Weißer Bildschirm, bitte um Profi Unterstützung.

M-K-D-B · 10.05.2013, 16:22

Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.

Bitte beachte folgende Hinweise:

Eine Bereinigung ist mitunter mit viel Arbeit für dich verbunden. Es können mehrere Analyse- und Bereinigungsschritte erforderlich sein.
Abschließend entfernen wir wieder alle verwendeten Programme und ich gebe dir ein paar Tipps für die Zukunft mit auf den Weg.
Bei Anzeichen von illegaler Software wird der Support ohne Diskussion eingestellt.
Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab.
Lies dir die Anleitungen sorgfältig durch. Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
Führe nur Scans durch, zu denen du von mir oder einem anderen Helfer aufgefordert wirst.
Bitte kein Crossposting (posten in mehreren Foren).
Installiere oder deinstalliere während der Bereinigung keine Software außer du wirst dazu aufgefordert.
Solltest du mir nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo.
Solltest du einmal länger abwesend sein, so gib mir bitte Bescheid!
Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop abzuspeichern und von dort zu starten!
Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass auch ich alles finde. Eine Formatierung ist meist der schnellere und immer der sicherste Weg.
Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis dir jemand vom Team sagt, dass Du clean bist.

Schritt 1 entsperrt den Rechner, Schritt 2 dient der Kontrolle.

Schritt 1
Drücke auf dem sauberen Rechner bitte die

+ R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster und drücke Enter.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument

Code:

ATTFilter

start
HKU\Dudu\...\Winlogon: [Shell] explorer.exe,C:\Users\Dudu\AppData\Roaming\skype.dat <==== ATTENTION 
C:\Users\Dudu\AppData\Roaming\skype.dat
2013-05-09 08:25 - 2013-05-09 12:13 - 00000004 ____A C:\Users\Dudu\AppData\Roaming\skype.ini
end

Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem USB Stick.

Starte deinen infizierten Rechner erneut in die Reparaturoptionen
Starte nun die FRST.exe erneut und klicke den Fix Button.

Das Tool erstellt eine Fixlog.txt auf deinem USB Stick. Poste den Inhalt bitte hier.

Schritt 2
Lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop (falls noch nicht vorhanden).

Starte bitte die OTL.exe.
Oben findest Du ein Kästchen mit Ausgabe. Wähle bitte Standard Ausgabe.
Setze einen Haken bei Scanne alle Benutzer.
Unter Extra Registry, wähle bitte Use SafeList.
Kopiere nun den Inhalt aus der Codebox in die Textbox.

Code:

ATTFilter

activex
msconfig
CREATERESTOREPOINT

Schließe bitte nun alle Programme. (Wichtig)
Klicke nun bitte auf den Scan Button.
Am Ende des Suchlaufs werden 2 Logdateien erstellt.
Kopiere nun den Inhalt aus OTL.txt und Extra.txt hier in Deinen Thread

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

die Logdatei von FRST,
die Logdateien von OTL.

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Log-Analyse und Auswertung: Weißer Bildschirm, bitte um Profi Unterstützung.

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