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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: GVU Trojaner entfernen, System wiederherstellen

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 12.02.2013, 11:37   #16
markusg
/// Malware-holic
 
GVU Trojaner entfernen, System wiederherstellen - Standard

GVU Trojaner entfernen, System wiederherstellen



lade den CCleaner standard:
CCleaner - Download - Filepony
falls der CCleaner
bereits instaliert, überspringen.
öffnen, Tools (extras),uninstall Llist, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.
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Alt 12.02.2013, 18:18   #17
LizCanasta
 
GVU Trojaner entfernen, System wiederherstellen - Standard

GVU Trojaner entfernen, System wiederherstellen



hey
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Alt 13.02.2013, 12:16   #18
markusg
/// Malware-holic
 
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GVU Trojaner entfernen, System wiederherstellen



deinstaliere:
Adobe Acrobat : beide
Adobe AIR
Adobe Flash Player alle
Adobe - Adobe Flash Player installieren
neueste version laden, instalieren.
adobe reader:
Adobe - Adobe Reader herunterladen - Alle Versionen
haken bei mcafee security scan raus nehmen

bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren:
adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen.
allgemein:
nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken.
internet:
hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc.
es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht.
bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen
bei updater, automatisch instalieren wählen.
übernehmen /ok



deinstaliere:
Adobe Premiere
Click to : beide
Image Converter
InterVideo
iThmb
J2SE
Java
downloade Java jre:
Java-Downloads für alle Betriebssysteme
klicke:
Download der Java-Software für Windows Offline
laden, und instalieren
deinstaliere:
Memory Stick
Spotify

Öffne CCleaner, analysieren, starten, PC neustarten.
Downloade Dir bitte AdwCleaner Logo Icon AdwCleaner auf deinen Desktop.
  • Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
  • Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
  • Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
  • Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
    • "Tracing" Schlüssel löschen
    • Winsock Einstellungen zurücksetzen
    • Proxy Einstellungen zurücksetzen
    • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
    • Chrome Richtlinien zurücksetzen
    • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
  • Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
  • Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
  • Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
  • Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).


Neustarten, testen, wie PC + Programme wie Browser laufen
__________________
__________________

Alt 17.02.2013, 11:19   #19
LizCanasta
 
GVU Trojaner entfernen, System wiederherstellen - Standard

GVU Trojaner entfernen, System wiederherstellen



Hey und Danke schonmal für alles bisher!!
Ich habe alle genannten Schritte gemacht. Leider funktioniert die Installation von Adobe Reader nicht. Bzw. es erscheint alles normal, die Installation war erfolgreich. Aber das Programm kann ich trotzdem nicht finden und auch eine erstellte PDF Datei lässt sich nicht öffnen. Habs in den letzten Tagen nochmal versucht und ein Neustart nach der Installation brachte auch nichts.
Gruß

Code:
ATTFilter
# AdwCleaner v2.112 - Datei am 17/02/2013 um 11:06:05 erstellt
# Aktualisiert am 10/02/2013 von Xplode
# Betriebssystem : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Benutzer : *** - NAME-467835018E
# Bootmodus : Normal
# Ausgeführt unter : C:\Dokumente und Einstellungen\***\Desktop\adwcleaner0.exe
# Option [Löschen]


**** [Dienste] ****


***** [Dateien / Ordner] *****

Ordner Gelöscht : C:\Dokumente und Einstellungen\***\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Conduit

***** [Registrierungsdatenbank] *****

Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Conduit
Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
Schlüssel Gelöscht : HKCU\Software\Softonic
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\Conduit.Engine
Schlüssel Gelöscht : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2431245

***** [Internet Browser] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Die Registrierungsdatenbank ist sauber.

-\\ Opera v12.12.1707.0

Datei : C:\Dokumente und Einstellungen\NetworkService\Anwendungsdaten\Opera\Opera\operaprefs.ini

[OK] Die Datei ist sauber.

