Hallo,
gestern ist mein Bildschirm plötzlich weiß geworden und meine Webcam schaltete sich ein. Dann erschien ein Bildschirm vom Bundeskriminalamt mit einem Bild von Angela Merkel oben und an der Seite stand mehrmals "Interpol". Es hieß, dass man illegale Dateien auf meinem Computer entdeckt hätte und dass der Computer vorläufig gesperrt sei. Ich wurde aufgefordert, 100€ per PaySafe zu bezahlen, dann würde mein Computer wieder freigeschaltet. Daraufhin drückte ich die Standbytaste und nahm den Akku meines Laptops heraus. Nachdem wiedereinsetzen konnte ich den Laptop wieder normal hochfahren. Avira zeigte mir an, dass man eine unerwünschte Datei, bzw. einen Virus gefunden habe. Man konnte Datei "entfernen" oder "Details" anklicken. Das kam immer wieder und wenn man auf "entfernen" klickte, wurde eine Avira Sicherung durchgeführt. Andere Programme reagierten nicht mehr (Keine Rückmeldung).
Daraufhin habe ich eine Systemwiederherstellung durchgeführt. Im Internet habe ich auf www.heise.de/security/meldung/Neuer-Erpressungs-Trojaner-dreht-seine-Runden-1919498.html herausgefunden, dass es sich um einen Trojaner mit dem Namen "cache.dat" handelt.
In diesem Forum habe ich dann gelesen, dass man "farbar recovery scan tool" downloaden soll. Das habe ich gemacht und folgendes kam dabei heraus:

Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x86) Version: 09-08-2013
Ran by Rieke (administrator) on 11-08-2013 13:18:28
Running from E:\
Microsoft Windows 7 Home Premium  Service Pack 1 (X86) OS Language: German Standard
Internet Explorer Version 10
Boot Mode: Normal

==================== Processes (Whitelisted) ===================

(UPEK Inc.) C:\Program Files\Lenovo\LenovoSecuritySolution FP\upeksvr.exe
(UPEK Inc.) C:\Program Files\Lenovo\LenovoSecuritySolution FP\upeksrvc.exe
(Microsoft Corporation) C:\windows\system32\WLANExt.exe
(Avira Operations GmbH & Co. KG) C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
(ABBYY) C:\Program Files\Common Files\ABBYY\FineReaderSprint\9.00\Licensing\NetworkLicenseServer.exe
(Apple Inc.) C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
(Microsoft Corporation) C:\Program Files\Microsoft Small Business\Business Contact Manager\BcmSqlStartupSvc.exe
(Motorola, Inc.) C:\Program Files\Motorola\Bluetooth\devmgrsrv.exe
(Apple Inc.) C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
(Lenovo Group Limited) C:\Program Files\Lenovo\ReadyComm\common\IGRS.exe
(Microsoft Corporation) C:\windows\System32\IgrsSvcs.exe
(Microsoft Corporation) C:\Program Files\Microsoft Application Virtualization Client\sftvsa.exe
(Microsoft Corporation) c:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlbrowser.exe
(Microsoft Corporation) c:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqlwriter.exe
(Motorola, Inc.) C:\Program Files\Motorola\Bluetooth\obexsrv.exe
(Microsoft Corporation) C:\Program Files\Microsoft Application Virtualization Client\sftlist.exe
(Microsoft Corporation) C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Virtualization Handler\CVHSVC.EXE
(Macrovision Europe Ltd.) C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
(Realtek Semiconductor) C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe
(Synaptics Incorporated) C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
(Synaptics Incorporated) C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
(Microsoft Corporation) C:\windows\system32\wbem\unsecapp.exe
(Motorola, Inc.) C:\Program Files\Motorola\Bluetooth\audiosrv.exe
(UPEK Inc.) C:\Program Files\Lenovo\LenovoSecuritySolution FP\psqltray.exe
(Lenovo) C:\Program Files\Lenovo\VeriFace\PManage.exe
(Lenovo(beijing) Limited) C:\Program Files\Lenovo\Energy Management\utility.exe
(Lenovo (Beijing) Limited) C:\Program Files\Lenovo\Energy Management\Energy Management.exe
(Intel Corporation) C:\Windows\System32\igfxtray.exe
(Intel Corporation) C:\Windows\System32\hkcmd.exe
(Intel Corporation) C:\Windows\System32\igfxpers.exe
(Microsoft Corporation) C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
() C:\Program Files\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe
(Hewlett-Packard) C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuschd2.exe
(Sun Microsystems, Inc.) C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
(Apple Inc.) C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
(Avira Operations GmbH & Co. KG) C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
(Microsoft Corporation) C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
(Akamai Technologies, Inc.) C:\Users\Rieke\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe
(Dropbox, Inc.) C:\Users\Rieke\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe
(Akamai Technologies, Inc.) C:\Users\Rieke\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe
(OpenOffice.org) C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
(OpenOffice.org) C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
(Apple Inc.) C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
(Google Inc.) C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
(Google Inc.) C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
(Google Inc.) C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
(Google Inc.) C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
(Microsoft Corporation.) C:\Program Files\Microsoft\BingBar\7.1.391.0\SeaPort.exe
(Google Inc.) C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
(Microsoft Corporation) C:\windows\system32\taskmgr.exe
(Microsoft Corporation) C:\windows\Microsoft.Net\Framework\v3.0\WPF\PresentationFontCache.exe
(Microsoft Corporation) C:\windows\system32\msconfig.exe

==================== Registry (Whitelisted) ==================

HKLM\...\Run: [RtHDVCpl] - C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe [7739936 2009-09-11] (Realtek Semiconductor)
HKLM\...\Run: [IndicatorListener] - C:\Program Files\Motorola\Bluetooth\mkil.dll [107784 2009-08-12] (Motorola, Inc.)
HKLM\...\Run: [BTMTrayAgent] - C:\Program Files\Motorola\Bluetooth\btmshell.dll [17753352 2009-07-22] (Motorola, Inc.)
HKLM\...\Run: [SynTPEnh] - C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe [1557800 2009-09-03] (Synaptics Incorporated)
HKLM\...\Run: [PSQLLauncher] - C:\Program Files\Lenovo\LenovoSecuritySolution FP\launcher.exe [55048 2009-09-11] (UPEK Inc.)
HKLM\...\Run: [UpdateP2GShortCut] - C:\Program Files\Lenovo\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu.exe [218408 2008-12-04] (CyberLink Corp.)
HKLM\...\Run: [VeriFaceManager] - C:\Program Files\Lenovo\VeriFace\PManage.exe [3122440 2010-01-07] (Lenovo)
HKLM\...\Run: [EnergyUtility] - C:\Program Files\Lenovo\Energy Management\utility.exe [4114288 2009-09-29] (Lenovo(beijing) Limited)
HKLM\...\Run: [Energy Management] - C:\Program Files\Lenovo\Energy Management\Energy Management.exe [5064560 2009-09-29] (Lenovo (Beijing) Limited)
HKLM\...\Run: [GrooveMonitor] - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe [30040 2009-02-26] (Microsoft Corporation)
HKLM\...\Run: [DivXUpdate] - C:\Program Files\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe [1259376 2011-07-29] ()
HKLM\...\Run: [APSDaemon] - C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe [59280 2012-11-28] (Apple Inc.)
HKLM\...\Run: [Adobe ARM] - C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe [958576 2013-04-04] (Adobe Systems Incorporated)
HKLM\...\Run: [QuickTime Task] - C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe [421888 2012-10-25] (Apple Inc.)
HKLM\...\Run: [HP Software Update] - C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe [49208 2011-10-28] (Hewlett-Packard)
HKLM\...\Run: [] -  [x]
HKLM\...\Run: [SunJavaUpdateSched] - C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe [252848 2012-07-03] (Sun Microsystems, Inc.)
HKLM\...\Run: [iTunesHelper] - C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe [152544 2012-12-12] (Apple Inc.)
HKLM\...\Run: [avgnt] - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe [345144 2013-06-26] (Avira Operations GmbH & Co. KG)
Winlogon\Notify\psfus: C:\Program Files\Lenovo\LenovoSecuritySolution FP\psqlpwd.dll [X]
HKCU\...\Run: [Akamai NetSession Interface] - C:\Users\Rieke\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe [4489472 2013-06-05] (Akamai Technologies, Inc.)
HKCU\...\Run: [Epson Stylus SX430(Netzwerk)] - C:\Users\Rieke\AppData\Local\Temp\E_SE253.tmp [116 2012-08-29] ()
HKCU\...\Run: [Facebook Update] - C:\Users\Rieke\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [138096 2013-02-17] (Facebook Inc.)
MountPoints2: {8b8e2e4b-fb50-11de-b43e-806e6f6e6963} - F:\Autorun.exe
MountPoints2: {d7084115-6e56-11e0-a4b3-001f1632c8b9} - E:\USBAutoRun.exe
MountPoints2: {e95ecb28-03f5-11e1-af95-001f1632c8b9} - G:\SETUP.EXE
HKU\Default\...\RunOnce: [WLStart] - C:\Program Files\Windows Live\Installer\wlstart.exe [ 2009-07-26] (Microsoft Corporation)
HKU\Default User\...\RunOnce: [WLStart] - C:\Program Files\Windows Live\Installer\wlstart.exe [ 2009-07-26] (Microsoft Corporation)
HKU\TEMP\...\RunOnce: [WLStart] - C:\Program Files\Windows Live\Installer\wlstart.exe [ 2009-07-26] (Microsoft Corporation)
Lsa: [Notification Packages] scecli C:\Program Files\Lenovo\LenovoSecuritySolution FP\psqlpwd.dll
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Audible Download Manager.lnk
ShortcutTarget: Audible Download Manager.lnk -> C:\Program Files\Audible\Bin\AudibleDownloadHelper.exe (No File)
Startup: C:\Users\Rieke\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Dropbox.lnk
ShortcutTarget: Dropbox.lnk -> C:\Users\Rieke\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe (Dropbox, Inc.)
Startup: C:\Users\Rieke\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\OpenOffice.org 3.2.lnk
ShortcutTarget: OpenOffice.org 3.2.lnk -> C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe ()

==================== Internet (Whitelisted) ====================

HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.bing.com/?PC=BNHP
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,ICQ Search = hxxp://search.icq.com/search/results.php?ch_id=sk27211&q={searchTerms}
SearchScopes: HKCU - DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = hxxp://www.bing.com/search?q={searchTerms}&form=LENDF8&pc=MALN&src=IE-SearchBox
SearchScopes: HKCU - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = hxxp://www.bing.com/search?q={searchTerms}&form=LENDF8&pc=MALN&src=IE-SearchBox
SearchScopes: HKCU - {6552C7DD-90A4-4387-B795-F8F96747DE19} URL = hxxp://search.icq.com/search/results.php?ch_id=sk27211&q={searchTerms}
BHO: DivX Plus Web Player HTML5 <video> - {326E768D-4182-46FD-9C16-1449A49795F4} - C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\ie\DivXHTML5\DivXHTML5.dll (DivX, LLC)
BHO: No Name - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} -  No File
BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll (Microsoft Corporation)
BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\ssv.dll (Oracle Corporation)
BHO: Windows Live Anmelde-Hilfsprogramm - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll (Microsoft Corporation)
BHO: Easy Photo Print - {9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll (SEIKO EPSON CORPORATION / CyCom Technology Corp.)
BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - C:\Program Files\Microsoft\BingBar\7.1.391.0\BingExt.dll (Microsoft Corporation.)
BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll (Oracle Corporation)
Toolbar: HKLM - Easy Photo Print - {9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll (SEIKO EPSON CORPORATION / CyCom Technology Corp.)
Toolbar: HKLM - Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - C:\Program Files\Microsoft\BingBar\7.1.391.0\BingExt.dll (Microsoft Corporation.)
Toolbar: HKCU -No Name - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} -  No File
DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_25-windows-i586.cab
DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0025-ABCDEFFEDCBA} hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_25-windows-i586.cab
DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_25-windows-i586.cab
DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} hxxp://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
Handler: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll (Microsoft Corporation)
Handler: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WIC4A1~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL (Microsoft Corporation)
Handler: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WIC4A1~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL (Microsoft Corporation)
Handler: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL (Skype Technologies)
Winsock: Catalog5 08 C:\Program Files\Bonjour\mdnsNSP.dll [121704] (Apple Inc.)
Tcpip\Parameters: [DhcpNameServer] 192.168.178.1

FireFox:
========
FF ProfilePath: C:\Users\Rieke\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\na57cb3t.default
FF Plugin: @adobe.com/FlashPlayer - C:\windows\system32\Macromed\Flash\NPSWF32_11_7_700_224.dll ()
FF Plugin: @adobe.com/ShockwavePlayer - C:\windows\system32\Adobe\Director\np32dsw.dll (Adobe Systems, Inc.)
FF Plugin: @Apple.com/iTunes,version=1.0 - C:\Program Files\iTunes\Mozilla Plugins\npitunes.dll ()
FF Plugin: @divx.com/DivX Browser Plugin,version=1.0.0 - C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\npdivx32.dll (DivX, LLC)
FF Plugin: @divx.com/DivX VOD Helper,version=1.0.0 - C:\Program Files\DivX\DivX OVS Helper\npovshelper.dll (DivX, LLC.)
FF Plugin: @java.com/DTPlugin,version=10.13.2 - C:\windows\system32\npDeployJava1.dll (Oracle Corporation)
FF Plugin: @java.com/JavaPlugin,version=10.13.2 - C:\Program Files\Java\jre7\bin\plugin2\npjp2.dll (Oracle Corporation)
FF Plugin: @Microsoft.com/NpCtrl,version=1.0 - c:\Program Files\Microsoft Silverlight\5.1.20513.0\npctrl.dll ( Microsoft Corporation)
FF Plugin: @microsoft.com/OfficeLive,version=1.5 - C:\Program Files\Microsoft\Office Live\npOLW.dll (Microsoft Corp.)
FF Plugin: @microsoft.com/SharePoint,version=14.0 - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office14\NPSPWRAP.DLL (Microsoft Corporation)
FF Plugin: @microsoft.com/WLPG,version=14.0.8081.0709 - C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\NPWLPG.dll (Microsoft Corporation)
FF Plugin: @tools.google.com/Google Update;version=3 - C:\Program Files\Google\Update\1.3.21.153\npGoogleUpdate3.dll (Google Inc.)
FF Plugin: @tools.google.com/Google Update;version=9 - C:\Program Files\Google\Update\1.3.21.153\npGoogleUpdate3.dll (Google Inc.)
FF Plugin: Adobe Reader - C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\AIR\nppdf32.dll (Adobe Systems Inc.)
FF Plugin HKCU: @Skype Limited.com/Facebook Video Calling Plugin - C:\Users\Rieke\AppData\Local\Facebook\Video\Skype\npFacebookVideoCalling.dll (Skype Limited)
FF SearchPlugin: C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\amazondotcom-de.xml
FF SearchPlugin: C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\eBay-de.xml
FF SearchPlugin: C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\leo_ende_de.xml
FF SearchPlugin: C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\wikipedia-de.xml
FF SearchPlugin: C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\yahoo-de.xml
FF Extension: Default - C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}
FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [{23fcfd51-4958-4f00-80a3-ae97e717ed8b}] C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\firefox\DivXHTML5
FF Extension: DivX Plus Web Player HTML5 &lt;video&gt; - C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\firefox\DivXHTML5
FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [{ACAA314B-EEBA-48e4-AD47-84E31C44796C}] C:\Program Files\Common Files\DVDVideoSoft\plugins\ff\
FF Extension: No Name - C:\Program Files\Common Files\DVDVideoSoft\plugins\ff\

Chrome: 
=======
CHR DefaultSearchURL: (Google) - {google:baseURL}search?q={searchTerms}&{google:RLZ}{google:originalQueryForSuggestion}{google:assistedQueryStats}{google:searchFieldtrialParameter}{google:searchClient}{google:sourceId}{google:instantExtendedEnabledParameter}ie={inputEncoding}
CHR DefaultSuggestURL: (Google) - {google:baseSuggestURL}search?{google:searchFieldtrialParameter}client=chrome&q={searchTerms}&{google:cursorPosition}{google:zeroPrefixUrl}sugkey={google:suggestAPIKeyParameter}
CHR Plugin: (Shockwave Flash) - C:\Program Files\Google\Chrome\Application\28.0.1500.95\PepperFlash\pepflashplayer.dll ()
CHR Plugin: (Chrome Remote Desktop Viewer) - internal-remoting-viewer
CHR Plugin: (Native Client) - C:\Program Files\Google\Chrome\Application\28.0.1500.95\ppGoogleNaClPluginChrome.dll ()
CHR Plugin: (Chrome PDF Viewer) - C:\Program Files\Google\Chrome\Application\28.0.1500.95\pdf.dll ()
CHR Plugin: (Free Studio) - C:\Users\Rieke\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nikpibnbobmbdbheedjfogjlikpgpnhp\1.0.0.0_0\np_dvs_plugin.dll No File
CHR Plugin: (Adobe Acrobat) - C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\Browser\nppdf32.dll (Adobe Systems Inc.)
CHR Plugin: (QuickTime Plug-in 7.7.1) - C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins\npqtplugin.dll (Apple Inc.)
CHR Plugin: (QuickTime Plug-in 7.7.1) - C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins\npqtplugin2.dll (Apple Inc.)
CHR Plugin: (QuickTime Plug-in 7.7.1) - C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins\npqtplugin3.dll (Apple Inc.)
CHR Plugin: (QuickTime Plug-in 7.7.1) - C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins\npqtplugin4.dll (Apple Inc.)
CHR Plugin: (QuickTime Plug-in 7.7.1) - C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins\npqtplugin5.dll (Apple Inc.)
CHR Plugin: (QuickTime Plug-in 7.7.1) - C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins\npqtplugin6.dll (Apple Inc.)
CHR Plugin: (QuickTime Plug-in 7.7.1) - C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins\npqtplugin7.dll (Apple Inc.)
CHR Plugin: (Microsoft Office 2010) - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office14\NPSPWRAP.DLL (Microsoft Corporation)
CHR Plugin: (DivX VOD Helper Plug-in) - C:\Program Files\DivX\DivX OVS Helper\npovshelper.dll (DivX, LLC.)
CHR Plugin: (DivX Plus Web Player) - C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\npdivx32.dll (DivX, LLC)
CHR Plugin: (Google Update) - C:\Program Files\Google\Update\1.3.21.123\npGoogleUpdate3.dll No File
CHR Plugin: (Java(TM) Platform SE 7 U9) - C:\Program Files\Java\jre7\bin\plugin2\npjp2.dll (Oracle Corporation)
CHR Plugin: (Microsoft Office Live Plug-in for Firefox) - C:\Program Files\Microsoft\Office Live\npOLW.dll (Microsoft Corp.)
CHR Plugin: (Windows Live\u00AE Photo Gallery) - C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\NPWLPG.dll (Microsoft Corporation)
CHR Plugin: (iTunes Application Detector) - C:\Program Files\iTunes\Mozilla Plugins\npitunes.dll ()
CHR Plugin: (Shockwave for Director) - C:\windows\system32\Adobe\Director\np32dsw.dll (Adobe Systems, Inc.)
CHR Plugin: (Shockwave Flash) - C:\windows\system32\Macromed\Flash\NPSWF32_11_4_402_287.dll No File
CHR Plugin: (Java Deployment Toolkit 7.0.70.11) - C:\windows\system32\npDeployJava1.dll (Oracle Corporation)
CHR Plugin: (Silverlight Plug-In) - c:\Program Files\Microsoft Silverlight\5.1.10411.0\npctrl.dll No File
CHR Extension: (Google Drive) - C:\Users\Rieke\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\apdfllckaahabafndbhieahigkjlhalf\6.3_0
CHR Extension: (YouTube) - C:\Users\Rieke\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\blpcfgokakmgnkcojhhkbfbldkacnbeo\4.2.6_0
CHR Extension: (Google Search) - C:\Users\Rieke\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\coobgpohoikkiipiblmjeljniedjpjpf\0.0.0.20_0
CHR Extension: (AdBlock) - C:\Users\Rieke\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom\2.6.4_0
CHR Extension: (kaleidos) - C:\Users\Rieke\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hbkajmingpogaconglnpglbnoglfmhke\1.5_0
CHR Extension: (DVDVideoSoft Browser Extension) - C:\Users\Rieke\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nikpibnbobmbdbheedjfogjlikpgpnhp\1.0.1.1_0
CHR Extension: (DivX Plus Web Player HTML5 \u003Cvideo\u003E) - C:\Users\Rieke\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nneajnkjbffgblleaoojgaacokifdkhm\2.1.2.145_0
CHR Extension: (Gmail) - C:\Users\Rieke\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pjkljhegncpnkpknbcohdijeoejaedia\7_0
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [nneajnkjbffgblleaoojgaacokifdkhm] - C:\Program Files\DivX\DivX Plus Web Player\chrome\DivXHTML5\DivXHTML5.crx
CHR StartMenuInternet: Google Chrome - C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe

========================== Services (Whitelisted) =================

R2 ABBYY.Licensing.FineReader.Sprint.9.0; C:\Program Files\Common Files\ABBYY\FineReaderSprint\9.00\Licensing\NetworkLicenseServer.exe [759048 2009-05-14] (ABBYY)
R2 Akamai; c:\program files\common files\akamai/netsession_win_8fa3539.dll [4569856 2013-07-02] (Akamai Technologies, Inc.)
R2 AntiVirSchedulerService; C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe [84024 2013-06-26] (Avira Operations GmbH & Co. KG)
S2 AntiVirService; C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe [108088 2013-06-26] (Avira Operations GmbH & Co. KG)
R3 Bluetooth Device Manager; C:\Program Files\Motorola\Bluetooth\devmgrsrv.exe [3473672 2009-07-22] (Motorola, Inc.)
R3 Bluetooth Media Service; C:\Program Files\Motorola\Bluetooth\audiosrv.exe [709384 2009-07-22] (Motorola, Inc.)
R2 Bluetooth OBEX Service; C:\Program Files\Motorola\Bluetooth\obexsrv.exe [474888 2009-07-22] (Motorola, Inc.)
R2 IGRS; C:\Program Files\Lenovo\ReadyComm\common\IGRS.exe [38152 2009-07-14] (Lenovo Group Limited)
S3 Lenovo ReadyComm AppSvc; C:\Program Files\Lenovo\ReadyComm\AppSvc.exe [414984 2009-07-28] (Lenovo Group Limited)
S3 Lenovo ReadyComm ConnSvc; C:\Program Files\Lenovo\ReadyComm\ConnSvc.exe [472328 2009-07-28] (Lenovo Group Limited)
S4 MSSQLServerADHelper; c:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Shared\sqladhlp90.exe [44384 2010-12-10] (Microsoft Corporation)
S3 PS_MDP; C:\Program Files\Lenovo\ReadyComm\PS_MDP.dll [276296 2009-07-16] (Lenovo Group Limited)
R2 ReadyComm.DirectRouter; C:\Program Files\Lenovo\ReadyComm\common\router.dll [103688 2009-07-14] (Lenovo Group Limited)
R2 UpekSrvc; C:\Program Files\Lenovo\LenovoSecuritySolution FP\upeksrvc.exe [44808 2009-09-11] (UPEK Inc.)

==================== Drivers (Whitelisted) ====================

R3 ACPIVPC; C:\Windows\System32\DRIVERS\AcpiVpc.sys [21520 2009-05-19] (Lenovo Corporation)
R2 avgntflt; C:\Windows\System32\DRIVERS\avgntflt.sys [84744 2013-05-07] (Avira Operations GmbH & Co. KG)
R1 avipbb; C:\Windows\System32\DRIVERS\avipbb.sys [135136 2013-05-07] (Avira Operations GmbH & Co. KG)
R1 avkmgr; C:\Windows\System32\DRIVERS\avkmgr.sys [37352 2013-05-07] (Avira Operations GmbH & Co. KG)
S3 Bridge0; C:\Windows\System32\drivers\WDBridge.sys [63240 2009-07-28] (Lenovo)
S3 BTMCOM; C:\Windows\System32\Drivers\btmcom.sys [40448 2009-07-09] (Motorola, Inc.)
S3 BTMUSB; C:\Windows\System32\Drivers\btmusb.sys [516608 2009-07-13] (Motorola, Inc.)
R1 funfrm; C:\Windows\System32\Drivers\funfrm.sys [54800 2010-01-07] ()
R1 ssmdrv; C:\Windows\System32\DRIVERS\ssmdrv.sys [28520 2013-05-07] (Avira GmbH)
R3 usbsmi; C:\Windows\System32\DRIVERS\SMIksdrv.sys [173184 2009-07-01] (SMI)
R3 wdmirror; C:\Windows\System32\DRIVERS\WDMirror.sys [11792 2009-07-16] (Windows (R) Codename Longhorn DDK provider)
S3 wsvd; C:\Windows\System32\DRIVERS\wsvd.sys [81704 2009-07-21] (CyberLink)
S3 RtsUIR; system32\DRIVERS\Rts516xIR.sys [x]
S3 USBCCID; system32\DRIVERS\RtsUCcid.sys [x]

==================== NetSvcs (Whitelisted) ===================


==================== One Month Created Files and Folders ========

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2013-07-12 10:30 - 2013-06-12 00:51 - 00071680 _____ (Microsoft Corporation) C:\windows\system32\RegisterIEPKEYs.exe
2013-07-12 10:30 - 2013-06-07 04:37 - 02706432 _____ (Microsoft Corporation) C:\windows\system32\mshtml.tlb

==================== One Month Modified Files and Folders =======

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2013-08-06 23:48 - 2013-08-06 23:48 - 00000000 ____D C:\ProgramData\IBank
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2013-08-02 19:11 - 2013-02-17 20:06 - 00000906 _____ C:\windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3812580390-4056771828-3773812259-1003Core.job
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2013-07-21 21:21 - 2013-07-21 21:21 - 00903080 _____ (Oracle Corporation) C:\Users\Rieke\Downloads\JavaSetup7u25.exe
2013-07-21 17:31 - 2009-07-14 06:53 - 00032632 _____ C:\windows\Tasks\SCHEDLGU.TXT
2013-07-18 14:16 - 2013-07-18 06:48 - 00000000 ____D C:\windows\system32\MRT
2013-07-18 00:46 - 2010-09-26 21:52 - 00000000 ____D C:\Users\Rieke\AppData\Roaming\SoftGrid Client
2013-07-18 00:05 - 2013-07-18 00:05 - 00012895 _____ C:\Users\Rieke\Downloads\BestellTabell.ods
2013-07-14 12:35 - 2009-07-14 04:37 - 00000000 ____D C:\windows\Microsoft.NET
2013-07-13 01:07 - 2009-07-14 06:33 - 00446872 _____ C:\windows\system32\FNTCACHE.DAT
2013-07-13 01:05 - 2010-01-07 08:42 - 00000000 ____D C:\Program Files\Microsoft Silverlight
2013-07-12 13:26 - 2009-07-29 12:50 - 00000000 ____D C:\Program Files\Windows Journal
2013-07-12 10:29 - 2010-01-07 08:19 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft Help

Files to move or delete:
====================
ZeroAccess:
C:\Users\Rieke\AppData\Local\Google\Desktop\Install\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}
ZeroAccess:
C:\Program Files\Google\Desktop\Install\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}
C:\Users\Rieke\AppData\Roaming\cache.dat

==================== Bamital & volsnap Check =================

C:\Windows\explorer.exe => MD5 is legit
C:\Windows\System32\winlogon.exe => MD5 is legit
C:\Windows\System32\wininit.exe => MD5 is legit
C:\Windows\System32\svchost.exe => MD5 is legit
C:\Windows\System32\services.exe => MD5 is legit
C:\Windows\System32\User32.dll => MD5 is legit
C:\Windows\System32\userinit.exe => MD5 is legit
C:\Windows\System32\Drivers\volsnap.sys => MD5 is legit
C:\Program Files\Windows Defender\de-DE => ATTENTION: ZeroAccess. Use DeleteJunctionsIndirectory: C:\Program Files\Windows Defender


LastRegBack: 2013-08-02 19:38

==================== End Of Log ============================
         

Anmerkung: Ich habe überhaupt keine Ahnung von Computern und brauche dringend Hilfe.
Diesen Eintrag schicke ich von dem PC meines Bruders, da ich gelesen habe, dass man den betroffenen PC vom Internet trennen und ausschalten sollte.

Vielen Dank schon mal im Voraus!
Schnieke

!! Hinweis an Mitlesende !!
Dieses Thema und die Anweisungen sind nur für diesen speziellen Fall gedacht.
Sie könnten andere Computer schwer beschädigen. Öffnet bitte euer eigenes Thema.

Ich werde dir bei deinem Problem helfen. Die Bereinigung funktioniert nur, wenn du dich an die folgenden Regeln hälst:

Bitte lesen:
Regeln für die Bereinigung

• Illegal genutzte Software
  Beim ersten Anzeichen wird der Support ohne Diskussion eingestellt. Also sorge bitte vorher dafür, dass hier nichts mehr auftaucht.
• Keine Garantie
  Wir werden uns Mühe geben, aber einen 100% sicheren und sauberen Computer bekommst du nicht zurück. Der einzig sichere Weg ist die Formatierung mit Neuaufsetzen.
• Keine Alleingänge
  Die Bereinigung funktioniert nur, wenn du genau das machst, was ich anweise. Installiere/deinstalliere keine Software, führe keine Scans durch, die ich dir nicht angewiesen habe. Poste dein Thema in keinem anderen Forum und folge nicht den Anweisungen anderer Helfer. Du raubst damit allen Beteiligten nur Zeit.
• Aufmerksam lesen und nachfragen
  Lies jede Anleitung genau durch. Bei Unklarheiten bitte vorher nachfragen. Arbeite die Schritte in der Reihenfolge ab und antworte dann erst nach dem letzten Schritt oder wenn du eine Frage hast.
• Richtig antworten
  • Nachdem du alle Schritte abgearbeitet hast gibst du mir bitte zu jedem Schritt eine Rückmeldung (Logfile oder Antwort) und das gesammelt in einer Antwort.
  • Mache deinen Namen nur dann unkenntlich, wenn es wirklich sein muss. Denke bitte aber auch daran, dass wir diesen Thread und deine Logfiles nachträglich nicht editieren werden! (siehe LINK)
  • Logfiles bitte zwischen Code-Tags platzieren (im Antwortfenster das #-Symbol anklicken) sieht dann so aus:
    [CODE] (Logfile) [/CODE]
  • Hinweis in eigener Sache: Angehängte oder gezippte Logfiles erschweren mir die Arbeit massiv! Mache das also nur, wenn das Logfile zu groß ist, um es direkt zu posten. (Hier gibt es eine Anleitung)
• Keine privaten Nachrichten
  Ich sehe es, wenn du geantwortet hast, du mußt mich nicht benachrichtigen. Schicke mir nur dann eine PM wenn ich drei Tage nicht geantwortet habe und nur dann.
• Wie läuft die Bereinigung ab?
  Ganz grob: Analyse > Bereinigung > Kontrolle mit Updates > Fertig. Ob fertig oder nicht werde ich dir ganz deutlich mitteilen, du brauchst nicht nachzufragen.

Lesestoff:
Rootkit-Warnung
Dein Computer wurde mit einem besonderen Schädling infiziert, der sich vor herkömmlichen Virenscannern und dem Betriebssystem selbst verstecken kann. Zusätzlich hat so ein Schädling meist auch Backdoor-Funktionalität, reißt also ganz bewußt Löcher durch alle Schutzmaßnahmen, damit er weiteren Schadcode nachladen oder die Daten, die er so sammelt, an die "bösen Jungs" weiterleiten kann. Was heißt das jetzt für dich?

• Entscheide bitte ganz bewußt, ob du mit der Bereinigung fortfahren möchtest. Ein einmal derartig kompromittiertes System kann man niemals mit 100%iger Sicherheit wieder absichern. Auch wenn wir gute Chancen haben, deinen Computer zu bereinigen, kann es dennoch möglich sein, dass uns am Ende nur die Neuinstallation bleibt.
• Wenn du mit diesem Computer beispielsweise Onlinebanking machst, dann solltest du zumindest dein Passwort von deiner Bank ändern lassen, wenn du ein ansonsten sicheres Verfahren wie beispielsweise "chip-TAN-comfort" nutzt. Hast du noch alte TAN-Bögen auf Papierbasis? Dann ist es höchste Zeit dich bei deiner Bank zu melden und notfalls das Konto temporär sperren zu lassen. Der Sperrnotruf 116 116 von www.sperr-notruf.de kann Tag und Nacht dafür benutzt werden.
• Hast du ansonsten sensible Daten auf deinem Computer, dann solltest du auch darüber nachdenken, wie du damit umgehst, dass sie sich praktisch "jeder" ansehen konnte.

Teile mir also mit, wie du dich entschieden hast.

Scan mit Combofix

WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link

• WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop.
• Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören. Combofix meckert auch manchmal trotzdem noch, das kannst du dann ignorieren, mir aber bitte mitteilen.
• Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
• Wenn Combofix fertig ist, wird es ein Logfile erstellen.
• Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort (möglichst in CODE-Tags).

Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

Hallo,
ich habe mich entschieden, mit der Bereinigung anzufangen. Ich mache kein Onlinebanking und ich habe auch keine sensiblen Daten auf meinem PC.
Ich habe jetzt schon Combofix durchgeführt. Der Computer ist daraufhin mit Bluescreen abgestürzt und wieder hochgefahren. Ein logfile wurde nicht erstellt (also es hat sich nichts geöffnet).
Was soll ich jetzt machen?

Combofix umbenennen

Bitte benenne die Combofix(.exe) um in NoMBR(.exe) und probiere es nochmals.

Hier das Ergebnis:

ComboFix 13-08-11.02 - Rieke 11.08.2013  20:29:00.1.2 - x86
Microsoft Windows 7 Home Premium   6.1.7601.1.1252.49.1031.18.1979.1094 [GMT 2:00]
ausgeführt von:: c:\users\Rieke\Desktop\NoMBR.exe
AV: Avira Desktop *Disabled/Updated* {F67B4DE5-C0B4-6C3F-0EFF-6C83BD5D0C2C}
SP: Avira Desktop *Disabled/Updated* {4D1AAC01-E68E-63B1-344F-57F1C6DA4691}
SP: Windows Defender *Disabled/Updated* {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
.
.
((((((((((((((((((((((((((((((((((((   Weitere Löschungen   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
c:\program files\Google\Desktop\Install
c:\program files\Google\Desktop\Install\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\9519~1\A535~1\E628~1\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\@
c:\program files\Google\Desktop\Install\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\9519~1\A535~1\E628~1\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\L\00000004.@
c:\program files\Google\Desktop\Install\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\9519~1\A535~1\E628~1\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\U\00000004.@
c:\program files\Google\Desktop\Install\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\9519~1\A535~1\E628~1\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\U\00000008.@
c:\program files\Google\Desktop\Install\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\9519~1\A535~1\E628~1\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\U\000000cb.@
c:\program files\Google\Desktop\Install\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\9519~1\A535~1\E628~1\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\U\80000000.@
c:\program files\Google\Desktop\Install\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\9519~1\A535~1\E628~1\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\U\80000032.@
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c:\users\Rieke\AppData\Local\Google\Desktop\Install\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\2E2F~1\28F0~1\E628~1\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\@
c:\users\Rieke\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SecureW2
c:\windows\s.bat
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(((((((((((((((((((((((   Dateien erstellt von 2013-07-11 bis 2013-08-11  ))))))))))))))))))))))))))))))
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2013-08-11 18:40 . 2013-08-11 18:40	--------	d-----w-	c:\users\Default\AppData\Local\temp
2013-08-11 18:40 . 2013-08-11 18:40	--------	d-----w-	c:\users\Rieke\AppData\Local\temp
2013-08-11 11:18 . 2013-08-11 11:18	--------	d-----w-	C:\FRST
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.
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((((((((((((((((((((((((((((((((((((   Find3M Bericht   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
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.
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((((((((((((((((((((((((((((   Autostartpunkte der Registrierung   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
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*Hinweis* leere Einträge & legitime Standardeinträge werden nicht angezeigt. 
REGEDIT4
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[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\DropboxExt1]
@="{FB314ED9-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{FB314ED9-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}]
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.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\DropboxExt2]
@="{FB314EDA-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{FB314EDA-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}]
2013-05-25 00:36	130736	----a-w-	c:\users\Rieke\AppData\Roaming\Dropbox\bin\DropboxExt.19.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\DropboxExt3]
@="{FB314EDB-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{FB314EDB-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}]
2013-05-25 00:36	130736	----a-w-	c:\users\Rieke\AppData\Roaming\Dropbox\bin\DropboxExt.19.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\UEAFOverlay]
@="{F2F31467-B1AC-4df0-AE79-FD5FA085E22B}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F2F31467-B1AC-4df0-AE79-FD5FA085E22B}]
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.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\UEAFOverlayOpen]
@="{A3E208F7-0E3A-4182-A7A6-B169D5D691AA}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{A3E208F7-0E3A-4182-A7A6-B169D5D691AA}]
2009-09-11 20:47	5066504	----a-w-	c:\program files\Lenovo\LenovoSecuritySolution FP\farchns.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\VeriFace Enc]
@="{771C7324-DA80-49D3-8017-753B0AF60951}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{771C7324-DA80-49D3-8017-753B0AF60951}]
2010-01-07 06:35	1410312	----a-w-	c:\windows\System32\IcnOvrly.dll
.
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Sidebar"="c:\program files\Windows Sidebar\sidebar.exe" [2010-11-20 1174016]
"Akamai NetSession Interface"="c:\users\Rieke\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe" [2013-06-04 4489472]
"Facebook Update"="c:\users\Rieke\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe" [2013-02-17 138096]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"RtHDVCpl"="c:\program files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe" [2009-09-11 7739936]
"IndicatorListener"="c:\program files\Motorola\Bluetooth\mkil.dll" [2009-08-12 107784]
"BTMTrayAgent"="c:\program files\Motorola\Bluetooth\btmshell.dll" [2009-07-22 17753352]
"SynTPEnh"="c:\program files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe" [2009-09-03 1557800]
"PSQLLauncher"="c:\program files\Lenovo\LenovoSecuritySolution FP\launcher.exe" [2009-09-11 55048]
"UpdateP2GShortCut"="c:\program files\Lenovo\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" [2008-12-03 218408]
"VeriFaceManager"="c:\program files\Lenovo\VeriFace\PManage.exe" [2010-01-07 3122440]
"EnergyUtility"="c:\program files\Lenovo\Energy Management\utility.exe" [2009-09-29 4114288]
"Energy Management"="c:\program files\Lenovo\Energy Management\Energy Management.exe" [2009-09-29 5064560]
"IgfxTray"="c:\windows\system32\igfxtray.exe" [2010-08-25 136216]
"HotKeysCmds"="c:\windows\system32\hkcmd.exe" [2010-08-25 171032]
"Persistence"="c:\windows\system32\igfxpers.exe" [2010-08-25 170520]
"GrooveMonitor"="c:\program files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe" [2009-02-26 30040]
"DivXUpdate"="c:\program files\DivX\DivX Update\DivXUpdate.exe" [2011-07-28 1259376]
"APSDaemon"="c:\program files\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe" [2012-11-28 59280]
"Adobe ARM"="c:\program files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe" [2013-04-04 958576]
"QuickTime Task"="c:\program files\QuickTime\QTTask.exe" [2012-10-25 421888]
"HP Software Update"="c:\program files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe" [2011-10-28 49208]
"SunJavaUpdateSched"="c:\program files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe" [2012-07-03 252848]
"iTunesHelper"="c:\program files\iTunes\iTunesHelper.exe" [2012-12-12 152544]
"avgnt"="c:\program files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" [2013-06-26 345144]
.
[HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce]
"WLStart"="c:\program files\Windows Live\Installer\wlstart.exe" [2009-07-26 786760]
.
c:\users\Rieke\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\
Dropbox.lnk - c:\users\Rieke\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe /systemstartup [2013-5-25 27776968]
OpenOffice.org 3.2.lnk - c:\program files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe [2010-5-20 1195008]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\policies\system]
"ConsentPromptBehaviorAdmin"= 5 (0x5)
"ConsentPromptBehaviorUser"= 3 (0x3)
"EnableUIADesktopToggle"= 0 (0x0)
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\winlogon\notify\psfus]
2009-09-11 20:20	100616	----a-w-	c:\program files\Lenovo\LenovoSecuritySolution FP\psqlpwd.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\drivers32]
"aux"=wdmaud.drv
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa]
Notification Packages	REG_MULTI_SZ   	scecli c:\program files\Lenovo\LenovoSecuritySolution FP\psqlpwd.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MCODS]
@=""
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\msnmsgr]
