Bei dieser Art Schädling ist es durchaus denkbar, dass Bankdaten gespeichert wurden. Deine Bank weiß normalerweise was hier zu tun ist, wenn du ihnen das Stichwort "ZeroAccess" mitteilst.

Eine Daten müssen wir noch entfernen und dann sind wir durch.


Schritt 1: (Erinnerung: Antworte mir erst, wenn du alle Schritte abgearbeitet hast!)
Combofix-Skript

WARNUNG für die MITLESER:
Folgendes ComboFix Skript ist ausschließlich für diesen User in dieser Situtation erstellt worden.
Auf keinen Fall auf anderen Rechnern anwenden, das kann andere Systeme nachhaltig schädigen!

• Lösche die vorhandene Combofix.exe von deinem Desktop und lade das Programm von folgenden Download-Spiegel neu herunter: Link
• Speichere es erneut auf dem Desktop (nicht woanders hin, das ist wichtig)!
• Drücke die Windows + R Taste --> notepad (hinein schreiben) --> OK
• Kopiere nun den Text aus der folgenden Codebox komplett in das leere Textdokument.
  
  
  

  File::
  C:\Windows\winsxs\x86_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17603_none_d9f97e05bca8003a\afd.sys
           

• Speichere dies als CFScript.txt auf deinem Desktop.
• Wichtig: Stelle deine Anti Viren Software temporär ab. Dies kann ComboFix nämlich bei der Arbeit behindern.
  Danach wieder anstellen nicht vergessen!
• Schließe alle laufenden Programme damit ComboFix ungehindert arbeiten kann.
• Ziehe CFScript.txt in die ComboFix.exe wie in diesem Bild:
  
  
• Mache nichts am Computer, bewege nicht die Maus über das ComboFix-Fenster oder klicke in dieses hinein. Dies kann dazu führen, dass ComboFix sich aufhängt.
• Wenn ComboFix fertig ist wird es ein Log erstellen: C:\ComboFix.txt
  Bitte füge es hier als Antwort (in CODE-Tags mit dem #-Button des Editors) ein.

Hinweis:
Suspect:: und Collect::
Falls im Skript diese Anweisungen enthalten sind, sollen Dateien zur Analyse eingeschickt werden. Es erscheint eine Message-Box, nachdem Combofix fertig ist. Klicke OK und folge den Aufforderungen/Anweisungen, um die Dateien hochzuladen. Teile mir unbedingt mit, ob der Upload geklappt hat!

Schritt 2:
Java Update (Windows XP, Vista, 7)

Dein Java ist nicht mehr aktuell. Ältere Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware missbraucht werden können.

• Downloade dir bitte die neueste Java-Version und speichere die jxpiinstall.exe
• Schließe alle laufenden Programme. Speziell deinen Browser.
• Starte die jxpiinstall.exe. Diese wird den Installer für die neueste Java Version (Java 7 Update 17) herunter laden.
• Während der Installation entferne den Haken bei:
  

Wenn die Installation beendet wurde:

• Start > Systemsteuerung > Programme und deinstalliere alle älteren Java Versionen, falls vorhanden, und starte deinen Rechner neu.

Nach dem Neustart:

• Öffne erneut die Systemsteuerung > Programme und klicke auf das Java Symbol.
• Im Reiter Allgemein, klicke unter Temporäre Internetdateien auf Einstellungen.
• Klicke auf Dateien löschen...
• Gehe sicher, dass überall ein Haken gesetzt ist und klicke zweimal OK.

Schritt 3:
Update: Adobe Reader

• Deinstalliere deine alte Version von Adobe Reader (Systemsteuerung > Programme > Deinstallieren).
• Lade dir die aktuelle Version hier herunter: get.adobe.com/de/reader/
• Entferne dabei den Haken:
  

- oder -

Probiere einen alternativen Viewer für pdf-Dokumente aus. Diese sind meist schlanker, schneller und schleusen sehr viel seltener Schädlinge ein. Mein Vorschlag:

• Lade dir den Foxit Reader von www.foxitsoftware.com/downloads/ .
• Starte die Installation und entferne dabei die folgenden Haken:
  

Schritt 4:
Scan mit SecurityCheck

Downloade Dir bitte SecurityCheck und:

• Speichere es auf dem Desktop.
• Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
• Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.

Zu 1.: No suspection or collection. Only this:

ComboFix 13-04-09.01 - Niffel 09.04.2013  18:18:43.3.2 - x86
Microsoft Windows 7 Starter   6.1.7601.1.1252.49.1031.18.1013.416 [GMT 2:00]
ausgeführt von:: c:\users\Niffel\Desktop\ComboFix.exe
Benutzte Befehlsschalter :: c:\users\Niffel\Desktop\CFScript.txt.txt
SP: Windows Defender *Disabled/Updated* {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
.
FILE ::
"c:\windows\winsxs\x86_microsoft-windows-winsock-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17603_none_d9f97e05bca8003a\afd.sys"
.
.
(((((((((((((((((((((((   Dateien erstellt von 2013-03-09 bis 2013-04-09  ))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
2013-04-09 16:32 . 2013-04-09 16:32	--------	d-----w-	c:\users\Gast\AppData\Local\temp
2013-04-09 16:32 . 2013-04-09 16:32	--------	d-----w-	c:\users\Default\AppData\Local\temp
2013-04-08 21:56 . 2013-04-08 21:56	63115	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\IdentityCRL\production\temp\wlidui_WLIDSVC\USERTILE.JS
2013-04-08 21:56 . 2013-04-08 21:56	9310	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\IdentityCRL\production\temp\wlidui_WLIDSVC\TEXTBOX.JS
2013-04-08 21:56 . 2013-04-08 21:56	8646	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\IdentityCRL\production\temp\wlidui_WLIDSVC\TILEBOX.JS
2013-04-08 21:56 . 2013-04-08 21:56	6429	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\IdentityCRL\production\temp\wlidui_WLIDSVC\UICORE.JS
2013-04-08 21:56 . 2013-04-08 21:56	4599	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\IdentityCRL\production\temp\wlidui_WLIDSVC\UIRESOURCE.JS
2013-04-08 21:56 . 2013-04-08 21:56	5927	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\IdentityCRL\production\temp\wlidui_WLIDSVC\TEXT.JS
2013-04-08 21:56 . 2013-04-08 21:56	8613	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\IdentityCRL\production\temp\wlidui_WLIDSVC\SAVEDUSER.JS
2013-04-08 21:56 . 2013-04-08 21:56	6910	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\IdentityCRL\production\temp\wlidui_WLIDSVC\NEWUSERCOMM.JS
2013-04-08 21:56 . 2013-04-08 21:56	1651	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\IdentityCRL\production\temp\wlidui_WLIDSVC\QUERYSTRING.JS
2013-04-08 21:56 . 2013-04-08 21:56	8288	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\IdentityCRL\production\temp\wlidui_WLIDSVC\IMAGE.JS
2013-04-08 21:56 . 2013-04-08 21:56	6208	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\IdentityCRL\production\temp\wlidui_WLIDSVC\LINK.JS
2013-04-08 21:56 . 2013-04-08 21:56	18541	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\IdentityCRL\production\temp\wlidui_WLIDSVC\LOCALIZATION.JS
2013-04-08 21:55 . 2013-04-08 21:55	51852	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\IdentityCRL\production\temp\wlidui_WLIDSVC\EXTERNALWRAPPER.JS
2013-04-08 21:55 . 2013-04-08 21:55	20719	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\IdentityCRL\production\temp\wlidui_WLIDSVC\DIVWRAPPER.JS
2013-04-08 21:55 . 2013-04-08 21:55	8782	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\IdentityCRL\production\temp\wlidui_WLIDSVC\BUTTON.JS
2013-04-08 21:55 . 2013-04-08 21:55	7271	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\IdentityCRL\production\temp\wlidui_WLIDSVC\CHECKBOX.JS
