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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Microsoft Office 2010 - Programme funktionieren nicht mehr - Deinstallation nicht möglichWindows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen. |
24.06.2013, 18:13
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 |  Microsoft Office 2010 - Programme funktionieren nicht mehr - Deinstallation nicht möglich Hallo, ich habe folgendes Problem: Die Programme Word, PP, Excel funktionieren nicht mehr. Es ist Office Home and Student 2010 installiert. Es lief alles ca. 2 Jahre problemlos. Betriebssystem: Windows 7. Wenn ich z. B. auf das Word- Symbol klicke,kommt die Meldung: "Installation wird vorbereitet", später dann entweder "Es wird bereits anderweitig eine Installation ausgeführt, beenden die den anderen Installationsvorgang, bevor sie diese Installation fortsetzen" oder "ein schwerwiegendes Problem ist aufgetreten". Ich hatte vor, Office zu deinstallieren und mittels CD neu zu installieren.Dies ist über die Systemsteuerung nicht möglich.Es kommt die Meldung: "Warten sie, bis die Deinstallation bzw. Änderung des aktuellen Programms abgeschlossen ist. "(??) Ich habe dann das Microsoft FixIt 50450 heruntergeladen, hier kommt die Meldung "Ein Fehler ist aufgetreten". Ich habe gelesen, das eine Deinstallation nicht möglich ist, wenn ein Antiviren-Programm aktiv ist. Ich habe dann bei Norton alle Funktionen auf "Aus" gesetzt und es nochmal versucht, gleiches Ergebnis. Was kann ich noch tun, könnte es an einem Virus liegen? |
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