Hallo,

meine Schwester hat sich (wie ich nach Beschreibung und mit google-Bildern herausgefunden habe) den GVU-Trojaner eingefangen.
(Daher ist es mir gerade nicht möglich die normalen Anfangsschritte dieses Forums zu befolgen.)

Das Fenster, welches ungefär so aussah: hxxp://www.malwareremovalguides.info/images/Gesellschaft%20Zur%20Verf%C3%BCgung%20Von%20Urheberrechtsverletzungen.png
lässt sich nicht schließen, Rechner ist praktisch gesperrt.

Hochfahren ist bis zum Anmeldemodus auf jeden Fall möglich.
Zum Zeitpunkt des Auftretens des Virus war nur das Zweit-Benutzerkonto ohne Administratorrechte angemeldet. Darauf ist ein Jugendschutzprogramm, welches Aufgriff bestimmter Seiten ausschließt und den Zugriff des Kontos ab 21 Uhr sperrt.

Betriebssystem ist Windows 7, Virenschutz von Avira ist vorhanden.

Wäre für Hilfe sehr dankbar!!!

!! Hinweis an Mitlesende !!
Dieses Thema und die Anweisungen sind nur für diesen speziellen Fall gedacht.
Sie könnten andere Computer schwer beschädigen. Öffnet bitte euer eigenes Thema.

Ich werde dir bei deinem Problem helfen. Die Bereinigung funktioniert nur, wenn du dich an die folgenden Regeln hälst:

Bitte lesen:
Regeln für die Bereinigung

• Illegal genutzte Software
  Beim ersten Anzeichen wird der Support ohne Diskussion eingestellt. Also sorge bitte vorher dafür, dass hier nichts mehr auftaucht.
• Keine Garantie
  Wir werden uns Mühe geben, aber einen 100% sicheren und sauberen Computer bekommst du nicht zurück. Der einzig sichere Weg ist die Formatierung mit Neuaufsetzen.
• Keine Alleingänge
  Die Bereinigung funktioniert nur, wenn du genau das machst, was ich anweise. Installiere/deinstalliere keine Software, führe keine Scans durch, die ich dir nicht angewiesen habe. Poste dein Thema in keinem anderen Forum und folge nicht den Anweisungen anderer Helfer. Du raubst damit allen Beteiligten nur Zeit.
• Aufmerksam lesen und nachfragen
  Lies jede Anleitung genau durch. Bei Unklarheiten bitte vorher nachfragen. Arbeite die Schritte in der Reihenfolge ab und antworte dann erst nach dem letzten Schritt oder wenn du eine Frage hast.
• Richtig antworten
  • Nachdem du alle Schritte abgearbeitet hast gibst du mir bitte zu jedem Schritt eine Rückmeldung (Logfile oder Antwort) und das gesammelt in einer Antwort.
  • Mache deinen Namen nur dann unkenntlich, wenn es wirklich sein muss. Denke bitte aber auch daran, dass wir diesen Thread und deine Logfiles nachträglich nicht editieren werden! (siehe LINK)
  • Logfiles bitte zwischen Code-Tags platzieren (im Antwortfenster das #-Symbol anklicken) sieht dann so aus:
    [CODE] (Logfile) [/CODE]
  • Hinweis in eigener Sache: Angehängte oder gezippte Logfiles erschweren mir die Arbeit massiv! Mache das also nur, wenn das Logfile zu groß ist, um es direkt zu posten. (Hier gibt es eine Anleitung)
• Keine privaten Nachrichten
  Ich sehe es, wenn du geantwortet hast, du mußt mich nicht benachrichtigen. Schicke mir nur dann eine PM wenn ich drei Tage nicht geantwortet habe und nur dann.
• Wie läuft die Bereinigung ab?
  Ganz grob: Analyse > Bereinigung > Kontrolle mit Updates > Fertig. Ob fertig oder nicht werde ich dir ganz deutlich mitteilen, du brauchst nicht nachzufragen.

Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (Recovery Mode - Windows Vista, 7, 8)

Hinweise für Windows 8-Nutzer: Anleitung 1 (FRST-Variante) und Anleitung 2 (zweiter Teil)

Alle anderen Windowsversionen ab hier:

• Downloade dir bitte die passende Version des Tools (im Zweifel beide) und speichere diese auf einen USB Stick: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
• Schließe den USB Stick an das infizierte System an und boote das System in die System Reparatur Option.
• Scanne jetzt nach der bebilderten Anleitung oder verwende die folgende Kurzanleitung:

Über den Boot Manager:

• Starte den Rechner neu.
• Während dem Hochfahren drücke mehrmals die F8 Taste
• Wähle nun Computer reparieren.
• Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".

Mit Windows CD/DVD (auch bei Windows 8 möglich):

• Lege die Windows CD in dein Laufwerk.
• Starte den Rechner neu und starte von der CD.
• Wähle die Spracheinstellungen und klicke "Weiter".
• Klicke auf Computerreparaturoptionen !
• Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".

Wähle in den Reparaturoptionen: Eingabeaufforderung

• Gib nun bitte notepad ein und drücke Enter.
• Im öffnenden Textdokument: Datei > Speichern unter... und wähle Computer.
  Hier wird dir der Laufwerksbuchstabe deines USB Sticks angezeigt, merke ihn dir.
• Schließe Notepad wieder
• Gib nun bitte folgenden Befehl ein.
  e:\frst.exe bzw. e:\frst64.exe
  Hinweis: e steht für den Laufwerksbuchstaben deines USB Sticks, den du dir gemerkt hast. Gegebenfalls anpassen.
• Akzeptiere den Disclaimer mit Yes und klicke Scan

Das Tool erstellt eine FRST.txt auf deinem USB Stick. Poste den Inhalt bitte hier nach Möglichkeit in Code-Tags (Anleitung).

Ich komme bis zu dem Fenster in dem es unter anderem die Option "Eingabeaufforderung" geben müsste. Dort gibt es allerdings nur die "Systemstartreperatur" bzw. "Startup Repair" -weiter nichts- und dann die Möglichkeit zum "Shut down" oder "Restart".

Okay und die Variante mit DVD kannst du nicht ausprobieren?

Wenn ich von der einzig zugehörigen CD aus, die ich finden konnte, starte, fragt er mich, ob ich das System in den Auslieferungszustand zurücksetzen möchte.
Das Windows-Betriebssystem war beim Kauf bereits installiert.

Dann probiere es mal so:

Computer mit Combofix entsperren

Warnung: Diese Anleitung ist nur für diesen speziellen Fall gedacht und kann andere Computer evtl. schwer beschädigen. Zudem darf Combofix nur ausgeführt werden, wenn dies von einem erfahrenen Helfer angewiesen wird!

1. Combofix kopieren
   • Lade dir Combofix an einem sauberen Rechner (evtl. Nachbar, Freund, ...) von einem dieser Downloadlinks: Link
   • Kopiere die Datei auf deinen USB-Stick (nicht in einen Unterordner!)
2. Start mit Eingabeaufforderung
   • Schliesse den präparierten USB-Stick an den infizierten Rechner an und starte ihn.
   • Drücke beim Start einige Male die F8-Taste bis das Bootmenü von Windows erscheint und wähle Abgesicherter Modus mit Eingabeaufforderung.
   • Nach einigen Sekunden sollte ein schwarzes Fenster mit dem blinkenden Cursor erscheinen.
3. Combofix starten
   • Tippe explorer (Enter)
   • Finde den USB-Stick und starte Combofix mit einem Doppelklick.
   • Sollte es versuchen die Wiederherstellungskonsole zu installieren, dann lasse dies zu.
   • Übergehe alle anderen Warnungen mit OK.
4. Logfile posten
   • Es könnte eine Warnung erscheinen, ob du wieder den abgesicherten Modus ausführen willst. Klicke dann JA.
   • Entweder wird ein Editor angezeigt oder das Logfile befindet sich hier: c:\combofix.txt
   • Poste mir dieses Logfile in CODE-Tags (#-Symbol im Forumseditor anklicken - Anleitung)
   • Sollte ein Fehler kommen, dass ein Registrierungsschlüssel einem ungültigem Vorgang unterzogen wurde, dann starte den Rechner neu. Das behebt das Problem.

Ich komme bis Schritt b zum vorletzten Punkt. Aber ein schwarzes Fenster mit blinkendem Cursor erscheint nicht. Stattdessen werden windows dateien geladen und das Startbild mit der Möglichkeit das Benutzerkonto zu wählen erscheint.

Ja, wähle einen Administrator, dann kommt das Fenster.

ComboFix 13-06-27.02 - kerstin 27.06.2013  22:24:23.1.4 - x86 MINIMAL
Microsoft Windows 7 Home Premium   6.1.7601.1.1252.49.1031.18.3246.2541 [GMT 2:00]
ausgeführt von:: F:\ComboFix.exe
AV: Avira Desktop *Enabled/Updated* {F67B4DE5-C0B4-6C3F-0EFF-6C83BD5D0C2C}
SP: Avira Desktop *Enabled/Updated* {4D1AAC01-E68E-63B1-344F-57F1C6DA4691}
SP: Windows Defender *Disabled/Updated* {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
 * Neuer Wiederherstellungspunkt wurde erstellt
.
.
((((((((((((((((((((((((((((((((((((   Weitere Löschungen   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
c:\programdata\2433f433
c:\programdata\TuneUpUtilities2013_de-DE.exe
c:\users\esther\AppData\Roaming\2433f433
c:\users\Public\Documents\Documents\Favorites\creativcamp2013.xlsx
c:\users\Public\sdelevURL.tmp
c:\windows\system32\roboot.exe
.
.
(((((((((((((((((((((((   Dateien erstellt von 2013-05-27 bis 2013-06-27  ))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
2013-06-27 20:31 . 2013-06-27 20:32	--------	d-----w-	c:\users\kerstin\AppData\Local\temp
2013-06-27 20:31 . 2013-06-27 20:31	--------	d-----w-	c:\windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\temp
2013-06-27 20:31 . 2013-06-27 20:31	--------	d-----w-	c:\users\Gast\AppData\Local\temp
2013-06-27 20:31 . 2013-06-27 20:31	--------	d-----w-	c:\users\esther\AppData\Local\temp
2013-06-27 20:31 . 2013-06-27 20:31	--------	d-----w-	c:\users\Default\AppData\Local\temp
2013-06-21 20:48 . 2013-06-21 20:48	--------	d-----w-	c:\users\esther\AppData\Roaming\dvdcss
2013-06-21 12:41 . 2013-06-21 12:41	--------	d-----w-	c:\users\esther\AppData\Local\IAC
2013-06-13 05:01 . 2013-06-08 11:41	218112	----a-w-	c:\program files\Internet Explorer\sqmapi.dll
2013-06-13 05:01 . 2013-06-08 11:13	2706432	----a-w-	c:\windows\system32\mshtml.tlb
2013-06-12 14:04 . 2013-05-13 03:08	903168	----a-w-	c:\windows\system32\certutil.exe
2013-06-12 14:04 . 2013-05-13 04:45	140288	----a-w-	c:\windows\system32\cryptsvc.dll
2013-06-12 14:04 . 2013-05-13 04:45	1160192	----a-w-	c:\windows\system32\crypt32.dll
2013-06-12 14:04 . 2013-05-13 04:45	103936	----a-w-	c:\windows\system32\cryptnet.dll
2013-06-12 14:04 . 2013-05-13 03:08	43008	----a-w-	c:\windows\system32\certenc.dll
2013-06-12 13:53 . 2013-05-08 05:38	1293672	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\tcpip.sys
2013-06-12 13:52 . 2013-04-25 23:30	1505280	----a-w-	c:\windows\system32\d3d11.dll
2013-06-12 13:45 . 2013-05-10 03:20	24576	----a-w-	c:\windows\system32\cryptdlg.dll
2013-06-12 13:45 . 2013-04-26 04:55	492544	----a-w-	c:\windows\system32\win32spl.dll
2013-06-12 13:29 . 2013-04-17 07:02	1230336	----a-w-	c:\windows\system32\WindowsCodecs.dll
2013-06-12 13:27 . 2013-05-06 05:06	3913576	----a-w-	c:\windows\system32\ntoskrnl.exe
2013-06-12 13:27 . 2013-05-06 05:06	3968872	----a-w-	c:\windows\system32\ntkrnlpa.exe
2013-06-03 12:17 . 2013-06-03 12:40	28211040	----a-w-	C:\TuneUpUtilities2013_de-DE.exe
2013-06-03 10:35 . 2013-06-03 10:42	--------	d-----w-	C:\AppData
2013-05-30 22:59 . 2013-05-30 22:59	--------	d-----w-	c:\users\kerstin\AppData\Local\IAC
2013-05-30 22:59 . 2013-05-30 22:59	--------	d-----w-	c:\users\kerstin\AppData\Local\MyFunCards_5m
.
.
.
((((((((((((((((((((((((((((((((((((   Find3M Bericht   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
2013-06-12 14:06 . 2012-04-23 00:11	71048	----a-w-	c:\windows\system32\FlashPlayerCPLApp.cpl
2013-06-12 14:06 . 2012-04-23 00:11	692104	----a-w-	c:\windows\system32\FlashPlayerApp.exe
2013-05-07 12:11 . 2013-05-07 12:11	66656	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\avnetflt.sys
2013-04-13 04:45 . 2013-05-15 11:33	474624	----a-w-	c:\windows\apppatch\AcSpecfc.dll
2013-04-13 04:45 . 2013-05-15 11:33	2176512	----a-w-	c:\windows\apppatch\AcGenral.dll
2013-04-12 13:45 . 2013-04-23 18:24	1211752	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\ntfs.sys
2013-04-10 05:18 . 2013-05-15 11:32	728424	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
2013-04-10 05:18 . 2013-05-15 11:32	218984	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\dxgmms1.sys
2013-04-10 03:14 . 2013-05-15 11:33	2347520	----a-w-	c:\windows\system32\win32k.sys
2013-04-02 06:50 . 2012-10-22 16:43	84744	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\avgntflt.sys
2013-04-02 06:50 . 2012-10-22 16:43	37352	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\avkmgr.sys
2013-04-02 06:50 . 2012-10-22 16:43	135136	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\avipbb.sys
.
.
((((((((((((((((((((((((((((   Autostartpunkte der Registrierung   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
*Hinweis* leere Einträge & legitime Standardeinträge werden nicht angezeigt. 
REGEDIT4
.
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]
"{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}"= "c:\program files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll" [2013-03-10 1521800]
.
[HKEY_CLASSES_ROOT\clsid\{00000000-6e41-4fd3-8538-502f5495e5fc}]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\~\Browser Helper Objects\{17166733-40EA-4432-A85C-AE672FF0E236}]
2011-05-11 15:38	154216	----a-w-	c:\programdata\1und1InternetExplorerAddon\BHOXML.dll
.
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Sidebar"="c:\program files\Windows Sidebar\sidebar.exe" [2010-11-20 1174016]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"avgnt"="c:\program files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" [2013-05-07 345312]
"MyFunCards Search Scope Monitor"="c:\progra~1\MYFUNC~2\bar\1.bin\5msrchmn.exe" [2013-05-16 44784]
"MyFunCards_5m Browser Plugin Loader"="c:\progra~1\MYFUNC~2\bar\1.bin\5mbrmon.exe" [2013-05-16 30096]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\policies\system]
"ConsentPromptBehaviorAdmin"= 0 (0x0)
"ConsentPromptBehaviorUser"= 3 (0x3)
"EnableUIADesktopToggle"= 0 (0x0)
"PromptOnSecureDesktop"= 0 (0x0)
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\drivers32]
"aux1"=wdmaud.drv
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher]
2009-02-27 16:10	35696	----a-w-	c:\program files\Adobe\Reader 9.0\Reader\reader_sl.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Akamai NetSession Interface]
2012-10-09 08:53	4441920	----a-w-	c:\users\kerstin\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\ApnUpdater]
2012-10-19 00:26	1573584	----a-w-	c:\program files\Ask.com\Updater\Updater.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\avgnt]
2013-05-07 12:06	345312	----a-w-	c:\program files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\DriverScanner]
2013-05-27 09:00	339816	----a-w-	c:\progra~1\Uniblue\DRIVER~1\Launcher.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\IAAnotif]
2009-10-13 19:25	186904	----a-w-	c:\program files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\MGSysCtrl]
