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Log-Analyse und Auswertung: Trojaner Bundeskriminalpolizei (Schweizer Version) auf Win 7 ProWindows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
03.07.2013, 00:17 | #1 |
| Trojaner Bundeskriminalpolizei (Schweizer Version) auf Win 7 Pro Hallo habe mir leider einen Trojaner eingefangen, wobei nach jedem Startversuch nach etwas 5 Sek. die Benutzerkontensteuerung-Frage erscheint "Zulassen von Änderungen" zum Programm Rundll32 und bei NEIN das Logo der Schweizer Bundespolizei erscheint und man nichts mehr machen kann. Der PopUp der Benutzerkontensteuerung-Frage zu Rundll32 erscheint wiederholt. Meine ersten Schritte waren ein ReBoot mit einer CD mit OTL.exe und einen Report OTLinfisziert zu erstellen. Das file Extras.txt habe ich leider nicht gefunden. Ich wäre euch sehr dankbar wenn ihr mir bei diesem Problem helfen könnt. Vielen Dank im voraus und beste Grüsse rema |
03.07.2013, 01:35 | #2 |
/// TB-Ausbilder | Trojaner Bundeskriminalpolizei (Schweizer Version) auf Win 7 Pro Hallo rema und
__________________Mein Name ist Leo und ich werde dich durch die Bereinigung deines Rechners begleiten. Eins vorneweg: Ich kann dir keine Garantien geben, dass ich alles finden werde. Bei schwerwiegenden Infektionen ist ein Formatieren und Neuinstallieren meist der schnellere und immer der sicherere Weg. Wenn du dich für eine Bereinigung entscheidest, dann sollten wir gründlich vorgehen. Bleib also dran, bis ich dir eindeutig mitteile, dass wir fertig sind. Auch wenn die auffälligen Symptome schon früh verschwinden, bedeutet das nicht, dass dein Rechner dann schon sauber und sicher ist. Hinweise zum Ablauf
Los geht's: Kannst du nach folgendem Fix den Rechner wieder normal starten?
Code:
ATTFilter :OTL [2013/03/25 13:41:03 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\M*** R\AppData\Roaming\Qimuly [2013/03/25 13:26:07 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\M*** R\AppData\Roaming\Qofuaz [2013/03/25 14:11:33 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\M*** R\AppData\Roaming\Ytyzf [2013/07/01 17:33:42 | 000,001,008 | ---- | C] () -- C:\Users\M*** R\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\regmonstd.lnk [2013/07/01 17:33:39 | 000,002,630 | ---- | C] () -- C:\ProgramData\vr9v.js [2013/07/01 17:33:38 | 095,023,320 | ---- | C] () -- C:\ProgramData\vr9v.pad O4 - HKU\M***_R_ON_C..\Run: [ctfmon32.exe] C:\ProgramData\v9rv.dat (Microsoft Corporation) O4 - HKU\M***_R_ON_C..\Run: [Dudiogago] File not found [2013/07/01 17:33:34 | 000,044,544 | ---- | M] (Microsoft Corporation) -- C:\ProgramData\rundll32.exe
__________________ |
03.07.2013, 13:25 | #3 |
| Trojaner Bundeskriminalpolizei (Schweizer Version) auf Win 7 Pro Hallo Leo
__________________Bin gelinde gesagt, VERWUNDERT und BEEINDRUCKT. Erstens über die prompte Antwort und zwotens über die Präzision Deiner Lösung. Das Symptom (gelockter Bildschirm mit dem Bundespolizei Logo und den Drohungen) ist weg. Darf ich zu wagen hoffen, dass das Problem gehoben ist? Beste Grüsse rema |
03.07.2013, 13:52 | #4 | |
/// TB-Ausbilder | Trojaner Bundeskriminalpolizei (Schweizer Version) auf Win 7 Pro Hallo rema, Zitat:
Aber wir sollten noch weitermachen, denn da war wie gesagt noch andere Malware sichtbar. Downloade dir bitte die für dein System passende Version (32-bit/64-bit) von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) und speichere es auf den Desktop. (Wenn du nicht sicher bist, welche du benötigst: Start -> Computer (Rechtsklick) -> Eigenschaften)
__________________ cheers, Leo |
04.07.2013, 16:26 | #5 |
| Trojaner Bundeskriminalpolizei (Schweizer Version) auf Win 7 Pro Hi Leo Es funktioniert fantastisch! Leider hat sich mein Zonealarm aktiviert, als ich den vormals infizierten PC hochfuhr. Zonealarm deaktiviert. Scan ohne Probleme ausgeführt und die beiden Files gepostet. Wie weiter? Beste Grüsse rema |
04.07.2013, 16:52 | #6 | |
/// TB-Ausbilder | Trojaner Bundeskriminalpolizei (Schweizer Version) auf Win 7 Pro Hallo rema, Zitat:
Schritt 1 Drücke die + R Taste und schreibe "notepad" in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument: Code:
ATTFilter 2013-07-01 23:33 - 2013-07-03 06:12 - 00000000 ____A C:\ProgramData\g252qs.txt 2013-07-01 23:33 - 2013-07-03 01:23 - 00044544 ____A (Microsoft Corporation) C:\ProgramData\sdaksda.txt HKCU\...\Run: [ctfmon32.exe] C:\PROGRA~2\rundll32.exe C:\PROGRA~2\v9rv.dat,XFG00 [x] <===== ATTENTION HKCU\...\Run: [Dudiogago] "C:\Users\Markwalder R\AppData\Roaming\Qofuaz\bupy.exe" [x] CMD: regsvr23 wmisvc.dll
Schritt 2 Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware
Schritt 3 ESET Online Scanner
Schritt 4 Starte noch einmal FRST.
