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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Laptop - weißer Bildschirm nach StartWindows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen. |
20.04.2013, 20:13 | #16 |
/// TB-Ausbilder | Laptop - weißer Bildschirm nach Start Hallo, das ist nochmals das alte OTL-Log von zuvor. Kannst du noch das Neue posten (und wenn du es nicht findest, dann einfach obigen Scan wiederholen)?
__________________ cheers, Leo |
20.04.2013, 21:50 | #17 |
| Laptop - weißer Bildschirm nach Start Hallo,
__________________Aah Mist. Komme erst morgen wieder damit ans Netz. Poste hier gerade via Handy. Mal ne Frage: Was genau war das Problem? Ein Trojaner? Und wenn, was hat er bezweckt? |
20.04.2013, 21:57 | #18 | |||
/// TB-Ausbilder | Laptop - weißer Bildschirm nach Start Hallo,
__________________Zitat:
Zitat:
Zitat:
__________________ |
21.04.2013, 10:08 | #19 |
| Laptop - weißer Bildschirm nach Start Hallo, lieben Dank für die Antworten :-) Hier nun das Ergebnis:OTL Logfile: Code:
ATTFilter OTL logfile created on: 21.04.2013 11:06:31 - Run 3 OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 Folder = C:\Dokumente und Einstellungen\Roly\Desktop Windows XP Media Center Edition Service Pack 3 (Version = 5.1.2600) - Type = NTWorkstation Internet Explorer (Version = 8.0.6001.18702) Locale: 00000407 | Country: Deutschland | Language: DEU | Date Format: dd.MM.yyyy 2,00 Gb Total Physical Memory | 1,02 Gb Available Physical Memory | 51,06% Memory free 3,85 Gb Paging File | 2,85 Gb Available in Paging File | 74,23% Paging File free Paging file location(s): C:\pagefile.sys 2046 4092 [binary data] %SystemDrive% = C: | %SystemRoot% = C:\WINDOWS | %ProgramFiles% = C:\Programme Drive C: | 93,14 Gb Total Space | 32,07 Gb Free Space | 34,43% Space Free | Partition Type: NTFS Drive D: | 85,25 Gb Total Space | 85,18 Gb Free Space | 99,91% Space Free | Partition Type: NTFS Computer Name: ROLAND | User Name: Roly | Logged in as Administrator. Boot Mode: Normal | Scan Mode: Current user Company Name Whitelist: Off | Skip Microsoft Files: Off | No Company Name Whitelist: Off | File Age = 30 Days ========== Custom Scans ========== < reg query "HKLM\HARDWARE\DEVICEMAP\Scsi\Scsi Port 0" /c > ! REG.EXE VERSION 3.0 HKEY_LOCAL_MACHINE\HARDWARE\DEVICEMAP\SCSI\SCSI PORT 0 DMAEnabled REG_DWORD 0x1 Driver REG_SZ atapi HKEY_LOCAL_MACHINE\HARDWARE\DEVICEMAP\SCSI\SCSI PORT 0\Scsi Bus 0 < reg query "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /s /c > ! REG.EXE VERSION 3.0 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} Class REG_SZ hdc <NO NAME> REG_SZ IDE ATA/ATAPI-Controller Icon REG_SZ -9 Installer32 REG_SZ SysSetup.Dll,HdcClassInstaller TroubleShooter-0 REG_SZ hcp://help/tshoot/tsdrive.htm HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0000 InfPath REG_SZ ich7ide.inf InfSection REG_SZ intelide ProviderName REG_SZ Intel DriverDateData REG_BINARY 0000CB5C2A5FC501 DriverDate REG_SZ 5-23-2005 DriverVersion REG_SZ 7.0.0.1020 MatchingDeviceId REG_SZ pci\ven_8086&dev_27df DriverDesc REG_SZ Intel(R) 82801G (ICH7 Family) Ultra ATA Storage Controllers - 27DF MasterOnMask REG_DWORD 0x80 MasterOnConfigOffset REG_DWORD 0x41 SlaveOnMask REG_DWORD 0x80 SlaveOnConfigOffset REG_DWORD 0x43 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0001 EnumPropPages32 REG_SZ storprop.dll,IdePropPageProvider InfPath REG_SZ mshdc.inf InfSection REG_SZ atapi_Inst_primary ProviderName REG_SZ Microsoft DriverDateData REG_BINARY 008062C5C001C101 DriverDate REG_SZ 7-1-2001 DriverVersion REG_SZ 5.1.2600.2180 MatchingDeviceId REG_SZ primary_ide_channel DriverDesc REG_SZ Primärer IDE-Kanal MasterDeviceType REG_DWORD 0x2 SlaveDeviceType REG_DWORD 0x0 SlaveDeviceDetectionTimeout REG_DWORD 0x1 MasterIdDataCheckSum REG_DWORD 0x1c9c6 SlaveDeviceTimingMode REG_DWORD 0x0 MasterDeviceTimingMode REG_DWORD 0x2010 MasterDeviceTimingModeAllowed REG_DWORD 0xffffffff HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0002 EnumPropPages32 REG_SZ storprop.dll,IdePropPageProvider InfPath REG_SZ mshdc.inf InfSection REG_SZ atapi_Inst_secondary ProviderName REG_SZ Microsoft DriverDateData REG_BINARY 008062C5C001C101 DriverDate REG_SZ 7-1-2001 DriverVersion REG_SZ 5.1.2600.2180 MatchingDeviceId REG_SZ secondary_ide_channel DriverDesc REG_SZ Sekundärer IDE-Kanal MasterDeviceType REG_DWORD 0x0 SlaveDeviceType REG_DWORD 0x0 MasterDeviceTimingMode REG_DWORD 0x0 SlaveDeviceTimingMode REG_DWORD 0x0 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\Properties < > < End of report > Und? Ist nun alles in Ordnung? Also, Probleme mach das Laptop jedenfalls nicht mehr :-) Sorry, ich möchte nicht nerven... aber es interessiert mich noch etwas. Offensichtlich hat sich der Trojaner eingeschlichen während eines Besuches auf mobile.de. Ist das Zufall? Oder kam dieser Trojaner von dort? Kann sich ein Trojaner einfach so einschleichen, ganz gleich welche Seite man besucht? |
21.04.2013, 14:09 | #20 | |
/// TB-Ausbilder | Laptop - weißer Bildschirm nach Start Hi, Zitat:
Aber darum kümmern wir uns jetzt noch, so dass das nicht wieder vorkommt. Schritt 1
Code:
ATTFilter :reg [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0001] "MasterIdDataCheckSum"=- "MasterDeviceTimingMode"=dword:ffffffff :commands [emptytemp]
Schritt 2 Downloade dir bitte Malwarebytes Anti-Malware .
Schritt 3 Lade das Setup des ESET Online Scanners herunter und speichere es auf den Desktop.
Schritt 4 Downloade dir bitte SecurityCheck (Link 2).
Bitte poste in deiner nächsten Antwort:
__________________ cheers, Leo |
21.04.2013, 16:59 | #21 |
| Laptop - weißer Bildschirm nach Start All processes killed ========== REGISTRY ========== Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0001\\MasterIdDataCheckSum deleted successfully. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0001\\"MasterDeviceTimingMode"|dword:ffffffff /E : value set successfully! ========== COMMANDS ========== [EMPTYTEMP] User: Administrator ->Temp folder emptied: 0 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes User: All Users User: Default User ->Temp folder emptied: 0 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes User: LocalService ->Temp folder emptied: 0 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 32902 bytes User: NetworkService ->Temp folder emptied: 0 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes User: Roly ->Temp folder emptied: 592141 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 1127297 bytes ->Java cache emptied: 0 bytes ->Google Chrome cache emptied: 6796570 bytes ->Flash cache emptied: 506 bytes %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes %systemroot%\System32 .tmp files removed: 4960 bytes %systemroot%\System32\dllcache .tmp files removed: 0 bytes %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes Windows Temp folder emptied: 16384 bytes RecycleBin emptied: 0 bytes Total Files Cleaned = 8,00 mb OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 04212013_175502 Files\Folders moved on Reboot... File\Folder C:\WINDOWS\temp\Perflib_Perfdata_714.dat not found! PendingFileRenameOperations files... Registry entries deleted on Reboot... Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.75.0.1300 Malwarebytes : Free Anti-Malware download Datenbank Version: v2013.04.21.04 Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS Internet Explorer 8.0.6001.18702 Roly :: ROLAND [Administrator] Schutz: Aktiviert 21.04.2013 18:04:34 mbam-log-2013-04-21 (18-04-34).txt Art des Suchlaufs: Quick-Scan Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P Durchsuchte Objekte: 248812 Laufzeit: 13 Minute(n), 23 Sekunde(n) Infizierte Speicherprozesse: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Speichermodule: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Registrierungsschlüssel: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Registrierungswerte: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Verzeichnisse: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Dateien: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) (Ende) |
21.04.2013, 18:48 | #22 |
/// TB-Ausbilder | Laptop - weißer Bildschirm nach Start Jep. Fehlen nur noch ESET und SecurityCheck.
