Als das:

Heute als ich meinen Rechner gestartet habe, habe ich wieder im Firefox den qvo6 angezeigt bekommen. Muss ich jetzt wieder ganz von vorne anfangen?

hat sich in dem Fall erledigt? Nichts mehr zu sehen von qvo6?

Bis auf das eine Mal heute Vormittag nicht.

Ist jetzt alles wieder in Ordnung? Wenn ja, was kann ich machen, um so was in Zukunft zu vermeiden? Ich dachte immer, dass Avast reichen würde

Hallo,

ja, sieht gut aus.

was kann ich machen, um so was in Zukunft zu vermeiden? Ich dachte immer, dass Avast reichen würde

Dass dich ein Antivirenprogramm vollumfänglich beschützt, kannst du dir anmalen. Das ist nur eine Unterstützung, um den Rechner sauber zu halten, mehr nicht.
In deinem Fall hat es sich aber auch nicht um richtige Malware gehandelt, sondern nur um Adware (da interessiert sich avast sowieso nicht so dafür). Diese unerwünschten Startseiten oder Toolbars kommen meist bei Installationen von Freeware-Programmen mit. Manchmal sogar auch, wenn man es beim Installieren explizit abwählt. Dann kann man eigentlich nicht viel dagegeben machen, ausser das Freeware-Programm gar nicht erst zu installieren.. Wenn du dir wieder mal sowas einfängst, dann kannst du den AdwCleaner laufen lassen, der erwischt sehr viel von diesen unerwünschten Beigaben.

Wir räumen auf:


Cleanup

Zum Schluss werden wir jetzt noch unsere Tools (inklusive der Quarantäne-Ordner) wegräumen, die verseuchten Systemwiederherstellungspunkte löschen und alle Einstellungen wieder herrichten. Auch diese Schritte sind noch wichtig und sollten in der angegebenen Reihenfolge ausgeführt werden.

1. Starte defogger und drücke den Button Re-enable.
2. Bei MBAM würd ich dir unbedingt empfehlen, es zu behalten und wöchentlich einen Quick-Scan durchzuführen. Wenn du es nicht weiter verwenden möchtest, kannst du es jetzt normal über die Systemsteuerung deinstallieren.
3. Downloade dir bitte auf jeden Fall DelFix auf deinen Desktop.
   • Schliesse alle offenen Programme.
   • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
   • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
   • Klicke auf Start.
   • DelFix entfernt u.a. alle von uns verwendeten Programme und löscht sich anschliessend selbst.
4. Wenn jetzt noch etwas übriggeblieben ist, dann kannst du es einfach manuell löschen.

>> OK <<
Wir sind durch, deine Logs sehen für mich im Moment sauber aus.

Ich habe dir nachfolgend ein paar Hinweise und Tipps zusammengestellt, die dazu beitragen sollen, dass du in Zukunft unsere Hilfe nicht mehr brauchen wirst.

Bitte gib mir danach noch eine kurze Rückmeldung, wenn auch von deiner Seite keine Probleme oder Fragen mehr offen sind, damit ich dieses Thema als erledigt betrachten kann.




Epilog: Tipps, Dos & Don'ts

Aktualität von System und Software

Das Betriebsystem Windows muss zwingend immer auf dem neusten Stand sein. Stelle sicher, dass die automatischen Updates aktiviert sind:

• Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
• Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren

Auch die installierte Software sollte immer in der aktuellsten Version vorliegen.
Speziell gilt das für den Browser, Java, Flash-Player und PDF-Reader, denn bekannte Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim blossen Besuch einer präparierten Website per Drive-by Download Malware zu installieren. Das kann sogar auf normalerweise legitimen Websites geschehen, wenn es einem Angreifer gelungen ist, seinen Code in die Seite einzuschleusen, und ist deshalb relativ unberechenbar.

