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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Snap.Do lässt sich nicht aus Systemsteuerung deinstallieren...Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen. |
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20.08.2013, 19:03
| #31 |
| /// TB-Ausbilder   |  Snap.Do lässt sich nicht aus Systemsteuerung deinstallieren... Servus, da bin ich ja gespannt...  |
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21.08.2013, 14:41
| #32 |
 | Snap.Do lässt sich nicht aus Systemsteuerung deinstallieren... Hallöchen ^^ Also ESET läuft, und sobalds fertig ist stell ich das Log rein ( '-')7
__________________Und dann noch das SecurityCheck... ^^ MfG Michl So, hier die ESET Logfile, mit Editor geöffnet ( '-')7 Code:
ATTFilter ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# version=8
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6920
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=cba173ee643809458a22275d15936e86
# engine=14848
# end=finished
# remove_checked=false
# archives_checked=true
# unwanted_checked=false
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2013-08-21 01:35:51
# local_time=2013-08-21 03:35:51 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit)
# country="Austria"
# lang=1033
# osver=6.0.6001 NT Service Pack 1
# compatibility_mode=5892 16776574 100 100 36205646 214624879 0 0
# scanned=285570
# found=0
# cleaned=0
# scan_time=10003
EDIT 1: Hier die Logfile von SecurityCheck: Code:
ATTFilter Results of screen317's Security Check version 0.99.72 Windows Vista Service Pack 1 x86 (UAC is enabled) Out of date service pack!! Internet Explorer 8 Out of date! Internet Explorer 8 ``````````````Antivirus/Firewall Check:`````````````` Microsoft Security Essentials (On Access scanning disabled!) `````````Anti-malware/Other Utilities Check:````````` Malwarebytes Anti-Malware Version 1.75.0.1300 CCleaner Java(TM) 6 Update 26 Java 7 Update 7 Java version out of Date! Adobe Flash Player 11.8.800.94 Adobe Reader 9 Adobe Reader out of Date! Mozilla Firefox (23.0.1) Google Chrome 28.0.1500.72 Google Chrome 28.0.1500.95 ````````Process Check: objlist.exe by Laurent```````` Microsoft Security Essentials MSMpEng.exe Microsoft Security Essentials msseces.exe `````````````````System Health check````````````````` Total Fragmentation on Drive C: % ````````````````````End of Log`````````````````````` Warte auf neue Anweisungen ^^ MfG Michl Geändert von Michl 1701 (21.08.2013 um 15:03 Uhr) Grund: Nachtrag Logfile |
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22.08.2013, 09:56
| #33 |
| /// TB-Ausbilder | Snap.Do lässt sich nicht aus Systemsteuerung deinstallieren... Servus,
__________________Wenn du keine Probleme mehr hast, dann sind wir hier fertig. Deine Logdateien sind sauber.  Zum Schluss müssen wir noch ein paar abschließende Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern. Downloade und installiere als Erstes: Vista Service Pack 2 (32 Bit) Schritt 1 Dein Java ist nicht mehr aktuell. Älter Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware missbraucht werden können.
Schritt 2 Deinstalliere bitte deine aktuelle Version von Adobe Reader Start--> Systemsteuerung--> Software / Programme deinstallieren--> Adobe Reader und lade dir die neue Version von Hier herunter- Entferne den Hacken für den McAfee SecurityScan bzw. Google Chrome. Schritt 3 Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
Schritt 4 Abschließend habe ich noch ein paar Tipps zur Absicherung deines Systems. Ich kann gar nicht zu oft erwähnen, wie wichtig es ist, dass dein System Up to Date ist.
Anti- Viren Software
Zusätzlicher Schutz
Sicheres Browsen
Alternative Browser Andere Browser tendieren zu etwas mehr Sicherheit als der IE, da diese keine Active X Elemente verwenden. Diese können von Spyware zur Infektion deines Systems missbraucht werden.
Performance Bereinige regelmäßig deine Temp Files. Ich empfehle hierzu TFC Halte dich fern von Registry Cleanern. Diese Schaden deinem System mehr als dass sie helfen. Hier ein englischer Link: Miekemoes Blogspot ( MVP ) Was du vermeiden solltest:
Nun bleibt mir nur noch dir viel Spaß beim sicheren Surfen zu wünschen... ... und vielleicht möchtest du ja das Trojaner-Board unterstützen? Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann. |
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22.08.2013, 15:57
| #34 |
| |  Snap.Do lässt sich nicht aus Systemsteuerung deinstallieren... Also SP2 lasst sich nicht installieren, bekomme die Meldung: "Installation nicht erfolgreich, bitte laden sie das SP Installations-Vorbereitungstool herunter..." Hab ich jetzt gemacht, aber aus dieses hängt bei der hälfte der Installation... warte jetzt seit gut 30 min, aber der Balken steht immer och in der Mitte... Hab ich evtl das falsche genommen? ich hab ein x32 Windows, aber bei den Vorbereitungstools gibts nur x86 und x64... Welches soll ich nehmen??? Irgend einen Rat??? EDIT1: Also hab jetzt bis Schritt Vier alles gemacht, nur das SP2 hab ich ned zum laufen gebracht... Und DELFIX hat mir ein .txt am Ende aufgemacht, ich stells vorsichtshalber hier unten dazu ^^ Code:
ATTFilter # DelFix v10.4 - Datei am 22/08/2013 um 16:31:08 erstellt
# Aktualisiert am 19/07/2013 von Xplode
# Benutzer : Silvia - SILVIA-PC
# Betriebssystem : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
~ Aktiviere die Benutzerkontensteuerung ... OK
~ Entferne die Bereinigungsprogramme ...
