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Log-Analyse und Auswertung: 2. Thread (PC): Telekom Abuse-Team: Ihre Internet-Zugangsnummer als Quelle von Massen-E-Mails identifiziert

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

Antwort
Alt 13.04.2013, 22:09   #16
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
2. Thread (PC): Telekom Abuse-Team: Ihre Internet-Zugangsnummer als Quelle von Massen-E-Mails identifiziert - Standard

2. Thread (PC): Telekom Abuse-Team: Ihre Internet-Zugangsnummer als Quelle von Massen-E-Mails identifiziert



Moment mal, 40 Minuten sind zu lange für den Quickscan, da passt etwas noch nicht.
Brich den ESET-Scan bitte ab und mach zuvor noch Folgendes:


Schritt 1
  • Starte bitte die OTL.exe.
  • Kopiere nun den folgenden Inhalt aus der Codebox in die Textbox.
    Wichtig: Falls du deinen Benutzernamen im Log unkenntlich gemacht hast (z.B. durch ***), dann mach das hier wieder rückgängig.
Code:
ATTFilter
:reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0002]
"MasterDeviceTimingMode"=dword:ffffffff
"MasterDeviceTimingModeAllowed"=dword:ffffffff
"MasterIdDataCheckSum"=-

:commands
[reboot]
         
  • Schliesse nun bitte alle anderen Programme.
  • Klicke jetzt auf den Fix Button.
  • OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Diesen bitte zulassen.
  • Nach dem Neustart findest du ein Textdokument auf deinem Desktop.
    (Auch zu finden unter C:\_OTL\MovedFiles\<date_time>.log)
  • Kopiere nun dessen Inhalt hier in deinen Thread.



Schritt 2
  • Starte bitte die OTL.exe.
  • Kopiere nun den Inhalt aus der Codebox in die Textbox.
Code:
ATTFilter
reg query "HKLM\HARDWARE\DEVICEMAP\Scsi\Scsi Port 0" /c
reg query "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /s /c
         
  • Schliesse bitte alle anderen Programme.
  • Klicke nun auf None (deutsch "Nichts") und danach auf den Scan Button.
  • Kopiere danach den Inhalt der OTL.txt hier in deinen Thread.



Bitte poste in deiner nächsten Antwort:
  • Fixlog von OTL
  • Log von OTL
__________________
cheers,
Leo

Alt 14.04.2013, 00:08   #17
Alpine
 
2. Thread (PC): Telekom Abuse-Team: Ihre Internet-Zugangsnummer als Quelle von Massen-E-Mails identifiziert - Standard

2. Thread (PC): Telekom Abuse-Team: Ihre Internet-Zugangsnummer als Quelle von Massen-E-Mails identifiziert



Der Rechner ist wirklich sehr langsam! Vielleicht liegts auch daran.

Schritt 1 - Fixlog:
Zitat:
========== REGISTRY ==========
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0002\\"MasterDeviceTimingMode"|dword:ffffffff /E : value set successfully!
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0002\\"MasterDeviceTimingModeAllowed"|dword:ffffffff /E : value set successfully!
Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0002\\MasterIdDataCheckSum deleted successfully.
========== COMMANDS ==========

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 04142013_003843
Schritt 2 - OT-Log
OTL Logfile:
Code:
ATTFilter
OTL logfile created on: 14.04.2013 01:03:28 - Run 3
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0     Folder = C:\Dokumente und Einstellungen\Besitzer\Desktop
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Version = 5.1.2600) - Type = NTWorkstation
Internet Explorer (Version = 8.0.6001.18702)
Locale: 00000407 | Country: Deutschland | Language: DEU | Date Format: dd.MM.yyyy
 
759,48 Mb Total Physical Memory | 290,84 Mb Available Physical Memory | 38,29% Memory free
1,81 Gb Paging File | 1,32 Gb Available in Paging File | 72,80% Paging File free
Paging file location(s): C:\pagefile.sys 1140 2280 [binary data]
 
%SystemDrive% = C: | %SystemRoot% = C:\WINDOWS | %ProgramFiles% = C:\Programme
Drive C: | 19,53 Gb Total Space | 10,42 Gb Free Space | 53,33% Space Free | Partition Type: NTFS
Drive D: | 13,83 Gb Total Space | 2,88 Gb Free Space | 20,86% Space Free | Partition Type: NTFS
Drive E: | 3,90 Gb Total Space | 2,30 Gb Free Space | 58,93% Space Free | Partition Type: FAT32
 
