Guten Tag,

Wie auch bei anderen Hilfesuchenden in diesem Forum, war delta-search bei mir plötzlich als Startseite installiert.
Ich hab mich dann hier ein wenig informiert, und mehrere Scanner verwendet.
Unter anderem adwcleaner, eset, tdsskiller und aswMBR und spyhunter.
(Die Empfehlung spyhunter zu verwenden kam nicht aus diesem Forum!)
Dann habe ich die gefundenen Bedrohungen entfernt und meine Chrome-Einstellungen so geändert, dass Delta-Search nicht mehr meine Startseite ist.
Das hat soweit auch funktioniert, nur das Problem war, das spyhunter als einziges immer noch Schädlinge fand, welche ich allerdings nicht entfernen konnte, ohne das Programm zu erwerben.

Dann habe ich mich hier noch ein wenig umgeschaut und musste erkennen, dass ich auf einen noch schlimmeren Schädling hereingefallen bin.

Nun bitte ich ganz dringend um Hilfe!!
Im Anhang befinden sich die gewünschten Dateien, allerdings fehlt Gmer.txt.
Beim Öffnen hat sich mein Laptop heruntergefahren, wenn die Datei allerdings dringend benötigt wird, kann ich es auch nochmal versuchen.
(und nur der defogger-disable log)

Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.


Bitte beachte folgende Hinweise:

• Eine Bereinigung ist mitunter mit viel Arbeit für dich verbunden. Es können mehrere Analyse- und Bereinigungsschritte erforderlich sein.
  Abschließend entfernen wir wieder alle verwendeten Programme und ich gebe dir ein paar Tipps für die Zukunft mit auf den Weg.
• Bei Anzeichen von illegaler Software wird der Support ohne Diskussion eingestellt.
• Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab.
• Lies dir die Anleitungen sorgfältig durch. Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
• Führe nur Scans durch, zu denen du von mir oder einem anderen Helfer aufgefordert wirst.
• Bitte kein Crossposting (posten in mehreren Foren).
• Installiere oder deinstalliere während der Bereinigung keine Software außer du wirst dazu aufgefordert.
• Solltest du mir nicht innerhalb von 5 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo.
• Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop abzuspeichern und von dort zu starten!
  Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass auch ich alles finde. Eine Formatierung ist meist der schnellere und immer der sicherste Weg.
  Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis dir jemand vom Team sagt, dass Du clean bist.

Wenn du schon Tools ohne Anleitung ausführst, dann hätte gerne die Logdateien von

• TDSS Killer
• aswMBR
• AdwCleaner
• GMER
• und ESET.

Danach schauen wir weiter.

Schonmal vielen Dank für die Hilfe im Voraus!

Ich hab leider nur noch die Logs von aswMBR und mbar.
(Allerdings bevor ich spyhunter entfernt habe.)

In meiner Panik hatte ich einfach alle möglichen Scanner verwendet und alles mögliche gelöscht:/

Gmer funktioniert immernoch nicht, mein Laptop hat sich wieder runtergefahren.

Servus,






Schritt 1

Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
Bitte lade Junkware Removal Tool auf Deinen Desktop

• Starte das Tool mit Doppelklick. Ab Windows Vista (oder höher) bitte mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.
• Drücke eine beliebige Taste, um das Tool zu starten.
• Je nach System kann der Scan eine Weile dauern.
• Wenn das Tool fertig ist wird das Logfile (JRT.txt) auf dem Desktop gespeichert und automatisch geöffnet.
• Bitte poste den Inhalt der JRT.txt in Deiner nächsten Antwort.

Schritt 2
Scan mit Combofix

WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link

• WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop
• Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören.
• Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Combofix wird überprüfen, ob die Microsoft Windows Wiederherstellungskonsole installiert ist.
  Ist diese nicht installiert, erlaube Combofix diese herunter zu laden und zu installieren. Folge dazu einfach den Anweisungen und aktzeptiere die Endbenutzer-Lizenz.
  Bei heutiger Malware ist dies sehr empfehlenswert, da diese uns eine Möglichkeit bietet, dein System zu reparieren, falls etwas schief geht.
  Bestätige die Information, dass die Wiederherstellungskonsole installiert wurde mit Ja.
  Hinweis: Ist diese bereits installiert, wird Combofix mit der Malwareentfernung fortfahren.
• Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
• Wenn Combofix fertig ist, wird es eine Logfile erstellen.
• Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.

Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei von JRT,
• die Logdatei von ComboFix.

JRT im Anhang.

Combofixlog find ich irgendwie nicht
Da ist ein Combofixsymbol mit der Beschreibung: "Zeigt die an den Computer angeschlossenen Laufwerke und Hardware an".
Da befindet sich aber keine weitere Datei.

Servus,



Starte deinen Rechner nach dieser Anleitung im abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern und führe dort ComboFix nochmal aus.