• Mit diesem kleinen Plugin-Check kannst du regelmässig diese Komponenten auf deren Aktualität überprüfen.
• Achte auch darauf, dass alte, nicht mehr verwendete Versionen deinstalliert sind.
• Optional: Das Programm Secunia Personal Software Inspector kann dich dabei unterstützen, stets die aktuellen Versionen sämtlicher installierter Software zu nutzen.

Sicherheits-Software

Eine Bemerkung vorneweg: Jede Softwarelösung hat ihre Schwächen. Die gesamte Verantwortung für die Sicherheit auf Software zu übertragen und einen Rundum-Schutz zu erwarten, wäre eine gefährliche Illusion. Bei unbedachtem oder bewusst risikoreichem Verhalten wird auch das beste Programm früher oder später seinen Dienst versagen (z.B. ein Virenscanner, der eine verseuchte Datei nicht erkennt).
Trotzdem ist entsprechende Software natürlich wichtig und hilft dir in Kombination mit einem gut gewarteten (up-to-date) System und durchdachtem Verhalten, deinen Rechner sauber zu halten.

• Nutze einen Virenscanner mit Hintergrundwächter mit stets aktueller Datenbank. Welches Produkt gewählt wird, spielt keine so entscheidende Rolle. Es gibt kommerzielle Versionen, aber ein kostenloser Scanner mit den Grundfunktionen wie beispielsweise Avast! Free Antivirus sollte ausreichen. Betreibe aber keinesfalls zwei Wächter parallel, die würden sich gegenseitig behindern.
• Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig.
• Zusätzlich zum Virenscanner kannst du dein System regelmässig mit einem On-Demand Antimalwareprogramm scannen. Empfehlenswert ist die Free-Version von Malwarebytes Anti-Malware. Vor jedem Scan die Datenbank updaten.
• Optional: Das Programm Sandboxie führt Anwendungen in einer isolierten Umgebung ("Sandkasten") aus, so dass keine Änderungen am System vorgenommen werden können. Wenn du deinen Browser darin startest, vermindert sich die Chance, dass beim Surfen eingefangene Malware sich dauerhaft im System festsetzen kann.
• Optional: Das Addon WOT (web of trust) warnt dich vor einer als schädlich gemeldeten Website, bevor sie geladen wird. Für verschiedene Browser erhältlich.

Es liegt in der Natur der Sache, dass die am weitesten verbreitete Anwendungs-Software auch am häufigsten von Malware-Autoren attackiert wird. Es kann daher bereits einen kleinen Sicherheitsgewinn darstellen, wenn man alternative Software (z.B. einen alternativen PDF Reader) benutzt.
Anstelle des Internet Explorers kann man beispielsweise den Mozilla Firefox einsetzen, für welchen es zwei nützliche Addons zur Empfehlung gibt:

• NoScript verhindert standardmässig das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash, ..) für sämtliche Websites. Du kannst selber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, welchen Seiten du vertrauen und Scripts erlauben willst, auch temporär.
• Adblock Plus blockt die meisten Werbebanner weg. Solche Banner können nebst ihrer störenden Erscheinung auch als Infektionsherde fungieren.

(Un-)Sicheres Verhalten im Internet

Nebst unbemerkten Drive-by Installationen wird Malware aber auch oft mehr oder weniger aktiv vom Benutzer selbst installiert.

Der Besuch zwielichtiger Websites kann bereits Risiken bergen. Und Downloads aus dubiosen Quellen sind immer russisches Roulette. Auch wenn der Virenscanner im Moment darin keine Bedrohung erkennt, muss das nichts bedeuten.

• Illegale Cracks, Keygens und Serials sind ein ausgesprochen einfacher (und ein beliebter) Weg, um Malware zu verbreiten.
• Bei Dateien aus Peer-to-Peer- und Filesharingprogrammen oder von Filehostern kannst du dir nie sicher sein, ob auch wirklich drin ist, was drauf steht.