2009-07-26 16:44	3883840	----a-w-	c:\program files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
.
R2 BBSvc;BingBar Service;c:\program files\Microsoft\BingBar\7.1.391.0\BBSvc.exe [2012-06-11 193616]
R2 gupdate;Google Update-Dienst (gupdate);c:\program files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2012-11-11 116648]
R2 SkypeUpdate;Skype Updater;c:\program files\Skype\Updater\Updater.exe [2013-02-28 161384]
R3 Bridge0;Bridge0;c:\windows\system32\drivers\WDBridge.sys [2009-07-28 63240]
R3 BTMCOM;Bluetooth Serial Port;c:\windows\system32\Drivers\btmcom.sys [2009-07-09 40448]
R3 BTMUSB;Motorola Bluetooth Radio Service;c:\windows\system32\Drivers\btmusb.sys [2009-07-13 516608]
R3 dg_ssudbus;SAMSUNG Mobile USB Composite Device Driver (DEVGURU Ver.);c:\windows\system32\DRIVERS\ssudbus.sys [2013-02-06 83864]
R3 gupdatem;Google Update-Dienst (gupdatem);c:\program files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2012-11-11 116648]
R3 k57nd60x;Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet - NDIS 6.0;c:\windows\system32\DRIVERS\k57nd60x.sys [2009-07-13 229888]
R3 Lenovo ReadyComm AppSvc;Lenovo ReadyComm AppSvc;c:\program files\Lenovo\ReadyComm\AppSvc.exe [2009-07-28 414984]
R3 Lenovo ReadyComm ConnSvc;Lenovo ReadyComm ConnSvc;c:\program files\Lenovo\ReadyComm\ConnSvc.exe [2009-07-28 472328]
R3 netw5v32;Intel(R) Wireless WiFi Link 5000 Series Adapter Driver for Windows Vista 32 Bit;c:\windows\system32\DRIVERS\netw5v32.sys [2009-07-13 4231168]
R3 PS_MDP;ReadyComm Presentation Space Helper Service;c:\windows\System32\IgrsSvcs.exe [2009-07-14 20992]
R3 RSUSBSTOR;RtsUStor.Sys Realtek USB Card Reader;c:\windows\system32\Drivers\RtsUStor.sys [2009-06-24 167424]
R3 RtsUIR;Realtek IR Driver;c:\windows\system32\DRIVERS\Rts516xIR.sys [x]
R3 ssudmdm;SAMSUNG  Mobile USB Modem Drivers (DEVGURU Ver.);c:\windows\system32\DRIVERS\ssudmdm.sys [2013-02-06 181784]
R3 TsUsbFlt;TsUsbFlt;c:\windows\system32\drivers\tsusbflt.sys [2010-11-20 52224]
R3 WSDScan;WSD-Scanunterstützung durch UMB;c:\windows\system32\DRIVERS\WSDScan.sys [2009-07-14 20480]
R3 wsvd;wsvd;c:\windows\system32\DRIVERS\wsvd.sys [2009-07-21 81704]
S1 avkmgr;avkmgr;c:\windows\system32\DRIVERS\avkmgr.sys [2013-05-07 37352]
S1 funfrm;funfrm; [x]
S2 ABBYY.Licensing.FineReader.Sprint.9.0;ABBYY FineReader 9.0 Sprint Licensing Service;c:\program files\Common Files\ABBYY\FineReaderSprint\9.00\Licensing\NetworkLicenseServer.exe [2009-05-14 759048]
S2 Akamai;Akamai NetSession Interface;c:\windows\System32\svchost.exe [2009-07-14 20992]
S2 AntiVirSchedulerService;Avira Planer;c:\program files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe [2013-06-26 84024]
S2 Bluetooth OBEX Service;Bluetooth OBEX Service;c:\program files\Motorola\Bluetooth\obexsrv.exe [2009-07-22 474888]
S2 cvhsvc;Client Virtualization Handler;c:\program files\Common Files\Microsoft Shared\Virtualization Handler\CVHSVC.EXE [2012-01-04 822624]
S2 IGRS;IGRS;c:\program files\Lenovo\ReadyComm\common\IGRS.exe [2009-07-14 38152]
S2 ReadyComm.DirectRouter;ReadyComm.DirectRouter;c:\windows\System32\IgrsSvcs.exe [2009-07-14 20992]
S2 sftlist;Application Virtualization Client;c:\program files\Microsoft Application Virtualization Client\sftlist.exe [2011-10-01 508776]
S2 UpekSrvc;Upek Service;c:\program files\Lenovo\LenovoSecuritySolution FP\upeksrvc.exe [2009-09-11 44808]
S3 ACPIVPC;Lenovo Virtual Power Controller Driver;c:\windows\system32\DRIVERS\AcpiVpc.sys [2009-05-19 21520]
S3 BBUpdate;BBUpdate;c:\program files\Microsoft\BingBar\7.1.391.0\SeaPort.exe [2012-06-11 240208]
S3 Bluetooth Device Manager;Bluetooth Device Manager;c:\program files\Motorola\Bluetooth\devmgrsrv.exe [2009-07-22 3473672]
S3 Bluetooth Media Service;Bluetooth Media Service;c:\program files\Motorola\Bluetooth\audiosrv.exe [2009-07-22 709384]
S3 IntcHdmiAddService;Intel(R) High Definition Audio HDMI;c:\windows\system32\drivers\IntcHdmi.sys [2009-05-26 122368]
S3 L1C;NDIS Miniport Driver for Atheros AR8131/AR8132 PCI-E Ethernet Controller (NDIS 6.20);c:\windows\system32\DRIVERS\L1C62x86.sys [2009-07-27 51712]
S3 Sftfs;Sftfs;c:\windows\system32\DRIVERS\Sftfslh.sys [2011-10-01 579944]
S3 Sftplay;Sftplay;c:\windows\system32\DRIVERS\Sftplaylh.sys [2011-10-01 194408]
S3 Sftredir;Sftredir;c:\windows\system32\DRIVERS\Sftredirlh.sys [2011-10-01 21864]
S3 Sftvol;Sftvol;c:\windows\system32\DRIVERS\Sftvollh.sys [2011-10-01 19304]
S3 sftvsa;Application Virtualization Service Agent;c:\program files\Microsoft Application Virtualization Client\sftvsa.exe [2011-10-01 219496]
S3 usbsmi;Lenovo EasyCamera;c:\windows\system32\DRIVERS\SMIksdrv.sys [2009-06-30 173184]
S3 wdmirror;wdmirror;c:\windows\system32\DRIVERS\WDMirror.sys [2009-07-16 11792]
.
.
--- Andere Dienste/Treiber im Speicher ---
.
*NewlyCreated* - WS2IFSL
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\svchost]
LocalServiceAndNoImpersonation	REG_MULTI_SZ   	SSDPSRV upnphost SCardSvr TBS fdrespub AppIDSvc QWAVE wcncsvc SensrSvc Mcx2Svc
IgrsSvcs	REG_MULTI_SZ   	ReadyComm.DirectRouter PS_MDP
Akamai	REG_MULTI_SZ   	Akamai
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\active setup\installed components\{8A69D345-D564-463c-AFF1-A69D9E530F96}]
2013-08-02 13:12	1173456	----a-w-	c:\program files\Google\Chrome\Application\28.0.1500.95\Installer\chrmstp.exe
.
Inhalt des "geplante Tasks" Ordners
.
2013-08-11 c:\windows\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job
- c:\windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe [2012-07-26 11:30]
.
2013-08-02 c:\windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3812580390-4056771828-3773812259-1003Core.job
- c:\users\Rieke\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [2013-02-17 18:05]
.
2013-08-11 c:\windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-3812580390-4056771828-3773812259-1003UA.job
- c:\users\Rieke\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe [2013-02-17 18:05]
.
2013-08-11 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job
- c:\program files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2012-11-11 19:43]
.
2013-08-11 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job
- c:\program files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2012-11-11 19:43]
.
2013-08-02 c:\windows\Tasks\Norton Security Scan for Rieke.job
- c:\progra~1\NORTON~2\Engine\351~1.8\Nss.exe [2012-01-11 00:45]
.
.
------- Zusätzlicher Suchlauf -------
.
uStart Page = hxxp://www.bing.com/?PC=BNHP
uInternet Settings,ProxyOverride = 127.0.0.1:9421;<local>;*.local
IE: Free YouTube Download - c:\users\Rieke\AppData\Roaming\DVDVideoSoftIEHelpers\youtubedownload.htm
IE: Free YouTube to Mp3 Converter - c:\users\Rieke\AppData\Roaming\DVDVideoSoftIEHelpers\freeyoutubetomp3converter.htm
IE: Nach Microsoft E&xel exportieren - c:\progra~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
IE: {{7578ADEA-D65F-4C89-A249-B1C88B6FFC20} - c:\program files\ICQ7.5\ICQ.exe
TCP: DhcpNameServer = 192.168.178.1
FF - ProfilePath - c:\users\Rieke\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\na57cb3t.default\
.
- - - - Entfernte verwaiste Registrierungseinträge - - - -
.
Toolbar-Locked - (no file)
c:\programdata\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Audible Download Manager.lnk - c:\program files\Audible\Bin\AudibleDownloadHelper.exe /Startup
AddRemove-SecureW2 EAP Suite - c:\program files\SecureW2\Uninstall.exe
.
.
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\services\Akamai]
"ServiceDll"="c:\program files\common files\akamai/netsession_win_8fa3539.dll"
.
--------------------- Gesperrte Registrierungsschluessel ---------------------
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0000\AllUserSettings]
@Denied: (A) (Users)
@Denied: (A) (Everyone)
@Allowed: (B 1 2 3 4 5) (S-1-5-20)
"BlindDial"=dword:00000000
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Control\PCW\Security]
@Denied: (Full) (Everyone)
.
--------------------- Durch laufende Prozesse gestartete DLLs ---------------------
.
- - - - - - - > 'lsass.exe'(520)
c:\program files\Lenovo\LenovoSecuritySolution FP\psqlpwd.dll
c:\program files\Lenovo\LenovoSecuritySolution FP\homefus2.dll
c:\program files\Lenovo\LenovoSecuritySolution FP\infql2.dll
.
Zeit der Fertigstellung: 2013-08-11  20:42:42
ComboFix-quarantined-files.txt  2013-08-11 18:42
.
Vor Suchlauf: 9 Verzeichnis(se), 117.394.968.576 Bytes frei
Nach Suchlauf: 13 Verzeichnis(se), 125.349.752.832 Bytes frei
.
- - End Of File - - F278FCEAFCFDBA0DA4E958973FD79543
5FB38429D5D77768867C76DCBDB35194
         

Du hattest da wirklich was sehr hässliches. Wir machen eine Kontrolle:

Scan mit MBAR
Downloade dir bitte Malwarebytes Anti-Rootkit und speichere es auf deinem Desktop.

• Starte bitte die mbar.exe.
• Folge den Anweisungen auf deinem Bildschirm gemäß Anleitung zu Malwarebytes Anti-Rootkit
• Aktualisiere unbedingt die Datenbank und erlaube dem Tool, dein System zu scannen.
• Klicke auf den CleanUp Button und erlaube den Neustart.
• Während dem Neustart wird MBAR die gefundenen Objekte entfernen, also bleib geduldig.
• Nach dem Neustart starte die mbar.exe erneut.
• Sollte nochmal was gefunden werden, wiederhole den CleanUp Prozess.

Das Tool wird im erstellten Ordner eine Logfile ( mbar-log-<Jahr-Monat-Tag>.txt ) erzeugen. Bitte poste diese hier.

Starte keine andere Datei in diesem Ordner ohne Anweisung eines Helfers

Habe alles genauso gemacht, wie angeleitet.
Folgender logfile entstand nach dem ersten Scan:

Malwarebytes Anti-Rootkit BETA 1.06.1.1005
Malwarebytes : Free Anti-Malware download

Database version: v2013.08.12.05

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16635
Rieke :: RIEKE-PC [administrator]

12.08.2013 20:54:07
mbar-log-2013-08-12 (20-54-07).txt

Scan type: Quick scan
Scan options enabled: Anti-Rootkit | Drivers | MBR | Physical Sectors | Memory | Startup | Registry | File System | Heuristics/Extra | Heuristics/Shuriken | PUM | P2P
Scan options disabled: PUP
Objects scanned: 256702
Time elapsed: 21 minute(s), 4 second(s)

Memory Processes Detected: 0
(No malicious items detected)

Memory Modules Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Keys Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Values Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Data Items Detected: 0
(No malicious items detected)

Folders Detected: 0
(No malicious items detected)

Files Detected: 1
c:\Users\Rieke\AppData\Roaming\cache.dat (Trojan.Ransom.Gend) -> Delete on reboot.

Physical Sectors Detected: 0
(No malicious items detected)

(end)

Danach habe ich einen CleanUp durchgeführt und daraufhin einen erneuten Scan, nachdem folgender logfile entstand:

Malwarebytes Anti-Rootkit BETA 1.06.1.1005
Malwarebytes : Free Anti-Malware download

Database version: v2013.08.12.05

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16635
Rieke :: RIEKE-PC [administrator]

12.08.2013 21:21:38
mbar-log-2013-08-12 (21-21-38).txt

Scan type: Quick scan
Scan options enabled: Anti-Rootkit | Drivers | MBR | Physical Sectors | Memory | Startup | Registry | File System | Heuristics/Extra | Heuristics/Shuriken | PUM | P2P
Scan options disabled: PUP
Objects scanned: 256529
Time elapsed: 23 minute(s), 33 second(s)

Memory Processes Detected: 0
(No malicious items detected)

Memory Modules Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Keys Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Values Detected: 0
(No malicious items detected)

Registry Data Items Detected: 0
(No malicious items detected)

Folders Detected: 0
(No malicious items detected)

Files Detected: 0
(No malicious items detected)

Physical Sectors Detected: 0
(No malicious items detected)

(end)

Ist mein PC jetzt von dem Trojaner befreit und kann ich meinen PC jetzt wieder (einigermaßen) sorgenfrei benutzen?

Vielen Dank für die ganze Hilfe!

Wir sind noch nicht fertig das herauszufinden.


Schritt 1: (Erinnerung: Antworte mir erst, wenn du alle Schritte abgearbeitet hast!)

ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Bitte poste das Logfile hier oder teile mir mit, dass nichts gefunden wurde.

Hinweis: Der Scan kann sehr lange (einige Stunden) dauern!


Schritt 2:
Scan mit SecurityCheck

Downloade Dir bitte SecurityCheck und:

• Speichere es auf dem Desktop.
• Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
• Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.

ESET hat leider 6 infected files gefunden. Folgender logfile entstand:

ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# version=8
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6920
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=d54f6d5d727cf449855db49c6d6c2062
# engine=14761
# end=finished
# remove_checked=false
# archives_checked=true
# unwanted_checked=false
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2013-08-13 10:48:48
# local_time=2013-08-14 12:48:48 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit)
# country="Germany"
# lang=1033
# osver=6.1.7601 NT Service Pack 1
# compatibility_mode=1799 16775165 100 97 41873 122204612 34622 0
# compatibility_mode=5893 16776574 100 94 219292 128065319 0 0
# scanned=216464
# found=6
# cleaned=0
# scan_time=24581
sh=A3AA67884223F3E8F8C52AFDBC779DCB19FF00E6 ft=1 fh=046b86e38f417135 vn="Win32/Conedex.D trojan" ac=I fn="C:\Qoobox\Quarantine\C\Program Files\Google\Desktop\Install\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\9519~1\A535~1\E628~1\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\U\00000004.@.vir"
sh=2587B2A16644839CBF08F2943FA21CC0C8DD6E5D ft=1 fh=1aeb32f3d5992c2a vn="Win32/Conedex.T trojan" ac=I fn="C:\Qoobox\Quarantine\C\Program Files\Google\Desktop\Install\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\9519~1\A535~1\E628~1\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\U\00000008.@.vir"
sh=97D178F9F9541E90C2A527C3FF97A43A1B69CB25 ft=1 fh=658c8a56b6c5d815 vn="Win32/Conedex.E trojan" ac=I fn="C:\Qoobox\Quarantine\C\Program Files\Google\Desktop\Install\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\9519~1\A535~1\E628~1\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\U\000000cb.@.vir"
sh=61023A418C73264F0A514F93C39ADA01391B6E15 ft=1 fh=44633e40fddadf6d vn="Win32/Sirefef.FA trojan" ac=I fn="C:\Qoobox\Quarantine\C\Program Files\Google\Desktop\Install\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\9519~1\A535~1\E628~1\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\U\80000000.@.vir"
sh=C9ABC0964F185D4A37D01131CF32B9FB9E75F194 ft=1 fh=bfba3bf42d7d0d05 vn="probably a variant of Win32/Sirefef.FV trojan" ac=I fn="C:\Qoobox\Quarantine\C\Program Files\Google\Desktop\Install\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\9519~1\A535~1\E628~1\{1e92cb31-99b9-ca70-16e6-19508730e65b}\U\80000032.@.vir"
sh=A2E20A2817FBB5191EE00281B3CB7488078F0382 ft=0 fh=0000000000000000 vn="multiple threats" ac=I fn="C:\Users\Rieke\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\9\69861589-1c91c4b6"

Danach habe ich den Security Check gemacht. Dabei entstand folgendes Textdokument:

Results of screen317's Security Check version 0.99.72
Windows 7 Service Pack 1 x86 (UAC is enabled)
Internet Explorer 10
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
Avira Desktop
Antivirus up to date! (On Access scanning disabled!)
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
JavaFX 2.1.1
Java(TM) 6 Update 25
Java 7 Update 13
Java version out of Date!
Adobe Flash Player 11.7.700.224
Adobe Reader 10.1.7 Adobe Reader out of Date!
Mozilla Firefox 16.0.2 Firefox out of Date!
Google Chrome 28.0.1500.72
Google Chrome 28.0.1500.95
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
Avira Antivir avgnt.exe
Avira Antivir avguard.exe
Microsoft Small Business Business Contact Manager BcmSqlStartupSvc.exe
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C:
````````````````````End of Log``````````````````````

Wie soll ich jetzt weiter vorgehen?

Prima!

Damit wären wir fertig. Wir räumen jetzt noch ein wenig auf und dann habe ich am Ende etwas Lesestoff für dich.

Schritt 1:
Tools deinstallieren

Die Reihenfolge ist hier entscheidend.

1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
2. Falls Combofix benutzt wurde:
   • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
   • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
   • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall delfix auf deinen Desktop:
   • Schließe alle offenen Programme.
   • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
   • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
   • Klicke auf Start.
   • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.

Schritt 2:

Falls du mich jetzt fragen willst, was mit den noch gefundenen Bedrohungen von Eset ist ... lies bitte jetzt nochmal meinen Hinweis zu delfix einige wenige Zeilen weiter oben.

Schritt 3:
ESET deinstallieren (Optional)

Ich empfehle dir dein System einmal pro Woche mit ESET zu scannen und dabei gefundene Bedrohungen einfach entfernen zu lassen. Meist ist es ohnehin nur Werbung oder manipulierte Webseiten im Browsercache. Also bitte keine Panik, wenn mal ein Fund auftaucht! Möchtest du ESET aber entfernen:
Drücke bitte die + R Taste und kopiere folgenden Text in das Ausführen-Fenster und klicke OK.

"%ProgramFiles%\Eset\Eset Online Scanner\OnlineScannerUninstaller.exe"
         

Schritt 4:
Java Update (Windows XP, Vista, 7)

Dein Java ist nicht mehr aktuell. Ältere Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware missbraucht werden können.

• Downloade dir bitte die neueste Java-Version und speichere die jxpiinstall.exe
• Schließe alle laufenden Programme. Speziell deinen Browser.
• Starte die jxpiinstall.exe. Diese wird den Installer für die neueste Java Version (Java 7 Update 25) herunter laden.
• Während der Installation entferne den Haken bei:
  

Wenn die Installation beendet wurde:

• Start > Systemsteuerung > Programme und deinstalliere alle älteren Java Versionen, falls vorhanden, und starte deinen Rechner neu.

Nach dem Neustart:

• Öffne erneut die Systemsteuerung > Programme und klicke auf das Java Symbol.
• Im Reiter Allgemein, klicke unter Temporäre Internetdateien auf Einstellungen.
• Klicke auf Dateien löschen...
• Gehe sicher, dass überall ein Haken gesetzt ist und klicke zweimal OK.

Schritt 5:
Update: Firefox, Addons und Plugins

• Klicke auf > Hilfe > Über Firefox
• Warte bis das Update geladen ist, klicke auf Update installieren und lasse Firefox neu starten.
• Prüfe bitte, ob weitere Updates vorliegen oder ob Firefox aktuell ist.
• Klicke nun auf > Add-ons > > Auf Updates überprüfen
• Nach einem weiteren Neustart von Firefox sollte alles aktuell sein.

Prüfe bitte auch (regelmässig), ob folgende Links fehlende Updates bei deinen Plugins zeigen:

• PluginCheck-Schnelltest
• Mozilla Plugin-Check

Abschließend noch Tipps zu folgenden Themen:

• Systemupdates
• Softwareupdates
• Sicherheitssoftware
• Sicheres Surfen

Lesestoff:
Systemupdates
Man kann es gar nicht oft genug erwähnen, wie wichtig es ist, sein System aktuell zu halten. Dein Auto bringst du ja auch regelmässig zur Inspektion in die Werkstatt. Stelle also bitte sicher, dass die Systemupdates aktiviert sind:

• Bitte überprüfe, ob dein System Windows Updates automatisch herunter lädt:
• Windows Updates
  • Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
  • Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren
• Gehe sicher das die automatischen Updates aktiviert sind.

Lesestoff:
Softwareupdates
Ebenso wichtig wie die Systemprogramme ist auch die Software, die du täglich nutzt. Die folgende Liste gibt dir einen kleinen Überblick mit Links zu den Updates, welche Programme dringend aktuell gehalten werden müssen (falls du sie überhaupt installiert hast und nutzt), weil durch deren Sicherheitslücken oft Malware auf die Computer gelangen kann:

• Adobe Reader (Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen => Kein Haken bei "Ja, McAfee ...")
• Flash Plugin (Adobe - Adobe Flash Player installieren => Kein Haken bei "Ja, McAfee ...")
• Java (Download der kostenlosen Java-Software -> Kein Haken für die ASK-Toolbar während der Installation)
• Dein Browser inklusive aller Add-Ons. Das Trojaner-Board bietet dir auch einen Browser-Check.

Auch nicht gelistete Programme sind natürlich wichtig. Ob es für diese eine neue Version gibt, kannst du auf deren Herstellerwebseite oder ganz bequem mit diesen Tools überprüfen:

• Secunia Online Software
• FileHippo-Update-Checker

Lesestoff:
Sicherheitssoftware
Würde dich jemand nackt auf dem Motorrad auf der Autobahn überholen würdest du auch den Kopf schütteln. Dein Computer braucht auch einen Schutz vor den täglichen kleinen Angriffen durch Schädlinge. Neben hervorragenden kommerziellen Anti-Viren-Lösungen gibt es auch durchaus gute Schutzprogramme, die kostenfrei mit reduziertem Funktionsumfang erhältlich sind. Aber vorsicht, hier gilt nicht "je mehr desto besser". Was du brauchst ist genau einen Virenscanner mit Hintergrundwächter. Nicht mehr und nicht weniger. Es gibt hier viele Produkte auf dem Markt, die einem gute Dienste leisten. Ich persönlich empfehle dir Avast Free Antivirus. Es bietet relativ guten Schutz, bei wenig nerviger Werbung und installiert dir ein Browserplugin, das dich vor gefährlichen Webseiten warnt.

• Wenn du deine Antivirenlösung wechseln solltest, findest du hier Tools mit denen du die Überreste nach der Deinstallation deines alten Scanners entfernen kannst.
• Installiere niemals mehr als einen Virenscanner. Deren Hintergrundwächter würden sich gegenseitig behindern und dein System ausbremsen.
• Ein Browserplugin, das dich vor betrügerischen Webseiten schützt, kann dir gute Dienste leisten, wenn du dich nicht gut auskennst (siehe oben).
• Sorge dafür, dass deine Sicherheitslösung ständig up-to-date ist und sich automatisch Updates besorgt. Wenn du auf manuelle Updates setzt bist du meistens zu spät, da die Virendatenbanken oft täglich sogar mehrfach erneuert werden.
• Einen zusätzlichen Schutz (und dieser wäre auch erlaubt) bietet ein spezieller Malwarescanner. Hier empfehle ich dir dringend Malwarebytes und einmal wöchentlich damit zu scannen. In der kostenpflichtigen Version hat es sogar einen Hintergrundwächter. Hierfür haben wir eine Anleitung für dich.

Zuletzt empfehle ich dir deine Daten regelmässig (am besten automatisch) zu sichern. Dies kann eine professionelle Backuplösung, externe Festplatten, Brennen auf DVDs oder Überspielen auf ein Online-Laufwerk wie z.B. Dropbox sein. Erzeuge so viele Kopien wie möglich und halte sie aktuell. Nur so bist du auf den schlimmsten Fall vorbereitet, wenn dein Computer - wodurch auch immer - unbrauchbar werden sollte. Leider passiert das ja immer unangekündigt und immer dann wenn man ihn am Nötigsten braucht. Also sorge vor!

Lesestoff:
Sicheres Surfen
Zunächst muss man sagen, dass es üblicherweise immer der menschliche Faktor ist, der es Malware ermöglicht auf einen Computer zu gelangen. Kaufst du Leuten, die an deiner Haustür klingeln, auch sofort ohne nachzudenken irgendwelches Zeug ab? Gewöhne dir daher zunächst einige Verhaltensregeln beim Surfen im Internet an:

• Klicke nicht irgendwo hin, nur weil es bunt ist und leuchtet, in einer Ecke aufpoppt oder so aussieht, als wäre es eine Systemmeldung.
• Lade dir keine illegale Software, keine Cracks, keine Keygens, keine Gametrainer usw ... die Webseiten, die so etwas anbieten, sind meist nicht seriös und die angeblichen Helfer sind meist verseuchter als du es dir ausmalen würdest. Es spielt dabei keine Rolle, ob du diese Dateien über einen Browser oder Filesharingprogramme beziehst.
• Öffne keine Emailanhänge von Leuten, die du nicht kennst, Emails mit seltsamen Rechtschreibfehlern oder starte Dateien, die dir eine Webseite anbietet, ohne dass du sie wolltest.
• Lasse niemand an deinem Computer surfen, der diese Regeln nicht auch befolgt.
• Verlasse dich nicht darauf, dass dein Virenscanner schon alles findet. Keine Sicherheitslösung ist 100% sicher!

Aber selbst bei der peinlichen Einhaltung dieser Regeln kann es dennoch zu einer sogenannten Drive-By-Infektion kommen, bei der ein Schädling aus dem Schutzmechanismus des Webbrowsers ausbricht. Um die Sicherheit noch weiter zu erhöhen gibt es spezielle Schutzsoftware, die deinen Browser noch weiter absichert.

• WOT (Web of trust) Dieses Add-On warnt Dich bevor Du eine als schädlich gemeldete Seite besuchst. Hinweis: Avast enthält ein solches Plugin bereits.
• Sandboxie schafft eine zusätzliche isolierte Programmumgebung, damit dein Browser wie ein Kleinkind im Sandkasten sicher ist. (Anleitung: Sandboxie)
• Securebanking ist ein Software, die Verbindungen untersucht und dir meldet, wenn jemand "mithört". Wie der Name sagt, wurde es entwickelt, damit Onlinebanking wirklich sicher ist. Mehr Infos auf der Homepage: Secure Banking

Zuletzt denke bitte über die Benutzung eines alternativen Browsers nach. Programme, die nicht so oft verwendet werden, sind auch nicht so sehr im Focus der "bösen Jungs". D.h. du bist mit einem exotischen Browser eher auf der sicheren Seite. Grundsätzlich bist du erst einmal deutlich sicherer, wenn du nicht den Internet Explorer benutzt.

• Firefox, Opera, Chrome, ...
• ... mehr findest du auf Microsofts eigener Browserauswahlwebseite.

Damit wünsche ich dir noch viel Spaß beim Surfen im Internet

... und vielleicht möchtest du ja das Trojaner-Board unterstützen?

Eine Bitte: Gib mir eine kurze Rückmeldung, wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, damit ich diesen Thread aus meinen Abos löschen kann.

Hallo,
ich habe alles erledigt. Vielen, vielen Dank für die Hilfe!

Schön, dass wir helfen konnten

Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen schicke mir bitte eine PM.

Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen

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