Computer Name: USER-E7B2E62164 | User Name: Besitzer | Logged in as Administrator.
Boot Mode: Normal | Scan Mode: Current user
Company Name Whitelist: Off | Skip Microsoft Files: Off | No Company Name Whitelist: Off | File Age = 30 Days
 
========== Custom Scans ==========
 
< reg query "HKLM\HARDWARE\DEVICEMAP\Scsi\Scsi Port 0" /c >
! REG.EXE VERSION 3.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\HARDWARE\DEVICEMAP\SCSI\SCSI PORT 0
    DMAEnabled	REG_DWORD	0x1
    Driver	REG_SZ	atapi
HKEY_LOCAL_MACHINE\HARDWARE\DEVICEMAP\SCSI\SCSI PORT 0\Scsi Bus 0
 
< reg query "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /s /c >
! REG.EXE VERSION 3.0
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    Class	REG_SZ	hdc
    <NO NAME>	REG_SZ	IDE ATA/ATAPI-Controller
    Icon	REG_SZ	-9
    Installer32	REG_SZ	SysSetup.Dll,HdcClassInstaller
    TroubleShooter-0	REG_SZ	hcp://help/tshoot/tsdrive.htm
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0000
    MasterOnMask	REG_DWORD	0x80
    MasterOnConfigOffset	REG_DWORD	0x41
    SlaveOnMask	REG_DWORD	0x80
    SlaveOnConfigOffset	REG_DWORD	0x43
    InfPath	REG_SZ	ich4ide.inf
    InfSection	REG_SZ	intelide
    ProviderName	REG_SZ	Intel
    DriverDateData	REG_BINARY	0040CCEF8902C101
    DriverDate	REG_SZ	7-2-2001
    DriverVersion	REG_SZ	4.0.1001.0
    MatchingDeviceId	REG_SZ	pci\ven_8086&dev_24cb
    DriverDesc	REG_SZ	Intel(R) 82801DB Ultra ATA Storage Controller - 24CB
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0001
    EnumPropPages32	REG_SZ	storprop.dll,IdePropPageProvider
    InfPath	REG_SZ	mshdc.inf
    InfSection	REG_SZ	atapi_Inst_secondary
    ProviderName	REG_SZ	Microsoft
    DriverDateData	REG_BINARY	008062C5C001C101
    DriverDate	REG_SZ	7-1-2001
    DriverVersion	REG_SZ	5.1.2600.5512
    MatchingDeviceId	REG_SZ	secondary_ide_channel
    DriverDesc	REG_SZ	Sekundärer IDE-Kanal
    MasterDeviceType	REG_DWORD	0x2
    SlaveDeviceType	REG_DWORD	0x0
    SlaveDeviceDetectionTimeout	REG_DWORD	0x1
    MasterDeviceTimingMode	REG_DWORD	0x2010
    MasterDeviceTimingModeAllowed	REG_DWORD	0xffffffff
    SlaveDeviceTimingMode	REG_DWORD	0x0
    ResetErrorCountersOnSuccess	REG_DWORD	0x1
    MasterIdDataCheckSum	REG_DWORD	0x1e493
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0002
    EnumPropPages32	REG_SZ	storprop.dll,IdePropPageProvider
    InfPath	REG_SZ	mshdc.inf
    InfSection	REG_SZ	atapi_Inst_primary
    ProviderName	REG_SZ	Microsoft
    DriverDateData	REG_BINARY	008062C5C001C101
    DriverDate	REG_SZ	7-1-2001
    DriverVersion	REG_SZ	5.1.2600.5512
    MatchingDeviceId	REG_SZ	primary_ide_channel
    DriverDesc	REG_SZ	Primärer IDE-Kanal
    MasterDeviceType	REG_DWORD	0x1
    SlaveDeviceType	REG_DWORD	0x0
    SlaveDeviceDetectionTimeout	REG_DWORD	0x1
    MasterDeviceTimingMode	REG_DWORD	0x10010
    MasterDeviceTimingModeAllowed	REG_DWORD	0xffffffff
    SlaveDeviceTimingMode	REG_DWORD	0x0
    ResetErrorCountersOnSuccess	REG_DWORD	0x1
    MasterIdDataCheckSum	REG_DWORD	0x138bc
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\Properties

