Hallo,
vor einigen Tagen hat AVAST bei mir die ctfmon.exe verschoben in einem Container, denn es soll angeblich ein Win32: ZBot-QSE (Trojaner) sich dort versteckt haben. Was macht der denn und reicht es aus den zu löschen?.

Gefunden wurde die Datei unter dem Verzeichnis C:\User\....\AppData\Local\Temp

!! Hinweis an Mitlesende !!
Dieses Thema und die Anweisungen sind nur für diesen speziellen Fall gedacht.
Sie könnten andere Computer schwer beschädigen. Öffnet bitte euer eigenes Thema.

Ich werde dir bei deinem Problem helfen. Die Bereinigung funktioniert nur, wenn du dich an die folgenden Regeln hälst:

Bitte lesen:
Regeln für die Bereinigung

• Illegal genutzte Software
  Beim ersten Anzeichen wird der Support ohne Diskussion eingestellt. Also sorge bitte vorher dafür, dass hier nichts mehr auftaucht.
• Keine Garantie
  Wir werden uns Mühe geben, aber einen 100% sicheren und sauberen Computer bekommst du nicht zurück. Der einzig sichere Weg ist die Formatierung mit Neuaufsetzen.
• Keine Alleingänge
  Die Bereinigung funktioniert nur, wenn du genau das machst, was ich anweise. Installiere/deinstalliere keine Software, führe keine Scans durch, die ich dir nicht angewiesen habe. Poste dein Thema in keinem anderen Forum und folge nicht den Anweisungen anderer Helfer. Du raubst damit allen Beteiligten nur Zeit.
• Aufmerksam lesen und nachfragen
  Lies jede Anleitung genau durch. Bei Unklarheiten bitte vorher nachfragen. Arbeite die Schritte in der Reihenfolge ab und antworte dann erst nach dem letzten Schritt oder wenn du eine Frage hast.
• Richtig antworten
  • Nachdem du alle Schritte abgearbeitet hast gibst du mir bitte zu jedem Schritt eine Rückmeldung (Logfile oder Antwort) und das gesammelt in einer Antwort.
  • Mache deinen Namen nur dann unkenntlich, wenn es wirklich sein muss.
  • Logfiles bitte zwischen Code-Tags platzieren (im Antwortfenster das #-Symbol anklicken) sieht dann so aus:
    [CODE] (Logfile) [/CODE]
  • Hinweis in eigener Sache: Angehängte oder gezippte Logfiles erschweren mir die Arbeit massiv! Mache das also nur, wenn das Logfile zu groß ist, um es direkt zu posten.
• Keine privaten Nachrichten
  Ich sehe es, wenn du geantwortet hast, du mußt mich nicht benachrichtigen. Schicke mir nur dann eine PM wenn ich drei Tage nicht geantwortet habe und nur dann.
• Wie läuft die Bereinigung ab?
  Ganz grob: Analyse > Bereinigung > Kontrolle mit Updates > Fertig. Ob fertig oder nicht werde ich dir ganz deutlich mitteilen, du brauchst nicht nachzufragen.

Scan mit Combofix

WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link

• WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop
• Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören.
• Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Combofix wird überprüfen, ob die Microsoft Windows Wiederherstellungskonsole installiert ist.
  Ist diese nicht installiert, erlaube Combofix diese herunter zu laden und zu installieren. Folge dazu einfach den Anweisungen und aktzeptiere die Endbenutzer-Lizenz.
  Bei heutiger Malware ist dies sehr empfehlenswert, da diese uns eine Möglichkeit bietet, dein System zu reparieren, falls etwas schief geht.
  Bestätige die Information, dass die Wiederherstellungskonsole installiert wurde mit Ja.
  Hinweis: Ist diese bereits installiert, wird Combofix mit der Malwareentfernung fortfahren.
• Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
• Wenn Combofix fertig ist, wird es eine Logfile erstellen.
• Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.

Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

So, ich habe Combofix durch laufen lassen, hier das Logfile:

Combofix Logfile:

ComboFix 13-04-27.04 - Ralf 27.04.2013  17:15:11.1.2 - x86
Microsoft Windows 7 Ultimate   6.1.7601.1.1252.49.1031.18.3070.2367 [GMT 2:00]
ausgeführt von:: d:\desktop\ComboFix.exe
AV: avast! Antivirus *Disabled/Updated* {2B2D1395-420B-D5C9-657E-930FE358FC3C}
SP: avast! Antivirus *Disabled/Updated* {904CF271-6431-DA47-5FCE-A87D98DFB681}
SP: Windows Defender *Disabled/Updated* {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
 * Neuer Wiederherstellungspunkt wurde erstellt
.
.
(((((((((((((((((((((((   Dateien erstellt von 2013-03-27 bis 2013-04-27  ))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
2013-04-24 13:38 . 2013-04-12 13:45	1211752	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\ntfs.sys
2013-04-20 21:11 . 2013-04-20 21:11	--------	d-----w-	c:\program files\Common Files\Java
2013-04-20 21:11 . 2013-04-04 03:35	94112	----a-w-	c:\windows\system32\WindowsAccessBridge.dll
2013-04-10 17:03 . 2013-03-01 03:09	2347008	----a-w-	c:\windows\system32\win32k.sys
2013-04-10 17:03 . 2013-01-24 04:47	196328	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\fvevol.sys
2013-04-10 17:02 . 2013-03-19 05:04	3968856	----a-w-	c:\windows\system32\ntkrnlpa.exe
2013-04-10 17:02 . 2013-03-19 05:04	3913560	----a-w-	c:\windows\system32\ntoskrnl.exe
2013-04-10 17:02 . 2013-03-19 04:48	38912	----a-w-	c:\windows\system32\csrsrv.dll
2013-04-10 17:02 . 2013-03-19 02:49	69632	----a-w-	c:\windows\system32\smss.exe
2013-04-09 16:45 . 2013-04-09 16:45	--------	d-----w-	c:\program files\Paint.NET
2013-04-09 16:45 . 2013-04-11 16:22	--------	d-----w-	c:\users\Ralf\AppData\Local\Paint.NET
2013-03-29 14:06 . 2013-03-29 14:06	--------	d-----w-	c:\users\Ralf\AppData\Local\Diagnostics
2013-03-29 13:31 . 2013-03-29 13:37	--------	d-----w-	c:\program files\Microsoft Works
2013-03-29 13:30 . 2013-03-29 13:30	--------	d-----w-	c:\windows\PCHEALTH
2013-03-29 13:26 . 2013-03-29 13:49	--------	d-----w-	c:\users\Ralf\AppData\Local\Microsoft Help
2013-03-29 13:26 . 2013-03-29 13:41	--------	d-----w-	c:\programdata\Microsoft Help
2013-03-29 13:26 . 2013-03-29 13:26	--------	d-----r-	C:\MSOCache
.
.
.
((((((((((((((((((((((((((((((((((((   Find3M Bericht   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
2013-04-12 21:31 . 2013-03-24 08:47	71048	----a-w-	c:\windows\system32\FlashPlayerCPLApp.cpl
2013-04-12 21:31 . 2013-03-24 08:47	691592	----a-w-	c:\windows\system32\FlashPlayerApp.exe
2013-03-24 13:10 . 2013-03-24 13:10	745472	----a-w-	c:\windows\system32\MsSpellCheckingFacility.exe
2013-03-24 13:10 . 2013-03-24 13:10	73728	----a-w-	c:\windows\system32\SetIEInstalledDate.exe
2013-03-24 13:10 . 2013-03-24 13:10	719360	----a-w-	c:\windows\system32\mshtmlmedia.dll
2013-03-24 13:10 . 2013-03-24 13:10	61952	----a-w-	c:\windows\system32\tdc.ocx
2013-03-24 13:10 . 2013-03-24 13:10	523264	----a-w-	c:\windows\system32\vbscript.dll
2013-03-24 13:10 . 2013-03-24 13:10	48640	----a-w-	c:\windows\system32\mshtmler.dll
2013-03-24 13:10 . 2013-03-24 13:10	38400	----a-w-	c:\windows\system32\imgutil.dll
2013-03-24 13:10 . 2013-03-24 13:10	361984	----a-w-	c:\windows\system32\html.iec
2013-03-24 13:10 . 2013-03-24 13:10	23040	----a-w-	c:\windows\system32\licmgr10.dll
2013-03-24 13:10 . 2013-03-24 13:10	185344	----a-w-	c:\windows\system32\elshyph.dll
2013-03-24 13:10 . 2013-03-24 13:10	158720	----a-w-	c:\windows\system32\msls31.dll
2013-03-24 13:10 . 2013-03-24 13:10	150528	----a-w-	c:\windows\system32\iexpress.exe