__________________ cheers, Leo |
21.04.2013, 19:50 | #23 |
| Laptop - weißer Bildschirm nach Start hier nun ESET: C:\Programme\T-Online\T-Online_Software_6\Browser\pjoa.tmp a variant of Win32/Kryptik.AZCK trojan C:\System Volume Information\_restore{1263544C-7A91-47C1-BA7B-8648F6C96CEE}\RP1091\A0095765.ini a variant of Win32/Kryptik.AZBR trojan Ergebnis security check: Results of screen317's Security Check version 0.99.62 Windows XP Service Pack 3 x86 Internet Explorer 8 ``````````````Antivirus/Firewall Check:`````````````` Norton Internet Security 2006 AntiVir Desktop Antivirus up to date! (On Access scanning disabled!) `````````Anti-malware/Other Utilities Check:````````` Spybot - Search & Destroy Norton Ghost 10.0 Malwarebytes Anti-Malware Version 1.75.0.1300 Java(TM) 6 Update 37 Java version out of Date! Adobe Flash Player 11.6.602.171 Adobe Reader 9 Adobe Reader out of Date! ````````Process Check: objlist.exe by Laurent```````` Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe Malwarebytes Anti-Malware mbam.exe Avira Antivir avgnt.exe Avira Antivir avguard.exe Norton Internet Security Norton AntiVirus navapsvc.exe Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe T-Online T-Online_Software_6 Info-Cockpit INFOCOCKPIT.EXE T-Online T-ONLI~1 BASIS-~1 Basis2\kernel.exe T-Online T-ONLI~1 BASIS-~1 Basis2\sc_watch.exe T-Online T-ONLI~1 BASIS-~1 Basis2\PROFIL~1.EXE `````````````````System Health check````````````````` Total Fragmentation on Drive C:: ````````````````````End of Log`````````````````````` |
21.04.2013, 20:17 | #24 |
/// TB-Ausbilder | Laptop - weißer Bildschirm nach Start Ok, dann bleiben noch Aufräumarbeiten. Hinweis: Mehrere AV-Hintergrundwächter Mir ist aufgefallen, dass du mehr als ein Antivirus-Programm mit Hintergrundwächter laufen hast:
Entscheide dich für eines dieser Programme und deinstalliere die anderen über Start -> Systemsteuerung -> Programme und Funktionen (Vista & Win 7) bzw. Start -> Systemsteuerung -> Software (Win XP). Schritt 1
Code:
ATTFilter :files C:\Programme\T-Online\T-Online_Software_6\Browser\pjoa.tmp
Schritt 2 Dein Java ist nicht mehr aktuell. Ältere Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware zur Infizierung per Drive-by Download missbraucht werden können. Die aktuelle Version ist Java 7 Update 21.
Überleg dir also, ob du eine Java-Installation wirklich brauchst. Falls du Java weiterhin verwenden möchtest, dann:
Schritt 3 Die Version deines Adobe PDF Readers ist veraltet, wir müssen ihn updaten:
Schritt 4 Dein Flashplayer ist veraltet. Installiere folgendermassen die aktuelle Version:
Überprüfe dann mit diesem Plugin-Check, ob nun alle deine verwendeten Versionen aktuell sind und update sie anderenfalls. Cleanup Zum Schluss werden wir jetzt noch unsere Tools (inklusive der Quarantäne-Ordner) wegräumen, die verseuchten Systemwiederherstellungspunkte löschen und alle Einstellungen wieder herrichten. Auch diese Schritte sind noch wichtig und sollten in der angegebenen Reihenfolge ausgeführt werden.