Datei : C:\Dokumente und Einstellungen\***\Anwendungsdaten\Opera\Opera\operaprefs.ini

[OK] Die Datei ist sauber.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [1309 octets] - [17/02/2013 11:06:05]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1369 octets] ##########
         

Alt 17.02.2013, 16:15   #20
markusg
/// Malware-holic
 
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hi
dann bitte noch mal versuchen und gucken obs Fehlermeldungen gibt.
HitmanPro - Download - Filepony
Hitmanpro laden, doppelklicken, Lizenz, Testlizenz.
Auf Scan, Weiter, nichts löschen, Log als XML exportieren, posten, bzw packen und anhängen.

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Alt 17.02.2013, 22:40   #21
LizCanasta
 
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Ok, ich habe es ja schon erneut versucht. Jetzt trotzdem nochmal und wieder keine Fehlermeldung aber AdobeReader ist nicht auffindbar.

Code:
ATTFilter
Code:
ATTFilter
HitmanPro 3.7.2.188
www.hitmanpro.com

   Computer name . . . . : NAME-467835018E
   Windows . . . . . . . : 5.1.3.2600.X86/1
   User name . . . . . . : NAME-467835018E\***
   License . . . . . . . : Trial (30 days left)

   Scan date . . . . . . : 2013-02-17 21:29:12
   Scan mode . . . . . . : Normal
   Scan duration . . . . : 6m 15s
   Disk access mode  . . : Direct disk access (SRB)
   Cloud . . . . . . . . : Internet
   Reboot  . . . . . . . : No

   Threats . . . . . . . : 0
   Traces  . . . . . . . : 0

   Objects scanned . . . : 573.361
   Files scanned . . . . : 12.270
   Remnants scanned  . . : 103.661 files / 457.430 keys
         

Alt 18.02.2013, 15:00   #22
markusg
/// Malware-holic
 
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schau unter start alle programme. oder unter c:\programme und dort unter adobe reader.
oder über die windows suche.
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Alt 20.02.2013, 19:20   #23
LizCanasta
 
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Das ist wie verhext, die windows suche findet nichts, ich finde unter Programme keinen Adobe (Reader) Ordner und unter start alle programme auch nichts. Aber bei der Installation war alles wie normal... da kann man doch nicht viel falsch machen ? (Habs auch nochmal versucht, immer weiter und ok klicken, mehr Auswahl hat man ja auch gar nicht).
Was den GVU angeht... ist der jetzt komplett weg? Was ist zu empfehlen um den PC weiterhin zu schützen? Vielen Dank!

Alt 20.02.2013, 19:29   #24
markusg
/// Malware-holic
 
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möchte mal noch etwas testen
Adobe - Adobe Reader : For Windows
versuch mal den full installer von da.
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Alt 20.02.2013, 22:32   #25
LizCanasta
 
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Ja, jetzt ist das Programm da und funktioniert auch (bei einem Dokument getestet)

Nach der Installation kam folgende Info:
Hinweis: Die Installation wurde erfolgreich abgeschlossen. Da Ihre Festplatte jedoch fragmentiert ist, kann das Programm eventuell nicht so schnell wie normalerweise möglich starten. Zur Optimierung der Systemleistung sollten Sie die Festplatte defragmentieren und anschließend das Programm in der Systemsteuerung unter "Software" reparieren.

Alt 21.02.2013, 15:48   #26
markusg
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hmm dann öffne mal arbeitsplatz, bzw computer, rechtsklick c: tools, und die defragmentierung starten.
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Alt 27.02.2013, 14:34   #27
LizCanasta
 
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Habe ich getan

Alt 27.02.2013, 15:00   #28
markusg
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und, kommt die Meldung von Adobe noch?
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Alt 03.03.2013, 19:12   #29
LizCanasta
 
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Nein die kommt nicht mehr, die Anzeige kam ja direkt nach der Installation. Beim Start jetzt ist alles normal!

Alt 03.03.2013, 19:26   #30
markusg
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sonst noch was zu beheben deinerseits, ansonsten können wir den pc absichern.
öffne otl, bereinigen, pc startet neu, löscht remover
lösche von uns benutzte bereinigungs tools, Logs, setups, papierkorb leeren.
PC absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
Computeractive Software Store - Emsisoft Anti-Malware 7 [1-PC] - 63% off RRP
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut währe avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
aus der Passage xp:
- dineste konfigurieren.
automatische Updates konfigurieren.
- Datenausführungsverhinderung konfigurieren.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie - Download - Filepony

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten
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