Bitte poste in deiner nächsten Antwort:
__________________ --> Trojaner Bundeskriminalpolizei (Schweizer Version) auf Win 7 Pro |
04.07.2013, 22:24 | #7 |
| Trojaner Bundeskriminalpolizei (Schweizer Version) auf Win 7 Pro Hi Leo, hmm, hatte etwas Mühe mit den Window-Fenster + R, arbeite mit Apple und Windows, BootCamp. Und dann noch notepad... Ging dann doch... Da ich die log-files echt nicht gut finden kann, bin halt etwas dummy, sende ich Dir die logs der Schritte 1 und 2, FRST und MBAM. Rest folgt bald ESET Scan hängt bei 96% ich habe noch etwas Geduld. Beste Grüsse rema |
04.07.2013, 22:43 | #8 |
| Trojaner Bundeskriminalpolizei (Schweizer Version) auf Win 7 Pro OK Leo Auch diesmal hast Du Recht Habe Schritte 3 und 4 durchgeführt und die logs gepostet Bin gespannt, wie es weitergeht Beste Grüsse rema |
04.07.2013, 22:48 | #9 |
| Trojaner Bundeskriminalpolizei (Schweizer Version) auf Win 7 Pro Tschuldige bitte, ging zu früh weg... Und nun;-))? Beste Grüsse rema |
05.07.2013, 00:22 | #10 |
/// TB-Ausbilder | Trojaner Bundeskriminalpolizei (Schweizer Version) auf Win 7 Pro Hallo rema, die Funde sind allesamt nur noch Dinge in den temporären Dateien oder in der Quarantäne. Beides löschen wir jetzt noch. Danach bring noch die Software auf den neusten Stand und beachte folgende Warnung: Warnung: Infostealer Aus deinen Logs ist ersichtlich, dass du Malware eingefangen hast, die es speziell auf deine sensitiven Daten (Benutzernamen, Passwörter, Onlinebankingzugangsdaten, etc.) abgesehen hat. Man kann nicht genau wissen, was alles mitgeloggt wurde, aber sicherheitshalber würd ich alle auf diesem Rechner eingegebenen Daten und Passwörter als bekannt voraussetzen. Ich würde dir daher raten, zum Schluss oder von einem sauberen Rechner aus sämtliche Zugangsdaten, welche an diesem Rechner verwendet wurden, zu ändern. Schritt 1 Drücke die + R Taste und schreibe "notepad" in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument: Code:
ATTFilter Reg: reg delete HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run /v ctfmon32.exe Cmd: regsvr32 wmisvc.dll
Schritt 2 Lade dir TFC (von Oldtimer) herunter und speichere es auf den Desktop.
Schritt 3 Dein Java ist nicht mehr aktuell. Ältere Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware zur Infizierung per Drive-by Download missbraucht werden können. Die aktuelle Version ist Java 7 Update 25.
Überleg dir also, ob du eine Java-Installation wirklich brauchst. Falls du Java weiterhin verwenden möchtest, dann:
Schritt 4 Die Version deines Adobe PDF Readers ist veraltet, wir müssen ihn updaten:
Cleanup Zum Schluss werden wir jetzt noch unsere Tools (inklusive der Quarantäne-Ordner) wegräumen, die verseuchten Systemwiederherstellungspunkte löschen und alle Einstellungen wieder herrichten. Auch diese Schritte sind noch wichtig und sollten in der angegebenen Reihenfolge ausgeführt werden.
