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Log-Analyse und Auswertung: System Care Antivirus - wie kann ich es entfernen?Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
19.08.2013, 19:34 | #1 |
| System Care Antivirus - wie kann ich es entfernen? Hallo, gestern hat sich ohne mein Zutun das Programm System Care Antivirus auf meinen Computer geladen und begonnen, meine Dateien zu scannen. Ich habe das leider erst sehr spät bemerkt, als er schon fast fertig war. Ich habe den schon weit fortgeschrittenen Scan gestoppt und dann versucht, das Programm zu entfernen, aber ich erhalte immer die Meldung, dass ich dazu nicht autorisiert wäre. Ich kann nun auch nicht mehr mein legal erworbenes MS Outlook aufrufen, es kommt dann die Meldung: "MS Office kann die Lizenz für diese Anwendung nicht überprüfen. Fehler bei einem Reparaturversuch oder Abbruch durch den Benutzer. Sie Anwendung wird jetzt heruntergefahren." Ich hatte gestern auch einen USB-Stick mit meinen Dateien angesteckt, den habe ich dann gestern gleich herausgenommen. Wenn ich jetzt den (oder einen anderen) USB-Stick anstecken will, wird er nicht angezeigt. a. Wie werde ich denn diesen Plagegeist jetzt wieder los? b. Könnte sich das Programm jetzt auch auf dem USB-Stick befinden? c. Kann ich davon ausgehen, dass ich mir dieses Programm bei der letzten besuchten Website eingefangen habe? Vielen Dank für eine baldige Antwort! Klaudia |
19.08.2013, 19:57 | #2 | ||
/// TB-Ausbilder | System Care Antivirus - wie kann ich es entfernen? Hallo Klaudia und
__________________Mein Name ist Leo und ich werde dich durch die Bereinigung deines Rechners begleiten. Eins vorneweg: Ich kann dir keine Garantien geben, dass ich alles finden werde. Bei schwerwiegenden Infektionen ist ein Formatieren und Neuinstallieren meist der schnellere und immer der sicherere Weg. Wenn du dich für eine Bereinigung entscheidest, dann sollten wir gründlich vorgehen. Bleib also dran, bis ich dir eindeutig mitteile, dass wir fertig sind. Auch wenn die auffälligen Symptome schon früh verschwinden, bedeutet das nicht, dass dein Rechner dann schon sauber und sicher ist. Hinweise zum Ablauf
Los geht's: Zitat:
Zitat:
Gehe bitte in den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern und mach dort einen FRST-Scan: Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 64-Bit (Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
__________________ |
19.08.2013, 21:10 | #3 |
| System Care Antivirus - wie kann ich es entfernen? Hallo,
__________________ich denke, ich frage sicherheitshalber nach: soll ich das Programm FRST gleich speichern oder erst in den abgesicherten Modus gehen? Hast Du einen Tipp, wie ich auf den Desktop speichern kann? Ich habe mir die Verzeichnisse auf meinem Computer angeschaut (Windows7) und finde zwar "Computer" / Lokaler Datenträger "C", aber den Desktop habe ich nicht finden können. Vielen Dank für Deine Geduld! Klaudia Hallo Leo, ich habe jetzt bei meinen Desktop-Dateien den Pfad nachgesehen und gespeichert. Das Programm FRST ist nun auf meinem Desktop zu sehen. Ich werde jetzt wie beschrieben weiter vorgehen - Klaudia Hallo, jetzt also die Logdateien: 1. FRST.txt: FRST Logfile: FRST Logfile: FRST Logfile: Code:
ATTFilter Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 19-08-2013 Ran by Vaio (administrator) on 19-08-2013 21:55:32 Running from C:\Users\Vaio\Desktop Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (X64) OS Language: German Standard Internet Explorer Version 10 Boot Mode: Safe Mode (with Networking) ==================== Processes (Whitelisted) ================= (McAfee, Inc.) C:\Windows\system32\mfevtps.exe (McAfee, Inc.) C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\mfefire.exe (McAfee, Inc.) C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe (Microsoft Corporation) C:\Windows\helppane.exe ==================== Registry (Whitelisted) ================== HKLM\...\Run: [RtHDVCpl] - C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe [9636896 2009-12-16] (Realtek Semiconductor) HKLM\...\Run: [Apoint] - C:\Program Files\Apoint\Apoint.exe [208384 2009-11-04] (Alps Electric Co., Ltd.) HKLM\...\Run: [SunJavaUpdateSched] - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe [171520 2010-11-30] (Sun Microsystems, Inc.) HKCU\...\Run: [swg] - C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe [39408 2012-06-07] (Google Inc.) HKCU\...\Run: [Skype] - C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe [19603048 2013-06-03] (Skype Technologies S.A.) HKCU\...\RunOnce: [6A4A355D84C28AD400006A49CB188FAA] - C:\ProgramData\6A4A355D84C28AD400006A49CB188FAA\6A4A355D84C28AD400006A49CB188FAA.exe [512000 2013-08-19] () HKLM-x32\...\Run: [IAStorIcon] - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe [284696 2009-11-21] (Intel Corporation) HKLM-x32\...\Run: [ISBMgr.exe] - C:\Program Files (x86)\Sony\ISB Utility\ISBMgr.exe [320880 2009-08-26] (Sony Corporation) HKLM-x32\...\Run: [NortonOnlineBackupReminder] - C:\Program Files (x86)\Symantec\Norton Online Backup\Activation\NobuActivation.exe [538472 2009-06-17] (Symantec Corporation) HKLM-x32\...\Run: [PMBVolumeWatcher] - c:\Program Files (x86)\Sony\PMB\PMBVolumeWatcher.exe [597792 2010-01-21] (Sony Corporation) HKLM-x32\...\Run: [MarketingTools] - C:\Program Files (x86)\Sony\Marketing Tools\MarketingTools.exe [26624 2010-11-30] (Sony Corporation) HKLM-x32\...\Run: [SunJavaUpdateSched] - C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe [248552 2010-05-14] (Sun Microsystems, Inc.) HKLM-x32\...\Run: [StartCCC] - C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe [102400 2010-09-20] (Advanced Micro Devices, Inc.) HKLM-x32\...\Run: [mcui_exe] - C:\Program Files\McAfee.com\Agent\mcagent.exe [1484856 2010-09-30] (McAfee, Inc.) HKLM-x32\...\Run: [BCSSync] - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe [91520 2010-03-13] (Microsoft Corporation) HKLM-x32\...\Run: [Adobe ARM] - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe [958576 2013-04-04] (Adobe Systems Incorporated) Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Bluetooth.lnk ShortcutTarget: Bluetooth.lnk -> C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BTTray.exe (Broadcom Corporation.) Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\honestech Audio Recorder 2.0 Deluxe Launcher.lnk ShortcutTarget: honestech Audio Recorder 2.0 Deluxe Launcher.lnk -> C:\Program Files (x86)\honestech Audio Recorder 2.0 Deluxe\HTARLauncher.exe (Honest Technology) Startup: C:\Users\Vaio\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Dropbox.lnk ShortcutTarget: Dropbox.lnk -> C:\Users\Vaio\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe (Dropbox, Inc.) ==================== Internet (Whitelisted) ==================== HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.zamg.ac.at/cms/de/wetter/wetter-oesterreich/wien HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://www.google.com/ig/redirectdomain?brand=SVEC&bmod=EU01 URLSearchHook: McAfee SiteAdvisor Toolbar - {0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\x64\mcieplg.dll (McAfee, Inc.) SearchScopes: HKCU - {40FBA0FE-B35A-40DC-AA15-063B36B89531} URL = hxxp://www.zinio.com/search/index.jsp?s={searchTerms}&rf=sonyie8search SearchScopes: HKCU - {5D8F0099-DEB4-4B77-87E6-D8178756ED5A} URL = hxxp://rover.ebay.com/rover/1/707-37276-16609-0/4?satitle={searchTerms} BHO: McAfee Phishing Filter - {27B4851A-3207-45A2-B947-BE8AFE6163AB} - c:\PROGRA~1\mcafee\msk\MSKAPB~1.DLL () BHO: Windows Live Family Safety Browser Helper Class - {4f3ed5cd-0726-42a9-87f5-d13f3d2976ac} - C:\Program Files\Windows Live\Family Safety\fssbho.dll (Microsoft Corporation) BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office14\GROOVEEX.DLL (Microsoft Corporation) BHO: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\ScriptSn.20101206190245.dll (McAfee, Inc.) BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll (Google Inc.) BHO: Skype add-on for Internet Explorer - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer x64\skypeieplugin.dll (Skype Technologies S.A.) BHO: McAfee SiteAdvisor BHO - {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\x64\mcieplg.dll (McAfee, Inc.) BHO: Office Document Cache Handler - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office14\URLREDIR.DLL (Microsoft Corporation) BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll (Sun Microsystems, Inc.) BHO-x32: McAfee Phishing Filter - {27B4851A-3207-45A2-B947-BE8AFE6163AB} - c:\progra~1\mcafee\msk\mskapbho.dll () BHO-x32: No Name - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - No File BHO-x32: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\GROOVEEX.DLL (Microsoft Corporation) BHO-x32: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - C:\Program Files (x86)\Common Files\McAfee\SystemCore\ScriptSn.20101206190245.dll (McAfee, Inc.) BHO-x32: Windows Live Anmelde-Hilfsprogramm - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll (Microsoft Corporation) BHO-x32: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll (Google Inc.) BHO-x32: Skype Browser Helper - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll (Skype Technologies S.A.) BHO-x32: McAfee SiteAdvisor BHO - {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll (McAfee, Inc.) BHO-x32: Office Document Cache Handler - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\URLREDIR.DLL (Microsoft Corporation) BHO-x32: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll (Sun Microsystems, Inc.) Toolbar: HKLM - McAfee SiteAdvisor Toolbar - {0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\x64\mcieplg.dll (McAfee, Inc.) Toolbar: HKLM - Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll (Google Inc.) Toolbar: HKLM-x32 - McAfee SiteAdvisor Toolbar - {0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll (McAfee, Inc.) Toolbar: HKLM-x32 - Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll (Google Inc.) Toolbar: HKCU - Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_64.dll (Google Inc.) Handler: dssrequest - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\x64\mcieplg.dll (McAfee, Inc.) Handler: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\x64\mcieplg.dll (McAfee, Inc.) Handler: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer x64\skypeieplugin.dll (Skype Technologies S.A.) Handler-x32: dssrequest - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll (McAfee, Inc.) Handler-x32: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~2\WIC4A1~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL (Microsoft Corporation) Handler-x32: ms-itss - {0A9007C0-4076-11D3-8789-0000F8105754} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Information Retrieval\msitss.dll (Microsoft Corporation) Handler-x32: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~2\WIC4A1~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL (Microsoft Corporation) Handler-x32: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll (McAfee, Inc.) Handler-x32: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll (Skype Technologies S.A.) Handler-x32: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~2\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL (Skype Technologies) Tcpip\Parameters: [DhcpNameServer] 212.186.211.21 195.34.133.21 FireFox: ======== FF ProfilePath: C:\Users\Vaio\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\a54kiqcs.default FF NetworkProxy: "type", 0 FF Plugin: @adobe.com/FlashPlayer - C:\Windows\system32\Macromed\Flash\NPSWF64_11_6_602_180.dll () FF Plugin: @microsoft.com/GENUINE - disabled No File FF Plugin: @microsoft.com/OfficeAuthz,version=14.0 - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office14\NPAUTHZ.DLL (Microsoft Corporation) FF Plugin-x32: @adobe.com/FlashPlayer - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\NPSWF32_11_6_602_180.dll () FF Plugin-x32: @google.com/npPicasa3,version=3.0.0 - C:\Program Files (x86)\Google\Picasa3\npPicasa3.dll (Google, Inc.) FF Plugin-x32: @java.com/JavaPlugin - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\new_plugin\npjp2.dll (Sun Microsystems, Inc.) FF Plugin-x32: @mcafee.com/SAFFPlugin - C:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\npmcffplg32.dll (McAfee, Inc.) FF Plugin-x32: @microsoft.com/GENUINE - disabled No File FF Plugin-x32: @microsoft.com/OfficeAuthz,version=14.0 - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\NPAUTHZ.DLL (Microsoft Corporation) FF Plugin-x32: @microsoft.com/OfficeLive,version=1.3 - C:\Program Files (x86)\Microsoft\Office Live\npOLW.dll (Microsoft Corp.) FF Plugin-x32: @microsoft.com/SharePoint,version=14.0 - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office14\NPSPWRAP.DLL (Microsoft Corporation) FF Plugin-x32: @microsoft.com/WLPG,version=14.0.8081.0709 - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\NPWLPG.dll (Microsoft Corporation) FF Plugin-x32: @tools.google.com/Google Update;version=3 - C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.21.153\npGoogleUpdate3.dll (Google Inc.) FF Plugin-x32: @tools.google.com/Google Update;version=9 - C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.21.153\npGoogleUpdate3.dll (Google Inc.) FF Plugin-x32: Adobe Reader - C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader\AIR\nppdf32.dll (Adobe Systems Inc.) FF Plugin HKCU: amazon.com/AmazonMP3DownloaderPlugin - C:\Program Files (x86)\Amazon\MP3 Downloader\npAmazonMP3DownloaderPlugin101721.dll (Amazon.com, Inc.) FF Extension: Skype Click to Call - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{82AF8DCA-6DE9-405D-BD5E-43525BDAD38A} FF Extension: Default - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\extensions\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd} FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}] C:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor FF Extension: McAfee SiteAdvisor - C:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor ==================== Services (Whitelisted) ================= S3 ACDaemon; C:\Program Files (x86)\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe [113152 2010-03-18] (ArcSoft Inc.) S2 McAfee SiteAdvisor Service; C:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\McSACore.exe [120592 2013-05-22] (McAfee, Inc.) R2 McMPFSvc; C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe [355440 2010-03-10] (McAfee, Inc.) R2 mcmscsvc; C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe [355440 2010-03-10] (McAfee, Inc.) S2 McNaiAnn; C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe [355440 2010-03-10] (McAfee, Inc.) S2 McNASvc; C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe [355440 2010-03-10] (McAfee, Inc.) S3 McODS; C:\Program Files\McAfee\VirusScan\mcods.exe [509416 2010-10-07] (McAfee, Inc.) S2 McProxy; C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe [355440 2010-03-10] (McAfee, Inc.) S2 McShield; C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\\mcshield.exe [200056 2010-10-13] (McAfee, Inc.) R2 