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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: .pst Datei verschwunden, Office Dateien lassen sich nicht mehr öffnenWindows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen. |
12.03.2013, 15:30
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| |  .pst Datei verschwunden, Office Dateien lassen sich nicht mehr öffnen Hallo Zusammen Ich habe ein riesen Problem mit einem Rechner, bei dem von heute auf morgen die Outlook pst Datei verschwunden ist. Die Datei war weder über den normalen Speicherplatz (User\Nutzer\AppData\...) noch im Papierkorb oder über die Suchfunktion wieder zu finden. Doch damit nicht genug. Nach einem Neustart sind zusätzlich noch alle Office Dateien gesperrt. Möchte man z.Bsp. Excel oder Word öffnen, kommt die Fehlermeldung "Gesperrt durch anderen Benutzer" Wiederherstellung zu einem früheren Zeitpunkt funktioniert auch nicht. Der Rechner schmiert ab und macht einen Neustart. Die Dateien im Papierkorb sind nach dem Neustart auch verschwunden. Zusätzlich der Hinweis "Papierkorb beschädigt. Möchten sie diesen leeren" Mein letzter Versuch war Anti-Maleware 1.70 zu installieren. Dies funktioniert aber leider auch nicht.(auch von USB Stick) Wieder Fehlermeldung: "C:\Users\Benutzer\AppData\Local\Temp\is-NS08E.temp kann nicht erstellt werden. Fehler5: Zugriff verweigert". Fehler über Fehler. Leider kann ich nicht nachvollziehen wo oder was ich mir hier eingefangen habe. Der Rechner läuft unter Win7 64bit. Antivir ist drauf und aktiv. Hat gestern gescannt aber nichts gefunden. Wäre Klasse wenn mir jemand helfen kann Vielen Dank vorab |
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