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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Windows 7: Zip-Datei aus Phishing-Mail runtergeladen und geöffnet,Trojaner: Trojan:Win32/Neop

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

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Alt 27.08.2013, 13:35   #16
schrauber
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Windows 7: Zip-Datei aus Phishing-Mail runtergeladen und geöffnet,Trojaner: Trojan:Win32/Neop - Standard

Windows 7: Zip-Datei aus Phishing-Mail runtergeladen und geöffnet,Trojaner: Trojan:Win32/Neop



Ja, Passwörter und Co ändern. Sicherung jetzt neu erstellen. OnlineBanking sowieso nur ChipTan oder ähnliches.
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Alt 27.08.2013, 19:27   #17
TheMissMico
 
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Hallo,

vielen Dank.

Ok, Passwörter fast alle geändert. Passwort zur Uni-Adresse z.B. lässt sich nicht so einfach ändern...

Wie erstelle ich eine neue Sicherung?

Liebe Grüße

Mira
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Alt 28.08.2013, 08:06   #18
schrauber
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Na wie Du es mit der alten gemacht hast . Du musst keine Sicherung erstellen, ich dachte nur aufgrund der Backups, dass Du das gerne wider machen würdest
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Alt 28.08.2013, 08:49   #19
TheMissMico
 
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Ehm

Das habe ich nie gemacht, vielleicht derjenige, der mir mal das neue Betriebssystem draufgemacht hat oder so

Also, weiß ich noch immer nicht,wie man es macht.

Sonst würde ich ja nicht fragen

Alt 28.08.2013, 09:44   #20
schrauber
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My bad

Anleitung: Backup mit Windows 7-Bordmitteln - NETZWELT

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Alt 01.09.2013, 09:15   #21
TheMissMico
 
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Vielen Dank für die Anleitung

Nun habe ich noch hoffentlich meine letzten Fragen, ich hoffe, die wird noch gesehen.


Ich finde ich es nicht, wie ich automatisch Windows 7 aktualisieren einstellen kann. Mein Laptop ist amerikanisch, ist zwar auf Deutsch eingestellt, aber irgendwie heißt das alles ein bisjen anders. Also dieses "Updates aktiveren, deaktiveren" konnte ich nicht finden.

Meine Antivir installiert nun jeden Tag mindestens 2 Updates aber auch oft viel mehr. Ist das normal?

Außerdem habe ich mir im Zuge des Befalls jetzt erst die Antivir Software runtergeladen, die Microsoft Security Essentials hatte ich schon drauf. Soll ich eins davon entfernen? Welches ist die bessere Wahl?

Vielen Dank!

Liebe Grüße

Geändert von TheMissMico (01.09.2013 um 09:29 Uhr)

Alt 01.09.2013, 12:45   #22
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Zitat:
Außerdem habe ich mir im Zuge des Befalls jetzt erst die Antivir Software runtergeladen, die Microsoft Security Essentials hatte ich schon drauf. Soll ich eins davon entfernen? Welches ist die bessere Wahl?
Lesestoff:
Warum wir Avira nicht mehr empfehlen
Avira liefert seit einiger Zeit mit der Standardinstallation die Ask Toolbar mit aus. Diese Toolbar ist Voraussetzung dafür, dass der Webguard zuverlässig funktioniert. Die Ask Toolbar ist dafür bekannt, dass sie das Surfverhalten des Benutzers ausspioniert, um damit in letzter Konsequenz Geld zu verdienen. Daher wird von uns auf diesem Board als "schädlich" eingestuft. Mehr Informationen.

Eine Sicherheitsfirma, die dem Benutzer praktisch ungefragt schädliche Software "unterjubelt", scheidet für uns daher aus. Wir empfehlen daher allen Nutzern von Avira aufgrund dieser Geschäftspraktik, der teilweise äußerst schlechten Erkennungsrate und der überaus nervtötenden Werbung Avira zu deinstallieren und auf ein alternatives Produkt auszuweichen.

Solltest du dich zu einem Wechsel entscheiden, empfehlen wir dir nach der Deinstallation mit dem Avira-Cleaner alle Reste zu entfernen.



Geh auf Systemsteuerung (Control Panel) oben auf Ansicht Kategorie klicken, dort kleine Symbole (small symbols) auswählen, dann findest Du Windows Update
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Alt 01.09.2013, 13:24   #23
TheMissMico
 
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Ok, danke!

Avira deinstalliert. Registry Cleaner läuft. Wenngleich der Rat von dir kam, mich von jeglichen Registry Cleanern fernzuhalten Entfernt sich der Registry Cleaner am Ende von selbst???? Finde ihn nicht zum Deinstallieren.

Hab auch das mit dem Windows Update gefunden, aber da kann ich jetzt trotzdem nicht aktivieren oder deaktiveren.