mfefire; C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\\mfefire.exe [245352 2010-10-13] (McAfee, Inc.) R2 mfevtp; C:\Windows\system32\mfevtps.exe [149032 2010-10-13] (McAfee, Inc.) S2 MSK80Service; C:\Program Files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe [355440 2010-03-10] (McAfee, Inc.) S3 Roxio UPnP Renderer 10; C:\Program Files (x86)\Roxio\Digital Home 10\RoxioUPnPRenderer10.exe [313840 2009-08-31] (Sonic Solutions) S2 Roxio Upnp Server 10; C:\Program Files (x86)\Roxio\Digital Home 10\RoxioUpnpService10.exe [362992 2009-08-31] (Sonic Solutions) S2 SampleCollector; C:\Program Files\Sony\VAIO Care\VCPerfService.exe [259192 2011-01-29] (Sony Corporation) S3 SOHDBSvr; C:\Program Files (x86)\Common Files\Sony Shared\SOHLib\SOHDBSvr.exe [70952 2009-10-15] (Sony Corporation) S3 SOHPlMgr; C:\Program Files (x86)\Common Files\Sony Shared\SOHLib\SOHPlMgr.exe [91432 2009-10-15] (Sony Corporation) S2 uCamMonitor; C:\Program Files (x86)\ArcSoft\Magic-i Visual Effects 2\uCamMonitor.exe [104960 2008-09-18] (ArcSoft, Inc.) S3 VAIO Entertainment TV Device Arbitration Service; C:\Program Files (x86)\Common Files\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzHardwareResourceManager\VzHardwareResourceManager\VzHardwareResourceManager.exe [69632 2009-09-14] (Sony Corporation) S2 VCFw; C:\Program Files (x86)\Common Files\Sony Shared\VAIO Content Folder Watcher\VCFw.exe [642416 2009-09-14] (Sony Corporation) S3 VUAgent; C:\Program Files\Sony\VAIO Update\VUAgent.exe [1286784 2012-10-26] (Sony Corporation) S2 VzCdbSvc; C:\Program Files (x86)\Common Files\Sony Shared\VAIO Entertainment Platform\VzCdb\VzCdbSvc.exe [206336 2009-09-14] (Sony Corporation) ==================== Drivers (Whitelisted) ==================== S3 ArcSoftKsUFilter; C:\Windows\System32\DRIVERS\ArcSoftKsUFilter.sys [19968 2009-05-26] (ArcSoft, Inc.) S3 cfwids; C:\Windows\System32\drivers\cfwids.sys [62800 2010-10-13] (McAfee, Inc.) S3 mfeapfk; C:\Windows\System32\drivers\mfeapfk.sys [121248 2010-10-13] (McAfee, Inc.) S3 mfeavfk; C:\Windows\System32\drivers\mfeavfk.sys [190136 2010-10-13] (McAfee, Inc.) R3 mfefirek; C:\Windows\System32\drivers\mfefirek.sys [441328 2010-10-13] (McAfee, Inc.) R0 mfehidk; C:\Windows\System32\drivers\mfehidk.sys [529128 2010-10-13] (McAfee, Inc.) R1 mfenlfk; C:\Windows\System32\DRIVERS\mfenlfk.sys [75032 2010-10-13] (McAfee, Inc.) S3 mferkdet; C:\Windows\System32\drivers\mferkdet.sys [94864 2010-10-13] (McAfee, Inc.) R1 mfewfpk; C:\Windows\System32\drivers\mfewfpk.sys [283360 2010-10-13] (McAfee, Inc.) S3 TVICHW64; C:\Windows\system32\DRIVERS\TVICHW64.SYS [21200 2010-11-30] (EnTech Taiwan) R3 yukonw7; C:\Windows\System32\DRIVERS\yk62x64.sys [395264 2009-11-12] () ==================== NetSvcs (Whitelisted) =================== ==================== One Month Created Files and Folders ======== 2013-08-19 21:42 - 2013-08-19 21:43 - 01575812 _____ (Farbar) C:\Users\Vaio\Desktop\FRST64.exe 2013-08-19 00:44 - 2013-08-19 00:45 - 00011776 ___SH C:\Users\Vaio\Downloads\Thumbs.db 2013-08-19 00:30 - 2013-08-19 00:30 - 00002048 _____ C:\Users\Vaio\Desktop\System Care Antivirus.lnk 2013-08-19 00:30 - 2013-08-19 00:30 - 00000000 ____D C:\Users\Vaio\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\System Care Antivirus 2013-08-19 00:22 - 2013-08-19 00:29 - 00000000 ____D C:\ProgramData\6A4A355D84C28AD400006A49CB188FAA 2013-08-17 10:52 - 2013-07-26 07:13 - 02241024 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\wininet.dll 2013-08-17 10:52 - 2013-07-26 07:13 - 01365504 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\urlmon.dll 2013-08-17 10:52 - 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Addition.txt: Code:
ATTFilter Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 19-08-2013 Ran by Vaio at 2013-08-19 21:58:07 Running from C:\Users\Vaio\Desktop Boot Mode: Safe Mode (with Networking) ========================================================== ==================== Installed Programs ======================= Update for Microsoft Office 2007 (KB2508958) (x32) Adobe Flash Player 11 ActiveX (x32 Version: 11.3.300.257) Adobe Flash Player 11 Plugin (x32 Version: 11.6.602.180) Adobe Reader XI (11.0.03) - Deutsch (x32 Version: 11.0.03) Alps Pointing-device for VAIO Amazon MP3-Downloader 1.0.17 (x32 Version: 1.0.17) ArcSoft Magic-i Visual Effects 2 (x32 Version: 2.0.1.85) ArcSoft WebCam Companion 3 (x32 Version: 3.0.21.278) ATI Catalyst Install Manager (Version: 3.0.769.0) Catalyst Control Center - Branding (x32 Version: 1.00.0000) Catalyst Control Center Core Implementation (x32 Version: 2010.0920.2143.37117) Catalyst Control Center Graphics Full Existing (x32 Version: 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(x32 Version: 3.7.0.14191) VAIO Content Metadata Manager Settings (Version: 3.7.0.13221) VAIO Content Metadata Manager Settings (x32 Version: 3.7.0.13221) VAIO Content Metadata XML Interface Library (Version: 3.7.0.14191) VAIO Content Metadata XML Interface Library (x32 Version: 3.7.0.14191) VAIO Content Monitoring Settings (x32 Version: 2.4.1.09180) VAIO Control Center (x32 Version: 4.1.1.07160) VAIO Data Restore Tool (x32 Version: 1.2.0.09150) VAIO DVD Menu Data (x32 Version: 2.1.00.15050) VAIO Energie Verwaltung (x32 Version: 5.0.0.11300) VAIO Entertainment Platform (x32 Version: 3.6.0.09150) VAIO Event Service (x32 Version: 5.1.0.12010) VAIO Gate (x32 Version: 2.2.1.09131) VAIO Gate Default (x32 Version: 1.0.0.10290) VAIO Hardware Diagnostics (x32 Version: 3.9.1) VAIO Marketing Tools (x32) VAIO Media plus (x32 Version: 2.0.1.10160) VAIO Media plus Opening Movie (x32 Version: 1.2.0.09100) VAIO Movie Story Template Data (x32 Version: 2.0.00.09240) VAIO Original Function Settings (x32 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(Version: 14.0.8093.805) Windows Live Fotogalerie (x32 Version: 14.0.8081.709) Windows Live Mail (x32 Version: 14.0.8089.0726) Windows Live Messenger (x32 Version: 14.0.8089.0726) Windows Live Sync (x32 Version: 14.0.8089.726) Windows Live Writer (x32 Version: 14.0.8089.0726) Windows Live-Uploadtool (x32 Version: 14.0.8014.1029) ==================== Restore Points ========================= 26-06-2013 22:32:22 Windows Update 04-07-2013 11:42:05 Geplanter Prüfpunkt 11-07-2013 12:08:28 Windows Update 12-07-2013 01:00:45 Windows Update 19-07-2013 23:50:44 Geplanter Prüfpunkt 28-07-2013 18:14:54 Geplanter Prüfpunkt 17-08-2013 08:04:01 Geplanter Prüfpunkt 17-08-2013 08:44:13 Windows Update ==================== Hosts content: ========================== 2009-07-14 04:34 - 2009-06-10 23:00 - 00000824 ____A C:\Windows\system32\Drivers\etc\hosts ==================== Scheduled Tasks (whitelisted) ============= Task: {00AAF5C5-174D-4A2D-B44B-2B308A07150A} - System32\Tasks\SONY\VAIO Power Management\VPM Logon Start => C:\Program Files\Sony\VAIO Power Management\SPMgr.exe [2010-06-19] (Sony Corporation) Task: {24FE4DB7-A6A8-4892-B51B-677C88784802} - System32\Tasks\SONY\VAIO Power Management\VPM Unlock => C:\Program Files\Sony\VAIO Power Management\SPMgr.exe [2010-06-19] (Sony Corporation) Task: {5BCB9A75-0CAF-46C6-8D5C-A4B1363B3B71} - System32\Tasks\Sony Corporation\VAIO Care\VCOneClick => C:\Program Files\Sony\VAIO Care\VCOneClick.exe [2011-02-16] (Sony Corporation) Task: {60DBCB87-B898-494A-BF4E-163D3E31ADF1} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2012-06-07] (Google Inc.) 