2013-04-08 21:55 . 2013-04-08 21:55	23327	----a-w-	c:\programdata\Microsoft\IdentityCRL\production\temp\wlidui_WLIDSVC\COMBOBOX.JS
2013-04-08 16:01 . 2012-12-16 14:13	295424	----a-w-	c:\windows\system32\atmfd.dll
2013-04-08 16:01 . 2012-12-16 14:13	34304	----a-w-	c:\windows\system32\atmlib.dll
2013-04-08 15:14 . 2013-01-08 22:01	768000	----a-w-	c:\program files\Common Files\Microsoft Shared\VGX\VGX.dll
2013-04-07 19:42 . 2013-04-09 16:32	--------	d-----w-	c:\users\Niffel\AppData\Local\temp
2013-04-07 16:45 . 2013-01-04 03:00	2347008	----a-w-	c:\windows\system32\win32k.sys
2013-04-07 16:45 . 2012-11-22 04:45	626688	----a-w-	c:\windows\system32\usp10.dll
2013-04-07 16:45 . 2013-02-12 03:32	15872	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\usb8023.sys
2013-04-07 16:44 . 2012-11-02 05:11	376832	----a-w-	c:\windows\system32\dpnet.dll
2013-04-07 16:44 . 2012-11-09 04:43	492032	----a-w-	c:\windows\system32\win32spl.dll
2013-04-07 16:37 . 2013-01-05 05:00	3967848	----a-w-	c:\windows\system32\ntkrnlpa.exe
2013-04-07 16:37 . 2013-01-05 05:00	3913064	----a-w-	c:\windows\system32\ntoskrnl.exe
2013-04-07 16:37 . 2012-11-01 04:47	1389568	----a-w-	c:\windows\system32\msxml6.dll
2013-04-07 16:37 . 2013-01-03 05:05	1293672	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\tcpip.sys
2013-04-07 16:37 . 2013-01-03 05:04	187752	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\FWPKCLNT.SYS
2013-04-07 16:37 . 2012-11-30 04:47	293376	----a-w-	c:\windows\system32\KernelBase.dll
2013-04-07 16:35 . 2012-11-20 04:51	220160	----a-w-	c:\windows\system32\ncrypt.dll
2013-04-07 16:35 . 2012-11-23 02:48	49152	----a-w-	c:\windows\system32\taskhost.exe
2013-04-07 16:35 . 2012-11-09 04:42	2048	----a-w-	c:\windows\system32\tzres.dll
2013-04-07 16:34 . 2013-01-04 04:50	169984	----a-w-	c:\windows\system32\winsrv.dll
2013-04-07 16:10 . 2011-04-25 02:18	338944	----a-w-	c:\windows\system32\drivers\afd.sys
2013-04-06 18:07 . 2013-04-06 18:07	130	----a-w-	c:\windows\DeleteOnReboot.bat
2013-04-06 18:01 . 2009-12-21 23:30	213384	----a-w-	c:\windows\ETDUninst.dll
2013-04-06 11:41 . 2013-04-06 11:41	--------	d-----w-	c:\users\Niffel\AppData\Roaming\Malwarebytes
2013-04-06 11:41 . 2013-04-06 11:41	--------	d-----w-	c:\programdata\Malwarebytes
2013-04-06 11:40 . 2013-04-06 11:40	--------	d-----w-	c:\users\Niffel\AppData\Local\Programs
2013-04-06 09:21 . 2013-04-06 09:21	--------	d-----w-	c:\program files\Common Files\Skype
.
.
.
((((((((((((((((((((((((((((((((((((   Find3M Bericht   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
2013-03-13 00:12 . 2012-04-04 09:56	693976	----a-w-	c:\windows\system32\FlashPlayerApp.exe
2013-03-13 00:12 . 2011-08-02 13:35	73432	----a-w-	c:\windows\system32\FlashPlayerCPLApp.cpl
2013-02-12 04:48 . 2013-04-07 16:35	474112	----a-w-	c:\windows\apppatch\AcSpecfc.dll
2013-02-12 04:48 . 2013-04-07 16:35	2176512	----a-w-	c:\windows\apppatch\AcGenral.dll
2013-02-09 08:48 . 2013-02-09 08:48	94112	----a-w-	c:\windows\system32\WindowsAccessBridge.dll
2013-02-09 08:48 . 2012-08-24 20:37	861088	----a-w-	c:\windows\system32\npDeployJava1.dll
2013-02-09 08:48 . 2011-04-07 17:39	782240	----a-w-	c:\windows\system32\deployJava1.dll
2013-01-29 12:37 . 2012-09-03 05:59	1087792	----a-w-	c:\windows\system32\dmwu.exe