< End of report >
         
--- --- ---
__________________


Geändert von Alpine (14.04.2013 um 00:10 Uhr) Grund: Zusatzinfo

Alt 14.04.2013, 00:17   #18
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
2. Thread (PC): Telekom Abuse-Team: Ihre Internet-Zugangsnummer als Quelle von Massen-E-Mails identifiziert - Standard

2. Thread (PC): Telekom Abuse-Team: Ihre Internet-Zugangsnummer als Quelle von Massen-E-Mails identifiziert



Laut dem Logfile sollte der Fix gewirkt haben und der Rechner jetzt wieder schneller sein. Ist das so?
__________________
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Alt 14.04.2013, 00:32   #19
Alpine
 
2. Thread (PC): Telekom Abuse-Team: Ihre Internet-Zugangsnummer als Quelle von Massen-E-Mails identifiziert - Standard

2. Thread (PC): Telekom Abuse-Team: Ihre Internet-Zugangsnummer als Quelle von Massen-E-Mails identifiziert



Er wirkt nicht schneller. Habe jetzt zum Vergleich noch mal Malwarebytes gestartet: Nach 4 Minuten hat er etwa 2000 Files gescannt. Wenn man das linear hochrechnet, kommt das wieder auf die 40 Minuten für ca. 200000 files von vorhin.

Ich muss jetzt ins Bett ...

Habe Mbam nach 10 Minuten und 26000 files abgebrochen und starte den ESET nochmal - in der Hoffnung, dass er morgen im Lauf des Tages fertig wird.

Danke, gute Nacht und bis morgen!

Alt 14.04.2013, 00:44   #20
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
2. Thread (PC): Telekom Abuse-Team: Ihre Internet-Zugangsnummer als Quelle von Massen-E-Mails identifiziert - Standard

2. Thread (PC): Telekom Abuse-Team: Ihre Internet-Zugangsnummer als Quelle von Massen-E-Mails identifiziert



Ok, in Ordnung. Schauen wir morgen weiter.
Gute Nacht.

__________________
cheers,
Leo

Alt 14.04.2013, 11:54   #21
Alpine
 
2. Thread (PC): Telekom Abuse-Team: Ihre Internet-Zugangsnummer als Quelle von Massen-E-Mails identifiziert - Standard

2. Thread (PC): Telekom Abuse-Team: Ihre Internet-Zugangsnummer als Quelle von Massen-E-Mails identifiziert



So, ESET ist jetzt durch. Eigenartigerweise zeigt Avira im Sys-Tray den Echtzeit-Scanner als deaktiviert an (zugeklappter Schirm), im Kontextmenü wird er aber als aktiv angezeigt (Habe ihn vor Ausführung von ESET deaktiviert).

Nun das Logfile:
Zitat:
C:\Dokumente und Einstellungen\Besitzer\Desktop\PageRage-SilentInstaller.exe multiple threats
C:\System Volume Information\_restore{3B4D046A-41C8-4C18-9599-C2DD08DCC08B}\RP513\A0021224.dll a variant of Win32/Adware.Yontoo.B application
C:\System Volume Information\_restore{3B4D046A-41C8-4C18-9599-C2DD08DCC08B}\RP513\A0021228.dll a variant of Win32/Adware.Yontoo.B application
Werde nun Security Check ausführen.

