Hallo!

Meine Schwester hat sich leider auf ihrem Notebook (Vista 32 Bit) den BKATrojaner (weißer Bildschirm, Zahlungsaufforderung) eingefangen, und ich bin mit der Datenrettung beauftragt worden. Gleich vorweg: sie hat einen wichtigen Ordner den sie unbedingt gesichert haben muss, wenn danach eine Formatierung nötig ist, dann ist das kein Problem.
Booten im abgesicherten Modus führt immer zum Neustart des Systems.

Falls es möglich ist die verschiedenen Tools via USB Stick zu starten, wäre mir das sehr recht weil ich leider nur noch 4,7 GB DVDs habe und die ungern opfern würde.

Danke schonmal für eure Hilfe!

Lg, Chris

!! Hinweis an Mitlesende !!
Dieses Thema und die Anweisungen sind nur für diesen speziellen Fall gedacht.
Sie könnten andere Computer schwer beschädigen. Öffnet bitte euer eigenes Thema.

Ich werde dir bei deinem Problem helfen. Die Bereinigung funktioniert nur, wenn du dich an die folgenden Regeln hälst:

Bitte lesen:
Regeln für die Bereinigung

• Illegal genutzte Software
  Beim ersten Anzeichen wird der Support ohne Diskussion eingestellt. Also sorge bitte vorher dafür, dass hier nichts mehr auftaucht.
• Keine Garantie
  Wir werden uns Mühe geben, aber einen 100% sicheren und sauberen Computer bekommst du nicht zurück. Der einzig sichere Weg ist die Formatierung mit Neuaufsetzen.
• Keine Alleingänge
  Die Bereinigung funktioniert nur, wenn du genau das machst, was ich anweise. Installiere/deinstalliere keine Software, führe keine Scans durch, die ich dir nicht angewiesen habe. Poste dein Thema in keinem anderen Forum und folge nicht den Anweisungen anderer Helfer. Du raubst damit allen Beteiligten nur Zeit.
• Aufmerksam lesen und nachfragen
  Lies jede Anleitung genau durch. Bei Unklarheiten bitte vorher nachfragen. Arbeite die Schritte in der Reihenfolge ab und antworte dann erst nach dem letzten Schritt oder wenn du eine Frage hast.
• Richtig antworten
  • Nachdem du alle Schritte abgearbeitet hast gibst du mir bitte zu jedem Schritt eine Rückmeldung (Logfile oder Antwort) und das gesammelt in einer Antwort.
  • Mache deinen Namen nur dann unkenntlich, wenn es wirklich sein muss. Denke bitte aber auch daran, dass wir diesen Thread und deine Logfiles nachträglich nicht editieren werden! (siehe LINK)
  • Logfiles bitte zwischen Code-Tags platzieren (im Antwortfenster das #-Symbol anklicken) sieht dann so aus:
    [CODE] (Logfile) [/CODE]
  • Hinweis in eigener Sache: Angehängte oder gezippte Logfiles erschweren mir die Arbeit massiv! Mache das also nur, wenn das Logfile zu groß ist, um es direkt zu posten. (Hier gibt es eine Anleitung)
• Keine privaten Nachrichten
  Ich sehe es, wenn du geantwortet hast, du mußt mich nicht benachrichtigen. Schicke mir nur dann eine PM wenn ich drei Tage nicht geantwortet habe und nur dann.
• Wie läuft die Bereinigung ab?
  Ganz grob: Analyse > Bereinigung > Kontrolle mit Updates > Fertig. Ob fertig oder nicht werde ich dir ganz deutlich mitteilen, du brauchst nicht nachzufragen.

Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (Recovery Mode - Windows Vista, 7, 8)

Hinweise für Windows 8-Nutzer: Anleitung 1 (FRST-Variante) und Anleitung 2 (zweiter Teil)

Alle anderen Windowsversionen ab hier:

• Downloade dir bitte die passende Version des Tools (im Zweifel beide) und speichere diese auf einen USB Stick: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
• Schließe den USB Stick an das infizierte System an und boote das System in die System Reparatur Option.
• Scanne jetzt nach der bebilderten Anleitung oder verwende die folgende Kurzanleitung:

Über den Boot Manager:

• Starte den Rechner neu.
• Während dem Hochfahren drücke mehrmals die F8 Taste
• Wähle nun Computer reparieren.
• Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".

Mit Windows CD/DVD (auch bei Windows 8 möglich):

• Lege die Windows CD in dein Laufwerk.
• Starte den Rechner neu und starte von der CD.
• Wähle die Spracheinstellungen und klicke "Weiter".
• Klicke auf Computerreparaturoptionen !
• Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".

Wähle in den Reparaturoptionen: Eingabeaufforderung

• Gib nun bitte notepad ein und drücke Enter.
• Im öffnenden Textdokument: Datei > Speichern unter... und wähle Computer.
  Hier wird dir der Laufwerksbuchstabe deines USB Sticks angezeigt, merke ihn dir.
• Schließe Notepad wieder
• Gib nun bitte folgenden Befehl ein.
  e:\frst.exe bzw. e:\frst64.exe
  Hinweis: e steht für den Laufwerksbuchstaben deines USB Sticks, den du dir gemerkt hast. Gegebenfalls anpassen.
• Akzeptiere den Disclaimer mit Yes und klicke Scan

Das Tool erstellt eine FRST.txt auf deinem USB Stick. Poste den Inhalt bitte hier nach Möglichkeit in Code-Tags (Anleitung).

Danke für die schnelle Antwort! Hier mal das Scanergebnis.

Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x86) Version: 25-06-2013 02
Ran by SYSTEM on 26-06-2013 20:26:33
Running from F:\
Windows Vista (TM) Home Premium (X86) OS Language: German Standard
Internet Explorer Version 7
Boot Mode: Recovery

The current controlset is ControlSet001
ATTENTION!:=====> FRST is updated to run from normal or Safe mode to produce a full FRST.txt log and Addition.txt log.