2013-03-24 13:10 . 2013-03-24 13:10	1441280	----a-w-	c:\windows\system32\inetcpl.cpl
2013-03-24 13:10 . 2013-03-24 13:10	138752	----a-w-	c:\windows\system32\wextract.exe
2013-03-24 13:10 . 2013-03-24 13:10	137216	----a-w-	c:\windows\system32\ieUnatt.exe
2013-03-24 13:10 . 2013-03-24 13:10	12800	----a-w-	c:\windows\system32\mshta.exe
2013-03-24 13:10 . 2013-03-24 13:10	110592	----a-w-	c:\windows\system32\IEAdvpack.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	49152	----a-w-	c:\windows\system32\taskhost.exe
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	9728	---ha-w-	c:\windows\system32\api-ms-win-downlevel-shlwapi-l1-1-0.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	906240	----a-w-	c:\windows\system32\FntCache.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	604160	----a-w-	c:\windows\system32\d3d10level9.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	5632	---ha-w-	c:\windows\system32\api-ms-win-downlevel-shlwapi-l2-1-0.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	5632	---ha-w-	c:\windows\system32\api-ms-win-downlevel-ole32-l1-1-0.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	417792	----a-w-	c:\windows\system32\WMPhoto.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	4096	---ha-w-	c:\windows\system32\api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	364544	----a-w-	c:\windows\system32\XpsGdiConverter.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	3584	---ha-w-	c:\windows\system32\api-ms-win-downlevel-advapi32-l2-1-0.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	3419136	----a-w-	c:\windows\system32\d2d1.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	3072	---ha-w-	c:\windows\system32\api-ms-win-downlevel-version-l1-1-0.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	3072	---ha-w-	c:\windows\system32\api-ms-win-downlevel-shell32-l1-1-0.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	293376	----a-w-	c:\windows\system32\dxgi.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	2560	---ha-w-	c:\windows\system32\api-ms-win-downlevel-normaliz-l1-1-0.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	249856	----a-w-	c:\windows\system32\d3d10_1core.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	2284544	----a-w-	c:\windows\system32\msmpeg2vdec.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	220160	----a-w-	c:\windows\system32\d3d10core.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	207872	----a-w-	c:\windows\system32\WindowsCodecsExt.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	1988096	----a-w-	c:\windows\system32\d3d10warp.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	187392	----a-w-	c:\windows\system32\UIAnimation.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	161792	----a-w-	c:\windows\system32\d3d10_1.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	1504768	----a-w-	c:\windows\system32\d3d11.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	1247744	----a-w-	c:\windows\system32\DWrite.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	1230336	----a-w-	c:\windows\system32\WindowsCodecs.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	1158144	----a-w-	c:\windows\system32\XpsPrint.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	1080832	----a-w-	c:\windows\system32\d3d10.dll
2013-03-24 13:09 . 2013-03-24 13:09	10752	---ha-w-	c:\windows\system32\api-ms-win-downlevel-advapi32-l1-1-0.dll
2013-03-24 12:49 . 2009-07-14 02:05	152576	----a-w-	c:\windows\system32\msclmd.dll
2013-03-24 11:25 . 2013-03-24 11:25	861088	----a-w-	c:\windows\system32\npDeployJava1.dll