>> OK << Wir sind durch, deine Logs sehen für mich im Moment sauber aus. Ich habe dir nachfolgend ein paar Hinweise und Tipps zusammengestellt, die dazu beitragen sollen, dass du in Zukunft unsere Hilfe nicht mehr brauchen wirst. Bitte gib mir danach noch eine kurze Rückmeldung, wenn auch von deiner Seite keine Probleme oder Fragen mehr offen sind, damit ich dieses Thema als erledigt betrachten kann. Epilog: Tipps, Dos & Don'ts Aktualität von System und Software Das Betriebsystem Windows muss zwingend immer auf dem neusten Stand sein. Stelle sicher, dass die automatischen Updates aktiviert sind:
Auch die installierte Software sollte immer in der aktuellsten Version vorliegen. Speziell gilt das für den Browser, Java, Flash-Player und PDF-Reader, denn bekannte Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim blossen Besuch einer präparierten Website per Drive-by Download Malware zu installieren. Das kann sogar auf normalerweise legitimen Websites geschehen, wenn es einem Angreifer gelungen ist, seinen Code in die Seite einzuschleusen, und ist deshalb relativ unberechenbar.
Sicherheits-Software Eine Bemerkung vorneweg: Jede Softwarelösung hat ihre Schwächen. Die gesamte Verantwortung für die Sicherheit auf Software zu übertragen und einen Rundum-Schutz zu erwarten, wäre eine gefährliche Illusion. Bei unbedachtem oder bewusst risikoreichem Verhalten wird auch das beste Programm früher oder später seinen Dienst versagen (z.B. ein Virenscanner, der eine verseuchte Datei nicht erkennt). Trotzdem ist entsprechende Software natürlich wichtig und hilft dir in Kombination mit einem gut gewarteten (up-to-date) System und durchdachtem Verhalten, deinen Rechner sauber zu halten.
Es liegt in der Natur der Sache, dass die am weitesten verbreitete Anwendungs-Software auch am häufigsten von Malware-Autoren attackiert wird. Es kann daher bereits einen kleinen Sicherheitsgewinn darstellen, wenn man alternative Software (z.B. einen alternativen PDF Reader) benutzt. Anstelle des Internet Explorers kann man beispielsweise den Mozilla Firefox einsetzen, für welchen es zwei nützliche Addons zur Empfehlung gibt:
(Un-)Sicheres Verhalten im Internet Nebst unbemerkten Drive-by Installationen wird Malware aber auch oft mehr oder weniger aktiv vom Benutzer selbst installiert. Der Besuch zwielichtiger Websites kann bereits Risiken bergen. Und Downloads aus dubiosen Quellen sind immer russisches Roulette. Auch wenn der Virenscanner im Moment darin keine Bedrohung erkennt, muss das nichts bedeuten.
Oft wird auch versucht, den Benutzer mit mehr oder weniger trickreichen Methoden dazu zu bringen, eine für ihn verhängnisvolle Handlung selbst auszuführen (Überbegriff Social Engineering).
Nervige Adware (Werbung) und unnötige Toolbars werden auch meist durch den Benutzer selbst mitinstalliert.
Allgemeine Hinweise Abschliessend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:
Wenn du möchtest, kannst du das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen. Es bleibt mir nur noch, dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen.
__________________ cheers, Leo |
21.04.2013, 20:48 | #25 |
| Laptop - weißer Bildschirm nach Start Hallo, alles erledigt!! Vielen, vielen Dank!!! Ich bin begeistert und tierisch erleichtert! :-)) |
21.04.2013, 20:51 | #26 |
/// TB-Ausbilder | Laptop - weißer Bildschirm nach Start Danke für die Rückmeldung. Freut mich, dass wir helfen konnten. Falls du dem Forum noch Verbesserungsvorschläge, Kritik oder ein Lob mitgeben möchtest, kannst du das hier tun. Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Ich bekomme somit keine Benachrichtigung mehr über neue Antworten. Solltest du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM und wir machen hier weiter. Jeder andere bitte diese Anleitung lesen und einen eigenen Thread erstellen.
__________________ cheers, Leo |
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