Hi,

an diesem Wochenende sind zwei Dinge passiert, von denen ich nicht weiß, ob sie etwas mit dem Virus zu tun haben, das ich mir eingefangen habe. Ich wollte Dich aber auf jeden Fall informieren:

1. Norten hat mir am Damstag die folgende Fehlermeldung aufgezeigt:

Norton 360
20.3.0.36
Fehler: 3048, 3
Windows 7 Home Premium
7601.18044.amd64fre.win7sp1_gdr.130104-1431
Ergebnisse von Norton AutoFix: 1 Element(e)
Installation :: Erfolgreich

Ich kann mit der Meldung nichts anfangen. Ich schätze aber, Du weißt, was es zu bedeuten hat.

2. Am Sonntag und auch heute hörte ich nach dem Öffnen einer neuen Internetseite plötzlich Musik bzw. Ansagen im Hintergrund, ohne dass ich irgendwelche Bilder (Werbung oder Filme) sehen konnte. Dies geschah unter anderem bei wetter.com. Da ich nicht weiß, woher die Musik kommt, lässt sie sich nur durch erneutes Laden der Seite stoppen.
Das Ganze ist früher schon einmal passiert, ich hatte es aber vergessen, da es schon etwas her ist. Damals hatte ich dem keine weiter Bedeutung zugemessen. Ich hielt es einfach für eine neue Form der Werbung.

Vielleicht kannst Du ja etwas mit den Hinweisen anfangen.

Gruß

hi, wir machen das system einmal komplett neu.
hast du ne original windows cd?
1. Datenrettung:

• deaktiviere Autorun: http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
• dann sichere Daten auf nen externen datenträger: http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
  Bilder, Dokumente, Musik Videos (persönliches) http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html

2. Formatieren, Windows neu instalieren:

• nutzt du eine Windows CD: http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html
• recovery cd oder recovery partition.
• falls dies ein fertig pc ist, nenne hersteller + typ.
• Keine Windows 7 DVD? http://www.trojaner-board.de/100776-...-download.html

3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
ich werde außerdem noch weitere punkte dazu posten.
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.

Hi,

jetzt machst Du mir aber ein wenig Angst. Bevor ich anfange, meinen Computer komplett neu zu formatieren, habe ich einige Fragen bzw. Anmerkungen.

1. Ich habe den Computer im wesentlichen so gekauft, wie er jetzt ist. Insbesondere war Windows 7 vorinstalliert. Es handelt sich um folgendes Modell:

Hersteller: Hewlett-Packard
Modell: HP Pavilion dv7 Notebook PC (64 Bit-Betriebssystem)

2. Mit Ausnahme der Arbeitsprogramme (RINTECH, MoveSync, MoveDesktop, GDS-Berichtsgenerator, Oracle Database 10g Express Edition), Mikrosoft Office (Word, Excel, PowerPoint ...) und den eher unwichtigeren kostenfreien Instalationen aus dem Internet waren alle Programme vorinstalliert.
Kann ich diese Programme zuvor retten, um sie später wieder aufzuspielen?
Es wäre anderenfalls sehr umständlich, alle Programme wieder zu bekommen. Meine Office-CD ist z.B. bei meiner Schwester in Hamburg (etwa 400 km entfernt). Die Wiedererlangung der Arbeitsprogramme erfordert ebenfalls eine Fahrt von rund zwei Stunden. Zudem benötige ich diese Programme fast täglich für meine Arbeit.

3. Der Computer verfügt neben der Festplatte C über ein Recovery-Laufwerk und ein HP_Tools-Laufwerk. Eine gesonderte Recovery-CD gibt es nicht.

4. Da ich noch nie einen Computer neu formatiert habe, bitte ich Dich mir möglichst genau zu sagen, was ich tun muss. Einiges hast Du dazu ja schon gepostet. Ich möchte heierbei nichts falsch machen.

Wenn Du noch weitere Angaben brauchst, teile mir das bitte mit.

Gruß

Nochmal hi,

leider ist schon beim Sichern der Daten ein kleines Problem aufgetaucht. Um Autorun auszuschalten, wollte ich wie beschrieben das Tool TweakUI auf meinen PC installieren. Mein PC meldete mir aber, dass das Tool nicht richtig installiert wurde. Ich kann es demgemäß auch nicht ausführen.

Kann ich dennoch mit der Sicherung meiner Daten fortfahren?

Eine weitere Frage ist, ob der Weg, der in der angehängten Pdf-Datei beschrieben wird, eventuell ein möglicher Ausweg wäre. Meine Schwester hat mir den Link geschickt, nachdem ich ihr heute am Telefon von meinem Problem berichtet habe. Ich wollte aber in jedem Fall erst bei Dir anfragen, da meine Schwester auch nur eine Anwenderin ist und ich ggf. auch gerne Deine Unterstützung in Anspruch nehmen würde.

Ich hoffe, ich mache Dir nicht zuviel Stress!

Liebe Grüße

hi
lass das mit autorun bitte weg und sichere daten über linux
über die recovery bekommen wir alle vorinstalierten programme

Hi,

das Problem sind nicht die vorinstallierten Programme sondern die, die ich erst später für meine Arbeit installiert bekommen bzw. selbst installiert habe. Kann ich diese Programme irgendwie vorher sichern?

Und wie sieht es mit dem in der Pdf-Datei aus Beitrag #19 beschriebenen Verfahren zur Beseitigung des Performer-Virus aus?

Liebe Grüße

wir haben doch versucht ihn zu beseitigen, nicht sonderlich erfolgreich....
ist das n arbeits pc oder wie? dann müsste eure it den neu instalieren.

Nein, es ist mein privater PC, den ich als Freiberufler aber zu einem großen Teil beruflich nutze. Dafür wurden mir von einer Firma Programme installiert, die ich auch nur dort wiederbekommen kann. Das ist aber leider mit viel Zeit und Arbeit verbunden. Deshalb streubt sich in mir alles, den PC komplett neu zu installieren.

Dennoch werde ich Deinen Rat befolgen und den Computer neu formatatieren - ich habe ja wohl keine Wahl. Das wird aber ein paar Tage dauern, da ich soetwas noch nie gemacht habe und ich auch nur abends Zeit habe.

Ich melde mich dann wieder.

Gruß

hi
dann musst du in zukunft backups machen.
ich geb dir die anleitung zum pc absichern, bin bis donnerstag im urlaub.
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
Computeractive Software Store - Emsisoft Anti-Malware 7 [1-PC] - 63% off RRP
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut währe avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie - Download - Filepony

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten