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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: weisser Bildschirm, PC startet wieder, Virussoftware nichts gefunden, Malware hat Funde

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 17.03.2013, 02:19   #16
delphin_2002
 
weisser Bildschirm, PC startet wieder, Virussoftware nichts gefunden, Malware hat Funde - Standard

weisser Bildschirm, PC startet wieder, Virussoftware nichts gefunden, Malware hat Funde



Hallo, hier wieder die Logfiles:

Code:
ATTFilter
Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2013.03.12.10

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
steffan :: STEFFAN-TOSH [Administrator]

12.03.2013 23:27:33
mbam-log-2013-03-12 (23-27-33).txt

Art des Suchlaufs: Quick-Scan
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 212551
Laufzeit: 1 Minute(n), 52 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

(Ende)
         
Code:
ATTFilter
ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# version=8
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6920
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=69cfafece565404689f21ce39e4bb5b2
# engine=13369
# end=finished
# remove_checked=false
# archives_checked=true
# unwanted_checked=false
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2013-03-13 07:29:11
# local_time=2013-03-13 08:29:11 (+0100, Mitteleuropäische Zeit)
# country="Germany"
# lang=1033
# osver=6.1.7601 NT Service Pack 1
# compatibility_mode=4100 16777213 100 84 9135 35525566 0 0
# compatibility_mode=5893 16776573 100 94 78995 114789601 0 0
# scanned=177084
# found=1
# cleaned=0
# scan_time=5224
sh=A32C59D34A52E94D6662815FFE362CC859D3B76E ft=1 fh=b2800dc5e57c63f9 vn="a variant of Win32/Kryptik.AAJ trojan" ac=I fn="C:\Users\steffan\AppData\Roaming\Thinstall\Microsoft Office Enterprise 2007\11400002i\splwow64.exe"
ESETSmartInstaller@High as downloader log:
Can not open internetESETSmartInstaller@High as downloader log:
Can not open internetCan not open internet
         
Hoffe habe alles richtig gemacht.

Alt 17.03.2013, 16:27   #17
cosinus
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weisser Bildschirm, PC startet wieder, Virussoftware nichts gefunden, Malware hat Funde - Standard

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Zitat:
C:\Users\steffan\AppData\Roaming\Thinstall\Microsoft Office Enterprise 2007\11400002i\splwow64.exe
Ähm aus welcher Quelle hast du Office Enterprise?
Warum überhaupt ein Enterprise?
__________________

__________________

Alt 18.03.2013, 10:09   #18
delphin_2002
 
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hmmm, keine Ahnung was das ist - war vllt. auf dem Laptop drauf als ich ihn letztes Jahr gekauft habe. Hatte dann eine Weile das Portable genutzt - ging dann plötzlich nicht mehr, dann habe ich Office 2010 gekauft und drauf gespielt und das wird meines Erachtens auch genutzt. Soll ich alles was Office ist mal deinstallieren ? Und dann nur das gekaufte neu aufspeilen ?
__________________

Alt 18.03.2013, 11:59   #19
cosinus
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Das auch einfach ein Fehlalarm sein. Hast du die Datei noch? Wenn ja: Bitte diese Datei bei Virustotal auswerten lassen und den Ergebnislink posten. Falls Du die Datei nicht siehst, musst Du sie evtl. vorher sichtbar machen.
Wenn die Datei schon ausgewertet sein sollte, bitte eine weitere Auswertung starten.
__________________
Logfiles bitte immer in CODE-Tags posten

Alt 22.03.2013, 06:07   #20
delphin_2002
 
weisser Bildschirm, PC startet wieder, Virussoftware nichts gefunden, Malware hat Funde - Standard

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Guten Morgen Cosinus,

die Datei ist noch da - hier ein Link - hoffe das ist richtig.

https://www.virustotal.com/de/file/5790e883d9d5fd9f6e3fd6fc7083f10c06965a4d3d3b075930fff39932fe911e/analysis/

und hier nochmal nachdem ich auf neu analysieren gegangen bin:

https://www.virustotal.com/de/file/5790e883d9d5fd9f6e3fd6fc7083f10c06965a4d3d3b075930fff39932fe911e/analysis/1363928666/

