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Log-Analyse und Auswertung: GVU-Trojaner, Mai 2013, Administratorzugang eingefroren, abgesichter Modus funktioniert nochWindows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
04.05.2013, 15:27
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| |  GVU-Trojaner, Mai 2013, Administratorzugang eingefroren, abgesichter Modus funktioniert noch Hallo, ich bin wahrlich kein EDV-Profi und bin umso mehr auf Eure/Deine Hilfe angewiesen. Werde so detailliert wie möglich von meinem Problem berichten. Die bisherigen Hinweise in Eurem Blog haben mir nicht geholfen. - Habe seit gestern mit einem GVU-Ukash-Virus zu kämpfen. Leider ist dies über den Administratorzugang geschehen, den ich jetzt nur noch über den Abgesicherten Modus erreiche. Nach dem Start des Administratorzugangs friert sofort der Bildschirm ein und die Erpressungsmeldung verhindert weitere Zugriffe auf das Betriebssystem, ich kann den Taskmanager nicht vorher starten. - Alle Logfiles, die ich Euch/Dir schicke sind dementsprechend über das zweite Benutzerkonto erstellt worden – bin mir nicht sicher, ob das sinnvoll ist. Bisher kann ich dieses zweite Benutzerkonto ohne Administratorrechte ohne Probleme starten und auch online gehen. - Ich benutze Windows 7 64-bit auf einem Dell-Laptop, mir ist es nicht gelungen, den Rechner mit Hilfe des DE-Cleaner oder Kaspersky WindowsUnlocker zu starten. Der Laptop greift nicht auf die Boot-CDs zu, bzw. ich kann die Einstellungen im Bios nicht so ändern, dass von der CD gebootet wird. - Ich möchte es vermeiden eine Systemwiederherstellung zu vollziehen, da ich gestern Abend noch an wichtigen Textdateien gearbeitet habe, die ich nur ungern aufgeben möchte. - Defogger gibt keine Fehlermeldung aus. - Gmer bricht nach einer Fehlermeldung ab. Vielen, vielen Dank für Eure Hilfe! |
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