Hallo zusammen, ich habe ein scheinbar großes Problem. Mein Neffe hat mir seinen PC gegeben (Windows 7). Der PC lässt sich nicht mehr richtig starten.

Beim Start von Windows ,egal wie, auch im abgesicherten Modus mit Eingabeforderung kommt immer die Meldung: "System recovery options". Man kann dann die Sprache auswählen etc, aber eigentlich passiert gar nichts. Ich vermute, dass das ein Virus ist, ich weiß es nicht. Habe viel gegoogelt, aber alles was ich ausprobiert habe hat nicht funktioniert. Die ganzen Reparaturangaben von Windows, Systemzurücksetzung auf einen früheren Zeitpunkt haben nichts gebracht. Also so ein Problem hatte ich bis jetzt noch nie, das gar nichts mehr geht :-(.

Mein Neffe hat leider auch keine CD oder sonstiges. Laut meiner "Googlei" über den PC: Medion Akoya E6220 ist es ein Windows 7 32-Bit Home-Edition. Was wir noch wissen, dass er Kasperky Anti-Virus installiert hat. Nun habe ich mir die Kapersky Nofall-CD heruntergeladen, ISO gebrannt, starten konnte ich den PC von der CD aus aber leider bringt die CD die Meldung Datenbank beschädigt. Es geht also wieder nichts, ich kann auch kein Update der Datenbank auf dem Laptop durchführen, da ich keine Internetverbindung habe.

Es wäre super, wenn vielleicht jemand von euch eine Idee hätte oder evtl. vermutet was für ein Virus/Trojaner das sein könnte oder vielleicht ist ja sonst was defekt.
Besten Dank für eure Hilfe.

Hallo,

was sagt denn dein Neffe was er damit gemacht hat?
Hat er den Rechner versucht in den Auslieferungszustand per Recoverypartition zu versetzen?