2009-12-17 00:00	2396160	----a-w-	c:\program files\System Control Manager\MGSysCtrl.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\RtHDVCpl]
2009-12-03 12:47	8120864	----a-w-	c:\program files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Sidebar]
2010-11-20 12:17	1174016	----a-w-	c:\program files\Windows Sidebar\sidebar.exe
.
[HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\run-]
"Advanced System Protector"="c:\program files\Advanced System Protector\advancedsystemprotector.exe" autolaunch
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run-]
"ArcSoft Connection Service"=c:\program files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe
"SunJavaUpdateSched"="c:\program files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
"PC MightyMax 2011 Tray Icon"="c:\program files\PC MightyMax 2012\TrayIcon.exe"
"HotKeysCmds"=c:\windows\system32\hkcmd.exe
"Persistence"=c:\windows\system32\igfxpers.exe
"IgfxTray"=c:\windows\system32\igfxtray.exe
"StartCCC"="c:\program files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
"Advanced System Protector"="c:\program files\Advanced System Protector\advancedsystemprotector.exe" autolaunch
.
R1 avkmgr;avkmgr;c:\windows\system32\DRIVERS\avkmgr.sys [2013-04-02 37352]
R2 AMD External Events Utility;AMD External Events Utility;c:\windows\system32\atiesrxx.exe [2009-12-09 172032]
R2 AntiVirSchedulerService;Avira Planer;c:\program files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe [2013-04-02 86752]
R2 AntiVirWebService;Avira Browser-Schutz;c:\program files\Avira\AntiVir Desktop\AVWEBGRD.EXE [2013-05-07 562744]
R2 Micro Star SCM;Micro Star SCM;c:\program files\System Control Manager\MSIService.exe [2009-07-09 160768]
R2 MyFunCards_5mService;MyFunCardsService;c:\progra~1\MYFUNC~2\bar\1.bin\5mbarsvc.exe [2013-05-16 42504]
R2 SkypeUpdate;Skype Updater;c:\program files\Skype\Updater\Updater.exe [2013-02-28 161384]
R2 TuneUp.UtilitiesSvc;TuneUp Utilities Service;c:\program files\TuneUp Utilities 2012\TuneUpUtilitiesService32.exe [2012-05-29 1528672]
R2 UNS;Intel(R) Management & Security Application User Notification Service;c:\program files\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe [2009-09-30 2320920]
R3 ArcSoftKsUFilter;ArcSoft Magic-I Visual Effect;c:\windows\system32\DRIVERS\ArcSoftKsUFilter.sys [2009-05-26 17408]
R3 cpudrv;cpudrv;c:\program files\SystemRequirementsLab\cpudrv.sys [2011-06-02 11336]
R3 EUCR;EUCR;c:\windows\system32\DRIVERS\EUCR6SK.SYS [2009-12-05 82128]
R3 Impcd;Impcd;c:\windows\system32\DRIVERS\Impcd.sys [2009-10-26 125696]
R3 IntcDAud;Intel(R) Display Audio;c:\windows\system32\DRIVERS\IntcDAud.sys [2009-10-29 209920]
R3 intelkmd;intelkmd;c:\windows\system32\DRIVERS\igdpmd32.sys [2009-12-09 6229504]
R3 RTL8167;Realtek 8167 NT Driver;c:\windows\system32\DRIVERS\Rt86win7.sys [2009-08-20 189440]
R3 TsUsbFlt;TsUsbFlt;c:\windows\system32\drivers\tsusbflt.sys [2010-11-20 52224]
R3 TuneUpUtilitiesDrv;TuneUpUtilitiesDrv;c:\program files\TuneUp Utilities 2012\TuneUpUtilitiesDriver32.sys [2012-02-09 10064]
.
.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost  - NetSvcs
UxTuneUp
.
Inhalt des "geplante Tasks" Ordners
.
2013-06-24 c:\windows\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job
- c:\windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe [2012-04-23 14:06]
.
2013-06-27 c:\windows\Tasks\DriverScanner.job
- c:\program files\Uniblue\DriverScanner\driverscanner.exe [2012-11-24 09:00]
.
2013-06-27 c:\windows\Tasks\dsmonitor.job
- c:\program files\Uniblue\DriverScanner\dsmonitor.exe [2012-11-24 09:00]
.
2013-06-27 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job
- c:\program files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2011-02-26 17:34]
.
2013-06-27 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job
- c:\program files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2011-02-26 17:34]
.
.
------- Zusätzlicher Suchlauf -------
.
uStart Page = hxxp://home.mywebsearch.com/index.jhtml?n=77DE8857&p2=^ZU^xpt195^S05674^de&ptb=E4E22E47-868B-4F3F-B59D-C12D153DB881&si=CNHC5pPemrcCFcXKtAodLn8ADQ
uInternet Settings,ProxyOverride = <local>
IE: An vorhandene PDF-Datei anfügen - c:\program files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
IE: E&xport to Microsoft Excel - c:\progra~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
IE: In Adobe PDF konvertieren - c:\program files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
IE: Linkziel an vorhandene PDF-Datei anhängen - c:\program files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
IE: Linkziel in Adobe PDF konvertieren - c:\program files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
IE: Nach Microsoft &Excel exportieren - c:\progra~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
LSP: c:\program files\Avira\AntiVir Desktop\avsda.dll
FF - ProfilePath - c:\users\kerstin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r1de98zu.default\
FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine - Google
FF - prefs.js: browser.startup.homepage - chrome://unitedtb/content/newtab/newtab-page.xhtml
FF - ExtSQL: 2013-04-30 07:52; copyplaintext@teo.pl; c:\users\kerstin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r1de98zu.default\extensions\copyplaintext@teo.pl.xpi
FF - ExtSQL: 2013-05-16 15:37; 5mffxtbr@MyFunCards_5m.com; c:\users\kerstin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r1de98zu.default\extensions\5mffxtbr@MyFunCards_5m.com
FF - ExtSQL: 2013-06-24 21:35; en-gb@flyingtophat.co.uk; c:\users\kerstin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r1de98zu.default\extensions\en-gb@flyingtophat.co.uk
FF - ExtSQL: !HIDDEN! 2013-05-16 15:37; 5mffxtbr@MyFunCards_5m.com; c:\program files\MyFunCards_5m\bar\1.bin
FF - user.js: network.http.max-connections-per-server - 4
FF - user.js: nglayout.initialpaint.delay - 750
FF - user.js: content.notify.interval - 750000
FF - user.js: content.max.tokenizing.time - 2250000
FF - user.js: browser.link.open_newwindow - 3
FF - user.js: dom.disable_window_open_feature.minimizable - true
FF - user.js: dom.disable_window_open_feature.menubar - true
FF - user.js: dom.disable_window_open_feature.scrollbars - true
FF - user.js: browser.tabs.closeButtons - 1
FF - user.js: browser.tabs.tabMinWidth - 125
.
- - - - Entfernte verwaiste Registrierungseinträge - - - -
.
Toolbar-Locked - (no file)
Toolbar-10 - (no file)
.
.
.
--------------------- Gesperrte Registrierungsschluessel ---------------------
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Control\PCW\Security]
@Denied: (Full) (Everyone)
.
Zeit der Fertigstellung: 2013-06-27  22:33:33
ComboFix-quarantined-files.txt  2013-06-27 20:33
.
Vor Suchlauf: 11 Verzeichnis(se), 101.358.579.712 Bytes frei
Nach Suchlauf: 15 Verzeichnis(se), 101.609.799.680 Bytes frei
.
- - End Of File - - 16FD218B3C11150DA342E5E916DC7E9E
A36C5E4F47E84449FF07ED3517B43A31
         

