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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Windows 7: Weißer Bildschirm mit sichtbarem Maus-Cursor

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 05.08.2013, 22:32   #1
Matthäus
 
Windows 7: Weißer Bildschirm mit sichtbarem Maus-Cursor - Standard

Windows 7: Weißer Bildschirm mit sichtbarem Maus-Cursor



Guten Abend!
Seit zwei Tagen kann ich mein Notebook nicht mehr benutzen.
Das Betriebssystem (Windows 7) fährt zunächst wie gewöhnlich hoch, ich komme zur Anmeldung,
gebe mein Passwort ein. Dann erscheint mein Desktop, die Icons sind kurzzeitig zu
sehen, verschwinden aber sofort wieder, ab dann habe ich einen weissen Bildschirm.
Die Maus ist dabei als einziges bewegbar geblieben.
Ich komme per Strg-Alt-Entf in den Anmleldungsbildschirm zurück;
will ich von dort aus aber den Task-Manager starten, erscheint wieder nur die weiße Fläche mit Maus.
Ich bin - nach dem was ich im Forum hier gelesen habe - sicher, mir einen Virus eingefangen zu haben, aber weil die Empfehlung ja lautet, nichts auf eigene Faust zu unternehmen, und ich mich auch überhaupt nicht auskenne, hoffe ich von hier aus auf Hilfe.

Lässt sich vielleicht schon eingrenzen, was ich mir da auf den PC geholt habe und worum - von
der Beseitigung des Virus abgesehen - ich mich schnell kümmern muss, weil man es vielleicht
darauf abgesehen haben könnte? Ist davon auszugehen, dass alle meine eingegebenen persönlichen
Daten, Passwörter etc. in fremde Hände gelangt sind?
Vielen Dank im voraus!,

Matthäus

 

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