==================== Registry (Whitelisted) ==================

HKLM\...\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide [1006264 2007-08-21] (Microsoft Corporation)
HKLM\...\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe [827392 2007-01-13] (Synaptics, Inc.)
HKLM\...\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe" [176128 2007-04-24] (CyberLink Corp.)
HKLM\...\Run: [NapsterShell] C:\Program Files\Napster\napster.exe /systray [x]
HKLM\...\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start [159744 2007-02-13] ( Hewlett-Packard Development Company, L.P.)
HKLM\...\Run: [HP Health Check Scheduler] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe [50696 2007-03-12] (Hewlett-Packard)
HKLM\...\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart [86016 2007-07-09] (NVIDIA Corporation)
HKLM\...\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup [8433664 2007-07-09] (NVIDIA Corporation)
HKLM\...\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit [81920 2007-07-09] (NVIDIA Corporation)
HKLM\...\Run: [hpWirelessAssistant] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe [472776 2007-03-01] (Hewlett-Packard Development Company, L.P.)
HKLM\...\Run: [WAWifiMessage] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe [317128 2007-01-11] (Hewlett-Packard Development Company, L.P.)
HKLM\...\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min [348664 2012-08-18] (Avira Operations GmbH & Co. KG)
HKLM\...\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe [49208 2011-05-10] (Hewlett-Packard)
HKLM\...\Run: []  [x]
HKLM\...\Run: [Bing Bar] "C:\Program Files\MSN Toolbar\Platform\5.0.1449.0\mswinext.exe" [243544 2010-04-27] (Microsoft Corp.)
HKLM\...\Run: [Microsoft Default Manager] "C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Default Manager\DefMgr.exe" -resume [288088 2009-11-11] (Microsoft Corporation)
HKLM\...\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe" [252848 2012-07-03] (Sun Microsystems, Inc.)
HKLM\...\Run: [ApnUpdater] "C:\Program Files\Ask.com\Updater\Updater.exe" [1644680 2013-02-08] (Ask)
HKLM\...\RunOnce: [Launcher] %WINDIR%\SMINST\launcher.exe [44128 2006-11-08] (soft thinks)
HKU\Kathi\...\Run: [LightScribe Control Panel] C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe -hidden [ 2007-04-19] (Hewlett-Packard Company)
HKU\Kathi\...\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe [ 2006-11-02] (Microsoft Corporation)
HKU\Kathi\...\Winlogon: [Shell] explorer.exe,C:\Users\Kathi\AppData\Roaming\skype.dat <==== ATTENTION 
Startup: C:\Users\Kathi\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Dropbox.lnk
ShortcutTarget: Dropbox.lnk -> C:\windows\system32\config\systemprofile\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe (No File)

========================== Services (Whitelisted) =================

S2 AntiVirSchedulerService; C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe [86224 2012-05-02] (Avira Operations GmbH & Co. KG)
S2 AntiVirService; C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe [110032 2012-05-01] (Avira Operations GmbH & Co. KG)
S2 CLCapSvc; C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\CLCapSvc.exe [262243 2007-04-24] ()
S2 CLSched; C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\CLSched.exe [106593 2007-04-24] ()
S2 HP Health Check Service; C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe [62984 2007-03-14] (Hewlett-Packard)
S3 stllssvr; "C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe" [x]

==================== Drivers (Whitelisted) ====================

S3 ATSWPDRV; C:\Windows\System32\DRIVERS\ATSwpDrv.sys [140424 2007-03-28] (AuthenTec, Inc.)
S2 avgntflt; C:\Windows\System32\DRIVERS\avgntflt.sys [83392 2012-04-24] (Avira GmbH)
S1 avipbb; C:\Windows\System32\DRIVERS\avipbb.sys [137928 2012-04-27] (Avira GmbH)
S1 avkmgr; C:\Windows\System32\DRIVERS\avkmgr.sys [36000 2012-04-16] (Avira GmbH)
S1 eabfiltr; C:\Windows\System32\DRIVERS\eabfiltr.sys [8192 2006-11-30] (Hewlett-Packard Development Company, L.P.)
S3 HdAudAddService; C:\Windows\System32\drivers\CHDART.sys [160768 2007-04-12] (Conexant Systems Inc.)
S3 SIVDriver; C:\Windows\system32\Drivers\SIVX32.sys [99008 2012-07-16] (Ray Hinchliffe)
S1 ssmdrv; C:\Windows\System32\DRIVERS\ssmdrv.sys [28520 2010-06-17] (Avira GmbH)
S4 blbdrive; \SystemRoot\system32\drivers\blbdrive.sys [x]
S3 IpInIp; system32\DRIVERS\ipinip.sys [x]
S3 NwlnkFlt; system32\DRIVERS\nwlnkflt.sys [x]
S3 NwlnkFwd; system32\DRIVERS\nwlnkfwd.sys [x]

==================== NetSvcs (Whitelisted) ===================


==================== One Month Created Files and Folders ========

2013-06-26 20:25 - 2013-06-26 20:25 - 00000000 ____D C:\FRST
2013-06-26 16:41 - 2013-06-26 18:39 - 00000004 ____A C:\Users\Kathi\AppData\Roaming\skype.ini
2013-06-26 16:13 - 2013-06-26 16:28 - 00000000 ____D C:\Users\Kathi\Desktop\MALAWI
2013-06-21 16:36 - 2013-06-23 15:25 - 00000000 ____D C:\Users\Kathi\Desktop\Neuer Ordner