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Task: {E5FE19B3-A2E8-4F97-B5ED-C069ADBB5580} - System32\Tasks\SONY\VAIO Gate\StartExecuteProxy => C:\Program Files\Sony\VAIO Gate\ExecutionProxy.exe [2010-10-25] (Sony Corporation) Task: {EAF4E001-5B39-4AB0-AFBC-59D49309119A} - System32\Tasks\User_Feed_Synchronization-{0E626F3C-8A24-4FFB-84FD-07195C3D7244} => C:\Windows\system32\msfeedssync.exe [2013-06-26] (Microsoft Corporation) Task: {FC857AF2-A5DA-490D-BD2C-D8640271765D} - System32\Tasks\SONY\VAIO Power Management\VPM Session Change => C:\Program Files\Sony\VAIO Power Management\SPMgr.exe [2010-06-19] (Sony Corporation) Task: C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe Task: C:\Windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe ==================== Faulty Device Manager Devices ============= Name: Security Processor Loader Driver Description: Security Processor Loader Driver Class Guid: {8ECC055D-047F-11D1-A537-0000F8753ED1} Manufacturer: Service: spldr Problem: : This device is not present, is not working properly, or does not have all its drivers installed. (Code 24) Resolution: The device is installed incorrectly. The problem could be a hardware failure, or a new driver might be needed. Devices stay in this state if they have been prepared for removal. After you remove the device, this error disappears.Remove the device, and this error should be resolved. ==================== Event log errors: ========================= Application errors: ================== Error: (08/19/2013 09:51:02 PM) (Source: VzCdbSvc) (User: ) Description: Das Plug-In-Modul konnte nicht geladen werden. (GUID = {56F9312C-C989-4E04-8C23-299DEE3A36F5}) (Fehlercode = 0x80042019) Error: (08/19/2013 09:51:02 PM) (Source: VzCdbSvc) (User: ) Description: Das Plug-In-Modul konnte nicht geladen werden. (GUID = {48512A59-C8A5-4805-9048-23C9E4194BFA}) (Fehlercode = 0x80042000) Error: (08/19/2013 08:03:22 PM) (Source: MsiInstaller) (User: Vaio-VAIO) Description: Produkt: Microsoft Office Office 64-bit Components 2010 -- Fehler 1719.Auf den Windows Installer-Dienst konnte nicht zugegriffen werden. Dies kann auftreten, wenn der Windows Installer nicht richtig installiert wurde. Wenden Sie sich an den Support, um weitere Unterstützung zu erhalten. Error: (08/19/2013 07:18:10 PM) (Source: VzCdbSvc) (User: ) Description: Das Plug-In-Modul konnte nicht geladen werden. (GUID = {56F9312C-C989-4E04-8C23-299DEE3A36F5}) (Fehlercode = 0x80042019) Error: (08/19/2013 07:18:10 PM) (Source: VzCdbSvc) (User: ) Description: Das Plug-In-Modul konnte nicht geladen werden. (GUID = {48512A59-C8A5-4805-9048-23C9E4194BFA}) (Fehlercode = 0x80042000) Error: (08/19/2013 02:21:04 AM) (Source: VzCdbSvc) (User: ) Description: Das Plug-In-Modul konnte nicht geladen werden. (GUID = {56F9312C-C989-4E04-8C23-299DEE3A36F5}) (Fehlercode = 0x80042019) Error: (08/19/2013 02:21:03 AM) (Source: VzCdbSvc) (User: ) Description: Das Plug-In-Modul konnte nicht geladen werden. (GUID = {48512A59-C8A5-4805-9048-23C9E4194BFA}) (Fehlercode = 0x80042000) Error: (08/19/2013 01:52:29 AM) (Source: VzCdbSvc) (User: ) Description: Das Plug-In-Modul konnte nicht geladen werden. (GUID = {56F9312C-C989-4E04-8C23-299DEE3A36F5}) (Fehlercode = 0x80042019) Error: (08/19/2013 01:52:29 AM) (Source: VzCdbSvc) (User: ) Description: Das Plug-In-Modul konnte nicht geladen werden. (GUID = {48512A59-C8A5-4805-9048-23C9E4194BFA}) (Fehlercode = 0x80042000) Error: (08/19/2013 00:53:51 AM) (Source: VzCdbSvc) (User: ) Description: Das Plug-In-Modul konnte nicht geladen werden. (GUID = {56F9312C-C989-4E04-8C23-299DEE3A36F5}) (Fehlercode = 0x80042019) System errors: ============= Error: (08/19/2013 09:57:23 PM) (Source: DCOM) (User: ) Description: 1084McNaiAnn{DC7EF8E1-824F-4110-AB43-1604DA9B4F40} Error: (08/19/2013 09:54:43 PM) (Source: Service Control Manager) (User: ) Description: Der Dienst "Computerbrowser" ist vom Dienst "Server" abhängig, der aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet wurde: %%1068 Error: (08/19/2013 09:54:43 PM) (Source: Service Control Manager) (User: ) Description: Der Dienst "Computerbrowser" ist vom Dienst "Server" abhängig, der aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet wurde: %%1068 Error: (08/19/2013 09:54:43 PM) (Source: Service Control Manager) (User: ) Description: Der Dienst "Computerbrowser" ist vom Dienst "Server" abhängig, der aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet wurde: %%1068 Error: (08/19/2013 09:54:41 PM) (Source: Service Control Manager) (User: ) Description: Der Dienst "Computerbrowser" ist vom Dienst "Server" abhängig, der aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet wurde: %%1068 Error: (08/19/2013 09:54:41 PM) (Source: Service Control Manager) (User: ) Description: Der Dienst "Computerbrowser" ist vom Dienst "Server" abhängig, der aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet wurde: %%1068 Error: (08/19/2013 09:54:41 PM) (Source: Service Control Manager) (User: ) Description: Der Dienst "Computerbrowser" ist vom Dienst "Server" abhängig, der aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet wurde: %%1068 Error: (08/19/2013 09:54:41 PM) (Source: Service Control Manager) (User: ) Description: Der Dienst "Computerbrowser" ist vom Dienst "Server" abhängig, der aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet wurde: %%1068 Error: (08/19/2013 09:54:41 PM) (Source: Service Control Manager) (User: ) Description: Der Dienst "Computerbrowser" ist vom Dienst "Server" abhängig, der aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet wurde: %%1068 Error: (08/19/2013 09:54:41 PM) (Source: Service Control Manager) (User: ) Description: Der Dienst "Computerbrowser" ist vom Dienst "Server" abhängig, der aufgrund folgenden Fehlers nicht gestartet wurde: %%1068 Microsoft Office Sessions: ========================= ==================== Memory info =========================== Percentage of memory in use: 18% Total physical RAM: 3950.1 MB Available physical RAM: 3234.31 MB Total Pagefile: 7898.38 MB Available Pagefile: 7203.08 MB Total Virtual: 8192 MB Available Virtual: 8191.83 MB ==================== Drives ================================ Drive c: () (Fixed) (Total:455.16 GB) (Free:387.77 GB) NTFS ==================== MBR & Partition Table ================== ======================================================== Disk: 0 (MBR Code: Windows 7 or 8) (Size: 466 GB) (Disk ID: 0E668C86) Partition 1: (Not Active) - (Size=11 GB) - (Type=27) Partition 2: (Active) - (Size=100 MB) - (Type=07 NTFS) Partition 3: (Not Active) - (Size=455 GB) - (Type=07 NTFS) ==================== End Of Log ============================ Ich hoffe, es passt! Liebe Grüße, Klaudia |
19.08.2013, 21:28 | #4 |
/// TB-Ausbilder | System Care Antivirus - wie kann ich es entfernen? Hallo Klaudia, das passt so. Dann weiterhin im abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern Combofix ausführen: Scan mit Combofix
__________________ cheers, Leo |
19.08.2013, 22:39 | #5 |
| System Care Antivirus - wie kann ich es entfernen? Hallo, ich frage sicherheitshalber bei Dir nach: es gibt auf meinem PC ein beim Kauf des Computers mitgeliefertes McAfee Programm, das immer wieder Pop-ups öffnet. Wenn ich die McAfee Icon anklicke, gibt es nur die Option das Programm zu kaufen, deaktivieren lässt es sich offenbar so nicht. Gibt es einen Tipp, wie man es trotzdem deaktivieren kann bzw. kann ich Combofix auch so laufen lassen? Danke für eine kurze Antwort, Klaudia |
19.08.2013, 22:42 | #6 |
/// TB-Ausbilder | System Care Antivirus - wie kann ich es entfernen? Lass Combofix einfach laufen.