2013-01-29 12:34 . 2012-09-03 05:59	28160	----a-w-	c:\windows\system32\ImHttpComm.dll
2013-04-02 19:42 . 2013-04-02 19:42	263064	----a-w-	c:\program files\mozilla firefox\components\browsercomps.dll
.
.
((((((((((((((((((((((((((((   Autostartpunkte der Registrierung   ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
*Hinweis* leere Einträge & legitime Standardeinträge werden nicht angezeigt. 
REGEDIT4
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\DropboxExt1]
@="{FB314ED9-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{FB314ED9-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}]
2011-02-18 05:12	94208	----a-w-	c:\users\Niffel\AppData\Roaming\Dropbox\bin\DropboxExt.14.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\DropboxExt2]
@="{FB314EDA-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{FB314EDA-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}]
2011-02-18 05:12	94208	----a-w-	c:\users\Niffel\AppData\Roaming\Dropbox\bin\DropboxExt.14.dll
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\shelliconoverlayidentifiers\DropboxExt3]
@="{FB314EDB-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{FB314EDB-A251-47B7-93E1-CDD82E34AF8B}]
2011-02-18 05:12	94208	----a-w-	c:\users\Niffel\AppData\Roaming\Dropbox\bin\DropboxExt.14.dll
.
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Skype"="c:\program files\Skype\Phone\Skype.exe" [2013-02-28 18642024]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Adobe ARM"="c:\program files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe" [2012-12-03 946352]
"APSDaemon"="c:\program files\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe" [2012-10-11 59280]
"QuickTime Task"="c:\program files\QuickTime\QTTask.exe" [2012-10-25 421888]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\policies\system]
"ConsentPromptBehaviorAdmin"= 5 (0x5)
"ConsentPromptBehaviorUser"= 3 (0x3)
"EnableUIADesktopToggle"= 0 (0x0)
"PromptOnSecureDesktop"= 0 (0x0)
.
[HKLM\~\startupfolder\C:^ProgramData^Microsoft^Windows^Start Menu^Programs^Startup^Bluetooth.lnk]
path=c:\programdata\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Bluetooth.lnk
backup=c:\windows\pss\Bluetooth.lnk.CommonStartup
backupExtension=.CommonStartup
.
[HKLM\~\startupfolder\C:^Users^Niffel^AppData^Roaming^Microsoft^Windows^Start Menu^Programs^Startup^Dropbox.lnk]
path=c:\users\Niffel\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Dropbox.lnk
backup=c:\windows\pss\Dropbox.lnk.Startup
backupExtension=.Startup
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Adobe ARM]
2012-12-03 07:35	946352	----a-w-	c:\program files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\HotKeysCmds]
2010-10-25 02:20	173592	----a-w-	c:\windows\System32\hkcmd.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\IgfxTray]
2010-10-25 02:20	141848	----a-w-	c:\windows\System32\igfxtray.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Norton Online Backup]
2010-06-01 06:32	966488	----a-w-	c:\program files\Symantec\Norton Online Backup\NOBuClient.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Persistence]
2010-10-25 02:20	150552	----a-w-	c:\windows\System32\igfxpers.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\RtHDVCpl]
2010-04-07 01:58	8555040	------w-	c:\program files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\UCam_Menu]