==================== One Month Modified Files and Folders ========

2013-06-26 20:25 - 2013-06-26 20:25 - 00000000 ____D C:\FRST
2013-06-26 18:39 - 2013-06-26 16:41 - 00000004 ____A C:\Users\Kathi\AppData\Roaming\skype.ini
2013-06-26 18:38 - 2012-07-28 11:50 - 00000000 ____D C:\Users\Kathi\AppData\Roaming\Dropbox
2013-06-26 18:37 - 2013-01-30 13:10 - 00000680 ____A C:\Users\Kathi\AppData\Local\d3d9caps.dat
2013-06-26 18:37 - 2012-08-23 16:48 - 00052443 ____A C:\Users\Kathi\AppData\Roaming\nvModes.001
2013-06-26 18:37 - 2007-08-21 18:44 - 00000000 ____D C:\Windows\SMINST
2013-06-26 18:37 - 2007-08-21 18:24 - 00000148 ____A C:\Users\Public\Documents\hpqp.ini
2013-06-26 18:36 - 2006-11-02 14:01 - 00000006 ___AH C:\Windows\Tasks\SA.DAT
2013-06-26 18:36 - 2006-11-02 13:47 - 00003072 ___AH C:\Windows\System32\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-2P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0
2013-06-26 18:36 - 2006-11-02 13:47 - 00003072 ___AH C:\Windows\System32\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-2P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0
2013-06-26 17:04 - 2006-11-02 11:33 - 01488240 ____A C:\Windows\System32\PerfStringBackup.INI
2013-06-26 16:52 - 2007-09-06 13:28 - 01249155 ____A C:\Windows\WindowsUpdate.log
2013-06-26 16:50 - 2012-07-28 11:52 - 00000000 ___RD C:\Users\Kathi\Dropbox
2013-06-26 16:44 - 2012-08-19 19:24 - 00000884 ____A C:\Windows\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job
2013-06-26 16:28 - 2013-06-26 16:13 - 00000000 ____D C:\Users\Kathi\Desktop\MALAWI
2013-06-26 09:26 - 2007-09-06 13:27 - 00000012 ____A C:\Windows\bthservsdp.dat
2013-06-26 09:26 - 2006-11-02 14:01 - 00032762 ____A C:\Windows\Tasks\SCHEDLGU.TXT
2013-06-24 11:35 - 2012-12-30 18:06 - 00000000 ____D C:\Users\Kathi\AppData\Roaming\vlc
2013-06-24 11:12 - 2012-08-23 17:12 - 00038912 ____A C:\Users\Kathi\AppData\Local\DCBC2A71-70D8-4DAN-EHR8-E0D61DEA3FDF.ini
2013-06-23 15:25 - 2013-06-21 16:36 - 00000000 ____D C:\Users\Kathi\Desktop\Neuer Ordner
2013-06-23 15:08 - 2006-11-02 13:52 - 00038468 ____A C:\Windows\setupact.log
2013-06-21 16:43 - 2012-08-19 19:24 - 00692104 ____A (Adobe Systems Incorporated) C:\Windows\System32\FlashPlayerApp.exe
2013-06-21 16:43 - 2012-08-19 19:24 - 00071048 ____A (Adobe Systems Incorporated) C:\Windows\System32\FlashPlayerCPLApp.cpl
2013-06-20 16:01 - 2006-11-02 11:24 - 73381792 ____A (Microsoft Corporation) C:\Windows\System32\mrt.exe
2013-06-06 11:41 - 2012-07-28 11:52 - 00000919 ____A C:\Users\Kathi\Desktop\Dropbox.lnk
2013-05-29 22:06 - 2013-01-22 21:47 - 00000000 ____D C:\Users\Kathi\AppData\Roaming\Skype
2013-05-29 20:33 - 2013-01-22 21:53 - 00000000 ___RD C:\Program Files\Skype
2013-05-29 20:33 - 2013-01-22 21:47 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Skype
2013-05-28 10:59 - 2012-07-16 09:58 - 00000000 ____D C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service
2013-05-28 07:13 - 2012-07-16 09:58 - 00000000 ____D C:\Program Files\Mozilla Firefox

Files to move or delete:
====================
C:\Users\Kathi\AppData\Roaming\skype.dat
C:\Users\Kathi\AppData\Roaming\skype.ini

==================== Known DLLs (Whitelisted) ============


==================== Bamital & volsnap Check =================

C:\Windows\explorer.exe => MD5 is legit
C:\Windows\System32\winlogon.exe => MD5 is legit
C:\Windows\System32\wininit.exe => MD5 is legit
C:\Windows\System32\svchost.exe => MD5 is legit
C:\Windows\System32\services.exe => MD5 is legit
C:\Windows\System32\User32.dll => MD5 is legit
C:\Windows\System32\userinit.exe => MD5 is legit
C:\Windows\System32\Drivers\volsnap.sys
[2006-11-02 09:52] - [2006-11-02 10:51] - 0208488 ____A (Microsoft Corporation) 11EF6C1CAEF76B685233450A126125D6


==================== EXE ASSOCIATION =====================

HKLM\...\.exe: exefile => OK
HKLM\...\exefile\DefaultIcon: %1 => OK
HKLM\...\exefile\open\command: "%1" %* => OK

==================== Restore Points  =========================

Restore point made on: 2013-03-23 16:01:21
Restore point made on: 2013-03-29 14:02:15
Restore point made on: 2013-03-30 09:45:10
Restore point made on: 2013-03-31 13:07:10
Restore point made on: 2013-04-11 10:25:44
Restore point made on: 2013-04-12 13:42:44
Restore point made on: 2013-04-29 02:35:14
Restore point made on: 2013-05-09 11:18:37
Restore point made on: 2013-05-12 16:46:30
Restore point made on: 2013-05-15 10:08:47
Restore point made on: 2013-05-15 10:47:59
Restore point made on: 2013-05-16 10:52:54
Restore point made on: 2013-05-17 18:57:36
Restore point made on: 2013-05-22 19:59:07
Restore point made on: 2013-05-24 13:07:30
Restore point made on: 2013-05-28 07:45:35
Restore point made on: 2013-06-06 12:25:30
Restore point made on: 2013-06-20 16:01:08
Restore point made on: 2013-06-26 08:55:41

==================== Memory info =========================== 

Percentage of memory in use: 23%
Total physical RAM: 2046.38 MB
Available physical RAM: 1573.67 MB
Total Pagefile: 1776.19 MB
Available Pagefile: 1616.92 MB
Total Virtual: 2047.88 MB
Available Virtual: 1971.58 MB

==================== Drives ================================

Drive c: () (Fixed) (Total:225.33 GB) (Free:154.69 GB) NTFS ==>[Drive with boot components (obtained from BCD)]
Drive d: (HP_RECOVERY) (Fixed) (Total:7.55 GB) (Free:2.28 GB) NTFS ==>[System with boot components (obtained from reading drive)]
Drive f: () (Removable) (Total:0.94 GB) (Free:0.94 GB) FAT
Drive x: (Boot) (Fixed) (Total:0.03 GB) (Free:0.03 GB) NTFS

==================== MBR & Partition Table ==================

========================================================
Disk: 0 (Size: 233 GB) (Disk ID: 33AD9FBD)
Partition 1: (Active) - (Size=225 GB) - (Type=07 NTFS)
Partition 2: (Not Active) - (Size=8 GB) - (Type=07 NTFS)

========================================================
Disk: 1 (Size: 961 MB) (Disk ID: 01AB37BC)
Partition 1: (Not Active) - (Size=961 MB) - (Type=06)


LastRegBack: 2013-06-26 17:17

==================== End Of Log ============================
         

Dann los:


Schritt 1: (Erinnerung: Antworte mir erst, wenn du alle Schritte abgearbeitet hast!)
Fix mit FRST

Drücke bitte die + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument

HKU\Kathi\...\Winlogon: [Shell] explorer.exe,C:\Users\Kathi\AppData\Roaming\skype.dat <==== ATTENTION 
C:\Users\Kathi\AppData\Roaming\skype.dat
C:\Users\Kathi\AppData\Roaming\skype.ini
         

Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem USB Stick.