__________________ --> System Care Antivirus - wie kann ich es entfernen? |
19.08.2013, 23:26 | #7 |
| System Care Antivirus - wie kann ich es entfernen? Hallo, hier das Combofix-Logfile: Code:
ATTFilter ComboFix 13-08-19.02 - Vaio 19.08.2013 23:49:47.1.4 - x64 NETWORK Microsoft Windows 7 Home Premium 6.1.7601.1.1252.43.1031.18.3950.2722 [GMT 2:00] ausgeführt von:: c:\users\Vaio\Desktop\ComboFix.exe AV: McAfee Anti-Virus und Anti-Spyware *Enabled/Updated* {86355677-4064-3EA7-ABB3-1B136EB04637} FW: McAfee Firewall *Enabled* {BE0ED752-0A0B-3FFF-80EC-B2269063014C} SP: McAfee Anti-Virus und Anti-Spyware *Enabled/Updated* {3D54B793-665E-3129-9103-206115370C8A} SP: Windows Defender *Disabled/Updated* {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46} * Neuer Wiederherstellungspunkt wurde erstellt . . (((((((((((((((((((((((((((((((((((( Weitere Löschungen )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) . . c:\programdata\6A4A355D84C28AD400006A49CB188FAA c:\programdata\6A4A355D84C28AD400006A49CB188FAA\6A4A355D84C28AD400006A49CB188FAA c:\programdata\6A4A355D84C28AD400006A49CB188FAA\6A4A355D84C28AD400006A49CB188FAA.exe c:\programdata\6A4A355D84C28AD400006A49CB188FAA\6A4A355D84C28AD400006A49CB188FAA.ico . . ((((((((((((((((((((((( Dateien erstellt von 2013-07-19 bis 2013-08-19 )))))))))))))))))))))))))))))) . . 2013-08-19 22:00 . 2013-08-19 22:00 -------- d-----w- c:\users\Default\AppData\Local\temp 2013-08-19 19:55 . 2013-08-19 19:55 -------- d-----w- C:\FRST 2013-08-17 08:44 . 2013-08-17 08:47 -------- d-----w- c:\windows\system32\MRT 2013-08-17 06:46 . 2013-07-09 05:52 224256 ----a-w- c:\windows\system32\wintrust.dll 2013-08-17 06:46 . 2013-07-09 05:46 184320 ----a-w- c:\windows\system32\cryptsvc.dll 2013-08-17 06:46 . 2013-07-09 05:46 1472512 ----a-w- c:\windows\system32\crypt32.dll 2013-08-17 06:46 . 2013-07-09 05:46 139776 ----a-w- c:\windows\system32\cryptnet.dll 2013-08-17 06:46 . 2013-07-09 04:52 175104 ----a-w- c:\windows\SysWow64\wintrust.dll 2013-08-17 06:46 . 2013-07-09 04:46 140288 ----a-w- c:\windows\SysWow64\cryptsvc.dll 2013-08-17 06:46 . 2013-07-09 04:46 1166848 ----a-w- c:\windows\SysWow64\crypt32.dll 2013-08-17 06:46 . 2013-07-09 04:46 103936 ----a-w- c:\windows\SysWow64\cryptnet.dll 2013-08-17 06:46 . 2013-07-19 01:58 2048 ----a-w- c:\windows\system32\tzres.dll 2013-08-17 06:46 . 2013-07-19 01:41 2048 ----a-w- c:\windows\SysWow64\tzres.dll 2013-08-17 06:45 . 2013-07-25 09:25 1888768 ----a-w- c:\windows\system32\WMVDECOD.DLL 2013-08-17 06:45 . 2013-07-25 08:57 1620992 ----a-w- c:\windows\SysWow64\WMVDECOD.DLL 2013-08-17 06:45 . 2013-07-09 05:51 1217024 ----a-w- c:\windows\system32\rpcrt4.dll 2013-08-17 06:45 . 2013-07-09 04:52 663552 ----a-w- c:\windows\SysWow64\rpcrt4.dll 2013-08-17 06:45 . 2013-06-15 04:32 39936 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\tssecsrv.sys 2013-08-17 06:45 . 2013-07-06 06:03 1910208 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\tcpip.sys . . . (((((((((((((((((((((((((((((((((((( Find3M Bericht )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) . 2013-08-17 08:44 . 2011-02-14 17:39 78161360 ----a-w- c:\windows\system32\MRT.exe 2013-06-25 22:41 . 2013-06-25 22:41 97280 ----a-w- c:\windows\system32\mshtmled.dll 2013-06-25 22:41 . 2013-06-25 22:41 92160 ----a-w- c:\windows\system32\SetIEInstalledDate.exe 2013-06-25 22:41 . 2013-06-25 22:41 905728 ----a-w- c:\windows\system32\mshtmlmedia.dll 2013-06-25 22:41 . 2013-06-25 22:41 81408 ----a-w- c:\windows\system32\icardie.dll 2013-06-25 22:41 . 2013-06-25 22:41 77312 ----a-w- c:\windows\system32\tdc.ocx 2013-06-25 22:41 . 2013-06-25 22:41 762368 ----a-w- c:\windows\system32\ieapfltr.dll 2013-06-25 22:41 . 2013-06-25 22:41 73728 ----a-w- c:\windows\SysWow64\SetIEInstalledDate.exe 2013-06-25 22:41 . 2013-06-25 22:41 719360 ----a-w- c:\windows\SysWow64\mshtmlmedia.dll 2013-06-25 22:41 . 2013-06-25 22:41 62976 ----a-w- c:\windows\system32\pngfilt.dll 2013-06-25 22:41 . 2013-06-25 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[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\wow6432node\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\DropboxExt3] @="{FB314EDB-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}" [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{FB314EDB-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}] 2013-05-25 00:36 130736 ----a-w- c:\users\Vaio\AppData\Roaming\Dropbox\bin\DropboxExt.19.dll . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\wow6432node\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\DropboxExt4] @="{FB314EDC-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}" [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{FB314EDC-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}] 2013-05-25 00:36 130736 ----a-w- c:\users\Vaio\AppData\Roaming\Dropbox\bin\DropboxExt.19.dll . [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] "swg"="c:\program files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe" [2012-06-07 39408] "Skype"="c:\program files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" [2013-06-03 19603048] . 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[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\policies\system] "ConsentPromptBehaviorAdmin"= 0 (0x0) "ConsentPromptBehaviorUser"= 3 (0x3) "EnableLUA"= 0 (0x0) "EnableUIADesktopToggle"= 0 (0x0) "PromptOnSecureDesktop"= 0 (0x0) . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\winlogon\notify\VESWinlogon] 2009-12-01 21:03 98304 ----a-w- c:\windows\System32\VESWinlogon.dll . [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\mcmscsvc] @="" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MCODS] @="" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center] "AntiVirusDisableNotify"=dword:00000001 "AntiVirusOverride"=dword:00000001 "FirewallDisableNotify"=dword:00000001 "FirewallOverride"=dword:00000001 "UpdatesDisableNotify"=dword:00000001 . 