Viele Grüße


Alt 22.03.2013, 12:56   #21
cosinus
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weisser Bildschirm, PC startet wieder, Virussoftware nichts gefunden, Malware hat Funde - Standard

weisser Bildschirm, PC startet wieder, Virussoftware nichts gefunden, Malware hat Funde



Hm, auweia
Aus welcher Quelle bitte hast du Office Enterprise? Warum eigentlich hast du eine Enterprise Edition? Hab ich das schon erwähnt, Enterprsie Editionen sind eigentlich nur per Volumenlizenz zu beziehen => Firmenkunden!
__________________
--> weisser Bildschirm, PC startet wieder, Virussoftware nichts gefunden, Malware hat Funde

Alt 22.03.2013, 14:20   #22
delphin_2002
 
weisser Bildschirm, PC startet wieder, Virussoftware nichts gefunden, Malware hat Funde - Standard

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Hi Cosinus,

wie schon gesagt - der Laptop wurde letztes Jahr gekauft und da war schon einiges drauf. Wir hatten nur mit Office Portable gearbeitet und weil das irgendwann nicht mehr ging (keine Ahnung warum) haben wir dann mal Office 2010 gekauft. Dieses nutzen wir nun auch. Wusste bislang gar nicht das ein Enetrprise drauf ist und das es ein Office mit diesem Namen gibt. Was machen wir nun ? Einfach löschen ?

Gruß

Alt 22.03.2013, 15:26   #23
cosinus
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weisser Bildschirm, PC startet wieder, Virussoftware nichts gefunden, Malware hat Funde - Standard

weisser Bildschirm, PC startet wieder, Virussoftware nichts gefunden, Malware hat Funde



Ich befrüchte, dass dieses Office 2007 keine legale Version ist, aber da wir hier am Ende sind, werd ich mal ein Auge zudrücken.
Hast du irgendeine Idee wie dieses Enterprise Office da draufgekommen ist? Wo bzw. von wem hast du das Notebook denn gekauft?
__________________
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Alt 22.03.2013, 22:48   #24
delphin_2002
 
weisser Bildschirm, PC startet wieder, Virussoftware nichts gefunden, Malware hat Funde - Standard

weisser Bildschirm, PC startet wieder, Virussoftware nichts gefunden, Malware hat Funde



Hi,

ich hoffe du scherzt, aber wohl nicht. Ich habe das Laptop (ist ein Ultrabook mit ssd-platte) im Cyberport store gekauft.
Und wenn ich unter Programme deinstallieren oder ändern schaue, dann steht da absolut nichts mit Enterprise von Microsoft.
Kann man die Daten löschen, die da nicht hingehören ?

Kann ich Malware usw. wieder deinstallieren - wenn du sagst wir sind am Ende.

Alt 23.03.2013, 10:22   #25
cosinus
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weisser Bildschirm, PC startet wieder, Virussoftware nichts gefunden, Malware hat Funde - Standard

weisser Bildschirm, PC startet wieder, Virussoftware nichts gefunden, Malware hat Funde



Na, wie auch immer das da aufgekommen ist, das lässt sich wohl nicht mehr klären.
Lösch einfach diesen Ordner:

Code:
ATTFilter
C:\Users\steffan\AppData\Roaming\Thinstall\Microsoft Office Enterprise 2007\
         
Sieht sonst soweit ok aus

Wegen Cookies und anderer Dinge im Web: Um die Pest von vornherein zu blocken (also TrackingCookies, Werbebanner etc.) müsstest du dir mal sowas wie MVPS Hosts File anschauen => Blocking Unwanted Parasites with a Hosts File - sinnvollerweise solltest du alle 4 Wochen mal bei MVPS nachsehen, ob er eine neue Hosts Datei herausgebracht hat.