• Starte deinen Rechner erneut in die Reparaturoptionen
• Starte nun die FRST.exe erneut und klicke den Fix Button.

Das Tool erstellt eine Fixlog.txt auf deinem USB Stick. Poste den Inhalt bitte hier.

Schritt 2:
Normal booten


Schritt 3:
Deinstallation von Programmen

• Windows XP: Start > Systemsteuerung > Software > [Programmname] > Deinstallieren
• Windows Vista / 7: Start > Systemsteuerung > Programme und Funktionen > [Programmname] > Deinstallieren
• ggf. Neustart zulassen

Deinstalliere - falls du es nicht absichtlich installiert hast - alles was den Zusatz "Toolbar" enthält, sowie Downloader-Anwendungen

Gehe bitte die folgende Liste durch und deinstalliere die genannten Programme, falls vorhanden:
Registry-Cleaner Software, TuneUp Utilities (inkl. Language Pack), Glary Utilities, Spybot S & D (inklusive Teatimer), Zonealarm Firewall (ist unnötig), McAfee Security Scan, Spyware Hunter, Spyware Terminator, Java 6 (alle Varianten, Java 7 kann bleiben), Pokersoftware, xp-Antispy, Hotspot Shield, iLivid, Amazon Icon, DriverEasy, Advanced Driver Updater, DriverCure, Uniblue DriverScanner, FireJump, SearchAnonymizer, SpeedMaxPC, Optimzer Pro, Webcake, OpenCandy

Ich persönlich empfehle auch alles zu deinstallieren, was mit Bing zu tun hat (Bing Desktop, -toolbar), aber das ist deine Entscheidung.

Schritt 4:
AdwCleaner: Werbeprogramme suchen und löschen
Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

Schritt 5:
Scan mit Combofix

WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link

• WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop.
• Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören. Combofix meckert auch manchmal trotzdem noch, das kannst du dann ignorieren, mir aber bitte mitteilen.
• Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
• Wenn Combofix fertig ist, wird es ein Logfile erstellen.
• Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort (möglichst in CODE-Tags).

Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

Also ich hab alle Schritte ausgeführt. Was mir aufgefallen ist: Nach Schritt 1 beim normalen booten hat sich chkdsk Festplattenüberprüfung gestartet. Gab keine Fehlermeldung nachm Durchlauf, dachte mir ich erwähne es der Vollständigkeit halber.

Fixlog.txt

Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version: 25-06-2013 02
Ran by SYSTEM at 2013-06-26 20:50:03 Run:1
Running from F:\
Boot Mode: Recovery

==============================================

HKU\Kathi\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\\Shell => Value deleted successfully.
C:\Users\Kathi\AppData\Roaming\skype.dat => Moved successfully.
C:\Users\Kathi\AppData\Roaming\skype.ini => Moved successfully.

==== End of Fixlog ====
         

AdwCleaner

# AdwCleaner v2.303 - Datei am 26/06/2013 um 21:08:34 erstellt
# Aktualisiert am 08/06/2013 von Xplode
# Betriebssystem : Windows Vista (TM) Home Premium  (32 bits)
# Benutzer : Kathi - KATHI-PC
# Bootmodus : Normal
# Ausgeführt unter : C:\Users\Kathi\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Löschen]


**** [Dienste] ****


***** [Dateien / Ordner] *****

Datei Gelöscht : C:\Users\Kathi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\uvxj3yte.default\searchplugins\11-suche.xml
Datei Gelöscht : C:\Users\Kathi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\uvxj3yte.default\searchplugins\Askcom.xml
Ordner Gelöscht : C:\ProgramData\Ask
Ordner Gelöscht : C:\Users\Kathi\AppData\Roaming\OpenCandy

***** [Registrierungsdatenbank] *****

Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\APN PIP
Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40B7-AC73-056A5EBA4A7E}
Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{761F6A83-F007-49E4-8EAC-CDB6808EF06F}
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\S
Schlüssel Gelöscht : HKLM\Software\PIP
Wert Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\ExtensionInstallForcelist [1]

***** [Internet Browser] *****

-\\ Internet Explorer v7.0.6000.16982

[OK] Die Registrierungsdatenbank ist sauber.

-\\ Mozilla Firefox v21.0 (de)

Datei : C:\Users\Kathi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\uvxj3yte.default\prefs.js

Gelöscht : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [1633 octets] - [26/06/2013 21:08:34]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1693 octets] ##########
         

