Hallo allerseits!

Ich habe ein großes Problem, und zwar ist beim Laptop meines Bruders (Win7) das Administrator-Kennwort abgelaufen (ohne vorher eine Meldung, dass es erneuert werden müsste). Normalerweise ist das ja kein großes Ding, allerdings lässt sich das alte Passwort nicht mehr eingeben bzw. das Passwort ändern.

Das heißt jetzt natürlich, dass er keinerlei Programme mehr installieren oder deinstallieren kann oder sonst irgendwas ändern. Das Admin-Konto läuft auf meine Mutter, und wir haben schon verschiedene Kombinationen des Passwortes ausprobiert, aber es hat sich nichts getan.

Ich habe auf Google schon gesucht, und finde zwar ein paar Threads, wo das gleiche Probleme auftritt, aber dort wird nirgendwo eine für mich hilfreiche Lösung gepostet.

Gibt es irgendwas was ich tun kann? Und ich würde euch bitten, es einfach zu erklären, weil ich nicht viel Kenntnisse von Computern habe.

Vielen Dank schon mal im Voraus!


Die Daten des Laptops:

Betriebssystemname: Microsoft Windows 7 Home Premium

Version: 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601

Zusätzliche Betriebssystembeschreibung: Nicht verfügbar

Betriebssystemhersteller: Microsoft Corporation

Systemname: *****-PC

Systemhersteller: ASUSTeK Computer Inc.

Systemmodell: K54HR

Systemtyp: x64-basierter PC

Prozessor: Intel(R) Core(TM) i3-2350M CPU @ 2.30GHz, 2300 MHz, 2 Kern(e), 4 logische(r) Prozessor(en)

BIOS-Version/-Datum: American Megatrends Inc. K54HR.201, 03.11.2011

SMBIOS-Version: 2.6

Windows-Verzeichnis: C:\Windows

Systemverzeichnis: C:\Windows\system32

Startgerät: \Device\HarddiskVolume2

Gebietsschema: Österreich

Hardwareabstraktionsebene Version: = "6.1.7601.17514"

Benutzername: *****-PC\*****

Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit

Installierter physikalischer Speicher (RAM): 4,00 GB

Gesamter realer Speicher: 3,98 GB

Verfügbarer realer Speicher: 2,54 GB

Gesamter virtueller Speicher: 7,95 GB

Verfügbarer virtueller Speicher: 4,30 GB

Größe der Auslagerungsdatei: 3,98 GB

Auslagerungsdatei: C:\pagefile.sys

Das Administrator-Kennwort bzw. Kennwort eines Einzel-Windows-PCs läuft normalerweise nicht ab.
Da PC bzw. Passwort deiner/eurer Mutter solltest du sie befragen.

Hallo!

Das habe ich auch gemacht. Sie hat mir das Passwort gegeben, doch wenn ich es eingebe, steht da, dass der Zugriff verweigert wird. In einer falschen Variation steht, dass das PW falsch ist. Sie kann es nicht mal mehr eingeben um es zu ändern, und das ist das Problem.

Woher weißt du dass das Passwort "abgelaufen" ist?
Wie hat denn genau die Fehlermeldung gelautet?

Ok, habe jetzt noch mal nachgesehen und haben es noch einige Male probiert. Komischerweise hat es jetzt funktioniert. Vielen Dank aber auf jeden Fall für die Hilfe!

Kann geschlossen werden.