Hi....danke...habe jetzt mal die updates von hp gezogen und aufgespielt....
hat alles geklappt und die Fehlermeldung " Can´t open ACPI Kernel
Mode Driver" tritt nicht mehr auf, leider hat ein update nicht funktioniert...das "hp touch smart canvas application update"....da kommt dann die Fehlermeldung "procIDstatus funktioniert nicht"....und "hpprober"...

bios habe ich nicht upgedatet...ist das noch erforderlich?

Bin leider erst am Samstag wieder am Rechner, da morgen geschäftlich unterwegs...

Grüße und danke

hi
nicht unbedingt. das tatchpad funktioniert aber?

Hi...nein...touchpad funktiniert nicht...er bringt mir die Meldung "Runtime error"...Programm:C\Program Files(...

"this application has requested the Runtime to terminate it an unusual way"

Grüße

value

ist das die komplette Meldung? falls nein, benötige ich sie vollständig.

hi...ja...das ist die komplette Meldung....

...ansonsten lassen wir das erst mit dem touchpad....ich arbeite da sowieso nicht mit...kann ich die ganzen Programme wie adwcleaner, defogger, combofix,otl, gmer, AntiMaleware, Malewarebytes etc. wieder deinstallieren?

noch nicht.
kannst du die software für das tatchpad deinstalieren, neustarten und reinstalieren? oder, sie deinstalieren und nicht reinstalieren, falls du es gar nicht nutzen willst.

hmmm...wüsste nicht, wie ich das machen soll....

hast du eine Idee, wo ich die Software fürs touchpad finde....und deinstallieren kann?...Anonsten machen wir doch weiter mit der Maleware....
der Rechner ist im Moment sehr langsam...wohl aufgrund der ganzen Antivirenprogramme etc....und ich brauche ihn eigentlich...

Grüße und danke...

öffne mal malwarebytes, gucke ob der Hintergrund wächter aktiv ist, schalte ihn aus, starte neu.
lade den CCleaner standard:
CCleaner - Download - Filepony
falls der CCleaner
bereits instaliert, überspringen.
öffnen, Tools (extras),uninstall Llist, als txt speichern. öffnen.
hinter, jedes von dir benötigte programm, schreibe notwendig.
hinter, jedes, von dir nicht benötigte, unnötig.
hinter, dir unbekannte, unbekannt.
liste posten.

Liste anbei...

deinstaliere:
Adobe Flash Player alle
Adobe - Adobe Flash Player installieren
neueste version laden, instalieren.
adobe reader:
Adobe - Adobe Reader download - All versions
haken bei mcafee security scan raus nehmen

bitte auch mal den adobe reader wie folgt konfigurieren:
adobe reader öffnen, bearbeiten, voreinstellungen.
allgemein:
nur zertifizierte zusatz module verwenden, anhaken.
internet:
hier sollte alles deaktiviert werden, es ist sehr unsicher pdfs automatisch zu öffnen, zu downloaden etc.
es ist immer besser diese direkt abzuspeichern da man nur so die kontrolle hat was auf dem pc vor geht.
bei javascript den haken bei java script verwenden raus nehmen
bei updater, automatisch instalieren wählen.
übernehmen /ok



deinstaliere:
Google Toolbar : finger weg von Toolbars, machen den Browser lam, und sind nur ein zusatz risiko
öffne ccleaner, analysieren starten, pc neustarten.
Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Starte die adwcleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Klicke auf Suche.
• Nach Ende des Suchlaufs öffnet sich eine Textdatei.
• Poste
  mir den Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner[R1].txt.

Anbei die log....

hi,


Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe
  alle offenen Programme und Browser.
• Starte die adwcleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Klicke auf Löschen.
• Bestätige jeweils mit Ok.
• Dein
  Rechner wird neu gestartet, je nach Schwere der Infektion auch mehrmals - das ist normal. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei.
• Poste mir den
  Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner[Sx].txt. (x = fortlaufende Nummer)

Starte bitte neu, teste, wie der PC läuft + alle instalierten Browser und programme die du so nutzt.

hi,
anbei die Logdatei....

Hi
letzte Frage beantworten, danke.

Oh.....sorry...ja...läuft alles....