Sehr schön.


Schritt 1: (Erinnerung: Antworte mir erst, wenn du alle Schritte abgearbeitet hast!)
Normal booten


Schritt 2:
Deinstallation von Programmen

• Windows XP: Start > Systemsteuerung > Software > [Programmname] > Deinstallieren
• Windows Vista / 7: Start > Systemsteuerung > Programme und Funktionen > [Programmname] > Deinstallieren
• ggf. Neustart zulassen

Deinstalliere - falls du es nicht absichtlich installiert hast - alles was den Zusatz "Toolbar" enthält, sowie Downloader-Anwendungen

Gehe bitte die folgende Liste durch und deinstalliere die genannten Programme, falls vorhanden:
Registry-Cleaner Software, TuneUp Utilities (inkl. Language Pack), Glary Utilities, Spybot S & D (inklusive Teatimer), Zonealarm Firewall (ist unnötig), McAfee Security Scan, Spyware Hunter, Spyware Terminator, Java 6 (alle Varianten, Java 7 kann bleiben), Pokersoftware, xp-Antispy, Hotspot Shield, iLivid, Amazon Icon, DriverEasy, Advanced Driver Updater, DriverCure, Uniblue DriverScanner, FireJump, SearchAnonymizer, SpeedMaxPC, Optimzer Pro, Webcake, OpenCandy

Ich persönlich empfehle auch alles zu deinstallieren, was mit Bing zu tun hat (Bing Desktop, -toolbar), aber das ist deine Entscheidung.

Schritt 3:
AdwCleaner: Werbeprogramme suchen und löschen
Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

Schritt 4:
Scan mit Combofix

WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link

• WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop.
• Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören. Combofix meckert auch manchmal trotzdem noch, das kannst du dann ignorieren, mir aber bitte mitteilen.
• Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
• Wenn Combofix fertig ist, wird es ein Logfile erstellen.
• Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort (möglichst in CODE-Tags).

Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

Also ich habe jetzt in Schritt 2 alles deinstalliert, was vorhanden war, aber manche (definitiv auf dem PC vorhandene) Programme, wurden in der Systemsteuerung nicht angezeigt, ist das von Bedeutung?

Die Besitzerin des PCs lässt fragen, warum TuneUp utilities gelöscht werden musste.

Wenn soweit alles richtig ist setze ich mit Schritt 3 fort.

Schritt3

# AdwCleaner v2.303 - Datei am 28/06/2013 um 00:04:53 erstellt
# Aktualisiert am 08/06/2013 von Xplode
# Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
# Benutzer : kerstin - HELL
# Bootmodus : Normal
# Ausgeführt unter : F:\adwcleaner.exe
# Option [Löschen]


**** [Dienste] ****


***** [Dateien / Ordner] *****

Datei Gelöscht : C:\Users\esther\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qtc6623a.default\searchplugins\my-web-search.xml
Datei Gelöscht : C:\Users\kerstin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_apps.conduit.com_0.localstorage
Datei Gelöscht : C:\Users\kerstin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_search.conduit.com_0.localstorage
Datei Gelöscht : C:\Users\kerstin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r1de98zu.default\searchplugins\Askcom.xml
Ordner Gelöscht : C:\Program Files\Advanced System Protector
Ordner Gelöscht : C:\Program Files\Ilivid
Ordner Gelöscht : C:\ProgramData\Ask
Ordner Gelöscht : C:\ProgramData\boost_interprocess
Ordner Gelöscht : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Advanced System Protector
Ordner Gelöscht : C:\Users\esther\AppData\Local\AskToolbar
Ordner Gelöscht : C:\Users\esther\AppData\Local\MyFunCards_5m
Ordner Gelöscht : C:\Users\kerstin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ndkkhdppcfchlghnlhifennhcadbnfld
Ordner Gelöscht : C:\Users\kerstin\AppData\Local\Ilivid Player
Ordner Gelöscht : C:\Users\kerstin\AppData\LocalLow\searchquband
Ordner Gelöscht : C:\Users\kerstin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r1de98zu.default\jetpack
Ordner Gelöscht : C:\Users\kerstin\AppData\Roaming\OpenCandy

***** [Registrierungsdatenbank] *****

Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\AppDataLow\Software\searchqutoolbar
Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\ndkkhdppcfchlghnlhifennhcadbnfld
Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\ilivid
Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Softonic
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\Applications\ilividsetupv1.exe
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\ilivid
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ndkkhdppcfchlghnlhifennhcadbnfld
Schlüssel Gelöscht : HKLM\Software\ilivid
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406}
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\ApnUpdater
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\iLividSetupV1_RASAPI32
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\iLividSetupV1_RASMANCS
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SearchquMediaBar_RASAPI32
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SearchquMediaBar_RASMANCS
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SetupDataMngr_Searchqu_RASAPI32
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\SetupDataMngr_Searchqu_RASMANCS

***** [Internet Browser] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16611

Ersetzt : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://home.mywebsearch.com/index.jhtml?n=77DE8857&p2=^ZU^xpt195^S05674^de&ptb=E4E22E47-868B-4F3F-B59D-C12D153DB881&si=CNHC5pPemrcCFcXKtAodLn8ADQ --> hxxp://www.google.com

-\\ Mozilla Firefox v22.0 (de)

Datei : C:\Users\kerstin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r1de98zu.default\prefs.js

C:\Users\kerstin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r1de98zu.default\user.js ... Gelöscht !