Security Check:
Zitat:
Results of screen317's Security Check version 0.99.62
Windows XP Service Pack 3 x86
Internet Explorer 8
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
Avira Free Antivirus
ESET Online Scanner v3
McAfee Security Scan Plus
Avira successfully updated!
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
Malwarebytes Anti-Malware Version 1.75.0.1300
Java 7 Update 17
Adobe Flash Player 11.6.602.180
Adobe Reader XI
Mozilla Firefox (20.0.1)
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe
Avira Antivir avgnt.exe
Avira Antivir avguard.exe
Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C::
````````````````````End of Log``````````````````````
Soll ich nun noch den Schritt 6 aus Deinem Post von Seite 1 ausführen:
Zitat:
Schritt 6

Starte bitte die OTL.exe.
Kopiere nun den Inhalt aus der Codebox in die Textbox.

Code:

reg query "HKLM\HARDWARE\DEVICEMAP\Scsi\Scsi Port 0" /c
reg query "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /s /c


Schliesse bitte alle anderen Programme.
Setze den Haken bei Scan all Users.
Drücke auf den Quick Scan Button.
Poste den Inhalt von OTL.txt hier in den Thread.
Oder ist das durch die mittlerweile ausgeführten OTL-Durchläufe nicht mehr relevant?

Alt 14.04.2013, 13:59   #22
aharonov
/// TB-Ausbilder
 
2. Thread (PC): Telekom Abuse-Team: Ihre Internet-Zugangsnummer als Quelle von Massen-E-Mails identifiziert - Standard

2. Thread (PC): Telekom Abuse-Team: Ihre Internet-Zugangsnummer als Quelle von Massen-E-Mails identifiziert



Hi,

das passt so.


Schritt 1
  • Starte bitte die OTL.exe.
  • Kopiere nun den folgenden Inhalt aus der Codebox in die Textbox.
    Wichtig: Falls du deinen Benutzernamen im Log unkenntlich gemacht hast (z.B. durch ***), dann mach das hier wieder rückgängig.
Code:
ATTFilter
:files
C:\Dokumente und Einstellungen\Besitzer\Desktop\PageRage-SilentInstaller.exe
         
  • Schliesse nun bitte alle anderen Programme.
  • Klicke jetzt auf den Fix Button.



Schritt 2

Dein Flashplayer ist veraltet. Installiere folgendermassen die aktuelle Version:
  • Besuche diese Seite von Adobe.
  • Entferne gegebenenfalls den Haken bei McAfee Security Scan bzw. Google Chrome.
  • Drücke auf Jetzt herunterladen und installiere die neuste Version.

Überprüfe dann mit diesem Plugin-Check, ob nun alle deine verwendeten Versionen aktuell sind und update sie anderenfalls.



Cleanup

Zum Schluss werden wir jetzt noch unsere Tools (inklusive der Quarantäne-Ordner) wegräumen, die verseuchten Systemwiederherstellungspunkte löschen und alle Einstellungen wieder herrichten. Auch diese Schritte sind noch wichtig und sollten in der angegebenen Reihenfolge ausgeführt werden.
  1. Falls zu Beginn defogger verwendet wurde, dann starte defogger und drücke den Button Re-enable.
  2. Falls Combofix eingesetzt wurde, dann deaktiviere jetzt temporär das Antivirenprogramm, benenne bei der auf dem Desktop vorhandenen Combofix.exe das "Combofix" im Dateinamen um in Uninstall und führe sie mit Doppelklick aus.
  3. Bei MBAM würd ich dir unbedingt empfehlen, es zu behalten und wöchentlich einen Quick-Scan durchzuführen. Wenn du es nicht weiter verwenden möchtest, kannst du es jetzt normal über die Systemsteuerung deinstallieren.
  4. Auch den ESET Online Scanner kannst du behalten, um ab und zu (monatlich) für eine Zweitmeinung dein System damit zu scannen. Falls du ESET deinstallieren möchtest, dann kannst du das ebenfalls über die Systemsteuerung tun.
  5. Downloade dir bitte auf jeden Fall DelFix auf deinen Desktop.
    • Schliesse alle offenen Programme.
    • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
    • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
    • Klicke auf Start.
    • DelFix entfernt u.a. alle von uns verwendeten Programme und löscht sich anschliessend selbst.
  6. Wenn jetzt noch etwas übriggeblieben ist, dann kannst du es einfach manuell löschen.




>> OK <<
Wir sind durch, deine Logs sehen für mich im Moment sauber aus.

Ich habe dir nachfolgend ein paar Hinweise und Tipps zusammengestellt, die dazu beitragen sollen, dass du in Zukunft unsere Hilfe nicht mehr brauchen wirst.

