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Log-Analyse und Auswertung: snap.do eingefangen-was jetzt?Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
26.07.2013, 14:55 | #1 |
| snap.do eingefangen-was jetzt? Liebes Trojaner-Team, ich habe ein Problem mit snap.do. Sobald ich einen neuen Tab in Firefox öffne erscheint snap.do, obwohl ich yahoo als meine Startseite eingestellt habe. Ich habe dann im Internet geschaut, wie man snap.do entfernen kann und habe z.B. gefunden, dass man es in der Systemsteuerung unter "Programme deinstallieren" deinstallieren soll. Bei mir gibt es dort aber kein snap.do zum Deinstallieren. Dann bin ich in Google relativ schnell auf das Trojaner-Board gestoßen und habe mich angemeldet, in der Hoffnung, dass Ihr mir helfen könnt snap.do endlich loszuwerden. Ich habe auch schon wie in der Anleitung gefordert die OLT, Extras und GMER Dateien erstellt, aber was soll ich damit jetzt machen, soll ich wirklich den ganzen Inhalt kopieren oder die Dateien anhängen? Vielen Dank im Voraus Liebe Grüße Jooker |
26.07.2013, 15:29 | #2 |
/// TB-Ausbilder | snap.do eingefangen-was jetzt?!! Hinweis an Mitlesende !! Dieses Thema und die Anweisungen sind nur für diesen speziellen Fall gedacht. Sie könnten andere Computer schwer beschädigen. Öffnet bitte euer eigenes Thema. Ich werde dir bei deinem Problem helfen. Die Bereinigung funktioniert nur, wenn du dich an die folgenden Regeln hälst: Bitte lesen: Regeln für die Bereinigung
Schritt 1: (Erinnerung: Antworte mir erst, wenn du alle Schritte abgearbeitet hast!) Deinstallation von Programmen
Schritt 2: AdwCleaner: Werbeprogramme suchen und löschen Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.
Schritt 3: Scan mit DDS (mit attach) Downloade dir bitte DDS (von sUBs) und speichere die Datei auf deinem Desktop.
__________________ |
26.07.2013, 16:16 | #3 |
| snap.do eingefangen-was jetzt? Hallo ryder,
__________________vielen Dank für Deine schnelle Antwort. Ich habe alle Schritte die Du mir beschrieben hast ausgeführt. Nun schicke ich Dir hier die Logfiles. Logfile aus Schritt 2 (AdwCleaner): Code:
ATTFilter # AdwCleaner v2.306 - Datei am 26/07/2013 um 16:50:33 erstellt # Aktualisiert am 19/07/2013 von Xplode # Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits) # Benutzer : Charly - CHARLY-PC # Bootmodus : Normal # Ausgeführt unter : C:\Users\Charly\Desktop\adwcleaner.exe # Option [Löschen] **** [Dienste] **** ***** [Dateien / Ordner] ***** Datei Gelöscht : C:\user.js Datei Gelöscht : C:\Users\Charly\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Startfenster.lnk Datei Gelöscht : C:\windows\Tasks\Dealply.job Ordner Gelöscht : C:\Program Files (x86)\DealPly Ordner Gelöscht : C:\Program Files (x86)\DealPlyLive Ordner Gelöscht : C:\ProgramData\Babylon Ordner Gelöscht : C:\ProgramData\DealPlyLive Ordner Gelöscht : C:\ProgramData\visualbee Ordner Gelöscht : C:\Users\Charly\AppData\Local\DealPlyLive Ordner Gelöscht : C:\Users\Charly\AppData\Local\Temp\Smartbar Ordner Gelöscht : C:\Users\Charly\AppData\Local\visualbeeexe Ordner Gelöscht : C:\Users\Charly\AppData\Roaming\Babylon Ordner Gelöscht : C:\Users\Charly\AppData\Roaming\DealPly ***** [Registrierungsdatenbank] ***** Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\BabSolution Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\DataMngr Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Default Tab Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{5018CFD2-804D-4C99-9F81-25EAEA2769DE} Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{E87806B5-E908-45FD-AF5E-957D83E58E68} Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{5018CFD2-804D-4C99-9F81-25EAEA2769DE} Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E87806B5-E908-45FD-AF5E-957D83E58E68} Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\OCS Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Softonic Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5} Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9} Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{7ABBFE1C-E485-44AA-8F36-353751B4124D} Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B15F118E-AF21-45E8-A809-29FDD7362565} Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\S Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\Softonic.dskBnd Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\Softonic.dskBnd.1 Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\Softonic.SoftonicHlpr Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\Softonic.SoftonicHlpr.1 Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftonicApp.appCore Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftonicApp.appCore.1 Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\srv.SoftonicSrvc Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\srv.SoftonicSrvc.1 Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{11D9E165-B8C1-4734-A56C-BC4FCACA966B} Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{B15F118E-AF21-45E8-A809-29FDD7362565} Schlüssel Gelöscht : HKLM\Software\DataMngr Schlüssel Gelöscht : HKLM\Software\Default Tab Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\softonic_ggl_1_RASAPI32 Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\softonic_ggl_1_RASMANCS Schlüssel Gelöscht : HKLM\Software\Softonic Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\94dddee568ee42 Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{44B50C01-4993-48E2-ADEE-D812BAE2E9A2} Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{5018CFD2-804D-4C99-9F81-25EAEA2769DE} Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{A3E2F089-DDBB-4CBF-B06C-5D44DA316ED3} Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{A5679AB0-C59E-49E7-83C4-5289F844A6E0} Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{CA0167C2-6295-41B8-9BDA-704B2F5E4CD9} Schlüssel Gelöscht : 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[Internet Browser] ***** -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16635 [OK] Die Registrierungsdatenbank ist sauber. -\\ Mozilla Firefox v22.0 (de) Datei : C:\Users\Charly\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\rl566buh.default\prefs.js C:\Users\Charly\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\rl566buh.default\user.js ... Gelöscht ! Gelöscht : user_pref("extensions.ffxtlbra@softonic.com.install-event-fired", true); Gelöscht : user_pref("extensions.softonic_i.aflt", "SD"); Gelöscht : user_pref("extensions.softonic_i.dfltLng", "de"); Gelöscht : user_pref("extensions.softonic_i.excTlbr", false); Gelöscht : user_pref("extensions.softonic_i.id", "b237ad23000000000000ac72893b3923"); Gelöscht : user_pref("extensions.softonic_i.instlDay", "15376"); Gelöscht : user_pref("extensions.softonic_i.instlRef", "MON00015"); Gelöscht : user_pref("extensions.softonic_i.newTab", false); Gelöscht : user_pref("extensions.softonic_i.prdct", "softonic"); Gelöscht : user_pref("extensions.softonic_i.prtnrId", "softonic"); Gelöscht : user_pref("extensions.softonic_i.smplGrp", "eng7"); Gelöscht : user_pref("extensions.softonic_i.tlbrId", "de12JANdefault"); Gelöscht : user_pref("extensions.softonic_i.tlbrSrchUrl", "hxxp://search.softonic.com/MON00015/tb_v1?SearchSour[...] Gelöscht : user_pref("extensions.softonic_i.vrsn", "1.5.11.5"); Gelöscht : user_pref("extensions.softonic_i.vrsnTs", "1.5.11.522:46:50"); Gelöscht : user_pref("extensions.softonic_i.vrsni", "1.5.11.5"); -\\ Google Chrome v [Version kann nicht ermittelt werden] Datei : C:\Users\Charly\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences [OK] Die Datei ist sauber. ************************* AdwCleaner[S1].txt - [8608 octets] - [26/07/2013 16:50:33] ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [8668 octets] ########## Logfile aus Schritt 3 (dds): Code:
ATTFilter DDS (Ver_2012-11-20.01) - NTFS_AMD64 Internet Explorer: 10.0.9200.16635 Run by Charly at 16:58:43 on 2013-07-26 . ============== Running Processes ================ . C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\devmonsrv.exe C:\Program Files (x86)\Secunia\PSI\PSIA.exe C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\MSOSYNC.EXE C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe C:\Program Files (x86)\Secunia\PSI\psi_tray.exe C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ONENOTEM.EXE C:\Program Files (x86)\Dell Webcam\Dell Webcam Central\WebcamDell2.exe C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe C:\Program Files (x86)\Renesas Electronics\USB 3.0 Host Controller Driver\Application\nusb3mon.exe C:\Program Files (x86)\Roxio\OEM\Roxio Burn\RoxioBurnLauncher.exe C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\hpwuschd2.exe C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\mediasrv.exe C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\BTPlayerCtrl.exe C:\Program Files (x86)\Secunia\PSI\sua.exe C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorDataMgrSvc.exe C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe . ============== Pseudo HJT Report =============== . uStart Page = hxxp://feed.snapdo.com/?publisher=AirInstaller&dpid=AirInstaller&co=AU&userid=b9a3ae9b-4459-49fe-8e9b-9e4d01bef7bf&searchtype=hp&installDate={installDate} uSearch Bar = hxxp://feed.snapdo.com/?publisher=AirInstaller&dpid=AirInstaller&co=AU&userid=b9a3ae9b-4459-49fe-8e9b-9e4d01bef7bf&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate={installDate} uSearch Page = hxxp://feed.snapdo.com/?publisher=AirInstaller&dpid=AirInstaller&co=AU&userid=b9a3ae9b-4459-49fe-8e9b-9e4d01bef7bf&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate={installDate} uProxyServer = 172.27.10.1:8080 uProxyOverride = <local> uSearchAssistant = hxxp://feed.snapdo.com/?publisher=AirInstaller&dpid=AirInstaller&co=AU&userid=b9a3ae9b-4459-49fe-8e9b-9e4d01bef7bf&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate={installDate} mWinlogon: Userinit = userinit.exe BHO: AutorunsDisabled - <orphaned> BHO: Groove GFS Browser Helper: {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\GROOVEEX.DLL BHO: avast! 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OCR IDT Audio Intel PROSet Wireless Intel(R) Control Center Intel(R) Management Engine Components Intel(R) Processor Graphics Intel(R) PROSet/Wireless Software for Bluetooth(R) Technology Intel(R) PROSet/Wireless WiFi-Software Intel(R) Rapid Storage Technology Intel(R) WiDi Intel(R) Wireless Display Klett Lernsoftware Mathematik - Lambacher Schweizer (6. Lernjah LEGO MINDSTORMS NXT - (Deutsch) Sprachenpaket LEGO MINDSTORMS NXT Driver for x64 LEGO MINDSTORMS NXT Migration Package LEGO MINDSTORMS NXT Software v2.0 Microsoft .NET Framework 4 Client Profile Microsoft .NET Framework 4 Extended Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) Microsoft Office Access MUI (German) 2010 Microsoft Office Excel MUI (German) 2010 Microsoft Office Groove MUI (German) 2010 Microsoft Office InfoPath MUI (German) 2010 Microsoft Office Office 64-bit Components 2010 Microsoft Office OneNote MUI (German) 2010 Microsoft Office Outlook MUI (German) 2010 Microsoft Office PowerPoint MUI (German) 2010 Microsoft Office Professional Plus 2010 Microsoft Office Proof (English) 2010 Microsoft Office Proof (French) 2010 Microsoft Office Proof (German) 2010 Microsoft Office Proof (Italian) 2010 Microsoft Office Proofing (German) 2010 Microsoft Office Publisher MUI (German) 2010 Microsoft Office Shared 64-bit MUI (German) 2010 Microsoft Office Shared MUI (German) 2010 Microsoft Office Word MUI (German) 2010 Microsoft Silverlight Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.17 Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161 Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729 Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17 Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148 Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.30319 Microsoft WSE 3.0 Runtime Mozilla Firefox 22.0 (x86 de) Mozilla Maintenance Service MSXML 4.0 SP2 (KB954430) MSXML 4.0 SP2 (KB973688) MSXML 4.0 SP3 Parser MSXML 4.0 SP3 Parser (KB2721691) MSXML 4.0 SP3 Parser (KB2758694) PC Inspector File Recovery PhotoShowExpress Quickset64 RBVirtualFolder64Inst Realtek Ethernet Controller Driver Realtek USB 2.0 Card Reader Recuva Renesas Electronics USB 3.0 Host Controller Driver Roxio Activation Module Roxio BackOnTrack Roxio Burn Roxio Creator Starter Roxio Express Labeler 3 Roxio File Backup Secunia PSI (3.0.0.6001) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2160841) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2446708) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2478663) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2518870) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2539636) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2572078) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2604121) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2633870) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2656351) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2656368) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2656368v2) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2656405) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2686827) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2729449) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2736428) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2737019) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2742595) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2789642) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2804576) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2835393) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2840628) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Extended (KB2416472) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Extended (KB2487367) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Extended (KB2656351) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Extended (KB2736428) Security Update for Microsoft .NET Framework 4 Extended (KB2742595) Security Update for Microsoft Excel 2010 (KB2597126) 32-Bit Edition Security Update for Microsoft Filter Pack 2.0 (KB2553501) 32-Bit Edition Security Update for Microsoft InfoPath 2010 (KB2687422) 32-Bit Edition Security Update for Microsoft InfoPath 2010 (KB2760406) 32-Bit Edition Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2553091) Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2553096) Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2553371) 32-Bit Edition Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2553447) 32-Bit Edition Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2589320) 32-Bit Edition Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2598243) 32-Bit Edition Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2687276) 32-Bit Edition Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2687501) 32-Bit Edition Security Update for Microsoft Office 2010 (KB2687510) 32-Bit Edition Security Update for Microsoft OneNote 2010 (KB2760600) 32-Bit Edition Security Update for Microsoft Publisher 2010 (KB2553147) 32-Bit Edition Security Update for Microsoft Visio 2010 (KB2810068) 32-Bit Edition Security Update for Microsoft Visio Viewer 2010 (KB2687505) 32-Bit Edition Security Update for Microsoft Word 2010 (KB2760410) 32-Bit Edition Shared C Run-time for x64 Skype™ 6.3 Sonic CinePlayer Decoder Pack Sprachtrainer Fonts Studie zur Verbesserung von HP Officejet 6600 Produkten swMSM UBitMenuDE Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2468871) Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2473228) Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2533523) Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2600217) Update for Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (KB2836939) Update for Microsoft .NET Framework 4 Extended (KB2468871) Update for Microsoft .NET Framework 4 Extended (KB2533523) Update for Microsoft .NET Framework 4 Extended (KB2600217) Update for Microsoft .NET Framework 4 Extended (KB2836939) Update for Microsoft Office 2010 (KB2494150) Update for Microsoft Office 2010 (KB2553065) Update for Microsoft Office 2010 (KB2553092) Update for Microsoft Office 2010 (KB2553181) 32-Bit Edition Update for Microsoft Office 2010 (KB2553267) 32-Bit Edition Update for Microsoft Office 2010 (KB2553270) 32-Bit Edition Update for Microsoft Office 2010 (KB2553310) 32-Bit Edition Update for Microsoft Office 2010 (KB2553378) 32-Bit Edition Update for Microsoft Office 2010 (KB2566458) Update for Microsoft Office 2010 (KB2596964) 32-Bit Edition Update for Microsoft Office 2010 (KB2598242) 32-Bit Edition Update for Microsoft Office 2010 (KB2687503) 32-Bit Edition Update for Microsoft Office 2010 (KB2687509) 32-Bit Edition Update for Microsoft Office 2010 (KB2760631) 32-Bit Edition Update for Microsoft Office 2010 (KB2767886) 32-Bit Edition Update for Microsoft OneNote 2010 (KB2553290) 32-Bit Edition Update for Microsoft Outlook 2010 (KB2597090) 32-Bit Edition Update for Microsoft Outlook 2010 (KB2687623) 32-Bit Edition Update for Microsoft Outlook Social Connector 2010 (KB2553406) 32-Bit Edition Update for Microsoft PowerPoint 2010 (KB2598240) 32-Bit Edition Update for Microsoft SharePoint Workspace 2010 (KB2589371) 32-Bit Edition VLC media player 2.0.7 Zinio Reader 4 Zoo Empire . ==== End Of File =========================== Liebe Grüße Jooker |
26.07.2013, 16:21 | #4 |
/// TB-Ausbilder | snap.do eingefangen-was jetzt? Sehr schön Schritt 1: (Erinnerung: Antworte mir erst, wenn du alle Schritte abgearbeitet hast!) Adware entfernen mit JRT Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
Schritt 2: Bevor es weiter geht: Besteht das Problem noch?