Gelöscht : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");

Datei : C:\Users\esther\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qtc6623a.default\prefs.js

Gelöscht : user_pref("extensions.mywebsearch.prevDefaultEngine", "");
Gelöscht : user_pref("extensions.mywebsearch.prevSelectedEngine", "");
Gelöscht : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._5mMembers_.homepage", "hxxp://home.mywebsearch.com/index.jh[...]

-\\ Google Chrome v [Version kann nicht ermittelt werden]

Datei : C:\Users\kerstin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Gelöscht [l.19] : homepage = "hxxp://www.searchnu.com/406",
Gelöscht [l.26] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www.searchnu.com/406" ]
Gelöscht [l.1074] : homepage = "hxxp://www.searchnu.com/406",
Gelöscht [l.1501] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www.searchnu.com/406" ]

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [4944 octets] - [28/06/2013 00:04:53]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [5004 octets] ##########
         

schritt 4

ComboFix 13-06-27.02 - kerstin 28.06.2013   0:18.2.4 - x86
Microsoft Windows 7 Home Premium   6.1.7601.1.1252.49.1031.18.3246.2164 [GMT 2:00]
ausgeführt von:: c:\users\kerstin\Downloads\Desktop\ComboFix.exe
AV: Avira Desktop *Disabled/Outdated* {F67B4DE5-C0B4-6C3F-0EFF-6C83BD5D0C2C}
SP: Avira Desktop *Disabled/Outdated* {4D1AAC01-E68E-63B1-344F-57F1C6DA4691}
SP: Windows Defender *Disabled/Updated* {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
.
.
(((((((((((((((((((((((   Dateien erstellt von 2013-05-27 bis 2013-06-27  ))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
2013-06-27 22:24 . 2013-06-27 22:24	--------	d-----w-	c:\windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\temp
2013-06-27 22:24 . 2013-06-27 22:24	--------	d-----w-	c:\users\Gast\AppData\Local\temp
2013-06-27 22:24 . 2013-06-27 22:24	--------	d-----w-	c:\users\esther\AppData\Local\temp
2013-06-27 22:24 . 2013-06-27 22:24	--------	d-----w-	c:\users\Default\AppData\Local\temp
2013-06-27 20:33 . 2013-06-27 22:24	--------	d-----w-	c:\users\kerstin\AppData\Local\temp
2013-06-21 20:48 . 2013-06-21 20:48	--------	d-----w-	c:\users\esther\AppData\Roaming\dvdcss
2013-06-21 12:41 . 2013-06-21 12:41	--------	d-----w-	c:\users\esther\AppData\Local\IAC
2013-06-13 05:01 . 2013-06-08 11:41	218112	----a-w-	c:\program files\Internet Explorer\sqmapi.dll
2013-06-13 05:01 . 2013-06-08 11:13	2706432	----a-w-	c:\windows\system32\mshtml.tlb
2013-06-12 14:04 . 2013-05-13 03:08	903168	----a-w-	c:\windows\system32\certutil.exe
2013-06-12 14:04 . 2013-05-13 04:45	140288	----a-w-	c:\windows\system32\cryptsvc.dll
2013-06-12 14:04 . 2013-05-13 04:45	1160192	----a-w-	c:\windows\system32\crypt32.dll
2013-06-12 14:04 . 2013-05-13 04:45	103936	----a-w-	c:\windows\system32\cryptnet.dll
2013-06-12 14:04 . 2013-05-13 03:08	43008	----a-w-	c:\windows\system32\certenc.dll
2013-06-12 13:53 . 2013-05-08 05:38	1293672	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\tcpip.sys
2013-06-12 13:52 . 2013-04-25 23:30	1505280	----a-w-	c:\windows\system32\d3d11.dll
2013-06-12 13:45 . 2013-05-10 03:20	24576	----a-w-	c:\windows\system32\cryptdlg.dll
2013-06-12 13:45 . 2013-04-26 04:55	492544	----a-w-	c:\windows\system32\win32spl.dll
2013-06-12 13:29 . 2013-04-17 07:02	1230336	----a-w-	c:\windows\system32\WindowsCodecs.dll
2013-06-12 13:27 . 2013-05-06 05:06	3913576	----a-w-	c:\windows\system32\ntoskrnl.exe
2013-06-12 13:27 . 2013-05-06 05:06	3968872	----a-w-	c:\windows\system32\ntkrnlpa.exe
2013-06-03 12:17 . 2013-06-03 12:40	28211040	----a-w-	C:\TuneUpUtilities2013_de-DE.exe
2013-06-03 10:35 . 2013-06-03 10:42	--------	d-----w-	C:\AppData
2013-05-30 22:59 . 2013-05-30 22:59	--------	d-----w-	c:\users\kerstin\AppData\Local\IAC
.
.
.
((((((((((((((((((((((((((((((((((((   Find3M Bericht   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
2013-06-12 14:06 . 2012-04-23 00:11	71048	----a-w-	c:\windows\system32\FlashPlayerCPLApp.cpl
2013-06-12 14:06 . 2012-04-23 00:11	692104	----a-w-	c:\windows\system32\FlashPlayerApp.exe
2013-05-07 12:11 . 2013-05-07 12:11	66656	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\avnetflt.sys
2013-04-13 04:45 . 2013-05-15 11:33	474624	----a-w-	c:\windows\apppatch\AcSpecfc.dll
2013-04-13 04:45 . 2013-05-15 11:33	2176512	----a-w-	c:\windows\apppatch\AcGenral.dll
2013-04-12 13:45 . 2013-04-23 18:24	1211752	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\ntfs.sys
2013-04-10 05:18 . 2013-05-15 11:32	728424	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
2013-04-10 05:18 . 2013-05-15 11:32	218984	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\dxgmms1.sys
2013-04-10 03:14 . 2013-05-15 11:33	2347520	----a-w-	c:\windows\system32\win32k.sys
2013-04-02 06:50 . 2012-10-22 16:43	84744	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\avgntflt.sys
2013-04-02 06:50 . 2012-10-22 16:43	37352	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\avkmgr.sys
2013-04-02 06:50 . 2012-10-22 16:43	135136	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\avipbb.sys
.
.
((((((((((((((((((((((((((((   Autostartpunkte der Registrierung   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
*Hinweis* leere Einträge & legitime Standardeinträge werden nicht angezeigt. 
REGEDIT4
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\~\Browser Helper Objects\{17166733-40EA-4432-A85C-AE672FF0E236}]
2011-05-11 15:38	154216	----a-w-	c:\programdata\1und1InternetExplorerAddon\BHOXML.dll
.
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Sidebar"="c:\program files\Windows Sidebar\sidebar.exe" [2010-11-20 1174016]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"avgnt"="c:\program files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" [2013-05-07 345312]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\policies\system]
"ConsentPromptBehaviorAdmin"= 0 (0x0)
"ConsentPromptBehaviorUser"= 3 (0x3)
"EnableUIADesktopToggle"= 0 (0x0)
"PromptOnSecureDesktop"= 0 (0x0)
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\drivers32]
"aux1"=wdmaud.drv
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher]
2009-02-27 16:10	35696	----a-w-	c:\program files\Adobe\Reader 9.0\Reader\reader_sl.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Akamai NetSession Interface]
2012-10-09 08:53	4441920	----a-w-	c:\users\kerstin\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\avgnt]
2013-05-07 12:06	345312	----a-w-	c:\program files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\IAAnotif]
2009-10-13 19:25	186904	----a-w-	c:\program files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\MGSysCtrl]
2009-12-17 00:00	2396160	----a-w-	c:\program files\System Control Manager\MGSysCtrl.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\RtHDVCpl]
2009-12-03 12:47	8120864	----a-w-	c:\program files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Sidebar]
2010-11-20 12:17	1174016	----a-w-	c:\program files\Windows Sidebar\sidebar.exe
.
[HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\run-]
"Advanced System Protector"="c:\program files\Advanced System Protector\advancedsystemprotector.exe" autolaunch
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run-]
"ArcSoft Connection Service"=c:\program files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe
"SunJavaUpdateSched"="c:\program files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
"PC MightyMax 2011 Tray Icon"="c:\program files\PC MightyMax 2012\TrayIcon.exe"
"HotKeysCmds"=c:\windows\system32\hkcmd.exe
"Persistence"=c:\windows\system32\igfxpers.exe
"IgfxTray"=c:\windows\system32\igfxtray.exe
"StartCCC"="c:\program files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
"Advanced System Protector"="c:\program files\Advanced System Protector\advancedsystemprotector.exe" autolaunch
.
R2 SkypeUpdate;Skype Updater;c:\program files\Skype\Updater\Updater.exe [2013-02-28 161384]
R3 ArcSoftKsUFilter;ArcSoft Magic-I Visual Effect;c:\windows\system32\DRIVERS\ArcSoftKsUFilter.sys [2009-05-26 17408]
R3 cpudrv;cpudrv;c:\program files\SystemRequirementsLab\cpudrv.sys [2011-06-02 11336]
R3 EUCR;EUCR;c:\windows\system32\DRIVERS\EUCR6SK.SYS [2009-12-05 82128]
R3 TsUsbFlt;TsUsbFlt;c:\windows\system32\drivers\tsusbflt.sys [2010-11-20 52224]
S1 avkmgr;avkmgr;c:\windows\system32\DRIVERS\avkmgr.sys [2013-04-02 37352]
S2 AMD External Events Utility;AMD External Events Utility;c:\windows\system32\atiesrxx.exe [2009-12-09 172032]
S2 AntiVirSchedulerService;Avira Planer;c:\program files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe [2013-04-02 86752]
S2 Micro Star SCM;Micro Star SCM;c:\program files\System Control Manager\MSIService.exe [2009-07-09 160768]
S2 UNS;Intel(R) Management & Security Application User Notification Service;c:\program files\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe [2009-09-30 2320920]
S3 Impcd;Impcd;c:\windows\system32\DRIVERS\Impcd.sys [2009-10-26 125696]
S3 IntcDAud;Intel(R) Display Audio;c:\windows\system32\DRIVERS\IntcDAud.sys [2009-10-29 209920]
S3 intelkmd;intelkmd;c:\windows\system32\DRIVERS\igdpmd32.sys [2009-12-09 6229504]
S3 RTL8167;Realtek 8167 NT Driver;c:\windows\system32\DRIVERS\Rt86win7.sys [2009-08-20 189440]
.
.
Inhalt des "geplante Tasks" Ordners
.
2013-06-27 c:\windows\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job
- c:\windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe [2012-04-23 14:06]
.
2013-06-27 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job
- c:\program files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2011-02-26 17:34]
.
2013-06-27 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job
- c:\program files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2011-02-26 17:34]
.
.
------- Zusätzlicher Suchlauf -------
.
uStart Page = hxxp://www.google.com
uInternet Settings,ProxyOverride = <local>
IE: An vorhandene PDF-Datei anfügen - c:\program files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
IE: E&xport to Microsoft Excel - c:\progra~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
IE: In Adobe PDF konvertieren - c:\program files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
IE: Linkziel an vorhandene PDF-Datei anhängen - c:\program files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
IE: Linkziel in Adobe PDF konvertieren - c:\program files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
IE: Nach Microsoft &Excel exportieren - c:\progra~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
FF - ProfilePath - c:\users\kerstin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r1de98zu.default\
FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine - Google
FF - prefs.js: browser.startup.homepage - chrome://unitedtb/content/newtab/newtab-page.xhtml
FF - ExtSQL: 2013-04-30 07:52; copyplaintext@teo.pl; c:\users\kerstin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r1de98zu.default\extensions\copyplaintext@teo.pl.xpi
FF - ExtSQL: 2013-06-24 21:35; en-gb@flyingtophat.co.uk; c:\users\kerstin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\r1de98zu.default\extensions\en-gb@flyingtophat.co.uk
.
- - - - Entfernte verwaiste Registrierungseinträge - - - -
.
MSConfigStartUp-DriverScanner - c:\progra~1\Uniblue\DRIVER~1\launcher.exe
AddRemove-00212D92-C5D8-4ff4-AE50-B20F0F85C40A_Systweak_Ad~B9F029BF_is1 - c:\program files\Advanced System Protector\unins000.exe
.
.
.
--------------------- Gesperrte Registrierungsschluessel ---------------------
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\ControlSet001\Control\PCW\Security]
@Denied: (Full) (Everyone)
.
Zeit der Fertigstellung: 2013-06-28  00:25:59
ComboFix-quarantined-files.txt  2013-06-27 22:25
ComboFix2.txt  2013-06-27 20:33
.
Vor Suchlauf: 14 Verzeichnis(se), 101.271.035.904 Bytes frei
Nach Suchlauf: 15 Verzeichnis(se), 101.224.099.840 Bytes frei
.
- - End Of File - - 6B79DBEE097B758C5B1E43B2D39EFD30
A36C5E4F47E84449FF07ED3517B43A31
         

Weil Tunup mehr schadet als es hilft (sofern es überhaupt eine Wirkung hat).

Gut!

