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Log-Analyse und Auswertung: Weißer Bildschirm, bitte um Profi Unterstützung.Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
10.05.2013, 16:15 | #1 |
| Weißer Bildschirm, bitte um Profi Unterstützung. Hallo, habe mich aufmerksam durchs Forum gelesen und vermutlich ein Mailware Problem. habe win vista 32bit. Problem besteht seit 09.05.2013. hoffe auf Unterstützung von den Profis hier im Forum (Frst Datei im Anhang). Gruß Daniel |
10.05.2013, 16:22 | #2 |
/// TB-Ausbilder | Weißer Bildschirm, bitte um Profi Unterstützung.Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen. Bitte beachte folgende Hinweise:
Schritt 1 entsperrt den Rechner, Schritt 2 dient der Kontrolle. Schritt 1 Drücke auf dem sauberen Rechner bitte die + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster und drücke Enter. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code:
ATTFilter start HKU\Dudu\...\Winlogon: [Shell] explorer.exe,C:\Users\Dudu\AppData\Roaming\skype.dat <==== ATTENTION C:\Users\Dudu\AppData\Roaming\skype.dat 2013-05-09 08:25 - 2013-05-09 12:13 - 00000004 ____A C:\Users\Dudu\AppData\Roaming\skype.ini end
Schritt 2 Lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop (falls noch nicht vorhanden).
Code:
ATTFilter activex msconfig CREATERESTOREPOINT
Bitte poste mit deiner nächsten Antwort
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10.05.2013, 17:01 | #3 |
| Weißer Bildschirm, bitte um Profi Unterstützung. OK erledigt...danke schon mal für die rasche Unterstützung.
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10.05.2013, 17:02 | #4 |
/// TB-Ausbilder | Weißer Bildschirm, bitte um Profi Unterstützung. Poste bitte noch die Logdatei von FRST (Fixlog.txt), befindet sich auf dem USB-Stick. |
10.05.2013, 17:09 | #5 |
| Weißer Bildschirm, bitte um Profi Unterstützung. Oh ja, sorry. |
10.05.2013, 17:47 | #6 |
/// TB-Ausbilder | Weißer Bildschirm, bitte um Profi Unterstützung. Servus, Schritt 1 Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.
Schritt 2 Starte bitte OTL.exe und drücke den Quick Scan Button. Poste die OTL.txt hier in deinen Thread. Wie läuft dein Rechner derzeit? Bitte poste mit deiner nächsten Antwort
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10.05.2013, 18:38 | #7 |
| Weißer Bildschirm, bitte um Profi Unterstützung. Servus, das ist das Notebook meiner Freundin Sie sagt der läuft so gut wie schon lange nicht mehr(Power Point presi geht super schnell auf und er rechnet auch nicht die ganze zeit wenn ''eigentlich alle Programme geschlossen sind)! Musste vorgestern zwangsweise auf diesen doch schon etwas älteren Rechner zurückgreifen da beim 4*so teuren Macbook von jetzt auf gleich nach 4,5 Jahren das Motherboard den Dienst quittierte. (das war mein erster und mein letzter apfel) |
10.05.2013, 19:04 | #8 |
/// TB-Ausbilder | Weißer Bildschirm, bitte um Profi Unterstützung. Servus, wir entfernen noch die letzten Reste und kontrollieren nochmal alles: Schritt 1 Fixen mit OTL
Code:
ATTFilter :OTL FF - prefs.js..browser.search.defaultenginename: "ICQ Search" FF - prefs.js..browser.search.selectedEngine: "ICQ Search" [2008.11.19 21:05:40 | 000,000,950 | ---- | M] () -- C:\Users\Dudu\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\a6us2esg.default\searchplugins\icqplugin-4.xml O2 - BHO: (no name) - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - No CLSID value found. O3 - HKCU\..\Toolbar\ShellBrowser: (no name) - {5CBE3B7C-1E47-477E-A7DD-396DB0476E29} - No CLSID value found. O3 - HKCU\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {5CBE3B7C-1E47-477E-A7DD-396DB0476E29} - No CLSID value found. [2008.04.03 23:08:22 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Dudu\AppData\Roaming\ICQ Toolbar :Commands [emptytemp]
Schritt 2 Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware
Schritt 3 ESET Online Scanner
Schritt 4 Downloade Dir bitte SecurityCheck und:
Bitte poste mit deiner nächsten Antwort
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10.05.2013, 22:06 | #9 |