Bitte gib mir danach noch eine kurze Rückmeldung, wenn auch von deiner Seite keine Probleme oder Fragen mehr offen sind, damit ich dieses Thema als erledigt betrachten kann.




Epilog: Tipps, Dos & Don'ts

Aktualität von System und Software

Das Betriebsystem Windows muss zwingend immer auf dem neusten Stand sein. Stelle sicher, dass die automatischen Updates aktiviert sind:
  • Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
  • Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren

Auch die installierte Software sollte immer in der aktuellsten Version vorliegen.
Speziell gilt das für den Browser, Java, Flash-Player und PDF-Reader, denn bekannte Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim blossen Besuch einer präparierten Website per Drive-by Download Malware zu installieren. Das kann sogar auf normalerweise legitimen Websites geschehen, wenn es einem Angreifer gelungen ist, seinen Code in die Seite einzuschleusen, und ist deshalb relativ unberechenbar.
  • Mit diesem kleinen Plugin-Check kannst du regelmässig diese Komponenten auf deren Aktualität überprüfen.
  • Achte auch darauf, dass alte, nicht mehr verwendete Versionen deinstalliert sind.
  • Optional: Das Programm Secunia Personal Software Inspector kann dich dabei unterstützen, stets die aktuellen Versionen sämtlicher installierter Software zu nutzen.

Sicherheits-Software

Eine Bemerkung vorneweg: Jede Softwarelösung hat ihre Schwächen. Die gesamte Verantwortung für die Sicherheit auf Software zu übertragen und einen Rundum-Schutz zu erwarten, wäre eine gefährliche Illusion. Bei unbedachtem oder bewusst risikoreichem Verhalten wird auch das beste Programm früher oder später seinen Dienst versagen (z.B. ein Virenscanner, der eine verseuchte Datei nicht erkennt).
Trotzdem ist entsprechende Software natürlich wichtig und hilft dir in Kombination mit einem gut gewarteten (up-to-date) System und durchdachtem Verhalten, deinen Rechner sauber zu halten.
  • Nutze einen Virenscanner mit Hintergrundwächter mit stets aktueller Datenbank. Welches Produkt gewählt wird, spielt keine so entscheidende Rolle. Es gibt kommerzielle Versionen, aber ein kostenloser Scanner mit den Grundfunktionen wie beispielsweise Avast! Free Antivirus sollte ausreichen. Betreibe aber keinesfalls zwei Wächter parallel, die würden sich gegenseitig behindern.
  • Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig.
  • Zusätzlich zum Virenscanner kannst du dein System regelmässig mit einem On-Demand Antimalwareprogramm scannen. Empfehlenswert ist die Free-Version von Malwarebytes Anti-Malware. Vor jedem Scan die Datenbank updaten.
  • Optional: Das Programm Sandboxie führt Anwendungen in einer isolierten Umgebung ("Sandkasten") aus, so dass keine Änderungen am System vorgenommen werden können. Wenn du deinen Browser darin startest, vermindert sich die Chance, dass beim Surfen eingefangene Malware sich dauerhaft im System festsetzen kann.
  • Optional: Das Addon WOT (web of trust) warnt dich vor einer als schädlich gemeldeten Website, bevor sie geladen wird. Für verschiedene Browser erhältlich.

Es liegt in der Natur der Sache, dass die am weitesten verbreitete Anwendungs-Software auch am häufigsten von Malware-Autoren attackiert wird. Es kann daher bereits einen kleinen Sicherheitsgewinn darstellen, wenn man alternative Software (z.B. einen alternativen PDF Reader) benutzt.
Anstelle des Internet Explorers kann man beispielsweise den Mozilla Firefox einsetzen, für welchen es zwei nützliche Addons zur Empfehlung gibt:
  • NoScript verhindert standardmässig das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash, ..) für sämtliche Websites. Du kannst selber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, welchen Seiten du vertrauen und Scripts erlauben willst, auch temporär.
  • Adblock Plus blockt die meisten Werbebanner weg. Solche Banner können nebst ihrer störenden Erscheinung auch als Infektionsherde fungieren.

(Un-)Sicheres Verhalten im Internet

