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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Laptop sehr langsam/fährt nicht ordnungsgemäß hochWindows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen. |
17.03.2013, 21:00 | #16 | |
| Laptop sehr langsam/fährt nicht ordnungsgemäß hochZitat:
das habe ich. wie und wo mach ich das wieder rückgängig? habe mehrere Benutzerkonten durch das * ersetzt :/ |
17.03.2013, 21:02 | #17 |
/// TB-Ausbilder | Laptop sehr langsam/fährt nicht ordnungsgemäß hoch In diesem Skript taucht dein Benutzername nicht auf. Du musst also nichts verändern, sondern nur diesen kurzen Text in der Codebox übernehmen.
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__________________ |
17.03.2013, 21:21 | #18 |
| Laptop sehr langsam/fährt nicht ordnungsgemäß hoch OTL
__________________Code:
ATTFilter All processes killed ========== COMMANDS ========== [EMPTYTEMP] User: All Users User: * ->Temp folder emptied: 2526 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 2832919434 bytes ->Java cache emptied: 136211196 bytes ->FireFox cache emptied: 62866793 bytes ->Google Chrome cache emptied: 460733466 bytes ->Flash cache emptied: 535 bytes User: Default ->Temp folder emptied: 0 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 67 bytes User: Default User ->Temp folder emptied: 0 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes User: * ->Temp folder emptied: 0 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 355597787 bytes ->Java cache emptied: 28809 bytes ->FireFox cache emptied: 69403531 bytes ->Flash cache emptied: 29404 bytes User: Public ->Temp folder emptied: 0 bytes User: * ->Temp folder emptied: 0 bytes ->Temporary Internet Files folder emptied: 303631352 bytes ->Java cache emptied: 0 bytes ->Flash cache emptied: 2177 bytes %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes %systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes %systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes Windows Temp folder emptied: 2456 bytes %systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 102293 bytes RecycleBin emptied: 10156344 bytes Total Files Cleaned = 4.036,00 mb OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 03172013_210418 Files\Folders moved on Reboot... C:\Users\*\AppData\Local\Temp\FXSAPIDebugLogFile.txt moved successfully. PendingFileRenameOperations files... Registry entries deleted on Reboot... // beim Quick Scan mit Malwarebytes wurde kein Fund festgestellt Code:
ATTFilter Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100 www.malwarebytes.org Datenbank Version: v2013.03.17.12 Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS Internet Explorer 9.0.8112.16421 Daniel :: LAPTOP [Administrator] 17.03.2013 21:25:58 mbam-log-2013-03-17 (21-25-58).txt Art des Suchlaufs: Quick-Scan Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P Durchsuchte Objekte: 259991 Laufzeit: 8 Minute(n), 11 Sekunde(n) Infizierte Speicherprozesse: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Speichermodule: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Registrierungsschlüssel: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Registrierungswerte: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Verzeichnisse: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) Infizierte Dateien: 0 (Keine bösartigen Objekte gefunden) (Ende) Geändert von Dan!el (17.03.2013 um 21:38 Uhr) |
17.03.2013, 21:27 | #19 |
/// TB-Ausbilder | Laptop sehr langsam/fährt nicht ordnungsgemäß hoch Jep, das hat geklappt. Melde dich wieder, sobald du die anderen Logs hast.
__________________ cheers, Leo |
17.03.2013, 23:39 | #20 |
| Laptop sehr langsam/fährt nicht ordnungsgemäß hoch mist, während der Eset Scanner den PC durchsucht hat, hab ich mir beim Surfen den GVU Trojaner eingefangen das darf doch nicht wahr sein kannst du mir dabei auch helfen? ich bin nun auf einem anderen Benutzerkonto, jedoch auf dem selben Pc angemeldet. |
17.03.2013, 23:46 | #21 | |
/// TB-Ausbilder | Laptop sehr langsam/fährt nicht ordnungsgemäß hoch Hehe, im nächsten Schritt hätten wir grad Updates deiner Software gemacht, damit genau sowas nicht passieren kann. Aber dieses GVU-Teil ist da zuvorgekommen.. Schritt 1 Warnung für Mitleser: Combofix sollte nur dann ausgeführt werden, wenn dies explizit von einem Teammitglied angewiesen wurde! Downloade dir bitte Combofix.
Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten Zitat:
Bitte poste in deiner nächsten Antwort:
__________________ --> Laptop sehr langsam/fährt nicht ordnungsgemäß hoch |
18.03.2013, 00:12 | #22 |
| Laptop sehr langsam/fährt nicht ordnungsgemäß hochCode:
ATTFilter Combofix Logfile: nachdem ich den ComboFix durchlaufen lassen hab, konnte ich mich wieder normal bei meinem "GVU infizierten" Benutzerkonto anmelden, ohne einen Sperrbildschirm zu bekommen |
18.03.2013, 00:15 | #23 |
/// TB-Ausbilder | Laptop sehr langsam/fährt nicht ordnungsgemäß hoch Dein Benutzerkonto sollte jetzt wieder entsperrt sein, korrekt? Dann mach dort weiter, wo du stehengeblieben bist: (Und verzichte doch im Moment noch aufs Surfen. Wir werden im nächsten Schritt dann gleich deine Sicherheitslücken schliessen, damit dein System wieder abgesichert ist.) Schritt 1 Lade das Setup des ESET Online Scanners herunter und speichere es auf den Desktop.
Schritt 2 Downloade dir bitte SecurityCheck (Link 2).
Bitte poste in deiner nächsten Antwort:
__________________ cheers, Leo |
18.03.2013, 00:19 | #24 | |
| Laptop sehr langsam/fährt nicht ordnungsgemäß hochZitat:
oder brauch der ESET Scanner eine Internetverbindung? |
18.03.2013, 00:41 | #25 | |
/// TB-Ausbilder | Laptop sehr langsam/fährt nicht ordnungsgemäß hochZitat:
Aber es ist nicht nötig, die Internetverbindung zu kappen. Von alleine passiert da nichts, wenn du nicht aktiv surfst.
__________________ cheers, Leo |
18.03.2013, 09:19 | #26 | |
| Laptop sehr langsam/fährt nicht ordnungsgemäß hochZitat:
bis dahin wurde jedoch kein Fund angezeigt. Ich lasse nochmal durchlaufen. // Update der Eset Scanner hat nichts gefunden nun lasse ich den Security Check laufen |
18.03.2013, 12:39 | #27 |
/// TB-Ausbilder | Laptop sehr langsam/fährt nicht ordnungsgemäß hoch edit: haben uns grad überschnitten. warte in dem fall auf securitycheck
__________________ cheers, Leo |
18.03.2013, 12:46 | #28 | |
| Laptop sehr langsam/fährt nicht ordnungsgemäß hochZitat:
Code:
ATTFilter Results of screen317's Security Check version 0.99.61 Windows 7 Service Pack 1 x64 Internet Explorer 9 ``````````````Antivirus/Firewall Check:`````````````` Microsoft Security Essentials Antivirus up to date! `````````Anti-malware/Other Utilities Check:````````` Spybot - Search & Destroy Malwarebytes Anti-Malware Version 1.70.0.1100 Java(TM) 6 Update 20 Java(TM) 6 Update 39 Java version out of Date! Adobe Flash Player 11.6.602.180 Adobe Reader 10.1.6 Adobe Reader out of Date! Mozilla Firefox (3.6.24) Firefox out of Date! Google Chrome 25.0.1364.152 Google Chrome 25.0.1364.172 ````````Process Check: objlist.exe by Laurent```````` Microsoft Security Essentials MSMpEng.exe Microsoft Security Essentials msseces.exe Spybot Teatimer.exe is disabled! Microsoft Small Business Business Contact Manager BcmSqlStartupSvc.exe `````````````````System Health check````````````````` Total Fragmentation on Drive C: ````````````````````End of Log`````````````````````` |
18.03.2013, 13:05 | #29 |
/// TB-Ausbilder | Laptop sehr langsam/fährt nicht ordnungsgemäß hoch Ok, prima. Wirf jetzt unbedingt noch all die veraltete Software-Versionen runter, denn wegen diesen hast du dir beim Surfen dieses GVU-Teil eingefangen! Danach räumen wir alles auf. Schritt 1
Schritt 2 Dein Java ist nicht mehr aktuell. Ältere Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware zur Infizierung per Drive-by Download missbraucht werden können. Die aktuelle Version ist Java 7 Update 17. In wenigen Fällen wird Java wirklich benötigt. Auch werden immer wieder neue, noch nicht geschlossene Sicherheitslücken ausgenutzt. Überleg dir also, ob du eine Java-Installation wirklich brauchst. Falls du Java weiterhin verwenden möchtest, dann:
Schritt 3 Wenn du den Mozilla Firefox weiterhin verwenden möchtest, dann downloade und installiere die neuste Version. Schritt 4 Die Version deines Adobe PDF Readers ist veraltet, wir müssen ihn updaten:
Überprüfe dann mit diesem Plugin-Check, ob nun alle deine verwendeten Versionen aktuell sind und update sie anderenfalls. Schritt 5 Starte defogger und drücke den Button Re-enable. Schritt 6 Bitte deaktiviere jetzt temporär das Antiviren-Programm, evtl. vorhandenes Skript-Blocking und Antimalware-Programme. Drücke bitte die + R Taste, kopiere folgenden Text in das Ausführen Fenster Code:
ATTFilter Combofix /Uninstall Du kannst die eben deaktivierten Programme nun wieder einschalten. Schritt 7 Den ESET Online Scanner kannst du behalten, um ab und zu für eine Zweitmeinung dein System damit zu scannen. Falls du ESET aber deinstallieren möchtest, dann: Drücke bitte die + R Taste, kopiere folgenden Text in das Ausführen Fenster Code:
ATTFilter "%ProgramFiles%\Eset\Eset Online Scanner\OnlineScannerUninstaller.exe" Schritt 8 Downloade dir bitte delfix auf deinen Desktop.