Oft wird auch versucht, den Benutzer mit mehr oder weniger trickreichen Methoden dazu zu bringen, eine für ihn verhängnisvolle Handlung selbst auszuführen (Überbegriff Social Engineering).

• Surfe mit Vorsicht und lass dich nicht von irgendwie interessant erscheinenden Elementen zu einem vorschnellen Klick verleiten. Lass dich nicht von Popups täuschen, die aussehen wie System- oder Virenmeldungen.
• Sei skeptisch bei unerwarteten E-Mails, insbesondere wenn sie Anhänge enthalten. Auch wenn sie auf den ersten Blick authentisch wirken, persönliche Daten von dir enthalten oder vermeintlich von einem bekannten Absender stammen: Lieber nochmals in Ruhe überdenken oder nachfragen, anstatt einfach mal Links oder ausführbare Anhänge öffnen oder irgendwo deine Daten eingeben.
• Auch in sozialen Netzwerken oder über Instant Messaging Systeme können schädliche Links oder Dateien die Runde machen. Erhältst du von einem deiner Freunde eine Nachricht, die merkwürdig ist oder so sensationell interessant oder skandalös tönt, dass man einfach draufklicken muss, dann hat bei ihm/ihr wahrscheinlich Neugier über Verstand gesiegt und du solltest nicht denselben Fehler machen.
• Lass die Dateiendungen anzeigen, so dass du dich nicht täuschen lässt, wenn eine ausführbare Datei über ein doppelte Dateiendung kaschiert wird, z.B. Nacktfoto.jpg.exe.

Nervige Adware (Werbung) und unnötige Toolbars werden auch meist durch den Benutzer selbst mitinstalliert.

• Lade Software in erster Priorität immer direkt vom Hersteller herunter. Viele Softwareportale (z.B. Softonic) packen noch unnützes Zeug mit in die Installation. Alternativ dazu wähle ein sauberes Portal wie Filepony oder heise.
• Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen fürs Programm irrelevanten Ergänzungen.

Allgemeine Hinweise

Abschliessend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:

• Dein Benutzerkonto für den alltäglichen Gebrauch sollte nicht über Administratorenrechte verfügen. Nutze ein Konto mit eingeschränkten Rechten (Windows XP) bzw. aktiviere die Benutzerkontensteuerung (UAC) auf der höchsten Stufe (Windows Vista / 7).
• Erstelle regelmässig Backups deiner Daten und Dokumente auf externen Datenträgern, bei wichtigen Dateien mindestens zweifach. Nicht nur ein Malwarebefall kann schmerzhaften Datenverlust nach sich ziehen sondern auch ein gewöhnlicher Festplattendefekt.
• Die Autorun/Autoplay-Funktion stellt ein Risiko dar, denn sie ermöglicht es, dass beispielsweise beim Einstecken eines entsprechend infizierten USB-Sticks der Befall auf den Rechner überspringt. Überlege dir, ob du diese Funktion nicht besser deaktivieren möchtest.
• Wähle deine Passwörter gemäss den gängigen Regeln, um besser gegen Brute-Force- und Wörterbuchattacken gewappnet zu sein. Benutze jedes deiner Passwörter nur einmal und ändere sie regelmässig.
• Der Nutzen von Registry-Cleanern zur Performancesteigerung ist umstritten. Auf jeden Fall lässt sich damit grosser Schaden anrichten, wenn man nicht weiss, was man tut. Wir empfehlen deshalb, die Finger von der Registry zu lassen. Um von Zeit zu Zeit die temporären Dateien zu löschen, genügt TFC.

Wenn du möchtest, kannst du das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen.
Es bleibt mir nur noch, dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen.

Vielen Dank für die grandiose Unterstützung. Selbst hätte ich das nicht hinbekommen. Zwar sage ich lieber auf Wiedersehen, doch unter diesen Umständen nicht böse sein, wenn ich lieber kein Wiedersehen möchte



Mein Rechner scheint wieder sauber zu sein und die ganzen Tipps werde ich beherzigen. Einige sind bereits umgesetzt

Danke für die Rückmeldung.


