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Trojaner - Computer gesperrt, Meldung angeblich von der Bundespolizei

Trojaner - Computer gesperrt, Meldung angeblich von der Bundespolizei


Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Trojaner - Computer gesperrt, Meldung angeblich von der Bundespolizei

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
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Alt 30.07.2013, 14:58   #1
nubyk
 
Trojaner - Computer gesperrt, Meldung angeblich von der Bundespolizei - Standard

Trojaner - Computer gesperrt, Meldung angeblich von der Bundespolizei


Liebe Helfer!
Gestern Abend hat sich mein Laptop einen Trojaner eingefangen. Der Computer wurde gesperrt, es kam eine Meldung angeblich vom BSI mit der Aufforderung 100 Euro zu bezahlen. Ich konnte den Rechner zunächst im gesicherten Modus neu starten und hab einen vollständigen Scan mit meinem Sophos-Antivirusprogramm durchgeführt. Zwei Dateien wurden gefunden und in Quarantäne verschoben: Troj/Zbot-EON und Troj/EncProc-M. Das Problem wurde dadurch natürlich nicht gelöst, der Rechner läuft immer noch nur im gesicherten Modus. Da ich null Ahnung von Computern habe und nichts auf eigene Faust unternehmen will, um das ganze nicht noch schlimmer zu machen, möchte ich Sie um Hilfe bitten. Mein System ist Win7 64bit.
Ich habe die Anweisungen im Forum befolgt und defogger, OTL, gmer laufen lassen. Ich weiss nur nicht, wie ich den OTL-Logfile hier poste (Anhang funktioniert nicht, da die Datei größer als erlaubt ist).
Ich wäre echt sehr dankbar, wenn Sie helfen könnten...
Gruss und danke im Voraus!

 

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