Combofix.txt

ComboFix 13-06-26.01 - Kathi 26.06.2013  21:26:55.1.2 - x86
Microsoft® Windows Vista™ Home Premium   6.0.6000.0.1252.49.1031.18.2046.1250 [GMT 2:00]
ausgeführt von:: c:\users\Kathi\Desktop\ComboFix.exe
.
.
((((((((((((((((((((((((((((((((((((   Weitere Löschungen   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
C:\install.exe
c:\users\Kathi\4.0
.
.
(((((((((((((((((((((((   Dateien erstellt von 2013-05-26 bis 2013-06-26  ))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
2013-06-26 19:34 . 2013-06-26 19:35	--------	d-----w-	c:\users\Kathi\AppData\Local\temp
2013-06-26 19:34 . 2013-06-26 19:34	--------	d-----w-	c:\users\Default\AppData\Local\temp
2013-06-26 19:25 . 2013-06-26 19:25	--------	d-----w-	C:\FRST
2013-06-26 18:55 . 2013-06-26 18:55	--------	d-----w-	C:\found.000
2013-05-28 06:13 . 2013-05-28 06:13	74136	----a-w-	c:\program files\Mozilla Firefox\breakpadinjector.dll
2013-05-28 06:13 . 2013-05-28 06:13	262552	----a-w-	c:\program files\Mozilla Firefox\browser\components\browsercomps.dll
2013-05-28 06:13 . 2013-05-28 06:13	26520	----a-w-	c:\program files\Mozilla Firefox\plugin-hang-ui.exe
2013-05-28 06:13 . 2013-05-28 06:13	96664	----a-w-	c:\program files\Mozilla Firefox\webapprt-stub.exe
2013-05-28 06:13 . 2013-05-28 06:13	170232	----a-w-	c:\program files\Mozilla Firefox\webapp-uninstaller.exe
.
.
.
((((((((((((((((((((((((((((((((((((   Find3M Bericht   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
2013-06-21 15:43 . 2012-08-19 18:24	71048	----a-w-	c:\windows\system32\FlashPlayerCPLApp.cpl
2013-06-21 15:43 . 2012-08-19 18:24	692104	----a-w-	c:\windows\system32\FlashPlayerApp.exe
.
.
((((((((((((((((((((((((((((   Autostartpunkte der Registrierung   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
*Hinweis* leere Einträge & legitime Standardeinträge werden nicht angezeigt. 
REGEDIT4
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\DropboxExt1]
@="{FB314ED9-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{FB314ED9-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}]
2013-05-25 00:36	130736	----a-w-	c:\users\Kathi\AppData\Roaming\Dropbox\bin\DropboxExt.19.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\DropboxExt2]
@="{FB314EDA-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{FB314EDA-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}]
2013-05-25 00:36	130736	----a-w-	c:\users\Kathi\AppData\Roaming\Dropbox\bin\DropboxExt.19.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\DropboxExt3]
@="{FB314EDB-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{FB314EDB-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}]
2013-05-25 00:36	130736	----a-w-	c:\users\Kathi\AppData\Roaming\Dropbox\bin\DropboxExt.19.dll
.
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Sidebar"="c:\program files\Windows Sidebar\sidebar.exe" [2012-07-16 1232896]
"LightScribe Control Panel"="c:\program files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe" [2007-04-19 484904]
"WMPNSCFG"="c:\program files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe" [2006-11-02 201728]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"SynTPEnh"="c:\program files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe" [2007-01-13 827392]
"QPService"="c:\program files\HP\QuickPlay\QPService.exe" [2007-04-24 176128]
"QlbCtrl"="c:\program files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe" [2007-02-13 159744]
"HP Health Check Scheduler"="c:\program files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe" [2007-03-12 50696]
"NvSvc"="c:\windows\system32\nvsvc.dll" [2007-07-09 86016]
"NvCplDaemon"="c:\windows\system32\NvCpl.dll" [2007-07-09 8433664]
"NvMediaCenter"="c:\windows\system32\NvMcTray.dll" [2007-07-09 81920]
"hpWirelessAssistant"="c:\program files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe" [2007-03-01 472776]
"WAWifiMessage"="c:\program files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe" [2007-01-10 317128]
"avgnt"="c:\program files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" [2012-08-18 348664]
"HP Software Update"="c:\program files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe" [2011-05-10 49208]
"SunJavaUpdateSched"="c:\program files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe" [2012-07-03 252848]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce]
"Launcher"="c:\windows\SMINST\launcher.exe" [2006-11-08 44128]
.
c:\users\Kathi\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\
Dropbox.lnk - c:\users\Kathi\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe /systemstartup [2013-5-25 27776968]
.
c:\programdata\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\
Adobe Reader - Schnellstart.lnk - c:\program files\Adobe\Reader 8.0\Reader\reader_sl.exe [2006-10-23 40048]
Adobe Reader Synchronizer.lnk - c:\program files\Adobe\Reader 8.0\Reader\AdobeCollabSync.exe [2006-10-23 734872]
BTTray.lnk - c:\program files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BTTray.exe [2007-3-29 719664]
HP Digital Imaging Monitor.lnk - c:\program files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe [2010-5-28 276328]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring]
"DisableMonitoring"=dword:00000001
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring\SymantecAntiVirus]
"DisableMonitoring"=dword:00000001
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring\SymantecFirewall]
"DisableMonitoring"=dword:00000001
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\svchost]
bthsvcs	REG_MULTI_SZ   	BthServ
HPZ12	REG_MULTI_SZ   	Pml Driver HPZ12 Net Driver HPZ12
HPService	REG_MULTI_SZ   	HPSLPSVC
hpdevmgmt	REG_MULTI_SZ   	hpqcxs08 hpqddsvc
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\active setup\installed components\{10880D85-AAD9-4558-ABDC-2AB1552D831F}]
2007-04-19 20:23	452136	----a-w-	c:\program files\Common Files\LightScribe\LSRunOnce.exe
.
Inhalt des "geplante Tasks" Ordners
.
2013-06-26 c:\windows\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job
- c:\windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe [2012-08-19 15:43]
.
.
------- Zusätzlicher Suchlauf -------
.
uStart Page = hxxp://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=DE_DE&c=73&bd=Pavilion&pf=laptop
mStart Page = hxxp://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=DE_DE&c=73&bd=Pavilion&pf=laptop
IE: Bild an &Bluetooth-Gerät senden... - c:\program files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
IE: Seite an &Bluetooth-Gerät senden... - c:\program files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
TCP: DhcpNameServer = 10.0.0.138
FF - ProfilePath - c:\users\Kathi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\uvxj3yte.default\
FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine - Google
FF - ExtSQL: !HIDDEN! 2013-02-21 12:07; smartwebprinting@hp.com; c:\program files\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\MozillaAddOn3
.
- - - - Entfernte verwaiste Registrierungseinträge - - - -
.
HKLM-Run-NapsterShell - c:\program files\Napster\napster.exe
.
.
.
**************************************************************************
.
catchme 0.3.1398 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, hxxp://www.gmer.net
Rootkit scan 2013-06-26 21:35
Windows 6.0.6000  NTFS
.
Scanne versteckte Prozesse... 
.
Scanne versteckte Autostarteinträge... 
.
Scanne versteckte Dateien... 
.
Scan erfolgreich abgeschlossen
versteckte Dateien: 0
.
**************************************************************************
.
--------------------- Gesperrte Registrierungsschluessel ---------------------
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0000\AllUserSettings]
@Denied: (A) (Users)
@Denied: (A) (Everyone)
@Allowed: (B 1 2 3 4 5) (S-1-5-20)
"BlindDial"=dword:00000000
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0001\AllUserSettings]
@Denied: (A) (Users)
@Denied: (A) (Everyone)
@Allowed: (B 1 2 3 4 5) (S-1-5-20)
"BlindDial"=dword:00000000
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0002\AllUserSettings]
@Denied: (A) (Users)
@Denied: (A) (Everyone)
@Allowed: (B 1 2 3 4 5) (S-1-5-20)
"BlindDial"=dword:00000000
.
Zeit der Fertigstellung: 2013-06-26  21:37:14
ComboFix-quarantined-files.txt  2013-06-26 19:37
.
Vor Suchlauf: 7 Verzeichnis(se), 165.073.571.840 Bytes frei
Nach Suchlauf: 13 Verzeichnis(se), 166.143.680.512 Bytes frei
.
- - End Of File - - 4BD5F544D1CAEA5215DCBC5A0FE4FC11
1A1A06F62E891045814007163C1C76C3
         

Das ist alles okay soweit.