Info: Cookies sind keine Schädlinge direkt, aber es besteht die Gefahr der missbräuchlichen Verwendung (eindeutige Wiedererkennung zB für gezielte Werbung o.ä. => HTTP-Cookie )

Ansonsten gibt es noch gute Cookiemanager, Erweiterungen für den Firefox zB wäre da CookieCuller
Wenn du aber damit leben kannst, dich bei jeder Browsersession überall neu einzuloggen (zB Facebook, Ebay, GMX, oder auch Trojaner-Board) dann stell den Browser einfach so ein, dass einfach alles beim Beenden des Browser inkl. Cookies gelöscht wird.

Ist dein System nun wieder in Ordnung oder gibt's noch andere Funde oder Probleme?
__________________
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Alt 27.03.2013, 09:23   #26
delphin_2002
 
weisser Bildschirm, PC startet wieder, Virussoftware nichts gefunden, Malware hat Funde - Standard

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Hi,

viiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiieeeeeeeeeeeeeellllllllllllllllllllen lieben Dank.

Den Ordner habe ich gelöscht - super das es Menschen wie EUCH hier gibt.

Wünsche ein wunderschönes Osterfest.

Viele Grüße
delphin_2002

Alt 27.03.2013, 13:07   #27
cosinus
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weisser Bildschirm, PC startet wieder, Virussoftware nichts gefunden, Malware hat Funde



Dann wären wir durch!

Die Programme, die hier zum Einsatz kamen, können alle wieder runter.

Combofix entfernen (nur relevant wenn es hier benutzt wurde!) : Start/Ausführen (Tastenkombination WIN+R), dort den Befehl combofix /uninstall eintippen und ausführen

Mit Hilfe von OTL kannst du auch viele andere Tools entfernen: Starte dazu einfach OTL und klicke auf Bereinigung.
Dies wird die meisten Tools entfernen, die wir zur Bereinigung benötigt haben. Sollte etwas bestehen bleiben, bitte mit Rechtsklick --> Löschen entfernen.

Malwarebytes zu behalten ist zu empfehlen. Kannst ja 1x im Monat damit einen Vollscan machen, aber immer vorher ans Update denken.


Bitte abschließend die Updates prüfen, unten mein Leitfaden dazu. Um in Zukunft die Aktualität der installierten Programme besser im Überblick zu halten, kannst du zB Secunia PSI verwenden.
Für noch mehr Sicherheit solltest Du nach der beseitigten Infektion auch möglichst alle Passwörter ändern.


Microsoftupdate
Windows XP:Besuch mit dem IE die MS-Updateseite und lass Dir alle wichtigen Updates installieren.
Windows Vista/7: Start, Systemsteuerung, Windows-Update


PDF-Reader aktualisieren
Ein veralteter AdobeReader stellt ein großes Sicherheitsrisiko dar. Du solltest daher besser alte Versionen vom AdobeReader über Systemsteuerung => Software bzw. Programme und Funktionen deinstallieren, indem Du dort auf "Adobe Reader x.0" klickst und das Programm entfernst. (falls du AdobeReader installiert hast)

Ich empfehle einen alternativen PDF-Reader wie PDF Xchange Viewer, SumatraPDF oder Foxit PDF Reader, die sind sehr viel schlanker und flotter als der AdobeReader.

Bitte überprüf bei der Gelegenheit auch die Aktualität des Flashplayers:
Prüfen => Adobe - Flash Player
Downloadlinks findest du hier => Browsers and Plugins - FilePony.de

Alle Plugins im Firefox-Browser kannst du auch ganz einfach hier auf Aktualität prüfen => https://www.mozilla.org/de/plugincheck

Natürlich auch darauf achten, dass andere installierte Browser wie zB Firefox, Opera oder Chrome aktuell sind.


Java-Update
Veraltete Java-Installationen sind ein großes Sicherheitsrisiko, daher solltest Du die alten Versionen deinstallieren. Beende dazu alle Programme (v.a. die Browser), klick danach auf Start, Systemsteuerung, Software (bzw. Programme und Funktionen) und deinstalliere darüber alle aufgelisteten Java-Versionen. Lad Dir danach von hier das aktuelle Java SE Runtime Environment (JRE) herunter und installiere es.
__________________
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