2013-03-24 11:25 . 2013-03-24 11:25	782240	----a-w-	c:\windows\system32\deployJava1.dll
2013-03-24 10:34 . 2013-03-24 10:35	1905	----a-w-	c:\windows\system32\Wartung.cmd
2013-03-24 10:33 . 2013-03-24 10:35	1050	----a-w-	c:\windows\system32\Reinigung.cmd
2013-03-19 04:50 . 2013-03-23 20:10	7108640	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\Windows Defender\Definition Updates\{2115DFE6-64BF-4471-BDCD-92E9A5089E9C}\mpengine.dll
2013-03-06 23:33 . 2013-03-23 19:14	368176	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\aswSP.sys
2013-03-06 23:33 . 2013-03-23 19:14	62376	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\aswTdi.sys
2013-03-06 23:33 . 2013-03-23 19:14	765736	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\aswSnx.sys
2013-03-06 23:33 . 2013-03-23 19:14	164736	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\aswVmm.sys
2013-03-06 23:33 . 2013-03-23 19:14	49248	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\aswRvrt.sys
2013-03-06 23:33 . 2013-03-23 19:14	60656	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\aswRdr2.sys
2013-03-06 23:33 . 2013-03-23 19:14	66336	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\aswMonFlt.sys
2013-03-06 23:33 . 2013-03-23 19:14	29816	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\aswFsBlk.sys
2013-03-06 23:32 . 2013-03-23 19:13	41664	----a-w-	c:\windows\avastSS.scr
2013-03-06 23:32 . 2013-03-23 19:14	228600	----a-w-	c:\windows\system32\aswBoot.exe
2013-02-12 04:48 . 2013-03-24 13:28	474112	----a-w-	c:\windows\apppatch\AcSpecfc.dll
2013-02-12 04:48 . 2013-03-24 13:28	2176512	----a-w-	c:\windows\apppatch\AcGenral.dll
2013-02-12 03:32 . 2013-03-24 11:52	15872	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\usb8023.sys
.
.
((((((((((((((((((((((((((((   Autostartpunkte der Registrierung   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
*Hinweis* leere Einträge & legitime Standardeinträge werden nicht angezeigt. 
REGEDIT4
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\00avast]
@="{472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24}]
2013-03-06 23:32	121968	----a-w-	c:\program files\AVAST Software\Avast\ashShell.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"avast"="c:\program files\AVAST Software\Avast\avastUI.exe" [2013-03-06 4767304]
"SunJavaUpdateSched"="c:\program files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe" [2013-03-12 253816]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\policies\system]
"ConsentPromptBehaviorAdmin"= 5 (0x5)
"ConsentPromptBehaviorUser"= 3 (0x3)
"EnableUIADesktopToggle"= 0 (0x0)
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\drivers32]
"aux"=wdmaud.drv
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Adobe ARM]
2012-12-18 19:08	946352	----a-w-	c:\program files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\EPSON SX430 Series]
2011-01-21 15:01	212480	----a-w-	c:\windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\E_FATIHAE.EXE
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\KeePass 2 PreLoad]
2013-02-03 10:43	1937920	----a-w-	c:\program files\KeePass Password Safe 2\KeePass.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\SunJavaUpdateSched]
2013-03-12 05:32	253816	----a-w-	c:\program files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
.
R3 aswVmm;aswVmm; [x]
R3 RdpVideoMiniport;Remote Desktop Video Miniport Driver;c:\windows\system32\drivers\rdpvideominiport.sys [x]
R3 Synth3dVsc;Synth3dVsc;c:\windows\system32\drivers\synth3dvsc.sys [x]
R3 TsUsbFlt;TsUsbFlt;c:\windows\system32\drivers\tsusbflt.sys [x]
