist noch nicht zu spät

hi,

Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (Recovery Mode - Windows Vista, 7, 8)

Hinweise für Windows 8-Nutzer: Anleitung 1 (FRST-Variante) und Anleitung 2 (zweiter Teil)

• Downloade dir bitte die passende Version des Tools (im Zweifel beide) und speichere diese auf einen USB Stick: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
• Schließe den USB Stick an das infizierte System an und boote das System in die System Reparatur Option.
• Scanne jetzt nach der bebilderten Anleitung oder verwende die folgende Kurzanleitung:

Über den Boot Manager:

• Starte den Rechner neu.
• Während dem Hochfahren drücke mehrmals die F8 Taste
• Wähle nun Computer reparieren.
• Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".

Mit Windows CD/DVD (auch bei Windows 8 möglich):

• Lege die Windows CD in dein Laufwerk.
• Starte den Rechner neu und starte von der CD.
• Wähle die Spracheinstellungen und klicke "Weiter".
• Klicke auf Computerreparaturoptionen !
• Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".

Wähle in den Reparaturoptionen: Eingabeaufforderung

• Gib nun bitte notepad ein und drücke Enter.
• Im öffnenden Textdokument: Datei > Speichern unter... und wähle Computer.
  Hier wird dir der Laufwerksbuchstabe deines USB Sticks angezeigt, merke ihn dir.
• Schließe Notepad wieder
• Gib nun bitte folgenden Befehl ein.
  e:\frst.exe bzw. e:\frst64.exe
  Hinweis: e steht für den Laufwerksbuchstaben deines USB Sticks, den du dir gemerkt hast. Gegebenfalls anpassen.
• Akzeptiere den Disclaimer mit Ja und klicke Untersuchen

Das Tool erstellt eine FRST.txt auf deinem USB Stick. Poste den Inhalt bitte hier nach Möglichkeit in Code-Tags (Anleitung).

Hallo,

leider hilft mir das nicht weiter, ich kenne die Anleitung...

wie gesagt komme ich gar nicht so weit dass ich eine Eingabeaufforderung eingeben kann, die Systemreperartur gibt mir nur die 2 oben genannten Optionen. Der Computer lässt sich nicht mehr starten und bricht den Startvorgang immer ab und startet neu.

Von CD booten.

Hallo,

es handelt sich hier um ein Netbook ohne CD-Laufwerk

Kannste nen bootbaren USB Stick mit Win-Image erstellen?

sorry, weiss leider nicht wie das geht. Gibts hierzu eine Anleitung, bin auf diesem Gebiet wirklich ahnungslos

Betriebssystem wiederherstellen und Benutzerdaten beibehalten

Diese Option wäre wesentlich schneller und es gehen keine Daten verloren.

bleiben mir hier wirklich alle daten erhalten, wie Fotos Videos und Dokumente die auf der Festplatte sind?

Sorry das ich so nerve aber meine Freundin bringt mich um wenn vor allem die Fotos weg sind

Ich kenn die Programmierung des Herstellers nicht, aber bis dato hat noch jeder Rechner mit der Funktion "Windows reparieren, Daten bleiben erhalten" auch wirklich keine Daten gelöscht