2009-05-19 20:16	222504	------w-	c:\program files\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe
.
R2 SkypeUpdate;Skype Updater;c:\program files\Skype\Updater\Updater.exe [x]
R3 btwampfl;Bluetooth AMP USB Filter;c:\windows\system32\drivers\btwampfl.sys [x]
R3 btwl2cap;Bluetooth L2CAP Service;c:\windows\system32\DRIVERS\btwl2cap.sys [x]
R3 RTL8167;Realtek 8167 NT Driver;c:\windows\system32\DRIVERS\Rt86win7.sys [x]
R3 TsUsbFlt;TsUsbFlt;c:\windows\system32\drivers\tsusbflt.sys [x]
S1 SABI;SAMSUNG Kernel Driver For Windows 7;c:\windows\system32\Drivers\SABI.sys [x]
S2 NOBU;Norton Online Backup;c:\program files\Symantec\Norton Online Backup\NOBuAgent.exe SERVICE [x]
S3 yukonw7;NDIS6.2 Miniport Driver for Marvell Yukon Ethernet Controller;c:\windows\system32\DRIVERS\yk62x86.sys [x]
.
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\svchost]
LocalServiceAndNoImpersonation	REG_MULTI_SZ   	SSDPSRV upnphost SCardSvr TBS FontCache fdrespub AppIDSvc QWAVE wcncsvc
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\active setup\installed components\{8A69D345-D564-463c-AFF1-A69D9E530F96}]
2013-04-06 18:58	1642448	----a-w-	c:\program files\Google\Chrome\Application\26.0.1410.43\Installer\chrmstp.exe
.
Inhalt des "geplante Tasks" Ordners
.
2013-04-09 c:\windows\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job
- c:\windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe [2012-04-04 00:12]
.
2013-04-09 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job
- c:\program files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2013-04-06 18:56]
.
2013-04-09 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job
- c:\program files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2013-04-06 18:56]
.
.
------- Zusätzlicher Suchlauf -------
.
uStart Page = hxxp://www.google.com
TCP: DhcpNameServer = 109.61.0.20 109.61.0.21
FF - ProfilePath - c:\users\Niffel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6rxxolm6.default\
FF - prefs.js: browser.search.selectedEngine - Google
FF - prefs.js: browser.startup.homepage - hxxp://www.google.com/
.
.
--------------------- Gesperrte Registrierungsschluessel ---------------------
.
[HKEY_USERS\S-1-5-21-1076387279-2608573375-2991349267-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.*i*n*—[n6\OpenWithList]
@Class="Shell"
"a"="vlc.exe"
"MRUList"="a"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0000\AllUserSettings]
@Denied: (A) (Users)
@Denied: (A) (Everyone)
@Allowed: (B 1 2 3 4 5) (S-1-5-20)
"BlindDial"=dword:00000000
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0001\AllUserSettings]
@Denied: (A) (Users)
@Denied: (A) (Everyone)
@Allowed: (B 1 2 3 4 5) (S-1-5-20)
"BlindDial"=dword:00000000
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\PCW\Security]
@Denied: (Full) (Everyone)
.
--------------------- Durch laufende Prozesse gestartete DLLs ---------------------
.
- - - - - - - > 'Explorer.exe'(4464)
c:\users\Niffel\AppData\Roaming\Dropbox\bin\DropboxExt.14.dll
.
Zeit der Fertigstellung: 2013-04-09  18:37:15
ComboFix-quarantined-files.txt  2013-04-09 16:37
.
Vor Suchlauf: 10 Verzeichnis(se), 40.579.833.856 Bytes frei
Nach Suchlauf: 11 Verzeichnis(se), 40.672.559.104 Bytes frei
.
- - End Of File - - BCC6343554A5F3ADC70A6A927C310291
         