Gut!

Soweit ich das sehe haben wir damit alles Schädliche entfernt. Um sicher sein zu können müssen jetzt noch ein paar Kontrollen machen und werden dann deinen Computer noch auf einen sicheren Stand bringen. Da diese Scans jetzt sehr lange dauern können bitte ich dich mir erst wieder zu schreiben, wenn du auch wirklich alles erledigt hast oder Probleme auftreten sollten.


Schritt 1: (Erinnerung: Antworte mir erst, wenn du alle Schritte abgearbeitet hast!)

Quick-Scan mit Malwarebytes

Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad. (Bebilderte Anleitung zu MBAM)
• Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
• Klicke im Anschluss auf Scannen, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf starten.
• Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Auswahl entfernen.
• Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
• Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
• Wähle das neueste Scan-Protokoll aus und klicke auf Export. Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab. Das Logfile von MBAM findest du hier.
• Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

Schritt 2:

ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Bitte poste das Logfile hier oder teile mir mit, dass nichts gefunden wurde.

Hinweis: Der Scan kann sehr lange (einige Stunden) dauern!


Schritt 3:

Scan mit SecurityCheck

Downloade Dir bitte SecurityCheck und:

• Speichere es auf dem Desktop.
• Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
• Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.

Hey!

Also ich hab die 3 Scans jetzt rüber laufen lassen, der ESET Scanner hat 2 Bedrohungen erkannt.
mbam-log-2013-06-26 (22-01-57)

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2013.06.26.05

Windows Vista x86 NTFS
Internet Explorer 7.0.6000.16982
Kathi :: KATHI-PC [Administrator]

26.06.2013 22:01:57
mbam-log-2013-06-26 (22-01-57).txt

Art des Suchlaufs: Quick-Scan
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 202884
Laufzeit: 7 Minute(n), 49 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

(Ende)
         

log.txt

ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# version=8
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6920
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=11ff5eda8cf3374c81c5912adeb9f7e8
# engine=14165
# end=finished
# remove_checked=false
# archives_checked=true
# unwanted_checked=false
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2013-06-26 11:14:06
# local_time=2013-06-27 01:14:06 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit)
# country="Germany"
# lang=1033
# osver=6.0.6000 NT 
# compatibility_mode=1799 16775165 100 99 57373 237711736 50117 0
# compatibility_mode=5892 16776574 100 95 184572311 209821174 0 0
# scanned=185815
# found=2
# cleaned=0
# scan_time=10207
sh=3E3B1CFBB769F2ED2DB1DF0B5C7D491657E04C10 ft=1 fh=249e1213c1923487 vn="a variant of Win32/Kryptik.BEKX trojan" ac=I fn="C:\FRST\Quarantine\skype.dat"
sh=49D26C6D8C28D1F01E941B6C12E2E4EDDAA45F0D ft=0 fh=0000000000000000 vn="a variant of Java/Exploit.Agent.OSD trojan" ac=I fn="C:\Users\Kathi\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\7\3b839d47-1e211707"
         