Nebst unbemerkten Drive-by Installationen wird Malware aber auch oft mehr oder weniger aktiv vom Benutzer selbst installiert.

Der Besuch zwielichtiger Websites kann bereits Risiken bergen. Und Downloads aus dubiosen Quellen sind immer russisches Roulette. Auch wenn der Virenscanner im Moment darin keine Bedrohung erkennt, muss das nichts bedeuten.
  • Illegale Cracks, Keygens und Serials sind ein ausgesprochen einfacher (und ein beliebter) Weg, um Malware zu verbreiten.
  • Bei Dateien aus Peer-to-Peer- und Filesharingprogrammen oder von Filehostern kannst du dir nie sicher sein, ob auch wirklich drin ist, was drauf steht.

Oft wird auch versucht, den Benutzer mit mehr oder weniger trickreichen Methoden dazu zu bringen, eine für ihn verhängnisvolle Handlung selbst auszuführen (Überbegriff Social Engineering).
  • Surfe mit Vorsicht und lass dich nicht von irgendwie interessant erscheinenden Elementen zu einem vorschnellen Klick verleiten. Lass dich nicht von Popups täuschen, die aussehen wie System- oder Virenmeldungen.
  • Sei skeptisch bei unerwarteten E-Mails, insbesondere wenn sie Anhänge enthalten. Auch wenn sie auf den ersten Blick authentisch wirken, persönliche Daten von dir enthalten oder vermeintlich von einem bekannten Absender stammen: Lieber nochmals in Ruhe überdenken oder nachfragen, anstatt einfach mal Links oder ausführbare Anhänge öffnen oder irgendwo deine Daten eingeben.
  • Auch in sozialen Netzwerken oder über Instant Messaging Systeme können schädliche Links oder Dateien die Runde machen. Erhältst du von einem deiner Freunde eine Nachricht, die merkwürdig ist oder so sensationell interessant oder skandalös tönt, dass man einfach draufklicken muss, dann hat bei ihm/ihr wahrscheinlich Neugier über Verstand gesiegt und du solltest nicht denselben Fehler machen.
  • Lass die Dateiendungen anzeigen, so dass du dich nicht täuschen lässt, wenn eine ausführbare Datei über ein doppelte Dateiendung kaschiert wird, z.B. Nacktfoto.jpg.exe.

Nervige Adware (Werbung) und unnötige Toolbars werden auch meist durch den Benutzer selbst mitinstalliert.
  • Lade Software in erster Priorität immer direkt vom Hersteller herunter. Viele Softwareportale (z.B. Softonic) packen noch unnützes Zeug mit in die Installation. Alternativ dazu wähle ein sauberes Portal wie Filepony oder heise.
  • Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen fürs Programm irrelevanten Ergänzungen.

Allgemeine Hinweise

Abschliessend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:
  • Dein Benutzerkonto für den alltäglichen Gebrauch sollte nicht über Administratorenrechte verfügen. Nutze ein Konto mit eingeschränkten Rechten (Windows XP) bzw. aktiviere die Benutzerkontensteuerung (UAC) auf der höchsten Stufe (Windows Vista / 7).
  • Erstelle regelmässig Backups deiner Daten und Dokumente auf externen Datenträgern, bei wichtigen Dateien mindestens zweifach. Nicht nur ein Malwarebefall kann schmerzhaften Datenverlust nach sich ziehen sondern auch ein gewöhnlicher Festplattendefekt.
  • Die Autorun/Autoplay-Funktion stellt ein Risiko dar, denn sie ermöglicht es, dass beispielsweise beim Einstecken eines entsprechend infizierten USB-Sticks der Befall auf den Rechner überspringt. Überlege dir, ob du diese Funktion nicht besser deaktivieren möchtest.
  • Wähle deine Passwörter gemäss den gängigen Regeln, um besser gegen Brute-Force- und Wörterbuchattacken gewappnet zu sein. Benutze jedes deiner Passwörter nur einmal und ändere sie regelmässig.
  • Der Nutzen von Registry-Cleanern zur Performancesteigerung ist umstritten. Auf jeden Fall lässt sich damit grosser Schaden anrichten, wenn man nicht weiss, was man tut. Wir empfehlen deshalb, die Finger von der Registry zu lassen. Um von Zeit zu Zeit die temporären Dateien zu löschen, genügt TFC.

Wenn du möchtest, kannst du das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen.
Es bleibt mir nur noch, dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen.
__________________
cheers,
Leo

Alt 14.04.2013, 14:44   #23
Alpine
 