>> OK << Wir sind durch, deine Logs sehen für mich im Moment sauber aus. Ich habe dir nachfolgend ein paar Hinweise und Tipps zusammengestellt, die dazu beitragen sollen, dass du in Zukunft unsere Hilfe nicht mehr brauchen wirst. Bitte gib mir danach noch eine kurze Rückmeldung, wenn auch von deiner Seite keine Probleme oder Fragen mehr offen sind, damit ich dieses Thema als erledigt betrachten kann. Epilog: Tipps, Dos & Don'ts Aktualität von System und Software Das Betriebsystem Windows muss zwingend immer auf dem neusten Stand sein. Stelle sicher, dass die automatischen Updates aktiviert sind:
Auch die installierte Software sollte immer in der aktuellsten Version vorliegen. Speziell gilt das für den Browser, Java, Flash-Player und PDF-Reader, denn bekannte Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim blossen Besuch einer präparierten Website per Drive-by Download Malware zu installieren. Das kann sogar auf normalerweise legitimen Websites geschehen, wenn es einem Angreifer gelungen ist, seinen Code in die Seite einzuschleusen, und ist deshalb relativ unberechenbar.
Sicherheits-Software Eine Bemerkung vorneweg: Jede Softwarelösung hat ihre Schwächen. Die gesamte Verantwortung für die Sicherheit auf Software zu übertragen und einen Rundum-Schutz zu erwarten, wäre eine gefährliche Illusion. Bei unbedachtem oder bewusst risikoreichem Verhalten wird auch das beste Programm früher oder später seinen Dienst versagen (z.B. ein Virenscanner, der eine verseuchte Datei nicht erkennt). Trotzdem ist entsprechende Software natürlich wichtig und hilft dir in Kombination mit einem gut gewarteten (up-to-date) System und durchdachtem Verhalten, deinen Rechner sauber zu halten.
Es liegt in der Natur der Sache, dass die am weitesten verbreitete Anwendungs-Software auch am häufigsten von Malware-Autoren attackiert wird. Es kann daher bereits einen kleinen Sicherheitsgewinn darstellen, wenn man alternative Software (z.B. einen alternativen PDF Reader) benutzt. Anstelle des Internet Explorers kann man beispielsweise den Mozilla Firefox einsetzen, für welchen es zwei nützliche Addons zur Empfehlung gibt:
(Un-)Sicheres Verhalten im Internet Nebst unbemerkten Drive-by Installationen wird Malware aber auch oft mehr oder weniger aktiv vom Benutzer selbst installiert. Der Besuch zwielichtiger Websites kann bereits Risiken bergen. Und Downloads aus dubiosen Quellen sind immer russisches Roulette. Auch wenn der Virenscanner im Moment darin keine Bedrohung erkennt, muss das nichts bedeuten.
Oft wird auch versucht, den Benutzer mit mehr oder weniger trickreichen Methoden dazu zu bringen, eine für ihn verhängnisvolle Handlung selbst auszuführen (Überbegriff Social Engineering).
Nervige Adware (Werbung) und unnötige Toolbars werden auch meist durch den Benutzer selbst mitinstalliert.
Allgemeine Hinweise Abschliessend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:
Wenn du möchtest, kannst du das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen. Es bleibt mir nur noch, dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen.
__________________ cheers, Leo |
18.03.2013, 14:42 | #30 | |
| Laptop sehr langsam/fährt nicht ordnungsgemäß hochZitat:
Meinst du den Adobe AIR, Adobe Flash Player 11 ActiveX oder den Adobe Flash Player 11 Plugin? |
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