R3 tsusbhub;tsusbhub;c:\windows\system32\drivers\tsusbhub.sys [x]
R3 VGPU;VGPU;c:\windows\system32\drivers\rdvgkmd.sys [x]
S0 aswRvrt;aswRvrt; [x]
S1 aswSnx;aswSnx; [x]
S1 aswSP;aswSP; [x]
S2 AMD External Events Utility;AMD External Events Utility;c:\windows\system32\atiesrxx.exe [x]
S2 aswFsBlk;aswFsBlk; [x]
S2 aswMonFlt;aswMonFlt;c:\windows\system32\drivers\aswMonFlt.sys [x]
S3 yukonw7;NDIS6.2 Miniport Driver for Marvell Yukon Ethernet Controller;c:\windows\system32\DRIVERS\yk62x86.sys [x]
.
.
--- Andere Dienste/Treiber im Speicher ---
.
*NewlyCreated* - WS2IFSL
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\svchost]
LocalServiceAndNoImpersonation	REG_MULTI_SZ   	SSDPSRV upnphost SCardSvr TBS fdrespub AppIDSvc QWAVE wcncsvc Mcx2Svc SensrSvc
GPSvcGroup	REG_MULTI_SZ   	GPSvc
.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost  - LocalService
FontCache
.
.
Inhalt des "geplante Tasks" Ordners
.
2013-04-27 c:\windows\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job
- c:\windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe [2013-03-24 21:31]
.
.
------- Zusätzlicher Suchlauf -------
.
uStart Page = hxxp://www.google.de/
IE: Nach Microsoft E&xel exportieren - c:\progra~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
TCP: DhcpNameServer = 192.168.1.1
.
.
--------------------- Gesperrte Registrierungsschluessel ---------------------
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}]
@Denied: (A 2) (Everyone)
@="FlashBroker"
"LocalizedString"="@c:\\Windows\\system32\\Macromed\\Flash\\FlashUtil32_11_7_700_169_ActiveX.exe,-101"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}\Elevation]
"Enabled"=dword:00000001
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}\LocalServer32]
@="c:\\Windows\\system32\\Macromed\\Flash\\FlashUtil32_11_7_700_169_ActiveX.exe"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{73C9DFA0-750D-11E1-B0C4-0800200C9A66}\TypeLib]
@="{FAB3E735-69C7-453B-A446-B6823C6DF1C9}"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface\{6AE38AE0-750C-11E1-B0C4-0800200C9A66}]
@Denied: (A 2) (Everyone)
@="IFlashBroker5"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface\{6AE38AE0-750C-11E1-B0C4-0800200C9A66}\ProxyStubClsid32]
@="{00020424-0000-0000-C000-000000000046}"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface\{6AE38AE0-750C-11E1-B0C4-0800200C9A66}\TypeLib]
@="{FAB3E735-69C7-453B-A446-B6823C6DF1C9}"
"Version"="1.0"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0000\AllUserSettings]
@Denied: (A) (Users)
@Denied: (A) (Everyone)
@Allowed: (B 1 2 3 4 5) (S-1-5-20)
"BlindDial"=dword:00000000
"MSCurrentCountry"=dword:000000b5
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\PCW\Security]
@Denied: (Full) (Everyone)
.
------------------------ Weitere laufende Prozesse ------------------------
.
c:\program files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
c:\windows\system32\atieclxx.exe
c:\windows\system32\taskhost.exe
c:\program files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
c:\windows\system32\sppsvc.exe
c:\windows\system32\conhost.exe
c:\program files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe
.
**************************************************************************
.
Zeit der Fertigstellung: 2013-04-27  17:25:50 - PC wurde neu gestartet
ComboFix-quarantined-files.txt  2013-04-27 15:25
.
Vor Suchlauf: 5 Verzeichnis(se), 66.543.968.256 Bytes frei
Nach Suchlauf: 9 Verzeichnis(se), 66.529.583.104 Bytes frei
.
- - End Of File - - 403822807D76ACF45D3267CCBA9795C9
         