2. Thread (PC): Telekom Abuse-Team: Ihre Internet-Zugangsnummer als Quelle von Massen-E-Mails identifiziert - Standard

2. Thread (PC): Telekom Abuse-Team: Ihre Internet-Zugangsnummer als Quelle von Massen-E-Mails identifiziert



1. Schritt:
Zitat:
========== FILES ==========
C:\Dokumente und Einstellungen\Besitzer\Desktop\PageRage-SilentInstaller.exe moved successfully.

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 04142013_153924
2. Schritt:
Flashplayer upgedatet
Plugin-Check OK

Cleanup

1. Defogger
Zitat:
defogger_enable by jpshortstuff (23.02.10.1)
Log created at 15:58 on 14/04/2013 (Besitzer)

Parsing file...


-=E.O.F=-
2. Combofix deinstalliert
Dabei wurde der Firefox geschlossen und ich habe die Teamviewer-Verbindung verloren. Habe aber noch die Deinstallationsbestätigung gesehen und die exe ist auch weg.

3. und 4. werde ich meinen Eltern wärmstens an Herz legen und für meinen eigenen Rechner übernehmen. Bei MBAM meinst Du die Anti-Malware oder?

EDIT: Sehe gerade selber MBAR = Anti-Root und MBAM = Anti-Malware ;-)

5. Delfix
Zitat:
# DelFix v10.2 - Datei am 14/04/2013 um 16:13:32 erstellt
# Aktualisiert am 02/04/2013 von Xplode
# Benutzer : Besitzer - USER-E7B2E62164

~ Entferne die Bereinigungsprogramme ...

Gelöscht : C:\_OTL
Gelöscht : C:\AdwCleaner[S1].txt
Gelöscht : C:\ComboFix.txt
Gelöscht : C:\Dokumente und Einstellungen\Besitzer\Desktop\adwcleaner.exe
Gelöscht : C:\Dokumente und Einstellungen\Besitzer\Desktop\Defogger.exe
Gelöscht : C:\Dokumente und Einstellungen\Besitzer\Desktop\defogger_disable.log
Gelöscht : C:\Dokumente und Einstellungen\Besitzer\Desktop\defogger_enable.log
Gelöscht : C:\Dokumente und Einstellungen\Besitzer\Desktop\esetsmartinstaller_enu.exe
Gelöscht : C:\Dokumente und Einstellungen\Besitzer\Desktop\Extras.Txt
Gelöscht : C:\Dokumente und Einstellungen\Besitzer\Desktop\OTL.Txt
Gelöscht : C:\Dokumente und Einstellungen\Besitzer\Desktop\OTL.exe
Gelöscht : C:\Dokumente und Einstellungen\Besitzer\Desktop\SecurityCheck.exe
Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Swearware

~ Erstelle ein Backup der Registrierungsdatenbank ... OK

~ Lösche die Wiederherstellungspunkte ...


Ein neuer Wiederherstellungspunkt wurde erstellt !

~ Stelle die Systemeinstellungen wieder her ... OK

########## - EOF - ##########
6. Alles bereinigt

Und nun:

Vielen Dank für den professionellen Support! Präzise, so knapp wie möglich und so ausführlich wie nötig - da könnte sich manche Weltfirma eine dicke Scheibe davon abschneiden ...

Zu den Sicherheitstipps: Werde noch ein paar der Browser-Add-Ons installieren. Leider sind die Verhaltenstipps zum Teil vergebliche Liebesmüh, weil sich User wie meine Eltern doch immer wieder recht leicht hinters Licht führen lassen. Ich habe Ihnen z.B. schon wiederholte Male die Ask-Toolbar entfernt und ihnen erklärt, woher sie kommt. Und ebenso oft habe ich sie beim nächsten Mal wieder angetroffen ...

Also, nochmal vielen Dank und noch einen schönen Rest-Sonntag :-)

Geändert von Alpine (14.04.2013 um 15:29 Uhr)

Alt 14.04.2013, 16:13   #24
aharonov
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2. Thread (PC): Telekom Abuse-Team: Ihre Internet-Zugangsnummer als Quelle von Massen-E-Mails identifiziert - Standard

2. Thread (PC): Telekom Abuse-Team: Ihre Internet-Zugangsnummer als Quelle von Massen-E-Mails identifiziert



Danke für die Rückmeldung und dir ebenfalls noch einen schönen Rest vom Sonntag.

Zitat:
weil sich User wie meine Eltern doch immer wieder recht leicht hinters Licht führen lassen.
Ja das kenne ich nur allzu gut..


Freut mich, dass wir helfen konnten.

Falls du dem Forum noch Verbesserungsvorschläge, Kritik oder ein Lob mitgeben möchtest, kannst du das hier tun.

Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Ich bekomme somit keine Benachrichtigung mehr über neue Antworten.
Solltest du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM und wir machen hier weiter.

Jeder andere bitte diese Anleitung lesen und einen eigenen Thread erstellen.
__________________
cheers,
Leo

Antwort

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