Zu 2.: Erledigt

Zu 3.: Erledigt

Zu 4.:

Results of screen317's Security Check version 0.99.61  
 Windows 7 Service Pack 1 x86 (UAC is enabled)  
 Internet Explorer 9  
``````````````Antivirus/Firewall Check:`````````````` 
 WMI entry may not exist for antivirus; attempting automatic update. 
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:````````` 
 Java 7 Update 17  
 Mozilla Firefox (20.0) 
 Google Chrome 26.0.1410.43  
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````  
 Symantec Norton Online Backup NOBuAgent.exe  
`````````````````System Health check````````````````` 
 Total Fragmentation on Drive C:  
````````````````````End of Log``````````````````````
         

Woher bekommt man solche Dinge, kann man das noch nachvollziehen und wie kann ich meinen PC davor schützen?

Prima!

Damit wären wir fertig. Wir räumen jetzt noch ein wenig auf und dann habe ich am Ende etwas Lesestoff für dich.

Schritt 1:
Tools deinstallieren

Die Reihenfolge ist hier entscheidend.

1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
2. Falls Combofix benutzt wurde: (Alternativ in uninstall.exe umbenennen und starten)
   • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
   • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
   • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall delfix auf deinen Desktop:
   • Schließe alle offenen Programme.
   • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
   • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
   • Klicke auf Start.
   • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.

Schritt 2:
ESET deinstallieren (Optional)

Ich empfehle dir dein System einmal pro Woche mit ESET zu scannen. Möchtest du ESET aber entfernen:
Drücke bitte die + R Taste und kopiere folgenden Text in das Ausführen-Fenster und klicke OK.

"%ProgramFiles%\Eset\Eset Online Scanner\OnlineScannerUninstaller.exe"
         

Abschließend noch Tipps zu folgenden Themen:

• Systemupdates
• Softwareupdates
• Sicherheitssoftware
• Sicheres Surfen

Lesestoff:
Systemupdates
Man kann es gar nicht oft genug erwähnen, wie wichtig es ist, sein System aktuell zu halten. Dein Auto bringst du ja auch regelmässig zur Inspektion in die Werkstatt. Stelle also bitte sicher, dass die Systemupdates aktiviert sind:

• Bitte überprüfe, ob dein System Windows Updates automatisch herunter lädt:
• Windows Updates
  • Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
  • Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren
• Gehe sicher das die automatischen Updates aktiviert sind.

Lesestoff:
Softwareupdates
Ebenso wichtig wie die Systemprogramme ist auch die Software, die du täglich nutzt. Die folgende Liste gibt dir einen kleinen Überblick mit Links zu den Updates, welche Programme dringend aktuell gehalten werden müssen (falls du sie überhaupt installiert hast und nutzt), weil durch deren Sicherheitslücken oft Malware auf die Computer gelangen kann:

• Adobe Reader (Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen => Kein Haken bei "Ja, McAfee ...")
• Flash Plugin (Adobe - Adobe Flash Player installieren => Kein Haken bei "Ja, McAfee ...")
• Java (Download der kostenlosen Java-Software -> Kein Haken für die ASK-Toolbar während der Installation)
• Dein Browser inklusive aller Add-Ons. Das Trojaner-Board bietet dir auch einen Browser-Check.

Auch nicht gelistete Programme sind natürlich wichtig. Ob es für diese eine neue Version gibt, kannst du auf deren Herstellerwebseite oder ganz bequem mit diesen Tools überprüfen:

• Secunia Online Software
• FileHippo-Update-Checker

Lesestoff:
Sicherheitssoftware
Würde dich jemand nackt auf dem Motorrad auf der Autobahn überholen würdest du auch den Kopf schütteln. Dein Computer braucht auch einen Schutz vor den täglichen kleinen Angriffen durch Schädlinge. Neben hervorragenden kommerziellen Anti-Viren-Lösungen gibt es auch durchaus gute Schutzprogramme, die kostenfrei mit reduziertem Funktionsumfang erhältlich sind. Aber vorsicht, hier gilt nicht "je mehr desto besser". Was du brauchst ist genau einen Virenscanner mit Hintergrundwächter. Nicht mehr und nicht weniger. Es gibt hier viele Produkte auf dem Markt, die einem gute Dienste leisten. Ich persönlich empfehle dir Avast Free Antivirus. Es bietet relativ guten Schutz, bei wenig nerviger Werbung und installiert dir ein Browserplugin, das dich vor gefährlichen Webseiten warnt.