Soweit ich das sehe haben wir damit alles Schädliche entfernt. Um sicher sein zu können müssen jetzt noch ein paar Kontrollen machen und werden dann deinen Computer noch auf einen sicheren Stand bringen. Da diese Scans jetzt sehr lange dauern können bitte ich dich mir erst wieder zu schreiben, wenn du auch wirklich alles erledigt hast oder Probleme auftreten sollten.


Schritt 1: (Erinnerung: Antworte mir erst, wenn du alle Schritte abgearbeitet hast!)

Quick-Scan mit Malwarebytes

Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad. (Bebilderte Anleitung zu MBAM)
• Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
• Klicke im Anschluss auf Scannen, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf starten.
• Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Auswahl entfernen.
• Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
• Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
• Wähle das neueste Scan-Protokoll aus und klicke auf Export. Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab. Das Logfile von MBAM findest du hier.
• Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

Schritt 2:

ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Bitte poste das Logfile hier oder teile mir mit, dass nichts gefunden wurde.

Hinweis: Der Scan kann sehr lange (einige Stunden) dauern!


Schritt 3:

Scan mit SecurityCheck

Downloade Dir bitte SecurityCheck und:

• Speichere es auf dem Desktop.
• Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
• Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.

Schritt 1:

 Malwarebytes Anti-Malware  (Test) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2013.06.28.06

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16618
kerstin :: HELL [Administrator]

Schutz: Aktiviert

29.06.2013 00:07:20
mbam-log-2013-06-29 (00-07-20).txt

Art des Suchlaufs: Quick-Scan
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 259499
Laufzeit: 7 Minute(n), 50 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 3
C:\Users\kerstin\Downloads\setup_codec_3dx (1).exe (PUP.LoadTubes) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Users\kerstin\Downloads\setup_codec_3dx.exe (PUP.LoadTubes) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Users\esther\AppData\Local\2433f433 (Trojan.Agent.TPL) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

(Ende)
         

Schritt 2:
Dauerte wirklich lange, aber sprang am Ende plötzlich von ca. 50 % auf fertig. Ist da etwas schief gelaufen?! hier das logfile

ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# version=8
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6920
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=7940c6c201415049be5d2d9d5558b8e8
# engine=14194
# end=stopped
# remove_checked=false
# archives_checked=true
# unwanted_checked=false
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2013-06-29 06:40:36
# local_time=2013-06-29 08:40:36 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit)
# country="Germany"
# lang=1033
# osver=6.1.7601 NT Service Pack 1
# compatibility_mode=1799 16775165 100 97 110547 237911326 0 0
# compatibility_mode=5893 16776574 100 94 21725361 124119227 0 0
# scanned=133413
# found=1
# cleaned=0
# scan_time=27241
sh=C5B65183EA7991E96E9C13BC494C256A5299879A ft=0 fh=0000000000000000 vn="Java/Exploit.Agent.OSM trojan" ac=I fn="C:\Users\esther\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\18\42074392-6bd0b9d5"
         

Schritt 3:

 Results of screen317's Security Check version 0.99.68  
 Windows 7 Service Pack 1 x86 (UAC is enabled)  
 Internet Explorer 10  
``````````````Antivirus/Firewall Check:`````````````` 
Avira Desktop   
 Antivirus up to date!  (On Access scanning disabled!) 
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:````````` 
 Malwarebytes Anti-Malware Version 1.75.0.1300  
 Java 7 Update 17  
 Java version out of Date! 
 Adobe Flash Player 	11.7.700.224  
 Adobe Reader 9 Adobe Reader out of Date! 
 Mozilla Firefox (22.0) 
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````  
 Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe  
 Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe  
 Avira Antivir avgnt.exe 
 Avira Antivir avguard.exe 
 Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe   
`````````````````System Health check````````````````` 
 Total Fragmentation on Drive C:  
````````````````````End of Log``````````````````````
         

Prima!

Damit wären wir fertig. Wir räumen jetzt noch ein wenig auf und dann habe ich am Ende etwas Lesestoff für dich.

Schritt 1:
Tools deinstallieren

Die Reihenfolge ist hier entscheidend.

1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
2. Falls Combofix benutzt wurde:
   • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
   • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
   • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall delfix auf deinen Desktop:
   • Schließe alle offenen Programme.
   • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
   • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
   • Klicke auf Start.
   • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.

Schritt 2:

Falls du mich jetzt fragen willst, was mit den noch gefundenen Bedrohungen von Eset ist ... lies bitte jetzt nochmal meinen Hinweis zu delfix einige wenige Zeilen weiter oben.

Schritt 3:
ESET deinstallieren (Optional)

Ich empfehle dir dein System einmal pro Woche mit ESET zu scannen und dabei gefundene Bedrohungen einfach entfernen zu lassen. Meist ist es ohnehin nur Werbung oder manipulierte Webseiten im Browsercache. Also bitte keine Panik, wenn mal ein Fund auftaucht! Möchtest du ESET aber entfernen:
Drücke bitte die + R Taste und kopiere folgenden Text in das Ausführen-Fenster und klicke OK.

"%ProgramFiles%\Eset\Eset Online Scanner\OnlineScannerUninstaller.exe"
         

Schritt 4:
Java Update (Windows XP, Vista, 7)

Dein Java ist nicht mehr aktuell. Ältere Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware missbraucht werden können.

• Downloade dir bitte die neueste Java-Version und speichere die jxpiinstall.exe
• Schließe alle laufenden Programme. Speziell deinen Browser.
• Starte die jxpiinstall.exe. Diese wird den Installer für die neueste Java Version (Java 7 Update 25) herunter laden.
• Während der Installation entferne den Haken bei:
  

Wenn die Installation beendet wurde:

• Start > Systemsteuerung > Programme und deinstalliere alle älteren Java Versionen, falls vorhanden, und starte deinen Rechner neu.

Nach dem Neustart:

• Öffne erneut die Systemsteuerung > Programme und klicke auf das Java Symbol.
• Im Reiter Allgemein, klicke unter Temporäre Internetdateien auf Einstellungen.
• Klicke auf Dateien löschen...
• Gehe sicher, dass überall ein Haken gesetzt ist und klicke zweimal OK.

Update: Adobe Reader

• Deinstalliere deine alte Version von Adobe Reader (Systemsteuerung > Programme > Deinstallieren).
• Lade dir die aktuelle Version hier herunter: get.adobe.com/de/reader/
• Entferne dabei den Haken:
  

- oder -

Probiere einen alternativen Viewer für pdf-Dokumente aus. Diese sind meist schlanker, schneller und schleusen sehr viel seltener Schädlinge ein. Mein Vorschlag:

• Lade dir den Foxit Reader von www.foxitsoftware.com/downloads/ .
• Starte die Installation und entferne dabei die folgenden Haken:
  

Abschließend noch Tipps zu folgenden Themen:

• Systemupdates
• Softwareupdates
• Sicherheitssoftware
• Sicheres Surfen

Lesestoff:
Systemupdates
Man kann es gar nicht oft genug erwähnen, wie wichtig es ist, sein System aktuell zu halten. Dein Auto bringst du ja auch regelmässig zur Inspektion in die Werkstatt. Stelle also bitte sicher, dass die Systemupdates aktiviert sind:

• Bitte überprüfe, ob dein System Windows Updates automatisch herunter lädt:
• Windows Updates
  • Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
  • Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren
• Gehe sicher das die automatischen Updates aktiviert sind.

Lesestoff:
Softwareupdates
Ebenso wichtig wie die Systemprogramme ist auch die Software, die du täglich nutzt. Die folgende Liste gibt dir einen kleinen Überblick mit Links zu den Updates, welche Programme dringend aktuell gehalten werden müssen (falls du sie überhaupt installiert hast und nutzt), weil durch deren Sicherheitslücken oft Malware auf die Computer gelangen kann:

• Adobe Reader (Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen => Kein Haken bei "Ja, McAfee ...")
• Flash Plugin (Adobe - Adobe Flash Player installieren => Kein Haken bei "Ja, McAfee ...")
• Java (Download der kostenlosen Java-Software -> Kein Haken für die ASK-Toolbar während der Installation)
• Dein Browser inklusive aller Add-Ons. Das Trojaner-Board bietet dir auch einen Browser-Check.

Auch nicht gelistete Programme sind natürlich wichtig. Ob es für diese eine neue Version gibt, kannst du auf deren Herstellerwebseite oder ganz bequem mit diesen Tools überprüfen:

• Secunia Online Software
• FileHippo-Update-Checker

Lesestoff:
Sicherheitssoftware
Würde dich jemand nackt auf dem Motorrad auf der Autobahn überholen würdest du auch den Kopf schütteln. Dein Computer braucht auch einen Schutz vor den täglichen kleinen Angriffen durch Schädlinge. Neben hervorragenden kommerziellen Anti-Viren-Lösungen gibt es auch durchaus gute Schutzprogramme, die kostenfrei mit reduziertem Funktionsumfang erhältlich sind. Aber vorsicht, hier gilt nicht "je mehr desto besser". Was du brauchst ist genau einen Virenscanner mit Hintergrundwächter. Nicht mehr und nicht weniger. Es gibt hier viele Produkte auf dem Markt, die einem gute Dienste leisten. Ich persönlich empfehle dir Avast Free Antivirus. Es bietet relativ guten Schutz, bei wenig nerviger Werbung und installiert dir ein Browserplugin, das dich vor gefährlichen Webseiten warnt.

• Wenn du deine Antivirenlösung wechseln solltest, findest du hier Tools mit denen du die Überreste nach der Deinstallation deines alten Scanners entfernen kannst.
• Installiere niemals mehr als einen Virenscanner. Deren Hintergrundwächter würden sich gegenseitig behindern und dein System ausbremsen.
• Ein Browserplugin, das dich vor betrügerischen Webseiten schützt, kann dir gute Dienste leisten, wenn du dich nicht gut auskennst (siehe oben).
• Sorge dafür, dass deine Sicherheitslösung ständig up-to-date ist und sich automatisch Updates besorgt. Wenn du auf manuelle Updates setzt bist du meistens zu spät, da die Virendatenbanken oft täglich sogar mehrfach erneuert werden.
• Einen zusätzlichen Schutz (und dieser wäre auch erlaubt) bietet ein spezieller Malwarescanner. Hier empfehle ich dir dringend Malwarebytes und einmal wöchentlich damit zu scannen. In der kostenpflichtigen Version hat es sogar einen Hintergrundwächter. Hierfür haben wir eine Anleitung für dich.

Zuletzt empfehle ich dir deine Daten regelmässig (am besten automatisch) zu sichern. Dies kann eine professionelle Backuplösung, externe Festplatten, Brennen auf DVDs oder Überspielen auf ein Online-Laufwerk wie z.B. Dropbox sein. Erzeuge so viele Kopien wie möglich und halte sie aktuell. Nur so bist du auf den schlimmsten Fall vorbereitet, wenn dein Computer - wodurch auch immer - unbrauchbar werden sollte. Leider passiert das ja immer unangekündigt und immer dann wenn man ihn am Nötigsten braucht. Also sorge vor!

Lesestoff:
Sicheres Surfen
Zunächst muss man sagen, dass es üblicherweise immer der menschliche Faktor ist, der es Malware ermöglicht auf einen Computer zu gelangen. Kaufst du Leuten, die an deiner Haustür klingeln, auch sofort ohne nachzudenken irgendwelches Zeug ab? Gewöhne dir daher zunächst einige Verhaltensregeln beim Surfen im Internet an:

• Klicke nicht irgendwo hin, nur weil es bunt ist und leuchtet, in einer Ecke aufpoppt oder so aussieht, als wäre es eine Systemmeldung.
• Lade dir keine illegale Software, keine Cracks, keine Keygens, keine Gametrainer usw ... die Webseiten, die so etwas anbieten, sind meist nicht seriös und die angeblichen Helfer sind meist verseuchter als du es dir ausmalen würdest. Es spielt dabei keine Rolle, ob du diese Dateien über einen Browser oder Filesharingprogramme beziehst.
• Öffne keine Emailanhänge von Leuten, die du nicht kennst, Emails mit seltsamen Rechtschreibfehlern oder starte Dateien, die dir eine Webseite anbietet, ohne dass du sie wolltest.
• Lasse niemand an deinem Computer surfen, der diese Regeln nicht auch befolgt.
• Verlasse dich nicht darauf, dass dein Virenscanner schon alles findet. Keine Sicherheitslösung ist 100% sicher!

Aber selbst bei der peinlichen Einhaltung dieser Regeln kann es dennoch zu einer sogenannten Drive-By-Infektion kommen, bei der ein Schädling aus dem Schutzmechanismus des Webbrowsers ausbricht. Um die Sicherheit noch weiter zu erhöhen gibt es spezielle Schutzsoftware, die deinen Browser noch weiter absichert.

• WOT (Web of trust) Dieses Add-On warnt Dich bevor Du eine als schädlich gemeldete Seite besuchst. Hinweis: Avast enthält ein solches Plugin bereits.
• Sandboxie schafft eine zusätzliche isolierte Programmumgebung, damit dein Browser wie ein Kleinkind im Sandkasten sicher ist. (Anleitung: Sandboxie)
• Securebanking ist ein Software, die Verbindungen untersucht und dir meldet, wenn jemand "mithört". Wie der Name sagt, wurde es entwickelt, damit Onlinebanking wirklich sicher ist. Mehr Infos auf der Homepage: Secure Banking

Zuletzt denke bitte über die Benutzung eines alternativen Browsers nach. Programme, die nicht so oft verwendet werden, sind auch nicht so sehr im Focus der "bösen Jungs". D.h. du bist mit einem exotischen Browser eher auf der sicheren Seite. Grundsätzlich bist du erst einmal deutlich sicherer, wenn du nicht den Internet Explorer benutzt.

• Firefox, Opera, Chrome, ...
• ... mehr findest du auf Microsofts eigener Browserauswahlwebseite.

Damit wünsche ich dir noch viel Spaß beim Surfen im Internet

... und vielleicht möchtest du ja das Trojaner-Board unterstützen?

Eine Bitte: Gib mir eine kurze Rückmeldung, wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, damit ich diesen Thread aus meinen Abos löschen kann.

Schön, dass wir helfen konnten

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