--- --- ---

Gut!

Soweit ich das sehe haben wir damit alles Schädliche entfernt. Um sicher sein zu können müssen jetzt noch ein paar Kontrollen machen und werden dann deinen Computer noch auf einen sicheren Stand bringen. Da diese Scans jetzt sehr lange dauern können bitte ich dich mir erst wieder zu schreiben, wenn du auch wirklich alles erledigt hast oder Probleme auftreten sollten.

Schritt 1:
Quick-Scan mit Malwarebytes

Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad. (Bebilderte Anleitung zu MBAM)
• Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
• Klicke im Anschluss auf Scannen, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf starten.
• Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Auswahl entfernen.
• Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
• Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
• Wähle das neueste Scan-Protokoll aus und klicke auf Export. Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab. Das Logfile von MBAM findest du hier.
• Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

Schritt 2:

ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Bitte poste das Logfile hier oder teile mir mit, dass nichts gefunden wurde.

Hinweis: Der Scan kann sehr lange (einige Stunden) dauern!

Schritt 3:
Scan mit SecurityCheck

Downloade Dir bitte SecurityCheck und:

• Speichere es auf dem Desktop.
• Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
• Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.

Hallo,

ich habe alle 3 Scans laufen lassen.

Malwarebytes:
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2013.04.28.01

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16540
Ralf :: RALF-PC [Administrator]

28.04.2013 13:24:52
mbam-log-2013-04-28 (13-24-52).txt

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf (C:\|D:\|)
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 256924
Laufzeit: 27 Minute(n), 2 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

(Ende)

Eset:
ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# version=8
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6920
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=39ce6a356f335540a63147222a3eb344
# engine=13713
# end=finished
# remove_checked=false
# archives_checked=true
# unwanted_checked=false
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2013-04-28 01:32:03
# local_time=2013-04-28 03:32:03 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit)
# country="Germany"
# lang=1033
# osver=6.1.7601 NT Service Pack 1
# compatibility_mode=774 16777213 85 91 108031 143865795 0 0
# compatibility_mode=5893 16776573 100 94 17676 118787114 0 0
# scanned=67277
# found=3
# cleaned=0
# scan_time=2564
sh=998AA4CC96CB3757F607DB415F1FE853CEF0BB19 ft=0 fh=0000000000000000 vn="Java/Exploit.Agent.NNR trojan" ac=I fn="C:\Users\Ralf\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\63\5d5144ff-496cf853"
sh=E2CF39A6340183496A42D81C3A4841A83D7973E4 ft=0 fh=0000000000000000 vn="Java/Exploit.Agent.NNR trojan" ac=I fn="D:\RALF-PC\Backup Set 2013-03-25 184819\Backup Files 2013-03-25 184819\Backup files 1.zip"
sh=B1741753FC0A912D95BE8187FF08F891C1D465AD ft=0 fh=0000000000000000 vn="Java/Exploit.Agent.NNR trojan" ac=I fn="D:\RALF-PC\Backup Set 2013-04-07 190000\Backup Files 2013-04-07 190000\Backup files 1.zip"


Securitycheck:

Results of screen317's Security Check version 0.99.62
Windows 7 Service Pack 1 x86 (UAC is enabled)
Internet Explorer 9
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
avast! Antivirus
Antivirus up to date!
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
Malwarebytes Anti-Malware Version 1.75.0.1300
Wise Registry Cleaner 7.66
Java 7 Update 21
Java version out of Date!
Adobe Reader XI
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
AVAST Software Avast AvastSvc.exe
AVAST Software Avast AvastUI.exe
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C:
````````````````````End of Log``````````````````````

Deine Backups sind laut Eset infiziert. Bitte lösche sie und lege danach neue an.

Prima!

Damit wären wir fertig. Wir räumen jetzt noch ein wenig auf und dann habe ich am Ende etwas Lesestoff für dich.

Schritt 1:
Tools deinstallieren

Die Reihenfolge ist hier entscheidend.

1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
2. Falls Combofix benutzt wurde:
   • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
   • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
   • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall delfix auf deinen Desktop:
   • Schließe alle offenen Programme.
   • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
   • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
   • Klicke auf Start.
   • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.

Schritt 2:
ESET deinstallieren (Optional)

Ich empfehle dir dein System einmal pro Woche mit ESET zu scannen. Möchtest du ESET aber entfernen:
Drücke bitte die + R Taste und kopiere folgenden Text in das Ausführen-Fenster und klicke OK.

"%ProgramFiles%\Eset\Eset Online Scanner\OnlineScannerUninstaller.exe"
         

Abschließend noch Tipps zu folgenden Themen:

• Systemupdates
• Softwareupdates
• Sicherheitssoftware
• Sicheres Surfen

Lesestoff:
Systemupdates
Man kann es gar nicht oft genug erwähnen, wie wichtig es ist, sein System aktuell zu halten. Dein Auto bringst du ja auch regelmässig zur Inspektion in die Werkstatt. Stelle also bitte sicher, dass die Systemupdates aktiviert sind:

• Bitte überprüfe, ob dein System Windows Updates automatisch herunter lädt:
• Windows Updates
  • Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
  • Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren
• Gehe sicher das die automatischen Updates aktiviert sind.

Lesestoff:
Softwareupdates
Ebenso wichtig wie die Systemprogramme ist auch die Software, die du täglich nutzt. Die folgende Liste gibt dir einen kleinen Überblick mit Links zu den Updates, welche Programme dringend aktuell gehalten werden müssen (falls du sie überhaupt installiert hast und nutzt), weil durch deren Sicherheitslücken oft Malware auf die Computer gelangen kann:

• Adobe Reader (Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen => Kein Haken bei "Ja, McAfee ...")
• Flash Plugin (Adobe - Adobe Flash Player installieren => Kein Haken bei "Ja, McAfee ...")
• Java (Download der kostenlosen Java-Software -> Kein Haken für die ASK-Toolbar während der Installation)
• Dein Browser inklusive aller Add-Ons. Das Trojaner-Board bietet dir auch einen Browser-Check.

Auch nicht gelistete Programme sind natürlich wichtig. Ob es für diese eine neue Version gibt, kannst du auf deren Herstellerwebseite oder ganz bequem mit diesen Tools überprüfen:

• Secunia Online Software
• FileHippo-Update-Checker

Lesestoff:
Sicherheitssoftware
Würde dich jemand nackt auf dem Motorrad auf der Autobahn überholen würdest du auch den Kopf schütteln. Dein Computer braucht auch einen Schutz vor den täglichen kleinen Angriffen durch Schädlinge. Neben hervorragenden kommerziellen Anti-Viren-Lösungen gibt es auch durchaus gute Schutzprogramme, die kostenfrei mit reduziertem Funktionsumfang erhältlich sind. Aber vorsicht, hier gilt nicht "je mehr desto besser". Was du brauchst ist genau einen Virenscanner mit Hintergrundwächter. Nicht mehr und nicht weniger. Es gibt hier viele Produkte auf dem Markt, die einem gute Dienste leisten. Ich persönlich empfehle dir Avast Free Antivirus. Es bietet relativ guten Schutz, bei wenig nerviger Werbung und installiert dir ein Browserplugin, das dich vor gefährlichen Webseiten warnt.

• Wenn du deine Antivirenlösung wechseln solltest, findest du hier Tools mit denen du die Überreste nach der Deinstallation deines alten Scanners entfernen kannst.
• Installiere niemals mehr als einen Virenscanner. Deren Hintergrundwächter würden sich gegenseitig behindern und dein System ausbremsen.