| Weißer Bildschirm, bitte um Profi Unterstützung. Denke wir sind durch, Maschine läuft einwandfrei. Danke für die sehr kompetente Unterstützung! Es würde mich sehr interessieren wie man solche Logs interpretiert. Gruß Daniel |
11.05.2013, 09:49 | #10 | |
/// TB-Ausbilder | Weißer Bildschirm, bitte um Profi Unterstützung. Servus Daniel, Das freut mich zu hören und genau so soll es sein. Zitat:
Derzeit nehmen wir zwar keine neuen Schüler auf, da wir gut besetzt sind, aber in ein paar Wochen kann sich das schon wieder ändern. Der eine Fund von ESET befindet sich in der Quarantäne von FRST und kann keinen Schaden mehr anrichten. Zudem wird der Ordner abschließend mit DelFix entfernt. Ich sehe, dass du sog. Registry Cleaner auf dem System hast. In deinem Fall AVG PC Tuneup TuneUp Utilities Language Pack (de-DE) . Wir empfehlen auf keinen Fall jegliche Art von Registry Cleaner. Der Grund ist ganz einfach: Die Registry ist das Hirn des Systems. Funktioniert das Hirn nicht, funktioniert der Rest nicht mehr wirklich. Wir lesen oft genug von Hilfesuchenden, dass deren System nach der Nutzung von Registry Cleanern nicht mehr booted.
Zerstörst Du die Registry, zerstörst Du Windows. Ich empfehle dir hiermit die oben genannte Software zu deinstallieren und in Zukunft auf solche Art von Software zu verzichten. Am Ende empfehle ich dir ein anderes Tool, mit dem du deine temporären Dateien entfernen kannst. Wenn du keine Probleme mehr hast, dann sind wir hier fertig. Deine Logdateien sind sauber. Zum Schluss müssen wir noch ein paar abschließende Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern. Schritt 1 Dein Java ist nicht mehr aktuell. Älter Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware missbraucht werden können.
Schritt 2 Deine Version von Adobe Flash Player ist veraltet. Bitte folge diesen Schritte, um Adobe Flash zu aktualisieren:
Schritt 3 Deinstalliere bitte deine aktuelle Version von Adobe Reader Start--> Systemsteuerung--> Software / Programme deinstallieren--> Adobe Reader und lade dir die neue Version von Hier herunter- Entferne den Hacken für den McAfee SecurityScan bzw. Google Chrome. Schritt 4
Prüfe bitte auch (regelmässig) ob folgende Links fehlende Updates bei deinen Plugins zeigen: Schritt 5 Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
Schritt 6 Abschließend habe ich noch ein paar Tipps zur Absicherung deines Systems. Ich kann gar nicht zu oft erwähnen, wie wichtig es ist, dass dein System Up to Date ist.
Anti- Viren Software
Zusätzlicher Schutz
Sicheres Browsen
Alternative Browser Andere Browser tendieren zu etwas mehr Sicherheit als der IE, da diese keine Active X Elemente verwenden. Diese können von Spyware zur Infektion deines Systems missbraucht werden.
Performance Bereinige regelmäßig deine Temp Files. Ich empfehle hierzu TFC Halte dich fern von Registry Cleanern. Diese Schaden deinem System mehr als dass sie helfen. Hier ein englischer Link: Miekemoes Blogspot ( MVP ) Was du vermeiden solltest:
Nun bleibt mir nur noch dir viel Spaß beim sicheren Surfen zu wünschen. Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann. |
13.05.2013, 09:27 | #11 |
| Weißer Bildschirm, bitte um Profi Unterstützung. Servus Matthias, alles ist erledigt und es gibt keine offenen Fragen mehr, Maschine läuft einwandfrei. Was die Akademie betrifft, das würde mich definitiv interessieren und ich werde im laufe der nächsten Wochen immer mal wieder ins Forum schauen ob Ihr einen Platz frei habt. Also danke noch mal! Gruß Daniel |
13.05.2013, 18:44 | #12 |
/// TB-Ausbilder | Weißer Bildschirm, bitte um Profi Unterstützung. Ich bin froh, dass wir helfen konnten In diesem Forum kannst du eine kurze Rückmeldung zur Bereinigung abgeben, sofern du das möchtest: Lob, Kritik und Wünsche Klicke dazu auf den Button "NEUES THEMA" und poste ein kleines Feedback. Vielen Dank! Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM. Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen. |
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