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(x86)\Sony\PMB\PMBDeviceInfoProvider.exe;c:\program files (x86)\Sony\PMB\PMBDeviceInfoProvider.exe [x] R2 Roxio Upnp Server 10;Roxio Upnp Server 10;c:\program files (x86)\Roxio\Digital Home 10\RoxioUpnpService10.exe;c:\program files (x86)\Roxio\Digital Home 10\RoxioUpnpService10.exe [x] R2 SampleCollector;VAIO Care Performance Service;c:\program files\Sony\VAIO Care\VCPerfService.exe;c:\program files\Sony\VAIO Care\VCPerfService.exe [x] R2 Skype C2C Service;Skype C2C Service;c:\programdata\Skype\Toolbars\Skype C2C Service\c2c_service.exe;c:\programdata\Skype\Toolbars\Skype C2C Service\c2c_service.exe [x] R2 SkypeUpdate;Skype Updater;c:\program files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe;c:\program files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe [x] R2 uCamMonitor;CamMonitor;c:\program files (x86)\ArcSoft\Magic-i Visual Effects 2\uCamMonitor.exe;c:\program files (x86)\ArcSoft\Magic-i Visual Effects 2\uCamMonitor.exe [x] R2 UNS;Intel(R) Management & Security Application User Notification Service;c:\program files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe;c:\program files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe [x] R2 VCFw;VAIO Content Folder Watcher;c:\program files (x86)\Common Files\Sony Shared\VAIO Content Folder Watcher\VCFw.exe;c:\program files (x86)\Common Files\Sony Shared\VAIO Content Folder Watcher\VCFw.exe [x] R2 VcmIAlzMgr;VAIO Content Metadata Intelligent Analyzing Manager;c:\program files\Sony\VCM Intelligent Analyzing Manager\VcmIAlzMgr.exe;c:\program files\Sony\VCM Intelligent Analyzing Manager\VcmIAlzMgr.exe [x] R2 VcmINSMgr;VAIO Content Metadata Intelligent Network Service Manager;c:\program files\Sony\VCM Intelligent Network Service Manager\VcmINSMgr.exe;c:\program files\Sony\VCM Intelligent Network Service Manager\VcmINSMgr.exe [x] R2 VSNService;VSNService;c:\program files\Sony\VAIO Smart Network\VSNService.exe;c:\program files\Sony\VAIO Smart Network\VSNService.exe [x] R3 ArcSoftKsUFilter;ArcSoft Magic-I Visual Effect;c:\windows\system32\DRIVERS\ArcSoftKsUFilter.sys;c:\windows\SYSNATIVE\DRIVERS\ArcSoftKsUFilter.sys [x] R3 btusbflt;Bluetooth USB Filter;c:\windows\system32\drivers\btusbflt.sys;c:\windows\SYSNATIVE\drivers\btusbflt.sys [x] R3 btwl2cap;Bluetooth L2CAP Service;c:\windows\system32\DRIVERS\btwl2cap.sys;c:\windows\SYSNATIVE\DRIVERS\btwl2cap.sys [x] R3 cfwids;McAfee Inc. cfwids;c:\windows\system32\drivers\cfwids.sys;c:\windows\SYSNATIVE\drivers\cfwids.sys [x] R3 Impcd;Impcd;c:\windows\system32\drivers\Impcd.sys;c:\windows\SYSNATIVE\drivers\Impcd.sys [x] R3 IntcDAud;Intel(R) Display Audio;c:\windows\system32\DRIVERS\IntcDAud.sys;c:\windows\SYSNATIVE\DRIVERS\IntcDAud.sys [x] R3 mferkdet;McAfee Inc. mferkdet;c:\windows\system32\drivers\mferkdet.sys;c:\windows\SYSNATIVE\drivers\mferkdet.sys [x] R3 Roxio UPnP Renderer 10;Roxio UPnP Renderer 10;c:\program files (x86)\Roxio\Digital Home 10\RoxioUPnPRenderer10.exe;c:\program files (x86)\Roxio\Digital Home 10\RoxioUPnPRenderer10.exe [x] R3 SOHCImp;VAIO Media plus Content Importer;c:\program files (x86)\Common Files\Sony Shared\SOHLib\SOHCImp.exe;c:\program files (x86)\Common Files\Sony Shared\SOHLib\SOHCImp.exe [x] R3 SOHDBSvr;VAIO Media plus Database Manager;c:\program files (x86)\Common Files\Sony Shared\SOHLib\SOHDBSvr.exe;c:\program files (x86)\Common Files\Sony Shared\SOHLib\SOHDBSvr.exe [x] R3 SOHDms;VAIO Media plus Digital Media Server;c:\program files (x86)\Common Files\Sony Shared\SOHLib\SOHDms.exe;c:\program files (x86)\Common Files\Sony Shared\SOHLib\SOHDms.exe [x] R3 SOHDs;VAIO Media plus Device Searcher;c:\program files (x86)\Common Files\Sony Shared\SOHLib\SOHDs.exe;c:\program files (x86)\Common Files\Sony Shared\SOHLib\SOHDs.exe [x] R3 SOHPlMgr;VAIO Media plus Playlist Manager;c:\program files (x86)\Common Files\Sony Shared\SOHLib\SOHPlMgr.exe;c:\program files (x86)\Common Files\Sony Shared\SOHLib\SOHPlMgr.exe [x] R3 TsUsbFlt;TsUsbFlt;c:\windows\system32\drivers\tsusbflt.sys;c:\windows\SYSNATIVE\drivers\tsusbflt.sys [x] R3 TVICHW64;TVICHW64;c:\windows\system32\DRIVERS\TVICHW64.SYS;c:\windows\SYSNATIVE\DRIVERS\TVICHW64.SYS [x] R3 VAIO Power Management;VAIO Power Management;c:\program files\Sony\VAIO Power Management\SPMService.exe;c:\program files\Sony\VAIO Power Management\SPMService.exe [x] R3 VcmXmlIfHelper;VAIO Content Metadata XML Interface;c:\program files\Common Files\Sony Shared\VcmXml\VcmXmlIfHelper64.exe;c:\program files\Common Files\Sony Shared\VcmXml\VcmXmlIfHelper64.exe [x] R3 VCService;VCService;c:\program files\Sony\VAIO Care\VCService.exe;c:\program files\Sony\VAIO Care\VCService.exe [x] R3 VUAgent;VUAgent;c:\program files\Sony\VAIO Update\VUAgent.exe;c:\program files\Sony\VAIO Update\VUAgent.exe [x] R3 WatAdminSvc;Windows-Aktivierungstechnologieservice;c:\windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe;c:\windows\SYSNATIVE\Wat\WatAdminSvc.exe [x] S0 PxHlpa64;PxHlpa64;c:\windows\System32\Drivers\PxHlpa64.sys;c:\windows\SYSNATIVE\Drivers\PxHlpa64.sys [x] S1 mfenlfk;McAfee NDIS Light Filter;c:\windows\system32\DRIVERS\mfenlfk.sys;c:\windows\SYSNATIVE\DRIVERS\mfenlfk.sys [x] S1 mfewfpk;McAfee Inc. mfewfpk;c:\windows\system32\drivers\mfewfpk.sys;c:\windows\SYSNATIVE\drivers\mfewfpk.sys [x] S2 McMPFSvc;McAfee Personal Firewall-Dienst;c:\program files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe;c:\program files\Common Files\McAfee\McSvcHost\McSvHost.exe [x] S2 mfefire;McAfee Firewall Core Service;c:\program files\Common Files\McAfee\SystemCore\\mfefire.exe;c:\program files\Common Files\McAfee\SystemCore\\mfefire.exe [x] S2 mfevtp;McAfee Validation Trust Protection Service;c:\windows\system32\mfevtps.exe;c:\windows\SYSNATIVE\mfevtps.exe [x] S2 rimspci;rimspci;c:\windows\system32\drivers\rimssne64.sys;c:\windows\SYSNATIVE\drivers\rimssne64.sys [x] S2 risdsnpe;risdsnpe;c:\windows\system32\drivers\risdsne64.sys;c:\windows\SYSNATIVE\drivers\risdsne64.sys [x] S3 HECIx64;Intel(R) Management Engine Interface;c:\windows\system32\DRIVERS\HECIx64.sys;c:\windows\SYSNATIVE\DRIVERS\HECIx64.sys [x] S3 mfefirek;McAfee Inc. mfefirek;c:\windows\system32\drivers\mfefirek.sys;c:\windows\SYSNATIVE\drivers\mfefirek.sys [x] S3 SFEP;Sony Firmware Extension Parser;c:\windows\system32\drivers\SFEP.sys;c:\windows\SYSNATIVE\drivers\SFEP.sys [x] S3 yukonw7;NDIS6.2 Miniport Driver for Marvell Yukon Ethernet Controller;c:\windows\system32\DRIVERS\yk62x64.sys;c:\windows\SYSNATIVE\DRIVERS\yk62x64.sys [x] . . Inhalt des "geplante Tasks" Ordners . 2013-08-19 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job - c:\program files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2012-06-07 08:54] . 2013-08-19 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job - c:\program files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2012-06-07 08:54] . . --------- X64 Entries ----------- . . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\DropboxExt1] @="{FB314ED9-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}" [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{FB314ED9-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}] 2013-05-25 00:36 164016 ----a-w- c:\users\Vaio\AppData\Roaming\Dropbox\bin\DropboxExt64.19.dll . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\DropboxExt2] @="{FB314EDA-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}" [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{FB314EDA-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}] 2013-05-25 00:36 164016 ----a-w- c:\users\Vaio\AppData\Roaming\Dropbox\bin\DropboxExt64.19.dll . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\DropboxExt3] @="{FB314EDB-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}" [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{FB314EDB-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}] 2013-05-25 00:36 164016 ----a-w- c:\users\Vaio\AppData\Roaming\Dropbox\bin\DropboxExt64.19.dll . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\DropboxExt4] @="{FB314EDC-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}" [HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{FB314EDC-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}] 2013-05-25 00:36 164016 ----a-w- c:\users\Vaio\AppData\Roaming\Dropbox\bin\DropboxExt64.19.dll . 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[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{A483C63A-CDBC-426E-BF93-872502E8144E}] @Denied: (A 2) (Everyone) @="FlashBroker" "LocalizedString"="@c:\\Windows\\SysWOW64\\Macromed\\Flash\\FlashUtil32_11_3_300_257_ActiveX.exe,-101" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{A483C63A-CDBC-426E-BF93-872502E8144E}\Elevation] "Enabled"=dword:00000001 . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{A483C63A-CDBC-426E-BF93-872502E8144E}\LocalServer32] @="c:\\Windows\\SysWOW64\\Macromed\\Flash\\FlashUtil32_11_3_300_257_ActiveX.exe" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{A483C63A-CDBC-426E-BF93-872502E8144E}\TypeLib] @="{FAB3E735-69C7-453B-A446-B6823C6DF1C9}" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}] @Denied: (A 2) (Everyone) @="Shockwave Flash Object" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\InprocServer32] @="c:\\Windows\\SysWOW64\\Macromed\\Flash\\Flash32_11_3_300_257.ocx" "ThreadingModel"="Apartment" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\MiscStatus] @="0" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\ProgID] @="ShockwaveFlash.ShockwaveFlash.11" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\ToolboxBitmap32] @="c:\\Windows\\SysWOW64\\Macromed\\Flash\\Flash32_11_3_300_257.ocx, 1" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\TypeLib] @="{D27CDB6B-AE6D-11cf-96B8-444553540000}" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\Version] @="1.0" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\VersionIndependentProgID] @="ShockwaveFlash.ShockwaveFlash" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}] @Denied: (A 2) (Everyone) @="Macromedia Flash Factory Object" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\InprocServer32] @="c:\\Windows\\SysWOW64\\Macromed\\Flash\\Flash32_11_3_300_257.ocx" "ThreadingModel"="Apartment" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\ProgID] @="FlashFactory.FlashFactory.1" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\ToolboxBitmap32] @="c:\\Windows\\SysWOW64\\Macromed\\Flash\\Flash32_11_3_300_257.ocx, 1" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\TypeLib] @="{D27CDB6B-AE6D-11cf-96B8-444553540000}" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\Version] @="1.0" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\VersionIndependentProgID] @="FlashFactory.FlashFactory" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\Interface\{E3F2C3CB-5EB8-4A04-B22C-7E3B4B6AF30F}] @Denied: (A 2) (Everyone) @="IFlashBroker4" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\Interface\{E3F2C3CB-5EB8-4A04-B22C-7E3B4B6AF30F}\ProxyStubClsid32] @="{00020424-0000-0000-C000-000000000046}" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Classes\Wow6432Node\Interface\{E3F2C3CB-5EB8-4A04-B22C-7E3B4B6AF30F}\TypeLib] @="{FAB3E735-69C7-453B-A446-B6823C6DF1C9}" "Version"="1.0" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\McAfee] "SymbolicLinkValue"=hex(6):5c,00,72,00,65,00,67,00,69,00,73,00,74,00,72,00,79, 00,5c,00,6d,00,61,00,63,00,68,00,69,00,6e,00,65,00,5c,00,53,00,6f,00,66,00,\ . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Common\Smart Tag\Actions\{B7EFF951-E52F-45CC-9EF7-57124F2177CC}] @Denied: (A) (Everyone) "Solution"="{15727DE6-F92D-4E46-ACB4-0E2C58B31A18}" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Wow6432Node\Microsoft\Schema Library\ActionsPane3] @Denied: (A) (Everyone) . [HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Wow6432Node\Microsoft\Schema Library\ActionsPane3\0] "Key"="ActionsPane3" "Location"="c:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Microsoft Shared\\VSTO\\ActionsPane3.xsd" . [HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Control\PCW\Security] @Denied: (Full) (Everyone) . Zeit der Fertigstellung: 2013-08-20 00:07:36 ComboFix-quarantined-files.txt 2013-08-19 22:07 . Vor Suchlauf: 13 Verzeichnis(se), 416.244.764.672 Bytes frei Nach Suchlauf: 19 Verzeichnis(se), 417.811.652.608 Bytes frei . - - End Of File - - C54EE3EDF92CA63D2FF63850534A8FB1 Liebe Grüße, Klaudia |
19.08.2013, 23:35 | #8 |
/// TB-Ausbilder | System Care Antivirus - wie kann ich es entfernen? Hallo Klaudia, wir sind hier nicht an einen Zeitplan gebunden. Ich geb dir einfach die Anleitungen für die nächsten Schritte und du führst diese dann aus, wenn du Zeit hast, usw.. Combofix hat das Ding erwischt, du musst jetzt nicht mehr im abgesicherten Modus arbeiten, sondern kannst Windows wieder normal starten. Schritt 1 Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware
Schritt 2 ESET Online Scanner
Bitte poste in deiner nächsten Antwort:
__________________ cheers, Leo |
19.08.2013, 23:52 | #9 |
| System Care Antivirus - wie kann ich es entfernen? Hallo Leo, vielen Dank noch einmal für die schnelle Hilfe - es ist jetzt alles schon merklich besser geworden!! Ich werde morgen die weiteren Schritte durcharbeiten. Bin nachmittags von der Arbeit zurück und werde mich melden, sobald ich fertig bin. Wünsche eine gute Nacht - liebe Grüße, Klaudia |
19.08.2013, 23:53 | #10 |
/// TB-Ausbilder | System Care Antivirus - wie kann ich es entfernen? Ok, alles klar. Gute Nacht.