• Ein Browserplugin, das dich vor betrügerischen Webseiten schützt, kann dir gute Dienste leisten, wenn du dich nicht gut auskennst (siehe oben).
• Sorge dafür, dass deine Sicherheitslösung ständig up-to-date ist und sich automatisch Updates besorgt. Wenn du auf manuelle Updates setzt bist du meistens zu spät, da die Virendatenbanken oft täglich sogar mehrfach erneuert werden.
• Einen zusätzlichen Schutz (und dieser wäre auch erlaubt) bietet ein spezieller Malwarescanner. Hier empfehle ich dir dringend Malwarebytes und einmal wöchentlich damit zu scannen. In der kostenpflichtigen Version hat es sogar einen Hintergrundwächter. Hierfür haben wir eine Anleitung für dich.

Zuletzt empfehle ich dir deine Daten regelmässig (am besten automatisch) zu sichern. Dies kann eine professionelle Backuplösung, externe Festplatten, Brennen auf DVDs oder Überspielen auf ein Online-Laufwerk wie z.B. Dropbox sein. Erzeuge so viele Kopien wie möglich und halte sie aktuell. Nur so bist du auf den schlimmsten Fall vorbereitet, wenn dein Computer - wodurch auch immer - unbrauchbar werden sollte. Leider passiert das ja immer unangekündigt und immer dann wenn man ihn am Nötigsten braucht. Also sorge vor!

Lesestoff:
Sicheres Surfen
Zunächst muss man sagen, dass es üblicherweise immer der menschliche Faktor ist, der es Malware ermöglicht auf einen Computer zu gelangen. Kaufst du Leuten, die an deiner Haustür klingeln, auch sofort ohne nachzudenken irgendwelches Zeug ab? Gewöhne dir daher zunächst einige Verhaltensregeln beim Surfen im Internet an:

• Klicke nicht irgendwo hin, nur weil es bunt ist und leuchtet, in einer Ecke aufpoppt oder so aussieht, als wäre es eine Systemmeldung.
• Lade dir keine illegale Software, keine Cracks, keine Keygens, keine Gametrainer usw ... die Webseiten, die so etwas anbieten, sind meist nicht seriös und die angeblichen Helfer sind meist verseuchter als du es dir ausmalen würdest. Es spielt dabei keine Rolle, ob du diese Dateien über einen Browser oder Filesharingprogramme beziehst.
• Öffne keine Emailanhänge von Leuten, die du nicht kennst, Emails mit seltsamen Rechtschreibfehlern oder starte Dateien, die dir eine Webseite anbietet, ohne dass du sie wolltest.
• Lasse niemand an deinem Computer surfen, der diese Regeln nicht auch befolgt.
• Verlasse dich nicht darauf, dass dein Virenscanner schon alles findet. Keine Sicherheitslösung ist 100% sicher!

Aber selbst bei der peinlichen Einhaltung dieser Regeln kann es dennoch zu einer sogenannten Drive-By-Infektion kommen, bei der ein Schädling aus dem Schutzmechanismus des Webbrowsers ausbricht. Um die Sicherheit noch weiter zu erhöhen gibt es spezielle Schutzsoftware, die deinen Browser noch weiter absichert.

• WOT (Web of trust) Dieses Add-On warnt Dich bevor Du eine als schädlich gemeldete Seite besuchst. Hinweis: Avast enthält ein solches Plugin bereits.
• Sandboxie schafft eine zusätzliche isolierte Programmumgebung, damit dein Browser wie ein Kleinkind im Sandkasten sicher ist. (Anleitung: Sandboxie)
• Securebanking ist ein Software, die Verbindungen untersucht und dir meldet, wenn jemand "mithört". Wie der Name sagt, wurde es entwickelt, damit Onlinebanking wirklich sicher ist. Mehr Infos auf der Homepage: Secure Banking

Zuletzt denke bitte über die Benutzung eines alternativen Browsers nach. Programme, die nicht so oft verwendet werden, sind auch nicht so sehr im Focus der "bösen Jungs". D.h. du bist mit einem exotischen Browser eher auf der sicheren Seite. Grundsätzlich bist du erst einmal deutlich sicherer, wenn du nicht den Internet Explorer benutzt.

• Firefox, Opera, Chrome, ...
• ... mehr findest du auf Microsofts eigener Browserauswahlwebseite.

Damit wünsche ich dir noch viel Spaß beim Surfen im Internet

... und vielleicht möchtest du ja das Trojaner-Board unterstützen?

Eine Bitte: Gib mir eine kurze Rückmeldung, wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, damit ich diesen Thread aus meinen Abos löschen kann.

Ich habe als erstes mal die alten Sicherungen gelöscht. Dann einen andern alternativen Browser installiert und diesen auch dann mit dem Browsercheck geprüft. Zuguter letzt habe ich noch eine neue Sicherung angelegt.

Mein Virenscanner entspricht ja schon deiner Empfehlung.

Vielen Dank für deine Hilfe.

Schön, dass wir helfen konnten

Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen schicke mir bitte eine PM.

Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen

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