Mein Computer verschickt eMails über meinen Account an fremde eMail-Adressen

KingThunder

Moin!

Ich habe folgendes Problem: der Computer meiner Frau verschickt SPAM eMails (Betreff: Scanned Image from a HP Digital Device) mit einem angehängten Virus an fremde eMail-Accounts. Den Anhang selbst kenne ich nicht genau, meine Frau hat nur ein paar Fehlermeldungen von fehlerhaften Zustellversuchen bekommen. Ich gehe erstmal davon aus, dass das Problem an ihrem PC liegt, da die eMails von Accounts verschickt werden, die nur auf ihrem PC eingerichtet sind. Auch war das der einzige Rechner, der zum Zeitpunkt des eMail-Versands eingeschaltet war.

Was ich bislang gemacht habe:

- Im April war schonmal ein Problem mit dem Trojaner ZBot. Da habe ich das komplette System neu aufgesetzt, also Windows + Office. Entweder von Original-Datenträgen oder Treiber und Zusatzprogramme direkt von den Herstellersites.

- Eine Vollversion von Norton 360 lief die ganze Zeit mit automatischen Updates.

- Gestern Mittag Nachmittag liefen dann eMail-Antworten wegen nicht erfolgreicher Zustellversuche ein.

- Netzwerk-Stecker gezogen und Quick Scan mit Malwarebytes ausgeführt (mit 88 Tage alter DB) -> keine fehler. Vollständiger Systemscan mit Norton 360 (aktuelle DB) -> nur Tracking Cookies entfernt, keine Fehler gefunden.

- Accountdaten in Outlook und der Systemregistrierung gelöscht, Passwörter geändert und den PC wieder ans Netz: keine weiteren eMails eingegangen (ob weiter was verschickt wurde, weiss ich nicht).


Ich will den PC zwar weder neu aufsetzen, würde vorher aber gerne Wissen, welcher Virus/Trojaner das diesmal ist und zu verhindern, dass das nochmal passiert. Und warum wurde der Befall von Norton 360 nicht verhindert?


Viele Grüße

Marco