Freut mich, dass wir helfen konnten.

Falls du dem Forum noch Verbesserungsvorschläge, Kritik oder ein Lob mitgeben möchtest, kannst du das hier tun.

Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Ich bekomme somit keine Benachrichtigung mehr über neue Antworten.
Solltest du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM und wir machen hier weiter.

Jeder andere bitte diese Anleitung lesen und einen eigenen Thread erstellen.

Ist wieder da.


Lade dir bitte OTL (von Oldtimer) herunter und speichere es auf deinen Desktop.

• Doppelklick auf die OTL.exe.
• Unter Extra Registry, wähle bitte Use SafeList.
• Setze den Haken bei Scan all Users.
• Klicke nun auf Run Scan.
• Wenn der Scan beendet ist, werden 2 Logfiles (OTL.txt und Extras.txt) erstellt.
• Poste den Inhalt dieser Logfiles hier in den Thread.

sorry, hat ein bisschen gedauert. Aber hier die gewünschten Daten als zip.

Hilft es, wenn du den Firefox zurücksetzt? https://support.mozilla.org/de/kb/fi...einfach-loesen

Habe Firefox eben zurückgesetzt und es getestet. Dabei ist mir folgendes aufgefallen. Da ich Windows 8 verwende habe ich die Möglichkeit den Firefox aus der Taskleiste in der Desktopansicht zu starten und auf der mit "Start" benannten Übersichtseite, auf welcher sich die Verknüpfungen zu diversen Apps befinden.

Aufgefallen ist mir dabei, dass die qvo06 nicht geladen wird, wenn ich die Verknüpfung aus der Taskleiste verwende, jedoch wird qvo06 geladen, wenn ich die Kachel auf der Startseite anklicke. Daher habe ich die Kachel auf der Startseite gelöscht und über die Suche Firefox gesucht und dort zwei Kacheln gefunden. Bei beiden wird wieder die Seite von qvo06 geladen. Warum da jetzt zwei Kacheln zu finden sind weiß ich allerdings nicht.

Hilft das ggf. bei der Suche nach der Ursache weiter?!

Hmm, verwirrend..
Kannst du bitte dann, wenn dein Firefox wieder etwas von qvo6 geladen hat, nochmals das Folgende versuchen:

Gib in die Adresszeile des Firefox about:config ein und bestätige die Warnung, dass du vorsichtig sein wirst.
Tippe dann qvo in das Suchen-Feld oben ein.
Mache einen Rechtsklick auf die gefundenen Einträge, welche "qvo6" beinhalten, und wähle die Option Zurücksetzen.

Lässt sich immer noch nichts finden?

Hier mal ein paar Screenshots zur Verdeutlichung:

Wenn ich hier



auf den oberen der zwei Einträge klicke, dann startet der Firefox mit folgenden Tabs:



Gebe ich nun about:config ein und suche nach qvo, dann erhalte ich folgendes Bild:



Starte ich den Firefox aus der Taskleiste heraus oder klicke auf den zweiten Eintrag in der o.g. Suchanfrage, dann sind diese Tabs vorhanden:



Ein Zurücksetzen des Firefox bringt leider keinen Erfolg

Entschuldige bitte, dein Thema ist mir untergegangen.
Besteht das Problem weiterhin?

Nachdem ich die fehlerhafte Verlinkung des Firefox gelöscht habe bisher nicht mehr. Warum das so ist weiß ich allerdings nicht. Sorry, hätte auch mal Bescheid geben können.

Hauptsache das Ding ist weg - wie und warum ist ja nicht so wichtig.

Also alles in Ordnung jetzt und Thema erledigt?

Jep in allen Belangen. Wenn ich nochmal was sehe, dann melde ich mich hier nochmal. Ansonsten vielen Dank für die Hilfe und Geduld ��

Gruß
loewenherzl