checkup.txt

 Results of screen317's Security Check version 0.99.68  
 Windows Vista  x86 (UAC is enabled)  
 Out of date service pack!! 
 Internet Explorer 7 Out of date! 
``````````````Antivirus/Firewall Check:`````````````` 
 WMI entry may not exist for antivirus; attempting automatic update. 
 Avira successfully updated! 
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:````````` 
 Malwarebytes Anti-Malware Version 1.75.0.1300  
 CCleaner     
 Java 7 Update 17  
 Java version out of Date! 
 Adobe Flash Player 9 Flash Player out of Date! 
 Adobe Flash Player 	11.7.700.224  
 Adobe Reader 8 Adobe Reader out of Date! 
 Mozilla Firefox 21.0 Firefox out of Date!  
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````  
 Avira Antivir avgnt.exe 
 Avira Antivir avguard.exe 
`````````````````System Health check````````````````` 
 Total Fragmentation on Drive C:  % 
````````````````````End of Log``````````````````````
         

Dann brauchen wir jetzt Updates:


Schritt 1: (Erinnerung: Antworte mir erst, wenn du alle Schritte abgearbeitet hast!)
Windows Vista Service Pack 2 installieren

• Für die Installation des Service Pack 2 ist das installierte Service Pack 1 erforderlich.
• Lade dir das Service Pack 1 (32bit) von der Microsoft Webseite.
• Starte die Installation.
• Hinweis: Das Update kann wenige Minuten bis über eine Stunde dauern und wird einen Neustart erfordern.
• Lade dir das Service Pack 2 (32bit) von der Microsoft Webseite.
• Starte die Installation.
• Hinweis: Das Update kann wenige Minuten bis über eine Stunde dauern und wird einen Neustart erfordern.

Schritt 2:
Update: Internetexplorer

Auch wenn du einen anderen Browser benutzt, Windows benutzt intern den Internetexplorer!

• Lade dir bitte die neueste Version des Internetexplorers
• Entferne den Haken bei "Ich möchte Bing ...".
• Starte die Installation und folge den Anweisungen des Setups.

Schritt 3:
Java Update (Windows XP, Vista, 7)

Dein Java ist nicht mehr aktuell. Ältere Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware missbraucht werden können.

• Downloade dir bitte die neueste Java-Version und speichere die jxpiinstall.exe
• Schließe alle laufenden Programme. Speziell deinen Browser.
• Starte die jxpiinstall.exe. Diese wird den Installer für die neueste Java Version (Java 7 Update 25) herunter laden.
• Während der Installation entferne den Haken bei:
  

Wenn die Installation beendet wurde:

• Start > Systemsteuerung > Programme und deinstalliere alle älteren Java Versionen, falls vorhanden, und starte deinen Rechner neu.

Nach dem Neustart:

• Öffne erneut die Systemsteuerung > Programme und klicke auf das Java Symbol.
• Im Reiter Allgemein, klicke unter Temporäre Internetdateien auf Einstellungen.
• Klicke auf Dateien löschen...
• Gehe sicher, dass überall ein Haken gesetzt ist und klicke zweimal OK.

Schritt 4:
Entferne Adobe Flash 10 und älter über die Systemsteuerung.


Schritt 5:
Update: Adobe Reader

• Deinstalliere deine alte Version von Adobe Reader (Systemsteuerung > Programme > Deinstallieren).
• Lade dir die aktuelle Version hier herunter: get.adobe.com/de/reader/
• Entferne dabei den Haken:
  

- oder -

Probiere einen alternativen Viewer für pdf-Dokumente aus. Diese sind meist schlanker, schneller und schleusen sehr viel seltener Schädlinge ein. Mein Vorschlag:

• Lade dir den Foxit Reader von www.foxitsoftware.com/downloads/ .
• Starte die Installation und entferne dabei die folgenden Haken:
  

Schritt 6:
Update: Firefox, Addons und Plugins

• Klicke auf > Hilfe > Über Firefox
• Warte bis das Update geladen ist, klicke auf Update installieren und lasse Firefox neu starten.
• Prüfe bitte, ob weitere Updates vorliegen oder ob Firefox aktuell ist.
• Klicke nun auf > Add-ons > > Auf Updates überprüfen
• Nach einem weiteren Neustart von Firefox sollte alles aktuell sein.

Prüfe bitte auch (regelmässig), ob folgende Links fehlende Updates bei deinen Plugins zeigen:

• PluginCheck-Schnelltest
• Mozilla Plugin-Check

Schritt 7:
Scan mit SecurityCheck

Downloade Dir bitte SecurityCheck und:

• Speichere es auf dem Desktop.
• Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
• Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.

Hallo, benötigst Du noch weiterhin Hilfe ?

Sollte ich innerhalb der nächsten 24 Stunden keine Antwort von dir erhalten, werde ich dein Thema aus meinen Abos nehmen und bekomme dadurch keine Nachricht über neue Antworten.

Das Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass dein System schon sauber ist

Hey!
Bitte entschuldige dass ich mich bisher nicht gemeldet habe. Ich komme erst morgen dazu, die noch ausstehenden Schritte durchzuführen, also werde ich dir morgen das Logfile hier reinposten.
Danke für die bisherige Hilfe!

Lg Chris

Hier nun das Scanergebnis!

 Results of screen317's Security Check version 0.99.68  
 Windows Vista Service Pack 2 x86 (UAC is enabled)  
 Internet Explorer 9  
``````````````Antivirus/Firewall Check:`````````````` 
Avira Desktop   
 Antivirus up to date!   
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:````````` 
 Malwarebytes Anti-Malware Version 1.75.0.1300  
 CCleaner     
 Java 7 Update 25  
 Adobe Flash Player 	11.7.700.224  
 Adobe Reader 10.1.4 Adobe Reader out of Date!  
 Mozilla Firefox (22.0) 
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````  
 Avira Antivir avgnt.exe 
 Avira Antivir avguard.exe 
`````````````````System Health check````````````````` 
 Total Fragmentation on Drive C:  % 
````````````````````End of Log``````````````````````
         

Ich versteh allerdings nicht warum er sagt dass der Reader out of date ist, hab ihn grade vorher von der Adobe Seite heruntergeladen (und davor den alten deinstalliert) :/

Lg, Chris

Unser Tool hier hat gelegentlich auch keinen Durchblick, aber es ist ganz gut, um die wesentlichen Infos zu listen.

Prima!

Damit wären wir fertig. Wir räumen jetzt noch ein wenig auf und dann habe ich am Ende etwas Lesestoff für dich.

Schritt 1:
Tools deinstallieren

Die Reihenfolge ist hier entscheidend.

1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
2. Falls Combofix benutzt wurde:
   • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
   • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
   • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall delfix auf deinen Desktop:
   • Schließe alle offenen Programme.
   • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
   • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
   • Klicke auf Start.
   • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.

Schritt 2:

Falls du mich jetzt fragen willst, was mit den noch gefundenen Bedrohungen von Eset ist ... lies bitte jetzt nochmal meinen Hinweis zu delfix einige wenige Zeilen weiter oben.

Schritt 3:
ESET deinstallieren (Optional)

Ich empfehle dir dein System einmal pro Woche mit ESET zu scannen und dabei gefundene Bedrohungen einfach entfernen zu lassen. Meist ist es ohnehin nur Werbung oder manipulierte Webseiten im Browsercache. Also bitte keine Panik, wenn mal ein Fund auftaucht! Möchtest du ESET aber entfernen:
Drücke bitte die + R Taste und kopiere folgenden Text in das Ausführen-Fenster und klicke OK.

"%ProgramFiles%\Eset\Eset Online Scanner\OnlineScannerUninstaller.exe"
         

Abschließend noch Tipps zu folgenden Themen:

• Systemupdates
• Softwareupdates
• Sicherheitssoftware
• Sicheres Surfen

Lesestoff:
Systemupdates
Man kann es gar nicht oft genug erwähnen, wie wichtig es ist, sein System aktuell zu halten. Dein Auto bringst du ja auch regelmässig zur Inspektion in die Werkstatt. Stelle also bitte sicher, dass die Systemupdates aktiviert sind:

• Bitte überprüfe, ob dein System Windows Updates automatisch herunter lädt:
• Windows Updates
  • Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
  • Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren
• Gehe sicher das die automatischen Updates aktiviert sind.

Lesestoff:
Softwareupdates
Ebenso wichtig wie die Systemprogramme ist auch die Software, die du täglich nutzt. Die folgende Liste gibt dir einen kleinen Überblick mit Links zu den Updates, welche Programme dringend aktuell gehalten werden müssen (falls du sie überhaupt installiert hast und nutzt), weil durch deren Sicherheitslücken oft Malware auf die Computer gelangen kann:

• Adobe Reader (Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen => Kein Haken bei "Ja, McAfee ...")
• Flash Plugin (Adobe - Adobe Flash Player installieren => Kein Haken bei "Ja, McAfee ...")
• Java (Download der kostenlosen Java-Software -> Kein Haken für die ASK-Toolbar während der Installation)
• Dein Browser inklusive aller Add-Ons. Das Trojaner-Board bietet dir auch einen Browser-Check.

