Schönen guten Tag.

Mein PC der Acer Predator G3610 ( 5 monate alt) hängt !
Ich habe meinen PC auf die Werkseintellung zurückgesetzt ( sozusagen formatiert ) und er hängt immer noch ! Er hängtz jetzt nicht richtig , jedoch wenn ich tasten eintippe daurt das manchmal 1-2 sekudnen ! Das ist zwar nicht so tragisch, aber irgendwas muss doch mit meinem PC nicht in Ordnung sein..


So habe ich den PC formatiert bzw. zurückgesetzt !

Wisst ihr vlt wieso das nach der Formatierung immer noch so ist ?
Ich habe vor ner Woche oder so nen Chipsatz Treiber update gemacht .. weiss aber nicht ob des gelungen ist...

Danach habe ich den PC 2 mal so formatiert und er hängt immer noch !!

UIrgendwelche Vorschläge ?

Kontaktieren den Verkäufer (wegen Gewährleistung) oder den Hersteller (Acer, wegen Garantie), wenn dies auch unmittelbar (!) nach der Zurückstellung auf Werkseinstellungen war.

Was genau ist nochmal die Gewährleistung ?
Und soll ich dann einfach beim Media Markt anrufen oder wie?
und lachen die mich nicht aus wenn ich Sage der hängt bisschen??
Da es ja nach dem zurücksetzen war muss ja Iwas an der Hardware nicht in Ordnung sein oder ?..

Zitat von kekse123

Was genau ist nochmal die Gewährleistung ?

Die gesetzlich vorgeschriebene Mängelhaftung eines gewerblichen Verkäufers.

Zitat von kekse123

Und soll ich dann einfach beim Media Markt anrufen oder wie?

Ja

Zitat von kekse123

und lachen die mich nicht aus wenn ich Sage der hängt bisschen??

Möglich, aber es ist eben Media Markt.

Zitat von kekse123

Da es ja nach dem zurücksetzen war muss ja Iwas an der Hardware nicht in Ordnung sein oder ?..

Genau deshalb, genau für Hardwarefehler ist ja "Mängelhaftung" gesetzlich vorgeschrieben.

was heißt genau mängelhaftung?

Und soll ih mir nicht lieber ne Windows 7 ultimate CD draufspielen ? ( hab home Premium).. Oder wurde das dann nix bringen ?

Zitat von kekse123

was heißt genau mängelhaftung?

Gewährleistung

Zitat von kekse123

Und soll ih mir nicht lieber ne Windows 7 ultimate CD draufspielen ? ( hab home Premium)..

Nein. Wenn du die Zurücksetzung auf Werks-/Auslieferungszustand ordentlich gemacht hast, dann muss der Computer genau dann ordentlich funktionieren.

Ahhhh! Ich kann dann sozusagen behaupten das der PC ''beschädigt '' war? Und mein PC wird dann ausgetauscht ?

Wieso war? Und du sollst nicht behaupten, was nicht stimmt

Wenn (!) der PC direkt nach der korrekt (!) durchgeführten Zurücksetzung auf den Auslieferungszustand nicht mehr ordentlich funktioniert hat und du vorher (!) nicht kaputt gemacht hast, genau dann wäre es ein Gewährleistungsfall, wenn der PC neu genug ist.

PC mehrmals ohne Probleme zurückgesetzt und er hängt trotzdem!
Also.. Ich Ruf da dann an und Sage das mein PC nach mehrmaligen Formatieren ein wenig hängt! Auch wenn es nur ein wenig ist , ist ja egal oder ?
Und danach meinst du dass ich den PC einschicken muss ? Weil ich habe momentan keinen anderen..