Letztes update war am 28.8. und letztes Update wurde heute um 9.20 gesucht. Das heißt, es ist ja schon eingestellt, dass es automatisch geht oder?

Manuell steht da, 1 wichtiges Update, 9 optionale Updates verfügbar.

Außerdem kann ich auf dem Button unten links (Windows Anytime Update) nochmal manuell online nach der am besten geeigneten Version von Windows 7 suchen.


Zuviele Optionen für mich. Da weiß ich nun nicht, was DIE auszuwählende Option ist. Sorry.

Dann habe ich ein paar der Programme heruntergeladen, die du empfohlen hast.
Bei den Firefox Adons scheitere ich gerade am öffnen der ZipDatei von NoScript für Firefox. ? Habe mir schon 7-Zip runtergeladen, damit kann ich zwar entpacken, aber irgendwie auch nicht installieren? Geht dann wieder nicht...
Ok habe nun den Adblock direkt über die Adons in Firefox installiert. Ist aber die -Version 2.3.2, also ne andere als die von dir...

Danke für Rückmeldung.

Geändert von TheMissMico (01.09.2013 um 14:16 Uhr)

Alt 01.09.2013, 16:50   #24
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Behalt die die Du über die Addons genommen hast. Bitte mal nen Screenshot von deinen Windows Update Einstellungen.
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Alt 01.09.2013, 18:10   #25
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Danke!

Also, so sieht es aus, wenn ich einfach einmal auf "Windows Update" klicke und auf "Einstellungen ändern".

Danke.
Angehängte Grafiken
Dateityp: jpg WindowsUpdate1.jpg (53,2 KB, 108x aufgerufen)
Dateityp: jpg WindowsUpdate2.jpg (73,7 KB, 133x aufgerufen)

Geändert von TheMissMico (01.09.2013 um 18:18 Uhr)

Alt 01.09.2013, 19:53   #26
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Einstellungen passen
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Alt 03.09.2013, 12:06   #27
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Vielen Dank!

Weiteres "Problem".

Ich hab Secunia installiert. Und dann waren folgende Programme veraltet laut Secunia:

Itunes
Skype
OpenOffice (weiß garnicht, warum ich das habe, habe auch Word2010)
VLC Player

und noch eins, weiß es grad nicht mehr.

Dann lief bei allen der Update. Skype und ITunes meldeten dann "Support kontaktieren" und haben nicht geupdatet.

Die anderen ließ ich weiterlaufen.

Inzwischen ist nur noch Skype veraltet laut Programm.

Seit dem ersten Update sind nun alle Word Dokumente, die ich auf dem Desktop hatte (ein paar Schriftstücke) doc-, oder docx - Dokumente und wenn ich draufklicke geht es mit OpenOffice auf, welches mich dann aber erst durch ein Menü führen will durch die neue Version 4.0.0......

Brauch ich OpenOffice überhaupt? Kann ich das nochmal ändern, wieso haben sich die Dokumente einfach verändert(anscheinend mit dem OpenOffice Update)

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Liebe Grüße

Mira

Alt 03.09.2013, 12:20   #28
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Alle Tools die bei Secunia angezeigt werden am Besten immer direkt beim hersteller frisch laden und updaten.

Rechtsklick auf die Dokumente > Öffnen mit > Word auswählen > Haken setzen bei Entscheidung speichern, dann kannste Open Office deinstallieren.
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Alt 03.09.2013, 13:10   #29
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Vielen Dank! #

Aber wenn ich das Dokument über Word öffne, dann erscheint das, was ich angehängt habe. "Entscheidung speichern" kann ich nirgends anklicken.



Skype lade ich nun mal die aktuelle Version runter.

Ich hab auch wie empfohlen WinPatrol installiert, der hat mir jetzt schone in paar Mal was angezeigt beim Starten. Unter Anderem auch das Malware-Programm, das ich auch draufgepackt habe.

Dann kommt immer die Frage "Accept Change" oder eben nicht akzeptieren.

Mh, da bin ich danns chon überfragt, ob ich das akzeptieren kann/soll oder nicht. War auch mal was anderes, das hab ich dann abgelehnt, bei Malware hab ichs mal akzeptiert. Aber ehrlich gesagt, woher soll ich wissen, was gut ist und was nicht?

Vielen lieben Dank!
Angehängte Grafiken
Dateityp: jpg FehlerWord.jpg (91,5 KB, 115x aufgerufen)

Alt 03.09.2013, 18:08   #30
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Du musst dir merken: Wenn Du gerade ein bekanntes Programm gestartet hast und dann WinPatrol kommt, mit ner Meldung und ähnlichem Namen, erlauben. WinPatrol ist nervig am Anfang. musst du auch nit unbedingt nutzen, ich mach es auch nit.

Word musste den Key eingeben.
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