__________________ Digitale Freibeuter gegen Malware! Keine Hilfe per PM! |
26.07.2013, 16:47 | #5 |
| snap.do eingefangen-was jetzt? Hier das nächste Logfeil (JRT) Code:
ATTFilter ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu Version: 5.2.3 (07.25.2013:1) OS: Windows 7 Home Premium x64 Ran by Charly on 26.07.2013 at 17:26:22,62 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~ Services ~~~ Registry Values Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_USERS\S-1-5-21-1885151078-40185133-285767259-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Search Bar Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Search Page Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search\\Default_Search_URL Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL\\Default Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search\\SearchAssistant ~~~ Registry Keys Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\dealplylive Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\dealplylive Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\tracing\apnstub_rasapi32 Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\tracing\apnstub_rasmancs Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\windows nt\currentversion\image file execution options\dealplylive.exe ~~~ Files ~~~ Folders ~~~ FireFox Successfully deleted the following from C:\Users\Charly\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\rl566buh.default\prefs.js user_pref("browser.newtab.url", "hxxp://feed.snapdo.com/?publisher=AirInstaller&dpid=AirInstaller&co=AU&userid=b9a3ae9b-4459-49fe-8e9b-9e4d01bef7bf&searchtype=nt&installDate={ user_pref("extensions.addon@defaulttab.com.install-event-fired", true); user_pref("keyword.URL", "hxxp://feed.snapdo.com/?publisher=AirInstaller&dpid=AirInstaller&co=AU&userid=b9a3ae9b-4459-49fe-8e9b-9e4d01bef7bf&searchtype=ds&installDate={install Emptied folder: C:\Users\Charly\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\rl566buh.default\minidumps [159 files] ~~~ Event Viewer Logs were cleared ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Scan was completed on 26.07.2013 at 17:36:01,67 End of JRT log ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Und ich habe eben mal einen neuen Tab geöffnet und es hat sich wieder ganz normal meine Startseite geöffnet. Snap.do ist nicht mehr gekommen. Also vielen vielen Dank. Eine Frage hätte ich jetzt aber trotzdem noch, und zwar die ganzen Sachen, die ich gedownloadet habe (defogger, OTL, gmer, AdwCleaner, dds, JTR) und die Files, das alles ist noch auf meinem Desktop gespeichert. Kann/Soll ich das, sofern das Problem endgültig behoben ist, wieder löschen? Liebe Grüße Jooker |
26.07.2013, 16:51 | #6 |
/// TB-Ausbilder | snap.do eingefangen-was jetzt? Warum so ungeduldig? Gut! Soweit ich das sehe haben wir damit alles Schädliche entfernt. Um sicher sein zu können müssen jetzt noch ein paar Kontrollen machen und werden dann deinen Computer noch auf einen sicheren Stand bringen. Da diese Scans jetzt sehr lange dauern können bitte ich dich mir erst wieder zu schreiben, wenn du auch wirklich alles erledigt hast oder Probleme auftreten sollten. Schritt 1: (Erinnerung: Antworte mir erst, wenn du alle Schritte abgearbeitet hast!) Quick-Scan mit Malwarebytes Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware Schritt 2: Hinweis: Der Scan kann sehr lange (einige Stunden) dauern! Schritt 3: Scan mit SecurityCheck Downloade Dir bitte SecurityCheck und:
__________________ --> snap.do eingefangen-was jetzt? |
27.07.2013, 05:03 | #7 |
| snap.do eingefangen-was jetzt? Hi, nun habe ich auch die letzten Schritte ausgeführt. Bei Schritt 1 (Malwarebytes) sind 2 Logfiles entstanden: Nr.1 Code:
ATTFilter Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.75.0.1300 www.malwarebytes.org Datenbank Version: v2013.07.26.05 Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS Internet Explorer 10.0.9200.16635 Charly :: CHARLY-PC [Administrator] Schutz: Aktiviert 26.07.2013 18:38:47 mbam-log-2013-07-26 (18-38-47).txt Art des Suchlaufs: Quick-Scan Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P Durchsuchte Objekte: 242631 Laufzeit: 3 Minute(n), 38 Sekunde(n) Infizierte Speicherprozesse: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Speichermodule: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Registrierungsschlüssel: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Registrierungswerte: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Verzeichnisse: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Dateien: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) (Ende) Nr.2 Code:
ATTFilter 2013/07/26 18:35:49 +0200 CHARLY-PC Charly MESSAGE Starting protection 2013/07/26 18:35:49 +0200 CHARLY-PC Charly MESSAGE Protection started successfully 2013/07/26 18:35:49 +0200 CHARLY-PC Charly MESSAGE Starting IP protection 2013/07/26 18:36:05 +0200 CHARLY-PC Charly MESSAGE IP Protection started successfully 2013/07/26 18:36:30 +0200 CHARLY-PC Charly MESSAGE Starting database refresh 2013/07/26 18:36:30 +0200 CHARLY-PC Charly MESSAGE Stopping IP protection 2013/07/26 18:36:33 +0200 CHARLY-PC Charly MESSAGE IP Protection stopped successfully 2013/07/26 18:36:35 +0200 CHARLY-PC Charly MESSAGE Database refreshed successfully 2013/07/26 18:36:35 +0200 CHARLY-PC Charly MESSAGE Starting IP protection 2013/07/26 18:36:39 +0200 CHARLY-PC Charly MESSAGE IP Protection started successfully 2013/07/26 18:38:35 +0200 CHARLY-PC Charly MESSAGE Executing scheduled update: Daily 2013/07/26 18:38:39 +0200 CHARLY-PC Charly MESSAGE Database already up-to-date Schritt 2 (Eset): Es wurden nichts gefunden, wenn Du das Logfile brauchst, dann muss ich Eset noch mal downloaden und den Scan nochmal machen. Ich hatte das File nämlich hier in den Antwortkasten kopiert und dann den Ordner von Eset wie beschrieben gelöscht, aber als ich die fertige Antwort absenden wollte, war ich irgendwie nicht mehr angemeldet, dann habe ich mich angemeldet, aber mein Antworttext war gelöscht. Somit auch das File. Logfile von Schritt 3 (SecurityCheck): Code:
ATTFilter UNSUPPORTED OPERATING SYSTEM! ABORTED! Jooker |
27.07.2013, 09:08 | #8 |
/// TB-Ausbilder | snap.do eingefangen-was jetzt? Nein, das ist okay! Prima! Damit wären wir fertig. Wir räumen jetzt noch ein wenig auf und dann habe ich am Ende etwas Lesestoff für dich. Schritt 1: Tools deinstallieren Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
Schritt 2: Falls du mich jetzt fragen willst, was mit den noch gefundenen Bedrohungen von Eset ist ... lies bitte jetzt nochmal meinen Hinweis zu delfix einige wenige Zeilen weiter oben.Schritt 3: ESET deinstallieren (Optional)
Abschließend noch Tipps zu folgenden Themen:
Lesestoff: Systemupdates Man kann es gar nicht oft genug erwähnen, wie wichtig es ist, sein System aktuell zu halten. Dein Auto bringst du ja auch regelmässig zur Inspektion in die Werkstatt. Stelle also bitte sicher, dass die Systemupdates aktiviert sind:
Lesestoff: Softwareupdates Ebenso wichtig wie die Systemprogramme ist auch die Software, die du täglich nutzt. Die folgende Liste gibt dir einen kleinen Überblick mit Links zu den Updates, welche Programme dringend aktuell gehalten werden müssen (falls du sie überhaupt installiert hast und nutzt), weil durch deren Sicherheitslücken oft Malware auf die Computer gelangen kann:
Lesestoff: Sicherheitssoftware Würde dich jemand nackt auf dem Motorrad auf der Autobahn überholen würdest du auch den Kopf schütteln. Dein Computer braucht auch einen Schutz vor den täglichen kleinen Angriffen durch Schädlinge. Neben hervorragenden kommerziellen Anti-Viren-Lösungen gibt es auch durchaus gute Schutzprogramme, die kostenfrei mit reduziertem Funktionsumfang erhältlich sind. Aber vorsicht, hier gilt nicht "je mehr desto besser". Was du brauchst ist genau einen Virenscanner mit Hintergrundwächter. Nicht mehr und nicht weniger. Es gibt hier viele Produkte auf dem Markt, die einem gute Dienste leisten. Ich persönlich empfehle dir Avast Free Antivirus. Es bietet relativ guten Schutz, bei wenig nerviger Werbung und installiert dir ein Browserplugin, das dich vor gefährlichen Webseiten warnt.
Lesestoff: Sicheres Surfen Zunächst muss man sagen, dass es üblicherweise immer der menschliche Faktor ist, der es Malware ermöglicht auf einen Computer zu gelangen. Kaufst du Leuten, die an deiner Haustür klingeln, auch sofort ohne nachzudenken irgendwelches Zeug ab? Gewöhne dir daher zunächst einige Verhaltensregeln beim Surfen im Internet an:
Aber selbst bei der peinlichen Einhaltung dieser Regeln kann es dennoch zu einer sogenannten Drive-By-Infektion kommen, bei der ein Schädling aus dem Schutzmechanismus des Webbrowsers ausbricht. Um die Sicherheit noch weiter zu erhöhen gibt es spezielle Schutzsoftware, die deinen Browser noch weiter absichert.
Zuletzt denke bitte über die Benutzung eines alternativen Browsers nach. Programme, die nicht so oft verwendet werden, sind auch nicht so sehr im Focus der "bösen Jungs". D.h. du bist mit einem exotischen Browser eher auf der sicheren Seite. Grundsätzlich bist du erst einmal deutlich sicherer, wenn du nicht den Internet Explorer benutzt.
Damit wünsche ich dir noch viel Spaß beim Surfen im Internet ... und vielleicht möchtest du ja das Trojaner-Board unterstützen? Eine Bitte: Gib mir eine kurze Rückmeldung, wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, damit ich diesen Thread aus meinen Abos löschen kann.
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27.07.2013, 11:17 | #9 |
| snap.do eingefangen-was jetzt? Hi ryder, nochmal vielen vielen Dank für Deine Hilfe . Ich habe auch die letzten Schritte erfolgreich ausführen können und auch meine Softwares dank Deines "Lesestoffs" alle aktualisiert. Jetzt sollte soweit alles wieder in Ordnung sein. Dir noch ein schönes Wochenende Liebe Grüße Jooker |
27.07.2013, 14:47 | #10 |
/// TB-Ausbilder | snap.do eingefangen-was jetzt? Schön, dass wir helfen konnten Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen schicke mir bitte eine PM. Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen Falls du noch Lob oder Kritik loswerden möchtest, dann gibt es diesen Bereich hier: Lob, Kritik und Wünsche - Trojaner-Board
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