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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 17.01.2013, 17:36   #16
markusg
/// Malware-holic
 
Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil - Standard

Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil



Hi,
heißt etwas, so schnell wie immer oder immernoch schlecht?
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Alt 17.01.2013, 17:46   #17
symph2
 
Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil - Standard

Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil



Es hat sich definitiv verbessert.

Dass es insgesamt nicht besonders schnell ist,
kann auch gut an der Hardware liegen.
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Alt 17.01.2013, 17:48   #18
markusg
/// Malware-holic
 
Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil - Standard

Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil



Hi
wie alt ist das Gerät?
wie sieht die Auslastung im Taskmanager aus?
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Alt 17.01.2013, 17:57   #19
symph2
 
Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil - Standard

Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil



Ist knapp 3 Jahre alt.

Hab ein Bild von der Prozessliste gemacht und angehängt.

Ist es normal, dass soviele svchost-Prozese laufen?
Es kommt mir auch verdächtig vor, dass bei Click auf "Dateipfad öffnen" des Prozesses "csrss.exe" nichts geschieht...
Miniaturansicht angehängter Grafiken
Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil-unbenannt.jpg  

Alt 17.01.2013, 18:00   #20
markusg
/// Malware-holic
 
Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil - Standard

Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil



das sieht alles ok aus.
wir können noch einen abschließenen Scan machen.
HitmanPro - Download - Filepony
öffnen, lizenz, testlizenz aktivieren.
dann scan, nichts löschen, auf weiter klicken,Log als XML exportieren, packen und anhängen.
Was du auch versuchen solltest, wenn du dir das zutraust, bzw jemand mit ein wenig Ahnung von technik da ist, Laptop öffnen, und von innen mal gründlich reinigen.
außerdem beim Hersteller mal schauen, obs updates für Driver gibt.

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Alt 17.01.2013, 18:11   #21
symph2
 
Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil - Standard

Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil



So hier das logfile.
Es waren zwei Tracking Cookies, die ich unaufmerksamerweise schon gelöscht habe...

Code:
ATTFilter
HitmanPro 3.7.0.185
www.hitmanpro.com


   Windows . . . . . . . : 6.1.1.7601.X86/2

   UAC . . . . . . . . . : Enabled
   License . . . . . . . : Trial (30 days left)

   Scan date . . . . . . : 2013-01-17 18:05:33
   Scan mode . . . . . . : Normal
   Scan duration . . . . : 2m 51s
   Disk access mode  . . : Direct disk access (SRB)
   Cloud . . . . . . . . : Internet
   Reboot  . . . . . . . : No

   Threats . . . . . . . : 0
   Traces  . . . . . . . : 2

   Objects scanned . . . : 825.983
   Files scanned . . . . : 21.660
   Remnants scanned  . . : 288.180 files / 516.143 keys

Cookies _____________________________________________________________________

   C:\Users\ms\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\p87ceku4.default\cookies.sqlite:de.sitestat.com
   C:\Users\ms\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\p87ceku4.default\cookies.sqlite:stat.de
         

Alt 17.01.2013, 18:19   #22
markusg
/// Malware-holic
 
Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil - Standard

Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil



ok
wie gesagt, dass passt.
Es könnte ein Problem mit der Wärme sein, deswegen mal von innen reinigen, da sammelt sich einiges über die Jahre.
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Alt 17.01.2013, 18:25   #23
symph2
 
Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil - Standard

Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil



Um es nochmal zusammenzufassen:

Ich hatte also keinen Virus oder Trojaner
sondern nur ein paar Tracker Cookies,
Updatebedarf bei Flash, Java und Acrobat Reader
und unnötige Startmenüeinträge?

Immerhin weiß ich nun bescheid
und kann guten Gewissens meine Daten
auf andere Rechner mitnehmen...

Hab vielen Dank, markusg!

Alt 17.01.2013, 18:27   #24
markusg
/// Malware-holic
 
Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil - Standard

Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil



Hi,
ja das passt alles, wie gesagt,würde ich noch das von mir angesprochene abklären.
Gerät von innen reinigen, da das auch zu Problemen führen kann.
hersteller seite aufsuchen und treiber Updates instalieren.
Öffne OTL, bereinigen, PC startet neu, löscht Remover.
lösche über gebliebene Logs, Setups, Remover, leere den Papierkorb.

Hinweise zur Absicherung:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
Computeractive Software Store - Emsisoft Anti-Malware 7 [1-PC] - 63% off RRP
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut währe avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie - Download - Filepony

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten
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Alt 17.01.2013, 18:31   #25
symph2
 
Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil - Standard

Virusverdacht: PC, insbes. Firefox und Flashplayer sehr langsam z.T. instabil



Alles klar.

Die weiteren Tipps werde ich mit der Zeit mal
durchgehen.

Vielen Dank nochmal und bis auf Weiteres!

Antwort

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