Gelöscht : C:\FRST
Gelöscht : C:\AdwCleaner[S1].txt
Gelöscht : C:\AdwCleaner[S2].txt
Gelöscht : C:\AdwCleaner[S3].txt
Gelöscht : C:\AdwCleaner[S4].txt
Gelöscht : C:\AdwCleaner[S5].txt
Gelöscht : C:\AdwCleaner[S6].txt
Gelöscht : C:\AdwCleaner[S7].txt
Gelöscht : C:\AdwCleaner[S8].txt
Gelöscht : C:\zoek-results.log
Gelöscht : C:\Users\Silvia\Desktop\adwcleaner.exe
Gelöscht : C:\Users\Silvia\Desktop\FRST.exe
Gelöscht : C:\Users\Silvia\Desktop\JRT.exe
Gelöscht : C:\Users\Silvia\Desktop\SecurityCheck.exe
Gelöscht : C:\Users\Silvia\Desktop\SystemLook.exe
Gelöscht : C:\Users\Silvia\Desktop\zoek.exe
Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
~ Erstelle ein Backup der Registrierungsdatenbank ... OK
~ Lösche die Wiederherstellungspunkte ...
Gelöscht : RP #2741 [Windows Update | 08/13/2013 18:00:15]
Gelöscht : RP #2743 [Windows Update | 08/14/2013 03:32:51]
Gelöscht : RP #2745 [Removed Snap.Do | 08/14/2013 17:08:15]
Gelöscht : RP #2747 [Windows Update | 08/14/2013 18:00:53]
Gelöscht : RP #2749 [Windows Update | 08/15/2013 06:49:20]
Gelöscht : RP #2750 [zoek.exe restore point | 08/15/2013 16:49:37]
Gelöscht : RP #2752 [Windows Update | 08/15/2013 18:00:15]
Gelöscht : RP #2754 [Windows Update | 08/16/2013 12:11:07]
Gelöscht : RP #2756 [Geplanter Prüfpunkt | 08/17/2013 17:27:48]
Gelöscht : RP #2758 [Windows Update | 08/17/2013 18:05:57]
Gelöscht : RP #2760 [Windows Update | 08/18/2013 18:00:26]
Gelöscht : RP #2762 [Windows Update | 08/18/2013 18:31:02]
Gelöscht : RP #2764 [Windows Update | 08/19/2013 18:00:20]
Gelöscht : RP #2766 [Windows Update | 08/20/2013 03:36:54]
Gelöscht : RP #2768 [Windows Update | 08/20/2013 18:00:23]
Gelöscht : RP #2770 [Geplanter Prüfpunkt | 08/21/2013 16:45:25]
Gelöscht : RP #2772 [Windows Update | 08/21/2013 18:00:21]
Gelöscht : RP #2774 [Windows Update | 08/22/2013 03:28:09]
Gelöscht : RP #2776 [Windows Update | 08/22/2013 13:10:04]
Gelöscht : RP #2778 [Removed Adobe Reader 9.5.5 - Deutsch. | 08/22/2013 14:16:23]
Ein neuer Wiederherstellungspunkt wurde erstellt !
~ Stelle die Systemeinstellungen wieder her ... OK
########## - EOF - ##########
Warte auf neue Anweisungen wegen SP2, ausser es is egal wenns nicht drauf ist, dann können wirs auch bei SP1 lassen... So oder so, DANKE für Deine Hilfe!!! Ich werde aber (sobald ich wieder etwas Geld übrig habe) auf jeden Fall Trojanerboard unterstützen, Finde Euch einfach Klasse!!! MfG Michl Geändert von Michl 1701 (22.08.2013 um 15:59 Uhr) Grund: Nachtrag |
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22.08.2013, 16:44
| #35 | |
| /// TB-Ausbilder | Snap.Do lässt sich nicht aus Systemsteuerung deinstallieren...Zitat:
Hat es geklappt? |
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23.08.2013, 11:14
| #36 |
| | Snap.Do lässt sich nicht aus Systemsteuerung deinstallieren... Ok *rot werd* ^^ Also ich hab jetzt alles erledigt, nur noch das Vorbereitungstool und das SP2 stehn noch an... Melde mich sofort sobalds geklappt hat, oder wenns nicht klappen sollte >,< Aber mir is aufgefallen, das der Goggle Chrom jetzt öfters spinnt, und ebenso der Firefox, wenn meine Mutter auf Facebook ihr Spiel spielt (Farmville *augenverdreh* ) EDIT 1: Ok, ich hab grad gesehn das ich eh das Vorbereitungstool mit dem x86 hinten dran hab... lass es jetzt nochmals laufen... weist du vielleicht, wie lang das ungefähr dauern sollte? Bzw ab wann ichs abbrechen kann weil nichts mehr weitergeht??? Geändert von Michl 1701 (23.08.2013 um 11:19 Uhr) Grund: Nachtrag |
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23.08.2013, 12:33
| #37 | |
| /// TB-Ausbilder | Snap.Do lässt sich nicht aus Systemsteuerung deinstallieren...Zitat:
 Ich bin froh, dass wir helfen konnten  In diesem Forum kannst du eine kurze Rückmeldung zur Bereinigung abgeben, sofern du das möchtest: Lob, Kritik und Wünsche Klicke dazu auf den Button "NEUES THEMA" und poste ein kleines Feedback. Vielen Dank! Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM. Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen. |
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