• Wenn du deine Antivirenlösung wechseln solltest, findest du hier Tools mit denen du die Überreste nach der Deinstallation deines alten Scanners entfernen kannst.
• Installiere niemals mehr als einen Virenscanner. Deren Hintergrundwächter würden sich gegenseitig behindern und dein System ausbremsen.
• Ein Browserplugin, das dich vor betrügerischen Webseiten schützt, kann dir gute Dienste leisten, wenn du dich nicht gut auskennst (siehe oben).
• Sorge dafür, dass deine Sicherheitslösung ständig up-to-date ist und sich automatisch Updates besorgt. Wenn du auf manuelle Updates setzt bist du meistens zu spät, da die Virendatenbanken oft täglich sogar mehrfach erneuert werden.
• Einen zusätzlichen Schutz (und dieser wäre auch erlaubt) bietet ein spezieller Malwarescanner. Hier empfehle ich dir dringend Malwarebytes und einmal wöchentlich damit zu scannen. In der kostenpflichtigen Version hat es sogar einen Hintergrundwächter. Hierfür haben wir eine Anleitung für dich.

Zuletzt empfehle ich dir deine Daten regelmässig (am besten automatisch) zu sichern. Dies kann eine professionelle Backuplösung, externe Festplatten, Brennen auf DVDs oder Überspielen auf ein Online-Laufwerk wie z.B. Dropbox sein. Erzeuge so viele Kopien wie möglich und halte sie aktuell. Nur so bist du auf den schlimmsten Fall vorbereitet, wenn dein Computer - wodurch auch immer - unbrauchbar werden sollte. Leider passiert das ja immer unangekündigt und immer dann wenn man ihn am Nötigsten braucht. Also sorge vor!

Lesestoff:
Sicheres Surfen
Zunächst muss man sagen, dass es üblicherweise immer der menschliche Faktor ist, der es Malware ermöglicht auf einen Computer zu gelangen. Kaufst du Leuten, die an deiner Haustür klingeln, auch sofort ohne nachzudenken irgendwelches Zeug ab? Gewöhne dir daher zunächst einige Verhaltensregeln beim Surfen im Internet an:

• Klicke nicht irgendwo hin, nur weil es bunt ist und leuchtet, in einer Ecke aufpoppt oder so aussieht, als wäre es eine Systemmeldung.
• Lade dir keine illegale Software, keine Cracks, keine Keygens, keine Gametrainer usw ... die Webseiten, die so etwas anbieten, sind meist nicht seriös und die angeblichen Helfer sind meist verseuchter als du es dir ausmalen würdest. Es spielt dabei keine Rolle, ob du diese Dateien über einen Browser oder Filesharingprogramme beziehst.
• Öffne keine Emailanhänge von Leuten, die du nicht kennst, Emails mit seltsamen Rechtschreibfehlern oder starte Dateien, die dir eine Webseite anbietet, ohne dass du sie wolltest.
• Lasse niemand an deinem Computer surfen, der diese Regeln nicht auch befolgt.
• Verlasse dich nicht darauf, dass dein Virenscanner schon alles findet. Keine Sicherheitslösung ist 100% sicher!

Aber selbst bei der peinlichen Einhaltung dieser Regeln kann es dennoch zu einer sogenannten Drive-By-Infektion kommen, bei der ein Schädling aus dem Schutzmechanismus des Webbrowsers ausbricht. Um die Sicherheit noch weiter zu erhöhen gibt es spezielle Schutzsoftware, die deinen Browser noch weiter absichert.

• WOT (Web of trust) Dieses Add-On warnt Dich bevor Du eine als schädlich gemeldete Seite besuchst. Hinweis: Avast enthält ein solches Plugin bereits.
• Sandboxie schafft eine zusätzliche isolierte Programmumgebung, damit dein Browser wie ein Kleinkind im Sandkasten sicher ist. (Anleitung: Sandboxie)
• Securebanking ist ein Software, die Verbindungen untersucht und dir meldet, wenn jemand "mithört". Wie der Name sagt, wurde es entwickelt, damit Onlinebanking wirklich sicher ist. Mehr Infos auf der Homepage: Secure Banking

Zuletzt denke bitte über die Benutzung eines alternativen Browsers nach. Programme, die nicht so oft verwendet werden, sind auch nicht so sehr im Focus der "bösen Jungs". D.h. du bist mit einem exotischen Browser eher auf der sicheren Seite. Grundsätzlich bist du erst einmal deutlich sicherer, wenn du nicht den Internet Explorer benutzt.

• Firefox, Opera, Chrome, ...
• ... mehr findest du auf Microsofts eigener Browserauswahlwebseite.

Damit wünsche ich dir noch viel Spaß beim Surfen im Internet

... und vielleicht möchtest du ja das Trojaner-Board unterstützen?

Eine Bitte: Gib mir eine kurze Rückmeldung, wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, damit ich diesen Thread aus meinen Abos löschen kann.

Okay alles fertig gemacht. )))

Tausend Dank!!!! ))))

Schön, dass wir helfen konnten

Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen schicke mir bitte eine PM.

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