Liebes Trojaner-Board Team!

Folgendes Problem:

Mein Laptop wurde gestern gehackt ("Gesellschaft zur Verfügung von Unheberrechtsverlezungen") und ich habe aus meiner Not heraus das in Google angepriesene Programm Spy Hunter 4 gedownloaded und auch gekauft.
Im Nachhinein bin ich mir ziemlich unsicher, ob das wirklich eine gute Idee war.
Ich handelte eben aus der Not heraus, weil ich nicht wollte, dass mein Programm drauf geht und womöglich größere Schäden entstehen.
Des weiteren ist es so, dass ich - mit ihrer Einwilligung - die Kreditkartennummer einer Freundin angegeben habe und sie zurerst unsicher war, ob ich für dieses gedownloadete und gekaufte Programm monatlich zahlen muss.. Ich habe direkt eine Mail an die Firma des Programms geschickt, bisher aber nocht keine Antwort erhalten. Zumal möchte ich nicht länger als "Kunde" dort bleiben.

Ich würde dieses ganze Zeugs gerne von meinem Laptop löschen, wäre aber auf etwas Hilfe angewiesen, da ich mir unsicher bin, ob ich das komplett löschen könnte.. Zumal ich ja auch nicht will, dass die Freundin nach dieser 6-Monate-Frist nochmals für Syp Hunter 4 zahlen soll.

Mein Betriebssystem ist Windows 7 Home Premium und der Laptop ist ein "HP Envy 17".
Leider bin ich kein großer Computerexperte, weswegen ich nicht auf großes "Fachgesimpel" antworten könnte (tut mir schonmal im Vorraus leid!).

Also:

Wie sollte ich vorgehen bezüglich:

- vollständigem Löschen des Programms
- Löschen meines Accounts bei der Firma "Enigma Software Group"
- Schutz meines PC's vor einem weiteren Trojaner diesen Ausmaßes (welches wäre das beste Programm) ?

Ich hoffe, Ihr könnt mir helfen und ich wäre glücklich, wenn das so schnell als möglich über die Bühne geht!


Maurice

http://www.trojaner-board.de/plagege...uncements.html
.

Hallo Kaito_Akazak und

wenn du einen PC auf Malware untersuchen möchtest, bist du leider im falschen Unterforum.

Bitte lies folgende verlinkte Anleitung vollständig durch => Für alle Hilfesuchenden! Was muss ich vor der Eröffnung eines Themas beachten?
und erstelle anschließend dort => Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung ein neues Thema.

Gruß cad

Hey cad!

Das Problem liegt nicht am Suchen von Malware, sondern ich möchte das Programm "SpyWare 4" von meinem PC entfernen und anscheinend sei das schwierig, da es nicht leicht gehen würde, wie ich auf diversen Seiten festgestellt habe.
Und deswegen wollte ich um Unterstützung fragen, ob denn jemand Erfahrungen mit diesem Programm hat!

Habe vllt echt den falschen Thread-Bereich gewählt, aber es war mir wichtig, irgendwie mal Antworten zu erhalten.. Zumal bin ja erst seit heute hier x'D
Tut mir leid deswegen (;

Danke nochmals!

Maurice

Du musst dich nicht entschuldigen , allerdings bist du mit diesem Problem in der Plagegeisterabteilung besser aufgehoben.