Auch nicht gelistete Programme sind natürlich wichtig. Ob es für diese eine neue Version gibt, kannst du auf deren Herstellerwebseite oder ganz bequem mit diesen Tools überprüfen:

• Secunia Online Software
• FileHippo-Update-Checker

Lesestoff:
Sicherheitssoftware
Würde dich jemand nackt auf dem Motorrad auf der Autobahn überholen würdest du auch den Kopf schütteln. Dein Computer braucht auch einen Schutz vor den täglichen kleinen Angriffen durch Schädlinge. Neben hervorragenden kommerziellen Anti-Viren-Lösungen gibt es auch durchaus gute Schutzprogramme, die kostenfrei mit reduziertem Funktionsumfang erhältlich sind. Aber vorsicht, hier gilt nicht "je mehr desto besser". Was du brauchst ist genau einen Virenscanner mit Hintergrundwächter. Nicht mehr und nicht weniger. Es gibt hier viele Produkte auf dem Markt, die einem gute Dienste leisten. Ich persönlich empfehle dir Avast Free Antivirus. Es bietet relativ guten Schutz, bei wenig nerviger Werbung und installiert dir ein Browserplugin, das dich vor gefährlichen Webseiten warnt.

• Wenn du deine Antivirenlösung wechseln solltest, findest du hier Tools mit denen du die Überreste nach der Deinstallation deines alten Scanners entfernen kannst.
• Installiere niemals mehr als einen Virenscanner. Deren Hintergrundwächter würden sich gegenseitig behindern und dein System ausbremsen.
• Ein Browserplugin, das dich vor betrügerischen Webseiten schützt, kann dir gute Dienste leisten, wenn du dich nicht gut auskennst (siehe oben).
• Sorge dafür, dass deine Sicherheitslösung ständig up-to-date ist und sich automatisch Updates besorgt. Wenn du auf manuelle Updates setzt bist du meistens zu spät, da die Virendatenbanken oft täglich sogar mehrfach erneuert werden.
• Einen zusätzlichen Schutz (und dieser wäre auch erlaubt) bietet ein spezieller Malwarescanner. Hier empfehle ich dir dringend Malwarebytes und einmal wöchentlich damit zu scannen. In der kostenpflichtigen Version hat es sogar einen Hintergrundwächter. Hierfür haben wir eine Anleitung für dich.

Zuletzt empfehle ich dir deine Daten regelmässig (am besten automatisch) zu sichern. Dies kann eine professionelle Backuplösung, externe Festplatten, Brennen auf DVDs oder Überspielen auf ein Online-Laufwerk wie z.B. Dropbox sein. Erzeuge so viele Kopien wie möglich und halte sie aktuell. Nur so bist du auf den schlimmsten Fall vorbereitet, wenn dein Computer - wodurch auch immer - unbrauchbar werden sollte. Leider passiert das ja immer unangekündigt und immer dann wenn man ihn am Nötigsten braucht. Also sorge vor!

Lesestoff:
Sicheres Surfen
Zunächst muss man sagen, dass es üblicherweise immer der menschliche Faktor ist, der es Malware ermöglicht auf einen Computer zu gelangen. Kaufst du Leuten, die an deiner Haustür klingeln, auch sofort ohne nachzudenken irgendwelches Zeug ab? Gewöhne dir daher zunächst einige Verhaltensregeln beim Surfen im Internet an:

• Klicke nicht irgendwo hin, nur weil es bunt ist und leuchtet, in einer Ecke aufpoppt oder so aussieht, als wäre es eine Systemmeldung.
• Lade dir keine illegale Software, keine Cracks, keine Keygens, keine Gametrainer usw ... die Webseiten, die so etwas anbieten, sind meist nicht seriös und die angeblichen Helfer sind meist verseuchter als du es dir ausmalen würdest. Es spielt dabei keine Rolle, ob du diese Dateien über einen Browser oder Filesharingprogramme beziehst.
• Öffne keine Emailanhänge von Leuten, die du nicht kennst, Emails mit seltsamen Rechtschreibfehlern oder starte Dateien, die dir eine Webseite anbietet, ohne dass du sie wolltest.
• Lasse niemand an deinem Computer surfen, der diese Regeln nicht auch befolgt.
• Verlasse dich nicht darauf, dass dein Virenscanner schon alles findet. Keine Sicherheitslösung ist 100% sicher!

Aber selbst bei der peinlichen Einhaltung dieser Regeln kann es dennoch zu einer sogenannten Drive-By-Infektion kommen, bei der ein Schädling aus dem Schutzmechanismus des Webbrowsers ausbricht. Um die Sicherheit noch weiter zu erhöhen gibt es spezielle Schutzsoftware, die deinen Browser noch weiter absichert.

• WOT (Web of trust) Dieses Add-On warnt Dich bevor Du eine als schädlich gemeldete Seite besuchst. Hinweis: Avast enthält ein solches Plugin bereits.
• Sandboxie schafft eine zusätzliche isolierte Programmumgebung, damit dein Browser wie ein Kleinkind im Sandkasten sicher ist. (Anleitung: Sandboxie)
• Securebanking ist ein Software, die Verbindungen untersucht und dir meldet, wenn jemand "mithört". Wie der Name sagt, wurde es entwickelt, damit Onlinebanking wirklich sicher ist. Mehr Infos auf der Homepage: Secure Banking

Zuletzt denke bitte über die Benutzung eines alternativen Browsers nach. Programme, die nicht so oft verwendet werden, sind auch nicht so sehr im Focus der "bösen Jungs". D.h. du bist mit einem exotischen Browser eher auf der sicheren Seite. Grundsätzlich bist du erst einmal deutlich sicherer, wenn du nicht den Internet Explorer benutzt.

• Firefox, Opera, Chrome, ...
• ... mehr findest du auf Microsofts eigener Browserauswahlwebseite.

Damit wünsche ich dir noch viel Spaß beim Surfen im Internet

... und vielleicht möchtest du ja das Trojaner-Board unterstützen?

Eine Bitte: Gib mir eine kurze Rückmeldung, wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, damit ich diesen Thread aus meinen Abos löschen kann.

Vielen lieben Dank für deine Hilfe!
Die Hinweise zur Systemabsicherung hab ich mit Interesse gelesen (und werde sie auch an meine Schwester weiterleiten), auch dafür Danke.

Von meiner Seite ist alles klar, der Laptop läuft wieder, alles ist bestens.

Nochmals danke!

Lg Chris

Schön, dass wir helfen konnten

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