__________________ cheers, Leo |
20.08.2013, 22:26 | #11 |
| System Care Antivirus - wie kann ich es entfernen? Hallo, so, der zweite Scan hat jetzt doch einige Zeit gedauert, nun ist es aber so weit: 1. Logdatei von Malwarebytes Anti-Malware: Code:
ATTFilter Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.75.0.1300 www.malwarebytes.org Datenbank Version: v2013.08.20.04 Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS Internet Explorer 10.0.9200.16660 Vaio :: VAIO-VAIO [Administrator] Schutz: Aktiviert 20.08.2013 19:10:33 mbam-log-2013-08-20 (19-10-33).txt Art des Suchlaufs: Quick-Scan Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P Durchsuchte Objekte: 248328 Laufzeit: 7 Minute(n), 51 Sekunde(n) Infizierte Speicherprozesse: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Speichermodule: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Registrierungsschlüssel: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Registrierungswerte: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 3 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|AntiVirusDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bösartig: (1) Gut: (0) -> Erfolgreich ersetzt und in Quarantäne gestellt. HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|FirewallDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bösartig: (1) Gut: (0) -> Erfolgreich ersetzt und in Quarantäne gestellt. HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center|UpdatesDisableNotify (PUM.Disabled.SecurityCenter) -> Bösartig: (1) Gut: (0) -> Erfolgreich ersetzt und in Quarantäne gestellt. Infizierte Verzeichnisse: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Dateien: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) (Ende) 2. die ESET Log Datei: Code:
ATTFilter ESETSmartInstaller@High as downloader log: all ok # version=8 # OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1 # OnlineScanner.ocx=1.0.0.6920 # api_version=3.0.2 # EOSSerial=60ee304633ac9b4b85d26d169c381190 # engine=14842 # end=finished # remove_checked=false # archives_checked=true # unwanted_checked=false # unsafe_checked=false # antistealth_checked=true # utc_time=2013-08-20 08:41:29 # local_time=2013-08-20 10:41:29 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit) # country="Austria" # lang=1033 # osver=6.1.7601 NT Service Pack 1 # compatibility_mode=5122 16777213 100 76 85363230 90691515 0 0 # compatibility_mode=5893 16776574 66 85 2603312 128661139 0 0 # scanned=201918 # found=2 # cleaned=0 # scan_time=7039 sh=0F86F5157C2D91CA03CB3C28620C2DD9FD50B0EC ft=1 fh=ba58a95ef12a04c6 vn="Win32/Adware.SystemSecurity.AL application" ac=I fn="C:\Qoobox\Quarantine\C\ProgramData\6A4A355D84C28AD400006A49CB188FAA\6A4A355D84C28AD400006A49CB188FAA.exe.vir" sh=A0EE5889038A182537B2B2C6D937A515A39AC089 ft=1 fh=09f6bd0eba4a896e vn="Win32/TrojanDownloader.Zurgop.AZ trojan" ac=I fn="C:\Users\Vaio\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\52\693ad774-59c651a6" Liebe Grüße, Klaudia |
20.08.2013, 22:41 | #12 |
/// TB-Ausbilder | System Care Antivirus - wie kann ich es entfernen? Hallo Klaudia, das sieht gut aus. Bring unbedingt noch wie angegeben die Software auf den neusten Stand (damit sowas nicht wieder vorkommt) und dann räumen wir auf. Schritt 1 Lade dir TFC (TempFileCleaner von Oldtimer) herunter und speichere es auf den Desktop.
Schritt 2 Dein Java ist nicht mehr aktuell. Ältere Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware zur Infizierung per Drive-by Download missbraucht werden können. Die aktuelle Version ist Java 7 Update 25.
Überleg dir also, ob du eine Java-Installation wirklich brauchst. Falls du Java weiterhin verwenden möchtest, dann:
Schritt 3 Dein Flashplayer ist veraltet. Installiere folgendermassen die aktuelle Version:
Überprüfe dann mit diesem Plugin-Check (mit dem Firefox hier), ob nun alle deine verwendeten Versionen aktuell sind und update sie anderenfalls. Cleanup Zum Schluss werden wir jetzt noch unsere Tools (inklusive der Quarantäne-Ordner) wegräumen, die verseuchten Systemwiederherstellungspunkte löschen und alle Einstellungen wieder herrichten. Auch diese Schritte sind noch wichtig und sollten in der angegebenen Reihenfolge ausgeführt werden.
>> OK << Wir sind durch, deine Logs sehen für mich im Moment sauber aus. Ich habe dir nachfolgend ein paar Hinweise und Tipps zusammengestellt, die dazu beitragen sollen, dass du in Zukunft unsere Hilfe nicht mehr brauchen wirst. Bitte gib mir danach noch eine kurze Rückmeldung, wenn auch von deiner Seite keine Probleme oder Fragen mehr offen sind, damit ich dieses Thema als erledigt betrachten kann. Epilog: Tipps, Dos & Don'ts Aktualität von System und Software Das Betriebsystem Windows muss zwingend immer auf dem neusten Stand sein. Stelle sicher, dass die automatischen Updates aktiviert sind:
Auch die installierte Software sollte immer in der aktuellsten Version vorliegen. Speziell gilt das für den Browser, Java, Flash-Player und PDF-Reader, denn bekannte Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim blossen Besuch einer präparierten Website per Drive-by Download Malware zu installieren. Das kann sogar auf normalerweise legitimen Websites geschehen, wenn es einem Angreifer gelungen ist, seinen Code in die Seite einzuschleusen, und ist deshalb relativ unberechenbar.
Sicherheits-Software Eine Bemerkung vorneweg: Jede Softwarelösung hat ihre Schwächen. Die gesamte Verantwortung für die Sicherheit auf Software zu übertragen und einen Rundum-Schutz zu erwarten, wäre eine gefährliche Illusion. Bei unbedachtem oder bewusst risikoreichem Verhalten wird auch das beste Programm früher oder später seinen Dienst versagen (z.B. ein Virenscanner, der eine verseuchte Datei nicht erkennt). Trotzdem ist entsprechende Software natürlich wichtig und hilft dir in Kombination mit einem gut gewarteten (up-to-date) System und durchdachtem Verhalten, deinen Rechner sauber zu halten.
Es liegt in der Natur der Sache, dass die am weitesten verbreitete Anwendungs-Software auch am häufigsten von Malware-Autoren attackiert wird. Es kann daher bereits einen kleinen Sicherheitsgewinn darstellen, wenn man alternative Software (z.B. einen alternativen PDF Reader) benutzt. Anstelle des Internet Explorers kann man beispielsweise den Mozilla Firefox einsetzen, für welchen es zwei nützliche Addons zur Empfehlung gibt:
(Un-)Sicheres Verhalten im Internet Nebst unbemerkten Drive-by Installationen wird Malware aber auch oft mehr oder weniger aktiv vom Benutzer selbst installiert. Der Besuch zwielichtiger Websites kann bereits Risiken bergen. Und Downloads aus dubiosen Quellen sind immer russisches Roulette. Auch wenn der Virenscanner im Moment darin keine Bedrohung erkennt, muss das nichts bedeuten.
Oft wird auch versucht, den Benutzer mit mehr oder weniger trickreichen Methoden dazu zu bringen, eine für ihn verhängnisvolle Handlung selbst auszuführen (Überbegriff Social Engineering).
Nervige Adware (Werbung) und unnötige Toolbars werden auch meist durch den Benutzer selbst mitinstalliert.
Allgemeine Hinweise Abschliessend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:
Wenn du möchtest, kannst du das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen. Es bleibt mir nur noch, dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen.
__________________ cheers, Leo |
21.08.2013, 00:00 | #13 |
| System Care Antivirus - wie kann ich es entfernen? Hallo Leo, ich habe jetzt auch TFC, die Updates und das Cleanup gemacht sowie Java deinstalliert. Mir ist allerdings aufgefallen, dass am Desktop die Icon von System Care Antivirus (mittlerweile nur noch als weißes Rechteck) immer noch zu sehen ist und sich weiterhin nicht löschen lässt, mit dem Hinweis, dass ich nicht dazu berechtigt wäre. Bei 'Systemsteuerung / Programme löschen' scheint System Care Antivirus jetzt nicht mehr auf. Hast Du da noch einen Tipp für mich? Nachdem ich keine Kreditkarte habe, werde ich meine Spende Anfang September auf mein Paypal-Konto überweisen und dann an Euch - habt also bitte ein wenig Geduld! Liebe Grüße, Klaudia |
21.08.2013, 00:42 | #14 |
/// TB-Ausbilder | System Care Antivirus - wie kann ich es entfernen? Ist es danach weg? Drücke die + R Taste, schreibe "notepad" in das Ausführen Fenster und drücke OK. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument: Code:
ATTFilter @echo off del /A/F/Q "C:\Users\Vaio\Desktop\System Care Antivirus.lnk" rd /S/Q "C:\Users\Vaio\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\System Care Antivirus" del %0
__________________ cheers, Leo |
06.09.2013, 08:14 | #15 |
| System Care Antivirus - wie kann ich es entfernen? Hallo Leo, vielen Dank für Deine letzten Zeilen, habe sie erst heute entdeckt. Ich werde das in Bälde durchgehen. Habe heute nun endlich einmal gespendet - vielen Dank für die Geduld und nochmals v i e l e n Dank für Deine Hilfe !!! Klaudia |
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