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Log-Analyse und Auswertung: Deutsche Post Service E-Mail; Anhang geöffnet (Trojaner?)

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

Antwort
Alt 20.01.2013, 21:24   #16
markusg
/// Malware-holic
 
Deutsche Post Service E-Mail; Anhang geöffnet (Trojaner?) - Standard

Deutsche Post Service E-Mail; Anhang geöffnet (Trojaner?)



Hi,
also keine Probleme mehr?
Wenn dem so ist:
öffne OTL, bereinigen, PC startet neu, Remover werden gelöscht.
Lösche übrig gebliebene Remover, Logs, setups, leere den Papierkorb.
jetzt PC absichern:
adblock für chrome:
http://filepony.de/download-ghostery_chrome/
HTTPS Everywhere
https://chrome.google.com/webstore/d...jekcdonpmejbdp
wählt, wenn möglich, eine sichere Verbindung
sicher surfen mit chrome:
Sicher surfen mit Google Chrome | Verbraucher sicher online

als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
Computeractive Software Store - Emsisoft Anti-Malware 7 [1-PC] - 63% off RRP
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut währe avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie - Download - Filepony

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten
__________________
-Verdächtige mails bitte an uns zur Analyse weiterleiten:
markusg.trojaner-board@web.de
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Anleitung:
http://markusg.trojaner-board.de
Mails bitte vorerst nach obiger Anleitung an
markusg.trojaner-board@web.de
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Alt 21.01.2013, 19:57   #17
Andreas78
 
Deutsche Post Service E-Mail; Anhang geöffnet (Trojaner?) - Standard

Deutsche Post Service E-Mail; Anhang geöffnet (Trojaner?)



Hi.

Erstmal vielen Dank für deine klasse Hilfe.

OTL ist nicht mehr drauf. Kann es ein, dass es bei der letzten Bereinigung mit OTL gelöscht wurde? Soll ich es nochmals runterladen und das System bereinigen?

Weitere Frage: Ich habe Avira mit ner 3 Jahreslizenz. Wie ist deine Meinung über Avira?

PS: Habe die E-Mail auch zu Avira gesendet. Sobald ich die Ergebnisse habe, poste ich diese.
__________________


Alt 21.01.2013, 21:20   #18
markusg
/// Malware-holic
 
Deutsche Post Service E-Mail; Anhang geöffnet (Trojaner?) - Standard

Deutsche Post Service E-Mail; Anhang geöffnet (Trojaner?)



hi
otl wird gelöscht mit dem klick auf bereinigen. na wenn du die Avira lizenz hast ist das ok
der Anhang schien beschädigt, sichere den PC aber trotzdem ab wie oben.
__________________
__________________

Alt 21.01.2013, 22:24   #19
Andreas78
 
Deutsche Post Service E-Mail; Anhang geöffnet (Trojaner?) - Standard

Deutsche Post Service E-Mail; Anhang geöffnet (Trojaner?)



Hi.
Jetzt habe ich ein größeres Problem.
Habe über Hippo ein PDF creator update durchgeführt. Nach drm creator wurde der PDF Architekt anboten und danach ein Programm savebyclick. Avira ist sofort auf alarm gegangen. Konnte gerade noch maleware runterladen. Bin jetzt offline. Schreibe gerade vom tablet. Avira funktioniert nicht mehr. Malware hat auch schon was gefunden. Suchlauf läuft noch. Ich bekomme noch nun Vogel. Architekt habe ich deinstalliert. Ccleaner hat savebyclick gefunden.auch deinstalliert.

Und das nach diesem Wochenende. Ich koennte mich so

Ich habe noch ne installationsdatei von avira. Soll ich das system platt machen? Oder Avira installieren (0,5 jahre alt). Habe während dem Wochenende alle wichtigen Daten (Fotos, word, Excel und taxman) auf nun stick gezogen.

Werde jetzt noch den den suchlauf abwarten, ca. 1 Stunde, dann schalte ich aus. Bin dann 3 tage unterwegs und am Freitag wieder da.

PS. Wenn Hippo von der original Website runterlaed, gibt es fuer mehr user ein Problem.

Zum kompletten platt machen einfach win7 CD einlegen und dann hochfahren? Wie kann ich sicher gehen, dass dann bei den ganzen update ziehen, nicht noch etwas passiert?

Malware ist fündig geworden. Name Adware.Dropper

C:\user\Andreas\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temorary Internet Files\Content.IE5\WVQK72NU\ 50fda6e9b0b0d.exe (Adware.Dropper)

Alt 22.01.2013, 15:19   #20
markusg
/// Malware-holic
 
Deutsche Post Service E-Mail; Anhang geöffnet (Trojaner?) - Standard

Deutsche Post Service E-Mail; Anhang geöffnet (Trojaner?)



hi
bitte Programme immer benutzerdefiniert instalieren, dann solltest du toolbars gleich sehen, bzw vorher über Programme informieren im netz
das dieses pdf programm adware mit bringt, wusste ich leider auch nicht, das is jetzt irgendwie Mode.
und nicht die Schuld von file hippo.
1. Datenrettung:2. Formatieren, Windows neu instalieren:3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
ich werde außerdem noch weitere punkte dazu posten.
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.

__________________
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