>> OK << Wir sind durch, deine Logs sehen für mich im Moment sauber aus. Ich habe dir nachfolgend ein paar Hinweise und Tipps zusammengestellt, die dazu beitragen sollen, dass du in Zukunft unsere Hilfe nicht mehr brauchen wirst. Bitte gib mir danach noch eine kurze Rückmeldung, wenn auch von deiner Seite keine Probleme oder Fragen mehr offen sind, damit ich dieses Thema als erledigt betrachten kann. Epilog: Tipps, Dos & Don'ts Aktualität von System und Software Das Betriebsystem Windows muss zwingend immer auf dem neusten Stand sein. Stelle sicher, dass die automatischen Updates aktiviert sind:
Auch die installierte Software sollte immer in der aktuellsten Version vorliegen. Speziell gilt das für den Browser, Java, Flash-Player und PDF-Reader, denn bekannte Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim blossen Besuch einer präparierten Website per Drive-by Download Malware zu installieren. Das kann sogar auf normalerweise legitimen Websites geschehen, wenn es einem Angreifer gelungen ist, seinen Code in die Seite einzuschleusen, und ist deshalb relativ unberechenbar.
Sicherheits-Software Eine Bemerkung vorneweg: Jede Softwarelösung hat ihre Schwächen. Die gesamte Verantwortung für die Sicherheit auf Software zu übertragen und einen Rundum-Schutz zu erwarten, wäre eine gefährliche Illusion. Bei unbedachtem oder bewusst risikoreichem Verhalten wird auch das beste Programm früher oder später seinen Dienst versagen (z.B. ein Virenscanner, der eine verseuchte Datei nicht erkennt). Trotzdem ist entsprechende Software natürlich wichtig und hilft dir in Kombination mit einem gut gewarteten (up-to-date) System und durchdachtem Verhalten, deinen Rechner sauber zu halten.
Es liegt in der Natur der Sache, dass die am weitesten verbreitete Anwendungs-Software auch am häufigsten von Malware-Autoren attackiert wird. Es kann daher bereits einen kleinen Sicherheitsgewinn darstellen, wenn man alternative Software (z.B. einen alternativen PDF Reader) benutzt. Anstelle des Internet Explorers kann man beispielsweise den Mozilla Firefox einsetzen, für welchen es zwei nützliche Addons zur Empfehlung gibt:
(Un-)Sicheres Verhalten im Internet Nebst unbemerkten Drive-by Installationen wird Malware aber auch oft mehr oder weniger aktiv vom Benutzer selbst installiert. Der Besuch zwielichtiger Websites kann bereits Risiken bergen. Und Downloads aus dubiosen Quellen sind immer russisches Roulette. Auch wenn der Virenscanner im Moment darin keine Bedrohung erkennt, muss das nichts bedeuten.
Oft wird auch versucht, den Benutzer mit mehr oder weniger trickreichen Methoden dazu zu bringen, eine für ihn verhängnisvolle Handlung selbst auszuführen (Überbegriff Social Engineering).
Nervige Adware (Werbung) und unnötige Toolbars werden auch meist durch den Benutzer selbst mitinstalliert.
Allgemeine Hinweise Abschliessend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:
Wenn du möchtest, kannst du das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen. Es bleibt mir nur noch, dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen.
__________________ cheers, Leo |
05.07.2013, 21:55 | #11 |
| Trojaner Bundeskriminalpolizei (Schweizer Version) auf Win 7 Pro Hi Leo, Also WOW, das war ein Tag, alle Schritte duchgearbeitet, inkl. neuem Browser (unter Firefox liefen die smiley nicht ?) ;-)) nun bin ich wieder auf esplorer Als ALLE file del waren, war auch Fixlog.txt weg habe FRST wieder inst und SCAN lafuen lassen und FRST.txt (25,8 KB) gepostet Ich möchte Dir in aller Form danken! Beste Grüsse und auf baldiges nicht-wiedersehen rema |
05.07.2013, 21:58 | #12 |
/// TB-Ausbilder | Trojaner Bundeskriminalpolizei (Schweizer Version) auf Win 7 Pro Danke für die Rückmeldung. Freut mich, dass wir helfen konnten. Falls du dem Forum noch Verbesserungsvorschläge, Kritik oder ein Lob mitgeben möchtest, kannst du das hier tun. Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Ich bekomme somit keine Benachrichtigung mehr über neue Antworten. Solltest du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM und wir machen hier weiter. Jeder andere bitte diese Anleitung lesen und einen eigenen Thread erstellen.
__________________ cheers, Leo |