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Log-Analyse und Auswertung: Virus: PC fährt nicht mehr hoch - Abgesicherter Modus, Systemwiederherstellung etc. Nicht möglich

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

 
Alt 31.07.2013, 13:09   #1
D3tmanamaps
 
Virus: PC fährt nicht mehr hoch - Abgesicherter Modus, Systemwiederherstellung etc. Nicht möglich - Icon27

Virus: PC fährt nicht mehr hoch - Abgesicherter Modus, Systemwiederherstellung etc. Nicht möglich



Hallo alle miteinander!
Ich hoffe ihr könnt mir bei meinem Problem helfen!

Ich hatte schon lange vor diesem Problem Virus/Trojaner auf dem Pc. Diese waren aber durch das Virenprogramm "AntiVir" in die Quarantäne verschoben worden!
Vorgestern hab ich nun ein anderes Virenprogramm installiert! Es heißt "Zone Alarm AntiVirus"! Ich habe es mir von Chip.de runtergeladen.
Schon bei der Installation von Zone Alarm, hat das Programm gemeldet das der Computer geschädigt ist, und hat daraufhin versucht den Computer zu reparieren. Das hat dann mehrere Versuche gedauert, denn das Programm hat sich immer wieder dabei aufgehangen! Zu diesem Zeitpunkt hatte ich schon "Antivir" vom Computer deinstalliert!
So, nun hatte ich "Zone Alarm Antivirus" installiert, konnte aber mit dem Programm keine Virusüberprüfung machen, da dabei immer die Fehlermeldung kam, das bei der Installation von "Zone Alarm Antivirus" etwas schief gelaufen wär und eine Neuinstallation von Nöten wär!
Da ich mich nich mehr mit diesem Problem beschäftigen wollte, wollte ich mich am nächsten Tag nochmal mit diesem Problem befassen!
Nun startet mein Pc nicht mehr! Das heißt, ich komme nicht mehr auf den Desktop von Windows!
Nach dem Starten komm ich zu einem Fenster, bei dem ich mich zwischen der "Starthilfe" und einen "normalen Start" entscheiden kann!
-> Bei der Starthilfe versucht der Computer sich selbst zu reparieren, jedoch vergeblich - Er startet dann wieder neu!
-> Bei der Option "Normal Starten" startet der Pc sofort neu, und ich gelange wieder auf den selben Screen wie zuvor!
-> Bei den Abgesicherten Modusen startet der Pc auch immer wieder neu!
-> Eine Systemwiederherstellung schlägt immer fehl!

Nun weis ich nicht mehr was ich machen soll! Gibt es eine Möglichkeit die Viruse zu entfernen, ohne meine Daten zu verlieren?

Da ich ein Anfänger auf diesem Gebiet bin, hoffe ich das ihr mir nich böse seit!
Ich hoffe ihr habt alles verstanden! Ich freue mich über jede Hilfe!

Danke!

 

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